Adobe Journey Optimizer B2B Edition | Produktbeskrivelse

Gjelder fra 8. september 2026

Hva er Adobe Journey Optimizer B2B Edition? 

Adobe Journey Optimizer B2B Edition, bygget på Adobe Experience Platform, er en B2B-applikasjon for orkestrering av kundereiser som gjør det mulig for markedsførings- og salgsteam å fungere som et koordinert inntektsteam og engasjere kjøpsgrupper i målkontoer med personlig, KI-drevet innhold som driver etterspørsel etter spesifikke produkt- og tjenestetilbud med høyere presisjon.

Rettigheter

1. Engasjerbar forretningspersonmålgruppe. Kunden kan lagre og behandle opptil det antallet profiler som er autorisert i salgsordren.
2. Adobe AI Assistant for Adobe Journey Optimizer B2B Edition.

KI-assistent for innholdsgenerering. Kunden må ha de nødvendige lisensvilkårene på plass med Adobe for å få tilgang til KI-assistent for innholdsgenerering. Kunden kan kun bruke KI-assistent for innholdsgenerering i meldinger. I den grad kunden bruker Adobe Firefly for bildegenerering i KI-assistent for innholdsgenerering, er slik bruk separat og forskjellig fra eventuelle lisensrettigheter kunden måtte ha for Adobe Firefly.

a) Firefly Custom Models.Til tross for det foregående, er enhver bruk av Firefly-egendefinerte modeller av kunden underlagt vilkårene og betingelsene (inkludert rettigheter) i kundens separate lisens til Firefly-egendefinerte modeller.

b) Merker. Som en del av merker i KI-assistent for innholdsgenerering kan kunden opprette og administrere opptil fem merkeprofiler i løpet av gjeldende lisensperiode.

Omfangsparametere

1. Gjennomsnittlig profilrikhet. Kundens gjennomsnittlige profilrikhet kan være mindre enn eller lik 75 kilobyte per adresserbar profil.

Ytelsesbeskyttelse

1. Hyppighet av konto- og profiloppdateringer. Konto- og profiloppdateringer synkroniseres fra Adobe Experience Platform til Adobe Journey Optimizer B2B Edition i en 24-timers syklus.
2. Personoppdateringstjeneste fra RTCDP. Adobe Journey Optimizer B2B Edition kan behandle opptil 5 000 oppdateringer per minutt for profiler som inneholder opptil 50 standard beskrivende felt.
3. Kontooppdateringsgjennomstrømning fra RTCDP. Adobe Journey Optimizer B2B Edition kan behandle opptil 5 000 oppdateringer per minutt for kontoprofiler som inneholder opptil 50 standard beskrivende felt.
4. Kanalgrenser.
   1. SMS-sendehastighet: Adobe Journey Optimizer B2B Edition støtter levering av SMS-meldinger med en hastighet på 2 000 per sekund.
   2. E-postsendehastighet: Adobe Journey Optimizer B2B Edition støtter levering av e-poster med en maksimal hastighet på 5 millioner per time, 20 millioner per dag og 80 millioner per uke.
   3. E-poststørrelse: Adobe Journey Optimizer B2B Edition støtter levering av e-poster med en størrelse på opptil 1MB per e-post.
   4. E-postrapporteringsposter: Adobe Journey Optimizer B2B Edition støtter opptil 10 milliarder e-postrapporteringsposter. Maksimalt antall oppføringer som kan importeres samtidig (via listeimport eller API-import) er 100 000.
5. Profiler og kontoreiser
   1. Kundens kontoreiser kan støtte 40 000 000 samtidige profiler og 5 000 000 kumulative og samtidige kontoprofiler.

