Problem
InDesign henger, fryser eller stopper fremdriftsindikatoren når du åpner eller oppretter et nytt dokument.
Løsninger
Løsning 1: Tøm SING Datastore-mappen.
-
Avslutt InDesign (tving avslutning om nødvendig).
-
Flytt følgende mappe til skrivebordet:
Mac OS: [oppstartsdisk]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II/Datastore
Windows 7/Vista: C:\ProgramData\Adobe\SING\Mark II\Datastore
Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SING\Mark II\Datastore -
Start InDesign på nytt.
-
Prøv å gjenskape problemet.
Hvis problemet vedvarer, gå videre til løsning 2.
Løsning 2: Fjern SING-komponenten.
Merk: Brukere som ikke mottar .indd-filer fra brukere med CJK-versjoner av InDesign, kan klare seg uten SING-komponenten.
-
Avslutt InDesign (tving avslutning om nødvendig).
-
Flytt følgende mappe til skrivebordet:
Mac OS: [oppstartsdisk]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II
Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\SING\Mark II -
Start InDesign på nytt.
-
Prøv å gjenskape problemet.
Hvis løsningene ovenfor ikke løser problemet, kan du se Feilsøke systemfeil, programfrysing (Mac OS 10.x) eller Feilsøke systemfeil, programfrysing (Windows).
Tilleggsinformasjon
I enkelte tilfeller er det skadet data tilknyttet Smart INdependent Glyphlets-komponenten (SING) som forårsaker dette problemet. Denne komponenten håndterer bruk av frittstående symbol-fontfiler som brukes for å vise tilpasset symbol påkrevd for å utvide symbolsettet for standardfonter. Det brukes primært i kinesiske, japanske og koreanske (CJK) dokumenter.
Logg på kontoen din