Customer Journey Analytics | Produktbeskrivelse

Gyldighetsdato: 25. september 2026

Customer Journey Analytics gjør det mulig for kunder å få tilgang til en Analysis Workspace-opplevelse på Adobe Experience Platform-infrastruktur (f.eks. datainnsamlingsverktøy, datastyringsverktøy og Data Lake). Denne opplevelsen er forskjellig fra opplevelsen som er tilgjengelig i Adobe Analytics.Customer Journey Analytics inkluderer pakkede tjenester.

Customer Journey Analytics-pakkerettigheter – Foundation, Select, Prime og Ultimate

Hver Customer Journey Analytics-pakke inkluderer standardfunksjoner. Ytterligere funksjoner er inkludert basert på pakken som er lisensiert av kunden, som beskrevet i følgende informasjonstabell for Customer Journey Analytics-pakking:

Kundens bruk av Customer Journey Analytics er underlagt følgende:

Rettigheter:

Følgende rettigheter gjelder alle Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester, uten tillegg med mindre autorisert i gjeldende salgsordre:

• Adobe Analytics Source Connector – tilbakefylling av data.Kunden kan importere opptil 13 måneder med tilbakefyllingsdata via Adobe Analytics Source Connector til Customer Journey Analytics. Kunden kan øke grensen for tilbakefyllingsdata ved å lisensiere tillegget Extended Data Capacity.
• Årlig innhentingsgrense. Kunden har rett til kumulativt å hente inn opptil tre ganger sine lisensierte data for alle gjeldende Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester (inkludert alle gjeldende pakker og tillegg) fra Adobe Experience Platform Data Lake til Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester i løpet av hvert år av lisensperioden. Årlig innhentingsgrense beregnes i henhold til konverteringsforholdet til datarader som er beskrevet nedenfor:

  Lisensberegning	Konvertering til datarader for beregning av årlig innhentingsgrense
  Datarader (per million) Customer Journey Analytics Utvidet datakapasitet Analytics Behavioral	1:1
  Innholdsrader med data	1:1
  Samtalerunder	1:1
  Mediastarter	1:72
  Rapporterbare forretningspersonprofiler	1:1000

• Extended Data Capacity.
  • Kunden har rett til ytterligere datarader som autorisert i gjeldende salgsordre («kundens Extended Data Capacity-godtgjørelse»). Kundens Extended Data Capacity-godtgjørelse gjelder bare for kundedata med tidsstempel eldre enn 13 måneder («historiske data»). Kunden kan i utgangspunktet tilbakefylle historiske data og opprettholde denne balansen på rullerende basis, ved å slette eldre data når nyere data hentes inn, opptil Extended Data Capacity-godtgjørelsen.
  • Kjernedata er ikke kvalifisert for Extended Data Capacity-godtgjørelsen og vil være underlagt standard Customer Journey Analytics-gebyrer for overforbruk som beskrevet i gjeldende salgsordre.
  • Lisensiering av Extended Data Capacity er ikke additiv til grensen for tilbakefylling av data for både feltbasert sammenkobling og grafbasert sammenkobling beskrevet nedenfor.

Ytelsesgrenser:

• Ytterligere ytelsesgrenser er beskrevet her.
  

Omfangsparametere:

Følgende omfangsparametere gjelder for alle Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester, uten tillegg, med mindre det er godkjent i gjeldende salgsordre:

• Data Lake-lagring.
  • Total mengde data som inntas i Adobe Experience Platform Data Lake per år, i forbindelse med kundens bruksområde(r) for Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester, kan ikke overstige 3 ganger total autorisert Data Lake-lagring.
  • Total mengde data lagret i Adobe Experience Platform Data Lake, i forbindelse med kundens bruksområde(r) for Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester, kan ikke overstige total autorisert Data Lake-lagring.
• Samtaleinnsikt.
  • Dersom kundens forhold mellom datarader og samtalesektorer overskrider 0,1 % av sine Customer Journey Analytics-dataradrettigheter, kan kunden være forpliktet til å lisensiere ekstra mengder samtalevilkår via en Conversation Insights Computational Pack.
  • Ekstra samtalesektorer selges i mengder på én million for hver Conversation Insights Computational Pack.
• Query Service-brukere. Customer Journey Analytics støtter 5 samtidige Query Service-brukere, underlagt de statiske grensene.
• Kilder. Kunden kan konfigurere kilder som ikke er Adobe, i Customer Journey Analytics (gjennom brukergrensesnitt og API). Kunden kan ikke importere data fra Advanced Enterprise Source Connectors med mindre de brukes som en del av AEP Data Mirror-funksjonaliteten eller er lisensiert separat.
  
