Adobe Journey Optimizer | Produktbeskrivelse

Adobe Campaign Managed Cloud Services-ikon

Gyldig fra 8. september 2026

Hva er Adobe Journey Optimizer? 

Adobe Journey Optimizer lar kunder orkestrere flerkanals journeys og kampanjer, bestemme den neste beste handlingen for kundene sine og levere kontekstualiserte beslutninger som er personaliserte og optimaliserte i øyeblikket.

Produkter og tjenester

Lisensberegning

Journey Optimizer – Kampanjer og journeys

Per 1 000 engasjerbare profiler

Journey Optimizer – Journeys

Per 1 000 engasjerbare profiler

Journey Optimizer - Kampanjer

Per 1 000 engasjerbare profiler

Journey Optimizer - Lojalitet Per 1 000 engasjerbare profiler

Standard tillegg

Lisensberegning

Alle kanaler

Per 1 000 engasjerbare profiler

Utgående levering

Per 1 000 engasjerbare profiler

Mobile

Per 1 000 engasjerbare profiler

Web

Per 1 000 engasjerbare profiler

Beslutningsstyring

Per 1 000 engasjerbare profiler

Ytterligere tillegg

Lisensberegning

Ytterligere domenedelegasjoner

Per enhet

Ytterligere e-postvedlegg Per pakke på 5 millioner meldinger med vedlegg

Ekstra IPv4-adresser

Per enhet

Ekstra meldinger

Per pakke på 10 millioner meldinger

Deliverability Essentials

Per 1 000 engasjerbare profiler

Deliverability Enhanced

Per 1 000 profiler som kan engasjeres

Deliverability Plus

Per 1 000 profiler som kan engasjeres

Transaksjonsmeldinger med høy gjennomstrømning Per enhet
Meldingseksport Per Terabyte

 

Adobe Experience Platform-tillegg

Lisensberegning

Ekstra ad hoc-spørringsbrukere

Per pakke på fem samtidige Query Service-brukere og én samtidig ad hoc-spørring

Ekstra batchsegmentering

Per pakke på 50 fleksible batchsegmenteringsjobber

Ekstra Data Lake-lagring

Per terabyte per år

Ekstra datavolum

Per gigabyte

Ytterligere Sandboxes

Per enhet

AEP Growth-kreditter Per AEP Growth-kreditt

Tilleggssegmentering for strømming

Per pakke på 250 innkommende hendelser per sekund

Beregnede attributter

Per pakke

Føderert målgruppesammensetning

Per gigabyte

Healthcare Shield

Per enhet

Privacy and Security Shield

Per enhet

Distiller for data

Databehandlingstimer per år

Tillegg for Adobe Experience Manager Assets Essentials

Lisensberegning

Flere Assets Essentials-brukere

Per Assets Essentials-bruker per år

Flere forbrukerbrukere

Per forbrukerbruker per år

Ekstra Adobe Experience Manager Cloud Service-lagring

Per terabyte per år

Journey Optimizer-pakker

Hver Journey Optimizer On-demand Services-pakke inkluderer de allment tilgjengelige funksjonene som gjør det mulig for kunden å administrere, opprette, levere, måle og optimalisere meldinger som retter seg mot engasjerbare målgrupper, som oppført under seksjonen Rettigheter for alle Journey Optimizer-produkter og -tjenester nedenfor, samt Adobe Experience Manager Assets Essentials og alle Adobe Experience Platform delte funksjoner (samlet kalt "standardfunksjoner").
\n


Flere funksjoner er inkludert basert på pakken som er lisensiert av kunden som beskrevet i følgende tabell:
\n

Journey Optimizer-pakke

Funksjoner

Journey Optimizer – kampanjer og reiser

Standardfunksjoner pluss:

  • Kampanjeorkestrering
  • Real-time Journey Orchestration

Journey Optimizer – reiser

Standardfunksjoner pluss sanntidsreiseorkestrering

Journey Optimizer - Kampanjer

Standardfunksjoner pluss Campaign Orchestration

Journey Optimizer – Loyalty Standardfunksjoner pluss lojalitet

 