Statiske begrensninger

1. Databasegrenser
   1. Maksimalt antall kontoprofiler som en delt funksjon er 5 000 000.
   2. Maksimalt antall profiler som en delt funksjon er 40 000 000.
   3. Hyppigheten for oppdateringer av kontoprofiler og profiler er daglig.
2. Målgruppe- og profilgrenser. Kundens antall kontoprofiler må være lik eller mindre enn den engasjerbare forretningspersonmålgruppen beskrevet ovenfor. Hvis og i den grad kundens antall kontoprofiler er større enn den engasjerbare forretningspersonmålgruppen, vil kunden være forpliktet til å betale for slike overskytende kontoprofiler som om slike kontoprofiler var engasjerbare forretningspersonprofiler.
3. Reisegrenser.
   1. Maksimalt antall engasjerbare forretningspersonprofiler per kontoprofil som kan inkluderes i en kontoreise er 1 000.
   2. Maksimalt antall kontoprofiler per kontosegment som kan inkluderes i en kontoreise er 100 000.
   3. Maksimalt antall totale engasjerbare forretningspersonprofiler som kan inkluderes i en kontoreise er 1 000 000.
   4. De maksimale totale engasjerbare forretningspersonprofilene som kan inkluderes i alle kontoreiser er 40 000 000.
   5. Maksimalt antall noder per kontoreise er 500.
   6. Maksimalt antall kontoreiser som kan være aktive på samme tid er 100.
4. Grenser for kjøpsgrupper.
   1. Maksimalt antall Engageable Businessperson Profiles inkludert i en Buying Group er 1 000.
   2. Maksimalt antall Solution Interests som kan støttes samtidig av Adobe Journey Optimizer B2B Edition er 100.Maksimalt antall Solution Interests som vedlikeholdes for automatisk oppdatering av Buying Groups er 20.
5. Kanalgrenser.
   1. SMS-meldingsstørrelse: Adobe Journey Optimizer B2B Edition støtter levering av SMS-meldinger som inneholder opptil 1 600 tegn per melding.
6. Adobe Experience Manager Repositories. Adobe Journey Optimizer B2B Edition kan koble til ett Adobe Experience Manager Repository.
7. Innsikt og Analytics. Adobe Journey Optimizer B2B Edition støtter ytelsesrapporter for e-post og SMS-meldinger for de foregående 90 dagene.
8. Adobe AI Assistant for Adobe Journey Optimizer B2B Edition: I henhold til gjeldende rettigheter kan Adobe AI Assistant for Adobe Journey Optimizer B2B Edition behandle opptil 1 000 000 spørsmål per år, og maksimalt 500 ord per spørsmål.

Hvis og i den grad kunden ikke kjøper Marketo Engage On-demand Service separat, skal følgende produktbegrensninger også gjelde for den begrensede Marketo Engage-funksjonaliteten som tilbys kunden som kreves for å gjennomføre kundens bruk av Adobe Journey Optimizer: B2B Edition:

Omfangsparametere

1. Kunden skal ha tilgang til ett (1) Marketo Engage programvare-miljø som kan brukes til utvikling og eksperimentering med Marketo Engage-funksjoner uavhengig av kundens reelle markedsføringsaktiviteter, opplæring, kvalitetssikring og testing.
2. Kunden skal ha tilgang til én (1) Test Sandbox-instans og én (1) produksjonsinstans per Marketo Engage-abonnement.
3. Marketo Engage produksjonsinstansen skal kunne behandle 50 000 daglige API-kall, 2 000 000 egendefinerte objektposter, 175 000 000 aktiviteter over en rullende sju-dagers periode (med et maksimum på 100 000 000 aktiviteter per dag), 1 000 000 000 programmedlemskapsposter.

Statiske begrensninger

1. Adobe Journey Optimizer B2B Edition støtter opptil 10 milliarder e-postrapporteringsposter.Maksimalt antall poster som kan importeres på én gang (via listeimport eller API-import) er 100 000.
2. Egendefinerte objekter og egendefinerte objektposter.
   1. Maksimalt antall egendefinerte objektposter er 250 000 000.Maksimalt antall egendefinerte objekter er 50, og hvert egendefinerte objekt kan støtte opptil 100 felt.
3. Størrelsesbegrensninger.
   1. Maksimal størrelse på bilder eller filer som lastes opp til On-demand Services er 100 MB.Maksimal størrelse på landingssider eller e-post er 65 KB.
4. API-kall.
   1. Adobe Journey Optimizer B2B Edition støtter opptil 800 000 API-kall per dag (med maksimalt 300 per 20-sekunders periode), og 30 samtidige API-kall.Dette antallet kan økes til maksimalt 1 200 000 per dag ved kjøp i henhold til gjeldende salgsordre.
   2. API-kall som gjelder kundens database med kontakter kan omfatte maksimalt 300 kontaktoppføringer per API-kall. API-kall som gjelder kundens markedsførings- og organisasjonsressurser, kan inneholde maksimalt 200 ressursoppføringer per API-kall.
   3. Nyttelasten i REST API-kall kan ikke være større enn 1 MB.