• Streaming Media Collection.
  • Streaming Media Collection støtter opptil gjennomsnittlig 6 datarader per mediestart; og
  • Streaming Media Collection støtter opptil gjennomsnittlig 1500 sekunders videolengde per mediestart.
  • Streaming Media Collection støtter opptil maksimalt 5 millioner samtidige seere.I tilfelle kunden overskrider den tillatte mengden og ikke samarbeider med Adobe for å løse problemet som fører til overbruk, kan kunden oppleve ytelsesforringelse, inkludert, men ikke begrenset til, datainnsamlingsgap, latens og datatap.
• Totalt volum av kjernedata.Kundens totale volum av kjernedata i Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester må til enhver tid i gjennomsnitt være lik eller under volumet identifisert i tabellen nedenfor, per License Metric:

  Lisensberegning	Datavolum i Customer Journey Analytics-dataformatet
  Datarader (per million) Customer Journey Analytics Utvidet datakapasitet Analytics Behavioral	0,25 kilobyte
  Innholdsrader med data (per million)	0,25 kilobyte
  Samtaleomganger (per million)	0,25 kilobyte
  Medieoppstarter (per million)	18 kilobyte
  Rapporterbare forretningspersonprofiler (per tusen)	250 kilobyte

  
  Kundens totale volum av kjernedata gjelder data i Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester med et tidsstempel på mindre enn 13 måneder. Data med et tidsstempel eldre enn 13 måneder regnes som "Totalt volum av historiske data." Totalt volum av historiske data beregnes kun ved bruk av datarader, der alle datarader tilsvarer 0,25 kilobyte i Customer Journey Analytics-produktenes og -tjenestenes dataformat.

• Totalt antall månedlige rapportforespørsler:
  • Skulle kunden overskride grensen for totale månedlige rapportforespørsler, kan kunden bli forpliktet til å lisensiere ytterligere antall totale månedlige rapportforespørsler.
  • Ytterligere totale månedlige rapportforespørsler selges i enheter på 1 000 ytterligere totale månedlige rapportforespørsler. Kundens antall ytterligere månedlige rapportforespørsler må tilsvare kundens forpliktede kjernemengde for Customer Journey Analytics.
  • Totale månedlige rapportforespørsler er en delt funksjon i Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester.

Statiske grenser:

Følgende statiske grenser gjelder som beskrevet nedenfor og i tabellen med pakkeinformasjon for Customer Journey Analytics, uten tillegg med mindre det er autorisert i gjeldende salgsordre:

Ytterligere retningslinjer:

• Ytterligere statiske grenser er beskrevet her.

Adobe Content Analytics:

• Fra og med februar 2026 er Adobe Content Analytics ikke lenger tilgjengelig for lisensiering som et tillegg til Customer Journey Analytics og er ikke berettiget til fornyelse for fremtidige salgsordrer.Kunder som ønsker å lisensiere Adobe Content Analytics må kjøpe den frittstående versjonen av Adobe Content Analytics.

Medfølgende tjenester:

• Data Lake. Kunden kan få tilgang til kundedata i Data Lake inntil den totale autoriserte Data Lake-lagringskapasiteten.
• Query Service. Kundens rett til å bruke Query Service er begrenset til å kjøre ad hoc-spørringer og støtter opptil 5 samtidige Query Service-brukere og opptil 1 samtidige ad hoc-spørring for validering av datainntak.

Kundedefinerte dataetiketter og retningslinjer

• Kunden kan opprette opptil 3 kundedefinerte dataetiketter og opptil 3 kundedefinerte databruksretningslinjer for å tilpasse Adobes datastyringsrammeverk.

Samtidige rapportforespørsler

• Kundens rettighet til samtidige rapportforespørsler er beskrevet i pakkeringsinformasjonstabellen for Customer Journey Analytics ovenfor, med mindre den kjøpes separat med tillegget Ekstra samtidige rapportforespørsler.

Data Landing Zone:

• Kunden får tilgang til 1 Data Landing Zone per Sandbox.Maksimal datamengde som kunden kan lagre på tvers av alle Data Landing Zones, er lik den totale datalagringen som gis i forbindelse med alle Adobe Experience Platform-produkter og -tjenester som er lisensiert til kunden. Kunde kan bruke Data Landing Zone kun til å flytte kundedata inn og ut av Adobe Experience Platform. Data blir automatisk slettet fra Data Landing Zone etter 7 dager.