Leveringspakke Aktivitet Levering Essential Deliverability Enhanced Deliverability Plus
Støttemodell Konsulenttype
Roterende team Samkjørt team Navngitt konsulent
Støtteforespørselstype Billettsystem Billettsystem Direkte kontakt*
Overvåking etter oppvarming Selvguidet Selvguidet Adobe Guided
Overvåking av store ekskluderingslister X X X
Overvåke ytelse og omdømme under ytterligere IP-/domeneoppvarming   Inntil én gang per år Så ofte som nødvendig
Overvåking av ytelse og omdømme, løpende etter IP-oppvarming   To ganger per måned Pågående
Rådgivningstjenester Feilsøking og diagnostisering av problemer med e-postsending X X X
Støtte for problemer med avsenderens omdømme X X X
Rådgivning for løsning av ekskluderingsliste X X X
Leveringsevne-oppdagelse og anbefaling   X X
Opprett ytterligere tilpassede oppvarmingsplaner for IP/domene og juster planen om nødvendig under e-postsending   X X
Hjelp under oppvarmingssendinger for IP/domene   X X
Skreddersydd veiledning for hendelser og spesifikke leveringsevneproblemer     X
Gjennomgang av leveringsevnerapport   Månedlig Ukentlig
Gjennomgang av e-postytelse     Kvartalsvis
Opplæringssesjon for leveringsevne-aktivering     X
Gi kampanjedatasettanalyse og leveringsevneanbefalinger basert på data fra tredjepartsverktøy     X
Veiledning og strategi Generelle bransje- og standardspørsmål (ingen implementeringsstøtte) X X X
IP-bruksstrategi   X X
Domenebruksstrategi   X X
Utvikle tilpassede strategiplaner     X
DMARC- og BIMI-planlegging og støtte for implementering     X
Planlegging for høytider og arrangementer     X
Reaktiverings-, re-engasjements- og rebekreftelsesstrategier     X

*Refererer til visse flerkanals kommunikasjonsmåter som er avtalt mellom Adobe og kunde.

Rettigheter

 

Maksimal engasjerbar målgruppe i millioner

<1 

>=1 til <5

>=5 til <10

>=10 til <50

>=50

Toppvolum –

Antall meldinger per time, uten beslutninger

1,000,000 

5,000,000 

10,000,000 

50,000,000 

60,000,000 

Toppvolum –

Antall meldinger per time, inkludert avgjørelser

500,000 

2,500,000 

5,000,000 

25,000,000 

30,000,000 

Toppvolum – Transaksjonsmeldinger per sekund i reiser [1]

500

1,000

2,500

5,000

5,000

Toppvolum – Transaksjonsmeldinger per sekund i kampanjer 500 500 500 500 500

IPv4-adresser

6

8

12

24

32

Total databaselagring på tvers av alle sandkasser i TB [2]

0,5

2.0

4.0

6.0

8.0

Daglig gjennomsnittlig utføring av Campaign-arbeidsflyt[2]

500

500

500

500

1000

[1] Journeys er tilgjengelige i Journey Optimizer – Journeys eller Journey Optimizer Campaigns & Journeys-pakkene.

[2] Gjelder Campaign-orkestrering for det relasjonelle datalageret

Ytelsesgrenser for toppvolum:

  1. E-poststørrelse. Journey Optimizer Peak Volume støtter e-poststørrelser på opptil 100 kilobyte.
  2. Avgjørelser per e-post. Journey Optimizer Toppvolum støtter opptil 10 avgjørelser per e-post.
  3. Personaliseringsfelt. Journey Optimizer Toppvolum støtter opptil 5 personaliseringsfelt.
  4. Push-størrelse. Journey Optimizer Toppvolum støtter push-meldingsstørrelser på opptil 4 kilobyte.

Alle Journey Optimizer-produkter og -tjenester:

