Customer Journey Analytics B2B Edition | Descripción del producto

Fecha de entrada en vigor: 25 de septiembre de 2026

Customer Journey Analytics B2B Edition permite al cliente acceder a una experiencia de Analysis Workspace en la infraestructura de Adobe Experience Platform (p. ej., herramientas de ingesta de datos, herramientas de gobierno de datos y el lago de datos). Esta experiencia es diferente a la experiencia disponible en Adobe Analytics. Customer Journey Analytics B2B Edition se puede vender como un servicio bajo demanda independiente o como un complemento a la compra de Customer Journey Analytics. Customer Journey Analytics B2B Edition incluye servicios agrupados.

^{* El cliente puede elegir solo una ventana de retrospección / reproducción por conjunto de datos de las opciones listadas en la tabla de información de empaquetado de Customer Journey Analytics B2B Edition anterior.Además, los clientes de Customer Journey Analytics B2B Edition Prime y Ultimate tienen la opción de usar vinculación basada en campos (FBS) o vinculación basada en gráficos (GBS) para un conjunto de datos definido.En caso de que el cliente elija migrar un conjunto de datos de FBS a GBS o de GBS a FBS, el cliente solo puede usar tanto FBS como GBS de forma simultánea por un período máximo de treinta días durante el período de licencia aplicable.}

El uso de Customer Journey Analytics por parte del Cliente está sujeto a lo siguiente:

Derechos:

Los siguientes Derechos se aplican a todos los productos y servicios de Customer Journey Analytics, sin complementos, a menos que se autoricen en el Pedido de venta correspondiente:

• Relleno de datos del conector de origen de Adobe Analytics. El cliente puede importar hasta 13 meses de datos de relleno a través del conector de origen de Adobe Analytics a Customer Journey Analytics B2B Edition.El Cliente puede aumentar el límite de datos de relleno con una licencia del Complemento de capacidad de datos ampliada.
• Límite de ingesta anual.El cliente tiene derecho a ingestar de forma acumulativa hasta tres veces sus datos licenciados para todos los productos y servicios aplicables de Customer Journey Analytics (es decir, todos los paquetes y complementos aplicables, incluyendo pero no limitado a Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition y Streaming Media) del lago de datos de Adobe Experience Platform a los productos y servicios de Customer Journey Analytics durante cada año del período de licencia ("Límite de ingesta anual").Las tarifas asociadas con datos ingeridos en Customer Journey Analytics que excedan el límite de ingesta anual se facturarán al precio unitario correspondiente del paquete de Customer Journey Analytics para filas de datos, calculado según las proporciones de conversión a filas de datos detalladas a continuación:

  Medida de licencias	Conversión a filas de datos para el cálculo del límite de ingesta anual
  Filas de datos (por millón) Customer Journey Analytics Capacidad de datos ampliada Analytics conductual	1:1
  Filas de datos de contenido	1:1
  Turnos de conversación	1:1
  Inicios de medio	1:72
  Perfiles de personas de negocio que se pueden informar	1:1000

^{* Data Mirror es una función de los productos y servicios de Customer Journey Analytics que permite la captura de datos de cambio (“CDC”) de conjuntos de datos ingestados desde los data warehouses en la nube del Cliente. Todos los cambios a las filas de datos existentes en el lago de datos de Adobe Experience Platform (p. ej., fusiones, eliminaciones) contarán contra el consumo del cliente del límite de ingesta anual a una tasa de 1:100 (es decir, 1 fila de datos modificada: 100 filas de datos ingeridas) para datos de evento. Los cambios en los datos de perfil y los datos de búsqueda existentes computarán en el consumo del cliente según el límite de ingesta anual a una tasa de 1:1.}

• Capacidad de datos ampliada.
  • El Cliente tiene derecho a las filas de datos autorizadas adicionales en el Pedido de venta correspondiente (“Capacidad de datos permitida del cliente ampliada”). La Capacidad de datos permitida del cliente ampliada solo se aplica a los Datos del cliente con una marca de tiempo anterior a 13 meses (“Datos históricos”). El Cliente puede rellenar al principio los Datos históricos y mantener este saldo de manera continua, eliminando los datos más antiguos a medida que se incorporan datos nuevos, hasta alcanzar la Capacidad de datos permitida del cliente ampliada.
  • Los Datos principales no cumplen los requisitos para la Capacidad de datos permitida ampliada y estarán sujetos a las tarifas por uso excesivo estándar de Customer Journey Analytics, tal y como se detalla en el Pedido de venta correspondiente.
  • Para mayor claridad, licenciar la capacidad de datos extendida no es aditiva al límite de relleno de datos para la vinculación basada en campos que se detalla a continuación.
• .Dependencias de licencia.
  • La compra del cliente de Customer Journey Analytics B2B Edition como complemento, y no como una oferta independiente, depende del compromiso actual, válido y continuo del cliente con una oferta de Customer Journey Analytics (p. ej., Customer Journey Analytics Select, Prime o Ultimate). Si la licencia principal de Customer Journey Analytics del cliente vence o termina antes de la licencia del cliente de Customer Journey Analytics B2B Edition, se puede requerir que el cliente pague tarifas de licencia adicionales, incluyendo, pero no limitado a, una conversión de Customer Journey Analytics B2B Edition como complemento a una licencia completa e independiente de Customer Journey Analytics B2B Edition.