Feltbasert sammenkjeding.

• Ved første aktivering av feltbasert sammenkjeding kan kunden be om en tilbakefylling av data.Kundens rettighet til tilbakefyllingslengde og antall sammenkjedede datasett er beskrevet i pakkeringsinformasjonstabellen for Customer Journey Analytics ovenfor.
• Kunden kan ikke eksportere et sammenkjedet datasett fra Adobe Experience Platform Data Lake.

Grafbasert sammenkjeding.

• Ved første aktivering av grafbasert sammenkjeding kan kunden be om en tilbakefylling av data.Kundens rett til tilbakefyllingslengde og antall sammenkjedede datasett er beskrevet i pakkeringsinformasjonstabellen for Customer Journey Analytics ovenfor.
• Kunden kan ikke eksportere et sammenkjedet datasett fra Adobe Experience Platform Data Lake.

Sandkasser:

• Customer Journey Analytics inkluderer opptil 5 sandboxer med mindre kunden har lisensiert dem separat.

Ulisensierte funksjoner:

• Visse aspekter ved Customer Journey Analytics og tilleggene kan leveres gjennom Adobe Experience Platform, men med mindre de er lisensiert separat, har ikke kunden lisens til, og må ikke, få tilgang til eller bruke Batch Query Service-komponenter, Data Science Workspace, Profile Service eller Segmentation Service-komponenter i Adobe Experience Platform, bortsett fra bruk i forbindelse med medfølgende tjenester.I tillegg har ikke Customer Journey Analytics Foundation- og Select-kunder lisens til og må ikke få tilgang til Identity Service.
  

Definisjoner

Ekstra ad hoc-spørringsbrukere betyr et tillegg for å øke kundens Query Service-brukerrettigheter med 5 ekstra samtidige Query Service-brukere og 1 ekstra samtidig kjørende ad hoc-spørring per pakke.Ekstra ad hoc-spørringsbrukerpakker kan lisensieres.

Ekstra totalt volum av kjernedata betyr en økning i kundens autoriserte totale kjernedatavolumkapasitet med antall gigabyte lisensiert i tillegget Ekstra volum av kjernedata.

Tillegg betyr ekstra produkter og tjenester som kan lisensieres til kunden og identifiseres på salgsordren.Kundens rettighet til tillegg er avhengig av kundens nåværende og fortsatte forpliktelse til alle Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester.Skulle kundens rettighet til Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester utløpe eller avsluttes før kundens tilleggsrettighet, vil kundens tilleggslisens avsluttes umiddelbart.

Ad hoc SQL-spørring betyr en ad hoc-spørring generert fra Query Service Editor eller PSQL Client, alt etter hva som gjelder.

Ad Hoc Query Service betyr en tjeneste i Adobe Experience Platform som gjør det lettere for kunden å bruke standard SQL til å utføre spørringer og transformere data i Adobe Experience Platform. Query Service er en delt funksjon.

Ad Hoc Query Service User betyr enhver bruker som utfører en SQL-spørring til Query Service gjennom Query Service-brukergrensesnittet, API eller eksternt system for dataanalyse eller datautforskning.

Adobe Content Analytics er en applikasjon som fanger opp informasjon om brukernes interaksjon med kundens innhold og bruker KI/ML-tjenester til å utlede attributter fra kundens innhold.

Adobe Experience Platform betyr en åpen og utvidbar samling av tjenester som lar kunden opprette og administrere handlingsbaserte profiler ved hjelp av ulike kilder på tvers av foretaket og analysere data for å utlede innsikt og drive personaliserte opplevelser.

Advanced Enterprise Source Connectors betyr de avanserte kildekopiingene for bedrifter som er oppført i Experience League-dokumentasjonen her: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home.

Analytics Behavioral Rows of Data betyr det totale daglige gjennomsnittet av rader med hendelsesdata som er tilgjengelige for analyse sammen med innholdsrader med data i Adobe Content Analytics. Analytics Behavioral Rows of Data er hoveddata og er kun tilgjengelige for kunder som har lisensiert Adobe Content Analytics uten en tilhørende Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime eller Ultimate)-lisens.