  1. Adresserbar målgruppe. Kunder har rett til å opprettholde en adresserbar målgruppe som er lik 125 % av den kontraktsfestede engasjerbare målgruppen. Hvis kunden for eksempel har lisensiert 10 millioner engasjerbar målgruppe, vil maksimalt tillatt adresserbar målgruppe være 12,5 millioner.
  2. Adobe Experience Manager Assets Essentials. Journey Optimizer inkluderer bruk av Adobe Experience Manager Assets Essentials, som inkluderer opptil 5 Assets Essentials-brukere, opptil 100 forbrukerbrukere og 1 terabyte Adobe Experience Manager Cloud Service-lagring. Kunden kan kjøpe flere Assets Essentials-brukere, forbrukerbrukere og Adobe Experience Manager Cloud Service-lagring.
  3. Audience Activation.Kunden kan eksportere et gjennomsnitt på opptil 1 500 kilobyte med data per adresserbar profil per år, bare via egendefinerte handlinger.
  4. Adobe Audience Manager Data Flows.For kunder som henter data til Journey Optimizer fra Adobe Audience Manager, støtter Journey Optimizer bare førstepartsdatakilder som flyter fra Adobe Audience Manager til profiltjenesten for å bli engasjert gjennom Journey Optimizer.
  5. Generer innhold. Kunden må ha de nødvendige lisensvilkårene på plass med Adobe for å få tilgang til Generate Content.Kunden kan bare bruke Generate Content i meldinger.I den grad kunden bruker Adobe Firefly til bildegenerering i Generate Content, er slik bruk separat og uavhengig fra eventuelle lisensrettigheter kunden kan ha for Adobe Firefly. 
    • a) Firefly Custom Models. Til tross for det foregående er enhver bruk av Firefly Custom Models av kunden underlagt vilkårene og betingelsene (inkludert rettigheter) i kundens separate lisens til Firefly Custom Models
    • b) Merker. Som del av Brands i Generate Content kan kunden opprette og administrere opptil fem merkeprofiler i løpet av gjeldende lisensperiode.
  6. Automatisert datasettutløp.Kunden kan planlegge opptil 20 automatiserte arbeidsordrer for utløp av datasett per måned.
  7. Batchsegmentering.
    • a) Batchsegmenteringsjobber. Kunden kan behandle opptil én batchsegmenteringsjobb per dag per sandkasse.
    • b) Fleksibel målgruppeevaluering. Hvert år av lisensperioden under kundens gjeldende salgsordre kan kunden behandle opptil:
      1. 50 fleksible batchsegmenteringsjobber på tvers av alle kundens produksjonssandkasser, og
      2. 100 fleksible batchsegmenteringsjobber på tvers av alle kundens ikke-produksjonsmiljøer.
    • Kunden kan kjøpe ytterligere batchsegmentering.Hver fleksible batchsegmenteringsjobb kan inneholde opptil 20 segmenter.Kunden kan behandle opptil to fleksible batchsegmenteringsjobber per dag, per sandkasse.
  8. Beregnede attributter.Kunden har tilgang til 25 beregnede attributter per sandkasse.Kunden kan kjøpe opptil to tilleggspakker for beregnede attributter for totalt opptil 100 beregnede attributter per sandkasse.
  9. Tilpassede handlinger.Kunden kan utføre opptil 100 tilpassede handlinger eller tilpassede kanalaktiveringer per engasjerbar profil per år.Tilpassede handlinger kan bare brukes til å importere eller eksportere data for formål knyttet til gjennomføringen av kundens markedsføringsprogrammer som administreres i den dekkede tjenesten.
  10. Dataeksport.Kunden kan eksportere til enhver tilgjengelig ikke-Adobe-lagringsløsning (direkte eller indirekte) et gjennomsnitt på opptil 500 kilobyte per profil per år av datasett lisensiert gjennom Journey Optimizer.
  11. Data innhentet per år.Den totale mengden data som hentes inn i Adobe Journey Optimizer per år kan ikke overstige tre ganger summen av kundens årlige totale datavolum.
  12. Data Landing Zone.Kunden vil få tilgang til én Data Landing Zone per sandkasse.Maksimal data kunden kan lagre på tvers av alle Data Landing Zones er lik den totale datalagringen som er tilgjengelig i forbindelse med alle Adobe Experience Platform-produkter og -tjenester som er lisensiert til kunden.Kunden kan bare bruke Data Landing Zone til å flytte kundedata inn og ut av Adobe Experience Platform.Data vil automatisk bli slettet fra Data Landing Zone etter 7 dager.
  13. Datasettoppslag.Kunden kan aktivere opptil ti postbaserte datasett per organisasjon (på tvers av sandkasser) for oppslag i personalisering og beslutningsarbeidsflyter.Kunden har rett til opptil 4 GB Data Lake-lagring for hvert av disse datasettene.
  14. Engasjerbar målgruppe.Kunden kan lagre og behandle opptil antallet engasjerbare profiler som er autorisert i gjeldende salgsordre.
  15. Forhåndsvisning/estimat.Journey Optimizer støtter opptil 5 samtidige brukere av forhåndsvisnings-/estimatfunksjonaliteten til segmenteringstjenesten. Forhåndsvisnings-/beregningsforespørsler kan ta opptil 30 sekunder å fullføre. Hvis flere enn de tildelte forhåndsvisnings-/estimatbrukerne jobber samtidig, kan kunden oppleve ytelsesforringelse.
  16. Retningslinjer for profilsammenslåing. Kunden kan bruke opptil 1 samtidig retningslinje for profilsammenslåing.
  17. Query Service. Kundens rett til å bruke Query Service er begrenset til å kjøre ad hoc-spørringer og støtter opptil 5 samtidige Query Service-brukere og opptil 1 samtidige ad hoc-spørring for validering av datainntak.
  18. Totalt datavolum.
    • a) For AJO Journeys, AJO Campaigns & Journeys og AJO Loyalty-kunder: Kundens totale datavolum må være mindre enn eller lik 75 kilobyte multiplisert med de lisensierte adresserbare profilene, pluss, hvis aktuelt, eventuell tilleggskapasitet lisensiert gjennom tillegget for ekstra datavolum.
    • b) For AJO Campaigns-kunder: Kundens totale datavolum må være mindre enn eller lik 15 kilobyte multiplisert med de lisensierte adresserbare profilene, pluss, hvis aktuelt, eventuell tilleggskapasitet lisensiert gjennom tillegget for ekstra datavolum.
  19. Sandkasser. Journey Optimizer inkluderer opptil 5 sandkasser. Kunden kan kjøpe flere sandkasser.
  20. Kilder. Kunden kan konfigurere opptil 5 samtidige kilder utenom Adobe til Journey Optimizer (gjennom brukergrensesnitt og API), men kunden kan ikke importere data fra avanserte Enterprise-kildekoblinger (unntatt som beskrevet nedenfor).
  21. Forbigående datainntak. Kunden kan få tilgang til kundedata som er lastet inn i forbigående lagring før de er tilgjengelige i profiltjenesten, i opptil 7 dager.
  22. Ulisensierte funksjoner. Visse funksjoner i Journey Optimizer kan nås gjennom Adobe Experience Platform. Kunden er ikke lisensiert til, og må ikke, få tilgang til eller bruke funksjoner i Adobe Experience Platform som ikke er omfattet her, inkludert uten begrensning Data Science Workspace-komponentene, med mindre det er separat lisensiert. I tillegg er kunden ikke lisensiert til, og må ikke, få tilgang til eller bruke Data Lake- eller Query Service-komponentene i Adobe Experience Platform, unntatt for bruk sammen med medfølgende tjenester, med mindre det er separat lisensiert.