Protecciones del rendimiento:

• Las barreras de rendimiento adicionales se detallan aquí.
  

Parámetros de alcance:

Los siguientes parámetros de alcance se aplican a todos los productos y servicios de Customer Journey Analytics, sin complementos a menos que estén autorizados en la orden de venta aplicable:

• Almacenamiento de Data Lake.
  • La cantidad total de datos ingeridos en el lago de datos de Adobe Experience Platform por año, en conjunto con el caso o los casos de uso de Productos y Servicios de Customer Journey Analytics del cliente, no puede exceder 3 veces el almacenamiento total autorizado del lago de datos.
  • La cantidad total de datos almacenados en Adobe Experience Platform Data Lake, junto con el caso de uso de los productos y servicios de Customer Journey Analytics del Cliente, no puede exceder el Data Lake Storage total autorizado.
• Conversation Insights.
  • Si la proporción de filas de datos del cliente correspondientes a turnos de conversación supera el 0,1 % de la capacidad contratada de filas de datos de Customer Journey Analytics, el cliente puede verse obligado a adquirir licencias con más turnos de conversación a través de un paquete computacional de Conversation Insights.
  • Los turnos de conversación adicionales se venden en cantidades de un millón para cada paquete computacional de Conversation Insights.
• Usuarios del servicio de consultas. Customer Journey Analytics B2B Edition admite 5 usuarios simultáneos de Query Service, sujeto a los límites estáticos.
• Fuentes. El cliente puede configurar fuentes que no sean de Adobe en Customer Journey Analytics B2B Edition (a través de interfaz de usuario y API). El cliente no puede importar datos de conectores de origen empresariales avanzados a menos que se usen como parte de la funcionalidad de AEP Data Mirror o se licencien por separado.
  
• Colección Streaming Media.
  • Streaming Media Collection admite hasta un promedio de 6 filas de datos por inicio de medios; y
  • Streaming Media Collection admite hasta un promedio de 1500 segundos de duración de vídeo por inicio de medios.
  • La recopilación de medios de transmisión admite hasta un máximo de 5 millones de espectadores simultáneos. En caso de que el cliente supere la cantidad permitida y no colabore con Adobe para solucionar el problema que conduce al uso excesivo, el cliente puede experimentar una degradación del rendimiento que incluye, entre otros, brechas en la recopilación de datos, latencia y pérdida de datos.
• Volumen total de datos principales. El volumen total de datos principales del cliente en productos y servicios de Customer Journey Analytics en cualquier momento dado debe ser, en promedio, igual o inferior al volumen identificado en la tabla a continuación, por métrica de licencia:
  

  Medida de licencias	Volumen de datos en el formato de datos de Customer Journey Analytics
  Filas de datos (por millón) Customer Journey Analytics Capacidad de datos ampliada Analytics conductual	0,25 kilobytes
  Filas de datos de contenido (por millón)	0,25 kilobytes
  Turnos de conversación (por millón)	0,25 kilobytes
  Inicios de reproducción de medios (por millón)	18 kilobytes
  Perfiles de empresarios notificada (por cada mil)	250 kilobytes

El volumen total de datos principales del Cliente se aplica a los datos de los productos y servicios de Customer Journey Analytics con una antigüedad inferior a 13 meses. Los datos con una marca de tiempo de más de 13 meses se consideran el “volumen total de datos históricos”. Este volumen se calcula utilizando únicamente las filas de datos, donde cada fila equivale a 0,25 kilobytes en el formato de datos de los productos y servicios de Customer Journey Analytics.

• Solicitudes de informes mensuales totales:
  • Si un Cliente excede su límite de Solicitudes totales de informes mensuales, es posible que el esté obligado a obtener una licencia para una cantidad adicional de Solicitudes totales de informes mensuales.
  • Las Solicitudes totales de informes mensuales adicionales se venden en cantidades de 1000 solicitudes adicionales. La cantidad de solicitudes de informes mensuales adicionales del cliente debe corresponder con la cantidad comprometida principal de Customer Journey Analytics del cliente.
    
