Åpne innstillingssenteret for Windows Defender-sikkerhet.
Du kan også velge Start > Innstillinger > Oppdater & Sikkerhets > Virus- og trusselbeskyttelse.
Sist oppdatert
27. mar. 2026
Premiere versjon 13.1.1 eller senere krasjer ved oppstart når Kontrollert mappetilgang er aktivert.
Problem
Når Kontrollert mappetilgang er aktivert, krasjer Premiere versjon 13.1.1 eller senere ved oppstart og viser følgende feilmelding.
Could not find the shared documents folder (Finner ikke mappen med de delte dokumentene).
Adobe Media Encoder og After Effects rapporterer også lignende feil.
Løsning
For å forhindre krasj ved oppstart bør administratoren legge til Adobe Media Encoder, After Effects eller Premiere i listen over unntak.
For å starte Premiere, Adobe Media Encoder eller After Effects når Kontrollert mappetilgang er aktivert, gjør følgende:
Velg Virus- og trusselbeskyttelse.
Under Virus- og trusselbeskyttelse velger du Beskyttelse mot løsepengevirus.
Sørg for at andre antivirusprogrammer er avinstallet og at sanntidsbeskyttelsen Windows Defender er slått på.
Velg alternativet Tillat en app gjennom Kontrollert mappetilgang.
Velg Legg til en tillatt app for å åpne nettleseren.
Velg filen og klikk på Åpne.
Når du nå starter programmet, krasjer det ikke.