Audience betyr et sett eller en liste med identiteter som har både et identitetsnavneområde og en spesifikk ID relatert til det identitetsnavneområdet. Målgrupper kan overføres fra Adobe Experience Platform og applikasjoner som ligger oppå den (som Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester).Målgrupper kan inneholde blandede kombinasjoner av identitetsnavneområder.

Bundled Services betyr tilgang til følgende begrensede Adobe Experience Platform-tjenester: Data Lake og Ad Hoc Query Service.

Concurrent Report Requests betyr samtidige rapportforespørsler som brukere sender til Customer Journey Analytics-rapporteringsmotoren. Samtidige rapportforespørsler er en delt funksjon i Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester.

Content Data betyr kundedata i form av tekst, bilder eller nettadresser, lisensiert gjennom Adobe Content Analytics.

Content Rows of Data betyr det totale daglige gjennomsnittet av rader med innholdsdata som er tilgjengelige for analyse i Adobe Content Analytics.

Conversation Insights er en Customer Journey Analytics-funksjon som tar inn ustrukturerte samtaledata (f.eks. chatbot-utskrifter, virtuelle assistentlogger og kundeserviceinteraksjoner) og transformerer dem til strukturerte, målbare signaler.

Conversation Turn betyr et par med samtalehjelpetekst og svar innenfor ustrukturerte samtaledata.

Core Data betyr kundedata med et tidsstempel på mindre enn 13 måneder, inkludert men ikke begrenset til rader med data (Customer Journey Analytics, Extended Data Capacity og Analytics Behavioral), innholdsrader med data, mediestart og rapporterbare forretningspersonprofiler. Hoveddata inkluderer også profildata og oppslagsdata. Hoveddata ekskluderer spesifikt alle kundedata med et tidsstempel eldre enn 13 måneder.

Customer Defined Data Labels betyr skreddersydde dataetiketter opprettet i Adobe Experience Platform av kunden for sine spesifikke brukstilfeller. Kundedefinerte dataetiketter er en delt funksjon.

Customer Defined Data Usage Polices betyr skreddersydde retningslinjer for databruk opprettet i Adobe Experience Platform av kunden for sine brukstilfeller. Kundedefinerte retningslinjer for databruk er en delt funksjon.

Customer Journey Analytics Product(s) and Service(s) inkluderer men er ikke begrenset til Customer Journey Analytics for Adobe Analytics, Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime og Ultimate), Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, Streaming Media Collection og alle gjeldende tilleggstjenester.

Data Lake betyr det analytiske datalageret i Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone betyr en skybasert datalagringsfasilitet for midlertidig fillagring som er klargjort med Adobe Experience Platform, og som kunden kan bruke som et alternativ til å flytte data inn og ut av Adobe Experience Platform. Data Landing Zones er en delt funksjon.

Rettigheter betyr bruksbegrensninger som overvåkes nøye og håndheves av Adobe. Skulle kunden overskride en rettighet, kan kunden være forpliktet til å betale overforbruksavgifter eller lisensiere ytterligere kapasitet.

Hendelsesdata betyr data som representerer hendelser i tid.

Utvidet datakapasitet er et tillegg til Customer Journey Analytics som gir tilgang til rader med historiske data.

Feltbasert sammenkjeding betyr en prosess der ukjente hendelser pares med kjente hendelser ved å utnytte en avledet identitetstabell-kart fra et enkelt datasett.

Grafbasert sammenkjeding betyr en prosess der en kjent identitet i datasettet pares med en foretrukken personidentitet ved å utnytte Adobe Experience Platform Identity Service Identity Graph som kommer fra flere datasett.

Veiledet analyse er designet for å tilby veiledede arbeidsflyter som gjør det mulig for brukere å selvbetjene høykvalitets data og innsikt om kundereisen.

Healthcare Shield er et Adobe Experience Platform-tillegg designet for å gi tilgang til følgende avanserte personvern-, styrings- og sikkerhetsmuligheter: kundeadministrerte nøkler, utvidede terskler for automatisert datasetutløp (opptil 50 arbeidsordrer per måned). Healthcare Shield må lisensieres med alle følgende plattformbaserte applikasjoner som kunden lisensierer: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime eller Ultimate - B2C Edition, eller B2P Edition (kun for forbrukergruppe), (ii) Adobe Journey Optimizer, og (iii) Customer Journey Analytics. Healthcare Shield-tillegget må legges til kundens lisens(er) for (i), (ii) og (iii) eller en hvilken som helst kombinasjon lisensiert av kunden. Healthcare Shield kan inkluderes i én salgsordre eller i en separat salgsordre.