Definisjoner

Kontoreise betyr en samling av orkestreringsbjekter.

Kontoprofil betyr en oppføring med informasjon som representerer en bedrift som representert i profiltjenesten. Data inkludert i en kontoprofil kan inkludere data relatert til bedriftens attributter. Kontoprofilvolumer bestemmes basert på standard deterministisk kontoidentitetsgrafen i Adobe Experience Platform. Kontoprofiler er en delt funksjon.

Kontosegment betyr en gruppe kontoprofiler som passer til et felles sett av attributter eller filtre valgt av kunden ved hjelp av segmenteringstjenesten.

Aktivitet betyr ethvert enkelt stykke informasjon eller datapunkt som identifiserer en persons engasjement eller opplevelse gjennom en markedsføringskampanje, for eksempel det å åpne en e-post, åpne en nettside eller fylle ut et skjema.

Ekstra profilrikdom betyr en økning i kundens autoriserte gjennomsnittlige profilrikdom med 25 kilobyte per adresserbar profil per ekstra profilrikdomspakke.

Tillegg betyr ytterligere produktrelaterte funksjoner som kan lisensieres av kunden som identifisert i salgsordren.

Adresserbar målgruppe betyr målgruppen av adresserbare profiler. Adresserbar målgruppe er en delt funksjon.

Adresserbare profiler betyr profilene som er tilgjengelige i profiltjenesten, klare til å aktiveres ved bruk av enhver tilkoblet løsning. Adresserbare profiler er en delt funksjon.

Adobe Experience Platform betyr en åpen og utvidbar samling av tjenester som lar kunden opprette og administrere handlingsrettede profiler ved hjelp av ulike kilder på tvers av virksomheten og analysere data for å utlede innsikt og drive personlige opplevelser.

API-kall betyr hver forespørsel fra en ekstern server til kundens instans av Adobe Marketo Engage On-demand-tjenesten for å opprette, hente og fjerne data i slik instans, hente og samhandle med profiloppføringer og tilhørende objekttyper, og samhandle med kundens markedsmateriell og arbeidsflytrelaterte oppføringer.

Gjennomsnittlig ikke-produksjonsprofilrikdom betyr summen av alle data lagret innenfor ikke-produksjonssandkasser til enhver tid, delt på antallet autoriserte ikke-produksjon adresserbare profiler. Gjennomsnittlig ikke-produksjonsprofilrikdom er en delt funksjon.

Gjennomsnittlig profilrikdom betyr summen av alle data lagret innenfor profillagrene i Adobe Experience Platform (dvs. profiltjeneste og identitetstjeneste) til enhver tid, delt på antallet autoriserte adresserbare profiler. Gjennomsnittlig profilrikdom er en delt funksjon.

Buntjessegmenteringsjobb betyr et kall for å utføre evaluering av definerte segmenter for alle eksisterende profiler, som kan initieres eller planlegges via Adobe Experience Platform API-er, Adobe Experience Platform brukergrensesnitt eller enhver integrert løsning. Buntjessegmenteringsjobber er en delt funksjon.

Samlede tjenester betyr tilgang til følgende begrensede Adobe Experience Platform-tjenester:

• Datasjø. Kunden kan få tilgang til kundedata i datasjøen i opptil:
  • 7 dager kun for å lette dataregistrering i Journey Optimizer, begrenset Ad Hoc Queries og dataaktivering.
• Query Service. Kundens rett til å bruke Query Service er begrenset til å kjøre Ad Hoc Queries og støtter opptil 1 samtidig Query Service-bruker og opptil 1 samtidig kjørende Ad Hoc Query for validering av datainntak.

