Brukerveiledning Avbryt

Administrere flere brukere | CSV-masseopplasting

Du kan også administrere brukere enkeltvis i Admin Console. For brukere med Federated ID eller Enterprise ID kan du automatisere brukeradministrasjonsprosessen ved hjelp av verktøyet for brukersynkronisering eller brukeradministrasjons-API-et.

Merk:

I CSV-filene som benyttes i prosedyrene vi beskriver i denne artikkelen, kan det bli brukt komma (,) eller semikolon (;) som skilletegn.

Legge til brukere

Last opp en komma- eller semikolon-separert liste for å legge til flere brukere i organisasjonen samtidig og klargjøre dem til produkter (for arbeidsgrupper) eller produktprofiler (for bedrifter). Brukerne mottar en velkomsthilsen på e-post når de er tilordnet produktprofiler eller administrative rettigheter.

  1. Finn Brukere-fanen i Admin Console og velg Legg til brukere med en CSV-fil.

  2. Velg Last ned CSV-mal og velg så Gjeldende brukere eller Standardmal. Finn ut hvordan du bruker følgende alternativer for CSV-maler:

    Legg til brukere med en CSV-fil

    Hvis du vil ha en beskrivelse av feltene i den nedlastede filen, kan du se CSV-filformat.

  3. Oppdater den nedlastede CSV-filen med data for brukere som du vil legge til. Du kan legge til opptil 25 000 brukere om gangen (5000 for optimal ytelse).

  4. Dra og slipp den oppdaterte CSV-filen i dialogboksen Legg til brukere med en CSV-fil, og klikk på Last oppHvis det oppstår problemer når du forsøker å laste opp CSV-filen til Admin Console, kan du se Feilsøke masseopplasting av brukere.

Når massehandlingen er fullført, får du tilsendt et e-postvarsel. Du kan også vise en detaljert rapport via Resultater for massehandlinger.

I visse tilfeller kan brukerne du legger til, bli bedt om å velge profil (Bedrift eller Personlig) når de logger på Adobe-kontoene sine. Les mer om hvordan sluttbrukere kan administrere Adobe-profiler.

Redigere brukerinformasjon

Som administrator kan du bare oppdatere informasjon for brukere som tilhører et domene organisasjonen din eier. Du kan ikke oppdatere informasjon for brukere som tilhører et domene organisasjonen har klarert, men ikke eier.

For brukere med Federated ID eller Enterprise ID kan brukerdetaljer også endres ved hjelp av verktøyet for brukersynkronisering eller User Management-API. Endringene trer i kraft umiddelbart, men brukeren blir ikke varslet. Hvis du endrer e-postadressen for en bruker, må du informere vedkommende om å bruke den nye e-postadressen for å logge på Adobe enterprise-kontoen.

For brukere med Federated ID vil endringer av e-postadressen bare påvirke brukerpåloggingen hvis e-postadressen har blitt brukt som identifikator i SAML-leveringen mellom Adobe og organisasjonens identitetsleverandør. Hvis organisasjonen bruker e-postadresser i leveringen, må endringer av e-postadresser gjøres samtidig på begge sider, ellers vil ikke brukerne kunne logge inn på enterprise-kontoene sine.

Du kan redigere brukerinformasjon slik som produkter, roller og attributter for et sett med brukere. IT-administratoren importerer for eksempel mange nye brukere. Som systemadministrator kan du oppdatere klargjøring av produktet for brukerne i én enkelt oppdatering. Du kan delegere lisenser, støtte eller gi administratorrettigheter til flere medlemmer av organisasjonen samtidig. Du kan også endre brukergruppene tilordnet brukerne.

  1. Gå til Brukere-fanen i Admin Console og velg ikonet Flere alternativer .

  2. Velg Rediger brukerdetaljer med en CSV-fil fra rullegardinlisten.

  3. Velg Last ned CSV-mal og velg så Gjeldende brukere (anbefalt) eller Standardmal. Finn ut hvordan du bruker disse alternativene for CSV-maler.

