Gjelder: Administratorer
Sist oppdatert
1. des. 2021
Du har som administrator anledning til å la brukere som tidligere har valgt å beholde ressurser i sin personlige profil, få en ny mulighet til å overføre disse ressursene til bedriftsprofilen sin.
Merk:
Hvis en bruker med flere bedriftsplaner har gjenværende ressurser i sin personlige profil, vil ikke Adobe kunne fastslå hvilke ressurser som hører til hvilken bedriftsprofil. I slike tilfeller må brukeren flytte ressursene sine manuelt til ønsket bedriftsprofil.
Oversikt
Hvis en bruker har en personlig plan og plan levert av en bedrift tilknyttet samme e-postadresse, vil Adobe opprette egne profiler med separat lagringsplass for hver plan. Når Adobe har gjort klar den nye profilløsningen, vil brukeren få presentert de kontotilknyttede profilene sine ved pålogging. Brukeren kan da velge å flytte innhold fra Adobe-skylageret sitt til en av disse profilene.
Hvis brukeren ved et uhell velger sin personlige profil, kan han eller hun gjøre følgende for senere å kunne flytte innholdet over til bedriftsprofilen:
- Flytte over innholdet manuelt.
- Kontakte deg eller en annen administrator for å få startet arbeidsflyten for overføring av ressurser på nytt.
Etter at du har startet arbeidsflyten for overføring av ressurser på nytt, kan brukeren flytte innholdet sitt til bedriftsprofilen automatisk.
|
|
For at du som administrator skal kunne starte arbeidsflyten for overføring av ressurser på nytt, må du først fjerne brukeren fra Admin Console og deretter legge til vedkommende på nytt.
Merk:
I forbindelse med denne prosessen kan brukeren motta flere e-postoppdateringer.
Fjerne brukere fra Admin Console
Slik fjerner du brukere:
-
Gå til Brukere > Katalogbrukere i Admin Console.
-
Velg Business ID-katalogen på listen over kataloger.
-
I listen over brukere som vises, velger du brukere ved å klikke i avmerkingsboksen ved siden av navnene deres.
Varsel:Når du fjerner en bruker, fjernes samtlige ressurser i vedkommendes bedriftsprofil. Pass på å gjøre krav på ressursene eller la brukeren sikkerhetskopiere dem frakoblet før du går i gang med denne prosessen.
-
Klikk på Fjern brukere > Fjern brukere.
-
Hvis det finnes innhold i brukerprofilen, vises skjermbildet Handling kreves før fjerning av brukere. Velg ett av følgende på listen over alternativer, og klikk deretter på Neste:
- Overfør innholdet nå: Mappeinnholdet sendes på e-post til en utpekt bruker. Hvis du velger dette alternativet, må du angi e-postadressen til brukeren som skal motta innholdet. Du kan spesifisere e-postadressen til hvilken som helst støttet identitetstype for en bruker i organisasjonen din.
- Overfør innholdet senere: Mappeinnholdet blir liggende under Inaktive brukere til det slettes permanent.
- Slett innholdet permanent: Mappen slettes permanent uten mulighet til å gjenopprette innholdet.
Finn ut mer om hvordan du gjør krav på ressurser.
Merk:Hvis du fjerner brukere ved hjelp av massehandlinger, brukes standardinnstillingen Overfør innhold senere automatisk. Ressursene til de slettede brukerne er tilgjengelige i Inaktive brukere-fanen under Lagring > Individuelle brukermapper.
-
Klikk på Fjern brukere i bekreftelsesskjermbildet.
Legg til brukerne på nytt i Admin Console
Slik legger du til brukere:
-
Klikk på Legg til bruker for å legge til brukerne på nytt.
Hvis du ønsker å legge til flere brukere om gangen, kan du se legge til flere brukere.
|
Gjelder for: Brukere |
Hvis administratoren din fjerner deg og deretter inviterer deg tilbake til organisasjonen, startes arbeidsflyten for overføring av ressurser på nytt. Pass på at du lagrer arbeidet ditt, logger av og avslutter samtlige Adobe-applikasjoner. Du kommer til å motta flere e-poster når du fjernes fra Adobe Admin Console-organisasjonen og deretter legges til på nytt.
Se etter en e-post med teksten "Kom i gang" i emnelinjen og gjør deretter følgende:
-
Etter noen minutter, vil kontoen din være oppdatert med innholdet fra bedriftsprofilen din. Du får en melding på e-post så snart innholdet er flyttet. Logg på med bedriftsprofilen din for å gå i gang med å jobbe med innholdet ditt.
Finn ut mer om hvordan du administrerer profilene dine.