Businessperson Profile betyr en direkte identifiserbar personprofil (a) som inkluderer tilkobling(er) til en kontoprofil eller en mulighet, eller (b) som har «selskap»-navn eller felt i standard datamodell som er utfylt.

Buying Group betyr en funksjon i Adobe Journey Optimizer B2B Edition som består av følgende:

• Solution Interest betyr et produkt, en tjeneste eller en liste over produkter og tjenester som en markedsfører sikter på å selge.
• Account Audience betyr en målliste over kontoprofiler og engasjerende forretningspersonprofiler som markedsføreren søker å selge Solution Interest til.
• Role Templates betyr roller og ansvarsområder som kunden tildeler medlemmer av Account Audience.

Contact betyr en enkelt post av en person i kundens forekomst av Adobe Marketo Engage On-demand Service-databasen som kunden har et kontaktpunkt for (e-post, Facebook, Twitter, fysisk postadresse, osv.).

Tilpasset objekt betyr en kundeopprettet egenskap eller identifiserer som kan tilordnes til en kontakt, bestående av navn, beskrivelse og felt(er).

Tilpasset objektoppføring betyr hver oppføring i Adobe Marketo Engage-databasen der et tilpasset objekt har blitt tildelt en kontakt.

Data Lake betyr det analytiske datalageret i Adobe Experience Platform.

Direkte identifiserbar informasjon betyr informasjon som kan brukes til å direkte identifisere et individ, inkludert stabile identifikatorer.

Direkte identifiserbar profil betyr en sammenslått profil som inkluderer direkte identifiserbar informasjon.

Engageable Audience betyr målgruppen av engasjerende forretningspersonprofiler.

Engageable Businessperson Profile betyr enhver forretningspersonprofil som er hentet fra Adobe Real-Time Customer Data Platform til Adobe Journey Optimizer B2B Edition.

Rettigheter betyr bruksbegrensninger som overvåkes nøye og håndheves av Adobe. Dersom kunden overskrider en rettighet, kan kunden være forpliktet til å betale gebyrer for overforbruk eller lisensiere ekstra kapasitet.

Generation betyr hver gang kunden samhandler, for eksempel ved å gi inndata, med en generativ KI-funksjon og mottar et svar.Genereringer kan gjøres aktivt (f.eks. ved å skrive inn en spørring, klikke på «generer» eller «generer på nytt» eller lignende handling), eller kan gjøres automatisk av en prosess satt opp av en bruker.

Generative AI Feature er definert i de spesifikke lisensvilkårene for generative KI-funksjoner i Adobe Experience Cloud, tilgjengelig på https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Identity Graph betyr observerte forhold mellom 1 eller flere identiteter som er bestemt til å referere til samme person.

Identity Service betyr en tjeneste i Adobe Experience Platform som oppretter og administrerer Identity Graphs. Identity Service er en delt funksjon.

Opportunity betyr en informasjonspost som representerer en salgsmulighet, slik den er representert i Profile Service.

Orchestration Object betyr et objekt som kan omfatte anerkjennelse av en markedsførings- eller salgshendelse for å fremme et medlem av Engageable Audience i sin markedsføringsreise når en slik hendelse inntreffer (eller andre noder som definert av kunden), å ta markedsføringshandlinger som å sende en e-post eller endre mulighetsskårer, eller oppdeling av en målgruppebane basert på filtervilkår valgt av kunden.

Performance Guardrails betyr bruksgrenser som relaterer seg til omfanget av kundens foreslåtte brukstilfelle. Dersom kunden overskrider en ytelsesbeskyttelse, kan kunden oppleve redusert ytelse; Adobe er ikke ansvarlig for slike ytelsesreduksjoner.

Profile betyr en informasjonspost som representerer en person (inkludert direkte identifiserbare profiler og pseudonyme profiler) slik den er representert i Profile Service.Data inkludert i en profil kan inkludere data relatert til personens attributter, oppførsel og segmentmedlemskap. Profilvolumet bestemmes basert på den standard deterministiske identitetsgrafen som følger med Journey Optimizer B2B Edition.