Journey Optimizer – Journeys

Journey Optimizer – Journeys inkluderer Real-time Journey Orchestration, en funksjon i Journey Optimizer som støtter både strømme- og batchbehandling av reiser.

  1. Edge-segmentering. Kundens grunnleggende rettighet til edge-segmentering støtter opptil 1500 innkommende hendelser per sekund som kommer inn i Adobe Experience Platform Edge-nettverket. Edge Segmentation kan ta opptil 350 millisekunder fra tidspunktet en innkommende hendelse kommer inn i Adobe Experience Platform Edge Network.
  2. Streaming-segmentering. Kundens grunnleggende rettighet til streaming-segmentering støtter opptil 1 500 innkommende hendelser per sekund.

Journey Optimizer – Kampanjer

Journey Optimizer – Campaigns inkluderer Campaign Orchestration, en funksjon i Journey Optimizer som støtter enkelttrinn- eller flertrinnsarbeidsflyter som utnytter det relasjonelle datalageret til å bygge og segmentere målgrupper for masseutsendelse.

  1. Kilder. Kunden kan importere data fra avanserte bedriftskildekoblinger.Slike data kan kun importeres til det relasjonelle datalageret.
  2. Antall skjemaer. Kunden kan opprette og vedlikeholde opptil 200 skjemaer i det relasjonelle datalageret.
  3. Skjemastørrelse. Data i hvert skjema i det relasjonelle datalageret kan ikke overstige 100 gigabyte.
  4. Frekvens for datainntak. Kunden kan utføre opptil ett batch-datainntak hver femtende minutt for hvert relasjonelle datalager-skjema.
  5. Oppdateringer. Kunden kan oppdatere opptil 20 % av sine totale registrerte data i det relasjonelle datalageret per dag.

Journey Optimizer – Loyalty

Journey Optimizer – Loyalty inkluderer lojalitetsutfordringer, en funksjon som gjør det mulig for kunder å designe, orkestrere og spore spillbaserte engasjementsopplevelser for engasjerbare profiler.

  1. Kodebaserte kanaler og tilpassede handlinger. Journey Optimizer – Loyalty inkluderer tilgang til kodebaserte kanaler og tilpassede handlinger.
  2. Generativ KI-funksjon. Journey Optimizer Loyalty inkluderer generative KI-funksjoner.

Standard tillegg

  1. Mobiltillegg
    1. Meldinger. Kunden kan sende et gjennomsnitt på opptil 60 meldinger (bestående av enten e-post- eller push-meldinger) per kontraktsfestet engasjerbare profil per år. Kunden kan kjøpe flere meldingspakker.
  2. Tillegg for utgående levering
    1. BCC: BCC-funksjonen fungerer kun med e-postkanalen. Kunden kan legge til kundens e-postadresse i BCC-innboksen for å motta en arkivkopi av en melding.Hver e-post som sendes med BCC vil telle mot det lisensierte antallet meldinger. For eksempel vil 5 e-poster sendt til mottakere med bruk av BCC telle som 10 meldinger sendt (5 meldinger til mottakere og 5 meldinger til kunde). Bruk av BCC er underlagt gjeldende grenser for toppvolum per time som en delt grense for toppvolum, som deles mellom antallet e-postoverføringer til mottakere og antallet BCC e-postoverføringer til kunde.
    2. Domene-delegeringer. Kunde kan delegere opptil 10 domener. Kunde kan kjøpe flere domene-delegeringer.
    3. E-postvedlegg. Av meldingene som kunde har rett til per kontraktert Engagerbar profil per år av lisensperioden, kan opptil seks meldinger (kun e-post) inkludere opptil fem PDF-filvedlegg (hvorav opptil ett kan være ikke-personalisert), som til sammen utgjør opptil 5MB per melding. Kunden kan kjøpe flere e-postvedleggspakker.
    4. Meldinger. Kunde kan sende i gjennomsnitt opptil 60 meldinger (bestående av enten e-post eller push-meldinger) per kontraktert Engagerbar profil per år. Kunden kan kjøpe flere meldingspakker.