    Hvis du vil ha en beskrivelse av feltene i den nedlastede filen, kan du se CSV-filformat.

    • Brukerens for- og etternavn
    • Brukerens land
    • Brukernavn (hvis angitt; må være identisk med e-postadressen)
    • Produktprofiler
    • Administrerte produktprofiler
    • Administratorroller
    • Brukergrupper
    • Administrerte brukergrupper
    • Administrerte produkter
    Merk:

    Redigering av brukernavn støttes i følgende scenarier:

    • Overføring av kataloger fra Enterprise ID til Federated ID (hvis e-postadressen er identisk med brukernavnet/NameID).
    • Fra e-postbasert Federated ID- til brukernavnbasert Enterprise ID-katalog.
    • Fra brukernavnbasert Federated ID- til e-postbasert Federated ID-katalog.

    Hvis en kunde konfigurerer et av disse scenariene, må i tillegg Adobe-brukernavnet samsvare med verdien som mottas fra kundens IdP.

    Forsiktig!
    • ID-kolonnen er kun til intern bruk. IKKE endre verdiene i denne kolonnen.
    • Ikke fjern kolonner fra CSV-filen. Hvis en kolonne har en verdi, er det viktig at du kun oppdaterer eller fjerner verdien hvis du har tenkt å oppdatere eller fjerne disse brukerdetaljene. Hvis du for eksempel fjerner en produktprofil eller produktprofilkolonnen, vil brukeren (eller brukerne) miste tilordningen til denne produktprofilen. Du finner mer informasjon nedenfor.
  4. Dra og slipp den oppdaterte CSV-filen i dialogboksen Rediger brukere med en CSV-fil og velg Last opp.

    Når massehandlingen er fullført, får du tilsendt et e-postvarsel. Du kan også vise en detaljert rapport via Resultater for massehandlinger.

Hvis det oppstår problemer når du forsøker å laste opp CSV-filen til Admin Console, kan du se Feilsøke masseopplasting av brukere.

Fjerne brukere

Organisasjonen eier og administrerer brukerkontoer av typen Adobe IDEnterprise ID, og Federated ID. Når du fjerner en bruker, tilbakekalles alle tillatelser og tilgang til tjenester som er gitt av organisasjonen. Hvis du imidlertid utilsiktet fjerner brukere fra Admin Console, kan du gå til listen over katalogbrukere og gjenopprette brukerne.

Hvis du vil tilbakekalle tilgangen til produkter og tjenester uten å slette tilknyttede data, lar du være å slette brukeren, og fjerner i stedet brukeren fra produktprofiler som gir rettigheter.

Merk:

Brukere med Federated ID og Enterprise ID kan også fjernes ved hjelp av Azure SyncGoogle Syncverktøyet for brukersynkronisering eller brukeradministrasjons-API-et.

  1. Gå til Brukere-fanen i Admin Console og velg ikonet Flere alternativer .

  2. Velg Fjern brukere med en CSV-fil på rullegardinlisten.

  3. Velg Last ned CSV-mal og velg så Gjeldende brukere (anbefalt) eller Standardmal. Finn ut hvordan du bruker disse alternativene for CSV-maler.

    Du finner en beskrivelse av feltene i den nedlastede filen i CSV-filformat.

  4. Åpne CSV-filen i Excel, og rediger filen slik at den kun inneholder radene til brukerne du vil fjerne.

    Merk:

    Hvis organisasjonen din bruker Adobe-lagring for bedrifter, spesifiserer du overføringsalternativene i CSV-filen for hver bruker. Hvis disse alternativene ikke er angitt, brukes standardalternativet Overfør innholdet senere.