Historiske data betyr kundedata med et tidsstempel eldre enn 13 måneder, inkludert men ikke begrenset til innholdsrader med data, medieoppstart, rapporterbare forretningspersonprofiler og datarader.

Identitetsdiagram betyr observerte relasjoner mellom 1 eller flere enheter som er bestemt til å referere til samme individ.

Identitetstjeneste betyr en tjeneste i Adobe Experience Platform som oppretter og administrerer identitetsgrafer.

IMS-organisasjon betyr et rammeverk av retningslinjer og teknologier for å sikre at de riktige personene har tilgang til de riktige ressursene til riktig tid av riktige grunner. IMS brukes til å administrere brukeridentiteter, autentisering, autorisasjon og tilgangskontroll innenfor en organisasjon.

Intelligente varsler er en funksjon innenfor Customer Journey Analytics som gir brukere varsler når anomalier oppstår i kundens data.

Lisensmetrikk betyr produktene og tjenestene kunden lisenserer i gjeldende salgsordre.

Oppslagsdata betyr data som brukes til å slå opp verdier eller nøkler funnet i hendelses-, profil- eller oppslagsdata.

Medieoppstart betyr hver enkelt video- eller lydstrømavspilling så snart brukeren klikker på avspillingsknappen (eller den spiller automatisk) og resulterer i at video- eller lydstrømmen begynner.

Ikke-produksjonssandkasse betyr en sandkasse som kun kan brukes til utvikling og testing utenfor produksjon.Ikke-produksjonssandkasser støtter et datavolum opptil Total Data Lake ikke-produksjonslagring (målt kumulativt på tvers av alle kundens autoriserte ikke-produksjonssandkasser).

Overforbrukssyklus betyr perioden der lisensmetrikken som brukes av kunden totaliseres for å bestemme om den forpliktede kvantiteten av lisensmetrikken er fullt konsumert og om overforbrukssatsen vil gjelde. Med mindre annet er spesifisert i gjeldende salgsordre, er overforbrukssyklusen for Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester kvartalsvis.

Overbruksrate betyr overbruksraten slik den er angitt i Adobes produkt- og tjenestepristabell i den aktuelle salgsordren. Dersom kundens bruk av produktene og tjenestene overstiger den forpliktede kvantiteten, vil kunden pådra seg overforbruksgebyrer. Overforbruksgebyrer beregnes ved å måle kundens gjennomsnitt av datarader under overforbrukssyklusen ved slutten av gjeldende overforbrukssyklus (f.eks. hvis overforbrukssyklusen er kvartalsvis, vil gjeldende tidsperiode være den forrige påfølgende tre-månedersperioden, minus kundens årlige forpliktede kvantitet, multiplisert med overforbrukssatsen, og deretter delt på fire). Disse gebyrene faktureres til overforbrukssatsen per måleenhet og kvartalsvis i ettertid når de påløper, med mindre annet er detaljert i gjeldende salgsordre.

Ytelsesbeskyttelse betyr brukergrenser knyttet til omfanget av kundens foreslåtte brukstilfeller. Dersom kunden overskrider en ytelsesbeskyttelse, kan kunden oppleve redusert ytelse; Adobe er ikke ansvarlig for slike ytelsesreduksjoner. Kunder som gjentatte ganger overskrider en ytelsesbeskyttelse, kan velge å lisensiere ytterligere kapasitet slik at de unngår at ytelsen forringes.

Privacy and Security Shield er et Adobe Experience Platform-tillegg som gjør det mulig for kunden å få tilgang til følgende avanserte personvern-, styrings- og sikkerhetsmuligheter: kundeadministrerte nøkler, utvidede terskler for automatisert datasettutløp (opptil 50 arbeidsordrer per måned).Privacy and Security Shield må lisensieres med alle følgende plattformbaserte applikasjoner som kunden lisensierer: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime eller Ultimate – B2C Edition, eller B2P Edition (kun for Consumer Audience), (ii) Adobe Journey Optimizer, og (iii) Customer Journey Analytics. Personvern- og sikkerhetstillegget må legges til kundens lisens(er) for (i), (ii) og (iii) eller en hvilken som helst kombinasjon lisensiert av kunden. Privacy and Security Shield kan inkluderes i én salgsordre eller i en egen salgsordre.