Definisjoner 

Flere e-postvedlegg betyr Adobe Journey Optimizer-tillegget som lar kunde øke antallet e-postmeldinger kunde kan sende med PDF-filvedlegg (i tillegg til kundens grunnleggende meldingsrettighet) og/eller øke den samlede filstørrelsen per melding (opptil 10MB totalt per melding).

Tillegg betyr tilleggsproduktrelaterte funksjoner som kan lisensieres av kunde som identifisert i salgsordren.

Adresserbar målgruppe betyr målgruppen av adresserbare profiler. Adresserbar målgruppe er en delt funksjon.

Adresserbare profiler betyr profilene som er tilgjengelige i profiltjenesten, klare til å aktiveres ved bruk av en tilkoblet løsning. Adresserbare profiler er en delt funksjon.

Ad hoc-spørring betyr en ad hoc (velg) spørring generert fra spørringstjenesteeditoren, PSQL-klienten eller KI/ML-notatboken, der det er aktuelt.Ad hoc-spørring er en delt funksjon.

Adobe Experience Manager Assets Essentials betyr et samarbeidsområde for å lagre, oppdage og distribuere digitale ressurser.

Adobe Experience Manager Cloud Service Storage betyr den totale kombinerte lagringskapasiteten som er tilgjengelig til enhver tid for alle aktive data og innhold i Adobe Experience Manager Assets Essentials.

Adobe Experience Platform betyr en åpen og utvidbar samling av tjenester som gjør det mulig for kunden å opprette og administrere handlingsrettede profiler ved hjelp av ulike kilder på tvers av virksomheten, og å analysere data for å utlede innsikter og drive personaliserte opplevelser.

Advanced Enterprise Source Connectors betyr de avanserte enterprise-kildekoblingene som er oppført i Experience League-dokumentasjonen her: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home#advanced-enterprise-sources .

AEP Growth Credit betyr en rettighetsenhet som er lisensiert av kunden og som kan brukes for AEP Growth Credit-kvalifiserte tjenester i samsvar med gjeldende forbrukspriser som er beskrevet her: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

AEP Growth Credits Add-on betyr Adobe Experience Platform-tillegget som kunden lisensierte AEP Growth Credits gjennom for bruk med AEP Growth Credit-kvalifiserte tjenester.

AEP Growth Credit-Eligible Services betyr de Adobe Experience Platform-produktene, -tjenestene, -funksjonene, -arbeidsflytene, -mulighetene eller -tilbudene som Adobe utpeker som kvalifiserte for bruk med AEP Growth Credits, som oppført her: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

All Channels betyr et Journey Optimizer-tillegg som inkluderer Outbound Delivery-, Mobile- og Web-tilleggene.

Assets Essentials User betyr en bruker som kan bruke eller få tilgang til alle funksjonene i Adobe Experience Manager Assets Essentials for å utføre ressursadministrasjonsoperasjoner, inkludert masseopplasting, gjennomgang og godkjenning av ressurser, og digital ressursstyring.

Batch Segmentation Job betyr et kall som utfører evalueringen av definerte segmenter for alle eksisterende profiler, som kan startes eller planlegges via Adobe Experience Platform API-er, brukergrensesnittet i Adobe Experience Platform eller integrerte løsninger.Batch-segmenteringsjobber kan ta opptil syv timer å fullføre.Batch-segmenteringsjobber er en delt funksjon

BCC (Blind Carbon Copy) betyr en identisk kopi av en melding via e-postsending som sendes til en mottaker (kunde) som ikke er synlig for mottakeren som den primære adressaten.

Brands betyr merkevarejusteringsmuligheten i Generate Content som kunden kan bruke til å generere innhold som er i tråd med kundens definerte merkevareretningslinjer, inkludert tone, budskap og visuell identitet.

Campaign Workflow Execution betyr det totale antallet arbeidsflytekjøringer som har minst én kommunikasjonsleveringsaktivitet til kundens forbrukere.(for eksempel en Campaign Workflow Execution som kjører hver time = 24 kjøringer/dag).Månedlige gjennomsnitt beregnes fortløpende.