  5. Dra og slipp den oppdaterte CSV-filen i dialogboksen Fjern brukere med en CSV-fil, og velg Last opp.

    Når massehandlingen er fullført, får du tilsendt et e-postvarsel. Du kan også vise en detaljert rapport via Resultater for massehandlinger.

Fjerne permanent brukere og informasjon om dem fra Admin Console

Når brukere fjernes fra Brukere-delen og fra produktprofiler ved hjelp av CSV-masseopplasting, blir de ikke fjernet fra Admin Console. Disse brukerne blir imidlertid værende i listen over katalogbrukere.

Du kan permanent masseslette brukere under Katalogbrukere i Admin Console.

Forsiktig!

Hvis du sletter brukere permanent, blir de fjernet sammen med alle Adobe-ressursene som tilhører dem. Brukeren og ressursene kan da ikke gjenopprettes.

Resultater for massehandlinger

Når du har utført en massehandling, som for eksempel å legge til eller redigere flere brukere samtidig, får du en e-post med detaljene i handlingen. I tillegg kan du se detaljene for massehandlingen på siden Resultater for massehandlinger.

  • Operasjon: Type operasjon som utføres: Rediger brukere, Legg til brukere
  • Filnavn: Navnet på filen som lastes opp
  • Initiert av: Administratorens brukernavn
  • Startet Datoen eller dagen da opplastingen ble startet (større opplastinger blir kanskje ikke fullført samme dag og kan ta litt tid å behandle)
  • Status: Fullført eller mislykket.
Merk:

Hvis en masseoperasjon ikke blir vist på resultatsiden, oppdaterer du nettlesersiden eller viser revisjonsloggen for å finne de sist utførte endringene i Admin Console.

Følg disse trinnene for å vise Resultater for massehandlinger:

  1. Naviger til Brukere > Brukere i Admin Console, og velg ikonet Flere alternativer .

  2. I rullegardinlisten velger du Resultater for massehandlinger.

  3. Hvis du vil se detaljene for en bestemt handling, velger du navnet på handlingen.

    Merk:

    Hvis noen av produktene som er angitt i opplastingsfilen, ble kjøpt som en del av VIP-programmet, og lisensene for disse produktene har blitt brukt, kan ikke disse produktlisensene tilordnes til brukerne. Hvis du vil se detaljer om de manglende produktlisensene, klikker du på Vis rapport over manglende lisenser.

  4. Hvis du vil laste ned resultatet som en CSV-fil, velger du Last ned resultater.

  5. Hvis du vil fjerne et resultat, velger du avmerkingsboksen til venstre for handlingsnavnet og velger Fjern resultatDu kan også fjerne alle resultatene for massehandlinger ved å velge Fjern alle resultater.

Hvis massehandlingen mislykkes, kan du se Feilsøke masseopplasting av brukere. Du kan også spørre eksperter eller andre administratorer i samfunnet vårt.

Merk:

Siden Resultater for massehandlinger viser rapporter som er opptil 90 dager gamle. Rapporter som er eldre enn 90 dager, fjernes automatisk.

CSV-filformat

Malfilen du laster ned, inneholder et utvalg data som du kan bruke som veiledning.

Forsiktig!
  • CSV-filen kan kun ha én rad per e-post+identitetstypekombinasjon.
  • Hvis du må ha brukernavn som inkluderer komma, må du benytte semikolon som skilletegn i CSV-filen. Tilsvarende må du benytte komma som skilletegn i CSV-filen hvis du må ha brukernavn som inkluderer semikolon.
  • CSV-filen som du laster opp, støtter ikke brukernavn med spesialtegn, som for eksempel komma (,) og semikolon (;).

Finn ut hvordan du bruker CSV-masseopplasting i Adobe Admin Console til å administrere flere brukere.

Gå til Brukere-fanen i Adobe Admin Console. Velg Legg til brukere med en CSV-fil for å legge til flere brukere. For å redigere brukere velger du ikonet Flere alternativer   og velger ønsket alternativ.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?