Profildata betyr data som er anvendt på personer, brukere eller kunder innenfor hendelsesdata.

Oppdatering av målgrupper betyr en målgruppe som har en oppdateringsfrekvens på 4 timer, daglig, ukentlig eller månedlig. Engangsmålgruppeforespørsler teller ikke mot kundens rettighet til oppdatering av målgrupper.

Rapportforespørsel betyr enhver dataforespørsel fra kunden, fra applikasjoner inkludert, men ikke begrenset til: Analysis Workspace, planlagte prosjekter for Workspace, Report Builder, 2.0 API, intelligente varsler, segmentdeling, mobilapplikasjonen Adobe Analytics-dashbord, Labs, komponentbygger, fullstendig tabelleksport, modellkontekstprotokoll (MCP), forespørsler som stammer fra MCP-kompatible klienter, og nye funksjoner som legges til som spør Customer Journey Analytics rapporteringsmotor.

Datarader betyr det totale daglige gjennomsnittet av datarader tilgjengelig for analyse innenfor Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester. Datarader består av kjernedata og historiske data.

Sandbox betyr en logisk separasjon innenfor enhver Adobe On-demand-tjeneste som får tilgang til Adobe Experience Platform, og som isolerer data og operasjoner.Sandboxes kan være miljøer brukt for ikke-produksjonsformål eller ikke-produksjons-Sandboxes. Sandkasser som brukes til produksjonsformål deler de autoriserte rettighetene til Adobe Experience Platform-produksjonssystemet (målt kumulativt på tvers av alle kundens sandkasser som brukes til produksjonsformål).Ikke-produksjonssandboxer deler de autoriserte rettighetene som er spesifisert med ikke-produksjonsbrukstilfeller (målt kumulativt på tvers av alle kundens autoriserte ikke-produksjonssandboxer). Sandkasser er en delt funksjon.

Omfangsparametere betyr brukergrenser knyttet til omfanget av kundens foreslåtte brukstilfeller. Hvis kunden overskrider omfangsparameterene, vil Adobe jobbe sammen med kunden for å løse problemet som fører til overskridelsen. Hvis kunden overskrider omfangsparameterne gjentatte ganger, kan det hende kunden er nødt til å lisensiere ytterligere kapasitet.

Delt funksjon betyr en funksjon eller funksjonalitet og tilhørende begrensninger som deles (dvs. ikke additive) på tvers av alle gjeldende Adobe Experience Platform-baserte produkter og tjenester lisensiert av kunden. Hvis noen av kundens andre gjeldende Adobe Experience Platform-baserte produkter og tjenester gir en høyere begrensning (enten fordi grunnivåbegrensningen er høyere eller fordi kunden har lisensiert en tilgjengelig tilleggsmodul), vil den høyeste grensen gjelde for alle kundens gjeldende Adobe Experience Platform-baserte produkter og tjenester.

Delte funksjoner for Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester betyr funksjon eller funksjonalitet og tilhørende begrensninger som deles (dvs. ikke additive) på tvers av alle gjeldende Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester lisensiert av kunden. Hvis noen av kundens andre gjeldende Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester gir en høyere begrensning (enten fordi grunnivåbegrensningen er høyere eller fordi kunden har lisensiert en tilgjengelig tilleggstjeneste), vil den høyeste grensen gjelde for alle kundens gjeldende Adobe Experience Platform-baserte produkter og tjenester.

Statisk grense betyr en bruksgrense som relaterer seg til de funksjonelle grensene for Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester, samt en bruksgrense som relaterer seg til de tekniske grensene for Customer Journey Analytics-produkter og -tjenester.  Kunden kan ikke endre statiske grenser.

Standardfunksjoner betyr de generelt tilgjengelige funksjonene beskrevet her og i Adobes generelle dokumentasjon for Customer Journey Analytics.

Total autorisert datasjølagring betyr total datasjøproduksjonslagring pluss total datasjø ikke-produksjonslagring.

Total datasjøproduksjonslagring betyr totalt volum av kjernedata pluss totalt volum av historiske data i Customer Journey Analytics-dataformatet konvertert til Adobe Experience Platform Data Lake-formatet.

Total datasjø ikke-produksjonslagring betyr 10 % av total datasjøproduksjonslagring.

Totalt volum av kjernedata betyr en økning i kundens autoriserte totale kjernevolum av datakapasitet med antall gigabyte lisensiert i tilleggskjernevolumet av data-tillegget.