Channel(s) betyr separate kommunikasjonskanaler mellom kunden og mottakere som støtter innebygd redigering, levering og rapportering av meldinger.Kanaler som støttes inkluderer, men er ikke begrenset til, e-post, push, SMS, MMS, RCS, iOS Live Activities, innholdskort, web.

Computed Attribute betyr aggregerte profiladferddata basert på opplevelseshendelser som konverteres til en profilattributt og kan inkluderes i en profil.

Concurrent Non-Adobe Sources betyr antallet ikke-Adobe-datakilder som kunden kan koble til Adobe Experience Platform samtidig.Samtidige ikke-Adobe-kilder er en delt funksjon.

Consumer User betyr en bruker som kan bla gjennom, velge og bruke ressurser ved hjelp av Asset Selector-funksjonen i Adobe Experience Manager Assets Essentials som åpnes via Journey Optimizer-brukergrensesnittet.

Custom Actions betyr kundekonfigurerte tilkoblinger til eksterne mål for å sende/motta meldinger eller API-kall.

Data Lake betyr det analytiske datalageret i Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone betyr en skybasert datalagringsfasilitet for midlertidig fillagring etablert med Adobe Experience Platform som kunden kan bruke som et alternativ for å flytte data inn og ut av Adobe Experience Platform.Data Landing Zones er en delt funksjon.

Beslutning betyr et sett med kriterier som bestemmer utvelgelsen av det beste innholdet i en melding for en gitt profil basert på kvalifikasjonsregler, logikk og begrensninger.

Decisioning betyr Journey Optimizer-tillegget som lar kunden definere, administrere og levere beslutninger.

Leveringsevne – grunnleggende betyr leveringsevnetjenester under den første IP-oppvarmingsfasen for hver ny produksjonsforekomst for innføring av nye kunder, som kan omfatte: (1) vurdering av eksisterende markedsføringsplan og opprettelse av en tilpasset opptrappingskalender basert på kundens eksisterende praksis, data, volum og hyppighet av e-postoverføringer; (2) bestemmelse av passende domener og antall IP-adresser som skal brukes; og (3) anbefalinger for endringer i opptrappingskalenderen basert på analyse ved hjelp av ytelsesovervåking og omdømmeberegninger.

Leveringsevnepakke betyr en tilleggspakke knyttet til den aktuelle lisensierte leveringsevnetjenesten, identifisert i tabellen ovenfor som Leveringsevne – grunnleggende, Leveringsevne – utvidet eller Leveringsevne – pluss.Hver leveringsevnepakke tilbyr flere leveringsevnetjenester, som er utenfor omfanget av leveringsevnetjenestene som er inkludert i lisensen for Adobe Journey Optimizer og definert som Leveringsevne – grunnleggende.Kunden kan kjøpe maksimalt én leveringsevnepakke per lisens for Adobe Journey Optimizer.

Domenedelegering(-er) betyr antallet utpekte domener for kunden som krever støtte fra Adobe i forbindelse med e-postreiser.

Edge-segmentering betyr å oppdatere segmentmedlemskap for en personprofil på Edge-profiltjenesten når nye data kommer inn i segmenteringstjenesten som kjører på Adobe Experience Platform Edge Network.Segmentmedlemskap evalueres på de gjeldende personprofilattributtene på Edge-profiltjenesten og verdien av den gjeldende hendelsen og opptil én dag med historiske hendelser.Edge-segmentering er en delt funksjon.

Engasjerbart publikum betyr publikummet av engasjerbare profiler.

Engasjerbar profil betyr en informasjonspost som representerer en person, som er representert i profiltjenesten, som kunden har forsøkt å engasjere ved hjelp av Journey Optimizers redigerings-, beslutnings-, leverings-, eksperimenterings- eller orkestreringsfunksjoner i løpet av de siste 12 månedene.Pseudonyme profiler som kunden har forsøkt å engasjere ved hjelp av Adobe Journey Optimizers redigerings-, beslutnings-, leverings-, eksperimenterings- eller orkestreringsfunksjoner er inkludert i kundens antall engasjerbare profiler så lenge slike pseudonyme profiler finnes i profiltjenesten.For å være tydelig: hvis en pseudonym profil ikke sys sammen med en direkte identifiserbar profil innen den konfigurerte utløpsperioden for pseudonym profildata, vil en slik pseudonym profil bli slettet fra profiltjenesten og fjernet fra kundens antall engasjerbare profiler fra slettedatoen og fremover.

Fleksibel batchsegmenteringsjobb er en batchsegmenteringsjobb som kunden kan starte når som helst.Fleksible batchsegmenteringsjobber kan ta opptil fire timer å fullføre.