  • Las solicitudes totales de informes mensuales son una función compartida de los Productos y Servicios de Customer Journey Analytics.

Límites estáticos:

Los siguientes límites estáticos se aplican tal como se describe a continuación y en la tabla de información de empaquetado de Customer Journey Analytics B2B Edition, sin complementos a menos que se autorice en la orden de venta aplicable:

Mecanismos de protección adicionales:

• Se detallan Límites estáticos adicionales aquí.

Adobe Content Analytics:

• A partir de febrero de 2026, Adobe Content Analytics ya no está disponible para licenciar como complemento de Customer Journey Analytics y no cumple con los requisitos para renovación para cualquier Pedido de venta futuro. Los clientes que deseen obtener una licencia de Adobe Content Analytics deben comprar la versión independiente de Adobe Content Analytics.

Servicios agrupados:

• Data Lake. El Cliente puede acceder a los Datos del cliente en el Data Lake hasta el Almacenamiento total autorizado del Data Lake.
• Servicio de consulta. El derecho del Cliente a usar el Servicio de consultas está limitado a llevar a cabo consultas específicas y admite hasta 5 usuarios simultáneos del Servicio de consultas y hasta 1 consulta específica que se realice al mismo tiempo, con el objetivo de validar la ingesta de datos.

Etiquetas y políticas de datos definidas por el Cliente.

• El cliente puede crear hasta 3 etiquetas de datos definidas por el Cliente y hasta 3 políticas de uso de datos definidas por el Cliente para adaptar el marco de gobernanza de datos proporcionado por Adobe.

Solicitudes de informe simultáneas:

• El derecho del cliente a solicitudes de informe simultáneas se detalla en la tabla de información de empaquetado de Customer Journey Analytics B2B Edition anterior, a menos que se compre por separado con el complemento de solicitudes de informe simultáneas adicionales.

Zona de aterrizaje de datos:

• El cliente recibirá acceso a 1 Zona segura de datos por Zona protegida. La cantidad máxima de datos que el Cliente puede almacenar en todas las Zonas seguras de datos es igual al espacio total de almacenamiento de datos facilitado en relación con todos los productos y servicios de Adobe Experience Platform con licencia del Cliente. El Cliente podrá hacer uso de la Zona segura de datos únicamente para mover datos del Cliente dentro y fuera de Adobe Experience Platform. Los datos se eliminarán automáticamente de la zona de aterrizaje de datos después de 7 días.

Unión basada en campos:

• Tras la habilitación inicial de la vinculación basada en campos, el cliente puede solicitar un relleno de datos. El derecho del cliente a la duración del relleno y el número de conjuntos de datos vinculados se detalla en la tabla de información de empaquetado de Customer Journey Analytics B2B Edition anterior.
• El Cliente no puede exportar un conjunto de datos unidos desde Adobe Experience Platform Data Lake.

Vinculación basada en gráficos:

• Tras la habilitación inicial de la vinculación basada en gráficos, el cliente puede solicitar un relleno de datos. El derecho del cliente a la duración del relleno y el número de conjuntos de datos vinculados se detalla en la tabla de información de empaquetado de Customer Journey Analytics B2B Edition anterior.
• El Cliente no puede exportar un conjunto de datos unidos desde Adobe Experience Platform Data Lake.

Zonas protegidas: Customer Journey Analytics B2B Edition incluye hasta 5 zonas protegidas a menos que el cliente obtenga una licencia por separado.

Funciones sin licencia: Ciertos aspectos de Customer Journey Analytics B2B Edition y sus complementos pueden proporcionarse a través de Adobe Experience Platform, pero a menos que se obtenga una licencia por separado, el cliente no tiene licencia para acceder o usar los componentes del servicio de consulta por lotes, el espacio de trabajo de ciencia de datos, el servicio de perfiles o los componentes del servicio de segmentación en Adobe Experience Platform, excepto para su uso junto con los servicios agrupados, y no debe hacerlo.

Definiciones

Usuarios adicionales de consultas específicas hace referencia a un complemento para aumentar los derechos de los usuarios del servicio de consultas del cliente en 5 usuarios del servicio de consultas adicionales simultáneos y 1 consulta específica adicional que se ejecuta simultáneamente por paquete. Se pueden obtener licencias para paquetes de usuarios de consultas específicas adicionales.

Volumen total adicional de datos principales significa un aumento en la capacidad autorizada de volumen total de datos principales del cliente por el número de gigabytes con licencia en el complemento de volumen adicional de datos principales.