Profile Service betyr et datalager i Adobe Experience Platform der profiler opprettes og lagres.Profile Service er en delt funksjon.
Program betyr et enkelt markedsføringsinitiativ.

Post for programmedlemskap betyr et datapunkt som representerer en persons status innenfor et bestemt program.

Pseudonymprofil betyr en sammenslått profil som ikke inkluderer direkte identifiserbar informasjon.

Query Service betyr en tjeneste i Adobe Experience Platform som gjør det enklere for kunden å bruke standard SQL til å hente og transformere data i Adobe Experience Platform.Query Service er en delt funksjon.

Query Service User betyr enhver bruker som utfører en SQL-spørring til Query Service gjennom Query Service-brukergrensesnittet, Journey Optimizer API eller et eksternt system for dataanalyse eller datautforskning.

Sandbox betyr en logisk separasjon i kundens forekomst av en Adobe On-demand-tjeneste som får tilgang til Adobe Experience Platform og isolerer data og operasjoner.Sandkasser kan brukes til produksjonsformål eller ikke-produksjonsformål.Sandkasser som brukes til produksjonsformål deler de autoriserte rettighetene til det grunnleggende Journey Optimization-produksjonssystemet (målt kumulativt på tvers av alle kundens sandkasser som brukes til produksjonsformål).Sandkasser som ikke brukes til produksjon deler de autoriserte rettighetene spesifisert for brukstilfeller som ikke er produksjon (målt kumulativt på tvers av alle kundens autoriserte sandkasser som ikke brukes til produksjon).Sandkasser er en delt funksjon.

Omfangsparametre betyr bruksbegrensninger som er knyttet til omfanget av kundens brukstilfelle. Hvis kunden overskrider omfangsparameterene, vil Adobe jobbe sammen med kunden for å løse problemet som fører til overskridelsen.

Hvis kunden vedvarende overskrider en omfangsparameter, kan kunden bli pålagt å lisensiere ytterligere kapasitet.

Segmentation Service betyr tjenesten i Adobe Experience Platform som gjør det mulig for kunden å opprette og administrere profilsegmentene sine.Segmentation Service er en delt funksjon.

Shared Feature betyr en funksjon eller funksjonalitet og tilhørende begrensninger som deles (dvs. ikke additive) på tvers av alle gjeldende Adobe Experience Platform-baserte produkter og tjenester som er lisensiert av kunden, som inkluderer Adobe Journey Optimizer B2B Edition.Hvis noen av kundens andre gjeldende Adobe Experience Platform-baserte produkter og tjenester gir en høyere begrensning (enten fordi grunnivåbegrensningen er høyere eller fordi kunden har lisensiert et tilgjengelig tillegg), vil den høyeste grensen gjelde for alle kundens gjeldende Adobe Experience Platform-baserte produkter og tjenester.

SMS (Short Message Service) betyr en kanal som gjør det mulig for kunden å sende tekstmeldinger til mobilenheter til engasjerbare forretningspersonprofiler.

Stabil identifikator betyr en annen identifikator enn en infomasjonskapsel eller enhets-ID.

Static Limit betyr en bruksgrense som gjelder de tekniske grensene for Journey Optimizer.Kunden kan ikke modifisere de statiske grensene.

Streaming Segmentation betyr å oppdatere segmentmedlemskap for en profil når nye data kommer inn i Segmentation Service gjennom en strømmeflyt.Segmentmedlemskap evalueres basert på gjeldende profilattributter og verdien av gjeldende hendelse, uten å ta historisk atferd i betraktning.Streaming Segmentation er en delt funksjon.

Total Authorized Profile Storage betyr total produksjonslagring pluss total ikke-produksjonslagring.Total Authorized Profile Storage er en delt funksjon.

Total Non-production Storage betyr gjennomsnittlig profilrikdom i ikke-produksjon (inkludert eventuelle tillegg) multiplisert med antallet autoriserte ikke-produksjonsprofiler.Total ikke-produksjonslagring er en delt funksjon.

Total produksjonslagring betyr gjennomsnittlig profilrikdom (inkludert eventuelle tillegg) multiplisert med antall autoriserte profiler.Total produksjonslagring er en delt funksjon.