Generer innhold betyr hjelpetekst-basert HTML-e-post, tekst og bildegenerering og varianter for e-post, push, SMS, MMS, RCS og web-kanaler.Generer innhold er en generativ KI-funksjon.

Generativ KI-funksjon er definert i de spesifikke lisensvilkårene for Adobe Generative Artificial Intelligence Features, tilgjengelig på https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Høy gjennomstrømning for transaksjonsmeldinger betyr Adobe Journey Optimizer-tillegget som er tilgjengelig i Campaigns, og som gir forbedret gjennomstrømning og pålitelighet for API-utløste transaksjonsmeldinger som sendes via e-post- eller push-kanaler og ikke refererer til profiltjenesten.Høy gjennomstrømning for transaksjonsmeldinger bruker isolert infrastruktur og støtter opptil 5 000 API-utløste transaksjonsmeldinger per sekund.Kunden vil motta flere IPv4-adresser basert på kundens lisensierte volum av tillegget.

Identitetsgraf betyr observerte relasjoner mellom én eller flere identiteter, som anses å referere til samme person.

Identitetstjeneste betyr en tjeneste i Adobe Experience Platform som oppretter og administrerer identitetsgrafer.Identity Service er en delt funksjon.

Instans betyr en enkelt Adobe Experience Platform-instans tilknyttet én Adobe Experience Cloud-organisasjon (IMSOrg) som er klargjort for kunden. Instans er en delt funksjon. 

IPv4-adresse betyr en unik identifikator for e-poststrømmer som brukes til å aktivere sending av meldinger med e-postkanalen. Det lisensierte antallet IPv4-adresser er begrenset til å støtte gjeldende toppvolum av meldinger (kun for overføring av e-poster) per time.

Journey betyr en samling av orkestrationsobjekter som omfatter Journey-hendelser, meldinger eller egendefinerte handlinger.

Journey-hendelser betyr et API-kall som skal brukes til å starte, fremme eller avslutte journeyer (inkludert, men ikke begrenset til, API-kall mellom Journey Optimizer og Real-time Customer Data Platform, Adobe Experience Platform Activation, Adobe-løsninger eller tredjepartstjenester).

Lojalitetsutfordring betyr et sett med oppgaver, aktiviteter, betingelser, kriterier eller andre krav definert og konfigurert av kunden som en person må fullføre for å kvalifisere for en belønning, et insentiv, en fordel eller et annet tilbud utpekt av kunden.

Markedsføringsprogram betyr et objekt med en definert melding og målsegment utført gjennom en tilgjengelig kanal.

Melding betyr et objekt forfattet og levert av kunden ved hjelp av Journey Optimizer.

Meldingseksport betyr tillegget som lar kunden eksportere meldingsinnhold i JSON-format for meldinger sendt via e-post eller SMS. Meldinger lagres i opptil syv dager fra tidspunktet disse meldingene sendes.

Mobil betyr et Journey Optimizer-tillegg som lar kunden forfatte og levere meldinger ved hjelp av varsler i appen, push-varsler, innholdskort, iOS Live Activities, innboks og kodebaserte kanaler, som dokumentert i Experience League her: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.

Ikke-produksjonsprofiler betyr profiler som kun kan distribueres i sandkasser som ikke er for produksjon, til utviklings- og testformål.

Ikke-produksjonssandkasse betyr en sandkasse som kun kan brukes til utvikling og testing med ikke-produksjonsprofiler.Sandkasser som ikke er for produksjon støtter et volum av ikke-produksjon engasjerbare profiler og ikke-produksjon adresserbare profiler opptil 10 % av kundens lisensierte engasjerbare målgruppe- og adresserbare målgruppeforpliktelser. Ikke-produksjonsprofiler leveres i tillegg til kundens lisensierte forpliktelser for engasjerbar målgruppe og adresserbar målgruppe.Kunden har rett til opptil 1 batchsegmenteringsjobb per dag per sandkasse som ikke er for produksjon.

Utgående levering betyr et Journey Optimizer-tillegg som lar kunden forfatte og levere meldinger ved hjelp av e-post, push-varsler og direktepostkanaler, som dokumentert i Experience League her: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.Utgående levering inkluderer Deliverability Fundamentals.

Toppvolum betyr den høyeste kapasitetstoppen på et gitt punkt som gjelder det samlede antallet meldinger, Journey-hendelser eller tilbudsbeslutninger sendt gjennom alle sandkasser og markedsføringsprogrammer og gjelder ikke for hver sandkasse eller markedsføringsprogrammer som utføres samtidig. Manglende overholdelse av ytelsesretningslinjer eller ytelsesbegrensningene til kundens kilder og mål for data kan redusere toppvolumet.

Ytelsesretningslinjer betyr bruksbegrensninger som relaterer seg til avgrensningen av kundens foreslåtte brukstilfelle. Dersom kunden overskrider en ytelsesbeskyttelse, kan kunden oppleve redusert ytelse; Adobe er ikke ansvarlig for slike ytelsesreduksjoner.

Personaliseringsfelt betyr et felt i en melding som kan endres for hver mottaker.

Profil betyr en informasjonspost som representerer en person (inkludert direkte identifiserbare profiler og pseudonyme profiler) som representert i profiltjenesten. Data inkludert i en profil kan omfatte data relatert til personens attributter, atferd og medlemskap.Profilvolumer fastsettes basert på den standard deterministiske identitetsgrafen som følger med Journey Optimizer.

Retningslinjer for profilsammenslåing betyr regler som profiltjenesten bruker for å bestemme hvordan data fra forskjellige kilder vil bli kombinert for å opprette sammenslåtte profiler.Retningslinjer for profilsammenslåing kan ikke brukes som en erstatning for sandkasser når det kreves logisk separasjon for å isolere data og operasjoner.Retningslinjer for profilsammenslåing er en delt funksjon.

Profile Service betyr et datalager i Adobe Experience Platform hvor profiler opprettes og lagres.Profiltjenesten er en delt funksjon.

Pseudonymprofil betyr en sammenslått profil som ikke inneholder direkte identifiserbar informasjon.

Query Service betyr en tjeneste i Adobe Experience Platform som gjør det lettere for kunden å bruke standard SQL til å utføre spørringer mot og transformere data i Adobe Experience Platform.Query Service er en delt funksjon.

Query Service bruker betyr enhver bruker som oppretter en PSQL-tilkobling til Query Service gjennom brukergrensesnittet til Query Service i Adobe Experience Platform, en KI/ML-notatbok, Experience Platform API eller et kompatibelt eksternt system for dataanalyse, datautforskning eller databehandling.

Mottaker betyr sluttbrukeren som mottar kundens melding via en tilgjengelig kanal.

Relasjonsdatalager betyr et datalager i Adobe Experience Platform som lagrer profil- og ikke-profildata i en relasjonsmodell som strukturerer data i forhåndsdefinerte tabeller koblet gjennom definerte relasjoner.

Sandkasse betyr en logisk separasjon innenfor kundens instans av en Adobe On-demand-tjeneste som får tilgang til Adobe Experience Platform, og som isolerer data og operasjoner.Sandkasser kan enten brukes til produksjonsformål eller til ikke-produksjonsformål.Sandkasser som brukes til produksjonsformål deler de autoriserte rettighetene til Journey Optimization-produksjonssystemet (målt kumulativt på tvers av alle kundens sandkasser som brukes til produksjonsformål).Ikke-produksjonssandkasser deler de autoriserte rettighetene spesifisert for ikke-produksjonsbruk (målt kumulativt på tvers av alle kundens autoriserte ikke-produksjonssandkasser).Sandkasser er en delt funksjon.

Skjema - Et skjema er tegningen av dataene

Segmenteringstjeneste betyr tjenesten i Adobe Experience Platform som lar kunden opprette og administrere profilsegmentene.Segmenteringstjenesten er en delt funksjon.

Optimalisering av sendetidspunkt betyr en prosess hvor maskinlæring brukes til å bestemme det optimale sendetidspunktet for meldinger for å maksimere klikk eller åpninger.

Delt funksjon betyr en funksjon eller funksjonalitet og tilhørende begrensninger som deles (dvs. ikke additive) på tvers av alle gjeldende Adobe Experience Platform-baserte produkter og tjenester lisensiert av kunden.Hvis noen av kundens andre gjeldende Adobe Experience Platform-baserte produkter og tjenester gir en høyere begrensning (enten fordi grunnivåbegrensningen er høyere eller fordi kunden har lisensiert en tilgjengelig tilleggsmodul), vil den høyeste grensen gjelde for alle kundens gjeldende Adobe Experience Platform-baserte produkter og tjenester.

Strømmesegmentering betyr strømmeinntak i profiltjenesten og oppdatering av segmentmedlemskap for en profil når nye data kommer inn i segmenteringstjenesten gjennom en strømmeflyt.Segmentmedlemskap evalueres basert på gjeldende profilattributter samt hendelser de siste 24 timene som er knyttet til profilen. Strømmesegmentering er en delt funksjon.

Transactional Messaging betyr muligheten til å administrere utløsningsmeldinger i sanntid. Slike sanntidsmeldinger, som definert her, vil bli referert til som transaksjonsmeldinger.

Web betyr en Journey Optimizer-tillegg som gir redigering og levering av meldinger ved bruk av in-app for web, innholdskort, web-push og kodebaserte kanaler, som dokumentert i Experience League her: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.

Adobe, Inc.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?