Complementos se refiere a los productos y servicios adicionales cuyas licencias puede obtener el Cliente y recoger en el Pedido de ventas. El derecho del Cliente a los complementos depende del compromiso actual y continuado del Cliente con cualquiera de los productos y servicios de Customer Journey Analytics. Si el derecho principal del Cliente a los productos y servicios de Customer Journey Analytics vence o finaliza antes del derecho del Cliente al complemento, la licencia del complemento del Cliente finalizará de inmediato

Consulta ad hoc significa una consulta ad hoc generada desde el editor del servicio de consulta o el cliente PSQL, según corresponda.
El servicio de consulta ad hoc hace referencia a un servicio en Adobe Experience Platform que facilita al cliente el uso de SQL estándar para consultar y transformar datos en Adobe Experience Platform.El Servicio de consultas es una Función de uso compartido.

Usuario del Servicio de consultas específicas hace referencia a cualquier usuario que realice una consulta SQL al Servicio de consultas a través de la interfaz de usuario del Servicio de consultas, un cuaderno, la API de o un sistema externo de análisis o exploración de datos.

Adobe Content Analytics es una aplicación que captura información sobre la interacción de los usuarios con el contenido del cliente y aprovecha los servicios de IA/ML para derivar atributos de ese contenido del cliente.

Adobe Experience Platform es una colección abierta y ampliable de servicios que permite al Cliente crear y administrar perfiles procesables por medio de varias fuentes en toda la empresa y analizar datos para recabar información y poner en marcha experiencias personalizadas.

Conectores de fuente empresariales avanzados significa los conectores de fuente empresariales avanzados enumerados en la documentación de Experience League aquí: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home.

Filas de datos de Analytics conductual significa el promedio diario total de filas de datos de eventos disponibles para el análisis que acompañan a las filas de datos de contenido dentro de Adobe Content Analytics. Las filas de datos de Analytics conductual son datos principales y solo están disponibles para clientes que han aplicado licencias de Adobe Content Analytics sin una licencia de Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime o Ultimate) que la acompañe.

Público hace referencia un conjunto o lista de identidades que tienen tanto un espacio de nombres de identidad como una identificación específica relacionada con ese espacio de nombres de identidad. Los públicos se pueden transportar desde Adobe Experience Platform y las aplicaciones que se apoyan en esta (como los Productos y Servicios de Customer Journey).Los Públicos pueden contener combinaciones mixtas de identidad y espacios de nombres.

Servicios combinados significa acceso a los siguientes servicios limitados de Adobe Experience Platform: Data Lake y Ad Hoc Query Service.

Perfil empresarial hace referencia a un perfil de persona directamente identificable que incluye conexión(es) a una cuenta.

Solicitudes de informe simultáneas significa las solicitudes de informe simultáneas que los usuarios hacen del motor de informes de Customer Journey Analytics B2B Edition. Las solicitudes concurrente de informes son una función compartida de los Productos y Servicios de Customer Journey Analytics.

Datos de contenido hace referencia a los Datos del cliente en forma de audio, vídeo, texto, imágenes o cadenas URL, con licencia obtenida a través de Adobe Content Analytics.

Filas de datos de contenido hace referencia al promedio diario de filas de datos de contenido totales disponibles para análisis en Adobe Content Analytics.

Conversation Insights es una capacidad de Customer Journey Analytics que ingiere datos de conversación no estructurados (p. ej., transcripciones de chatbot, registros de asistente virtual e interacciones de servicio de atención al cliente) y los transforma en señales estructuradas y medibles.

Turno de conversación se refiere al conjunto formado por la solicitud o indicación del usuario y la respuesta del sistema de conversación en unos datos de conversación no estructurados.

Datos principales hace referencia a datos del Cliente con una marca de tiempo inferior a 13 meses, incluyendo, entre otros, filas de datos (Customer Journey Analytics, capacidad de datos ampliada y Analytics conductual), filas de datos de contenido, inicios de reproducción de medios y perfiles de empresarios notificables. Los datos principales también incluyen datos de perfil y datos de búsqueda. Los Datos principales excluyen específicamente los Datos del cliente con una marca de tiempo anterior a 13 meses.

Etiquetas de datos definidas por el cliente significa etiquetas de datos personalizadas creadas dentro de Adobe Experience Platform por el cliente para sus casos de uso específicos. Las etiquetas de datos definidas por el Cliente son una función compartida.

Directivas de uso de datos definidas por el cliente significa directivas de uso de datos personalizadas creadas dentro de Adobe Experience Platform por el cliente para sus casos de uso. Las políticas de uso de datos definidas por el cliente son una función compartida.

Los Productos y servicios de Customer Journey Analytics incluyen, entre otros, Customer Journey Analytics para Adobe Analytics, Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime y Ultimate), Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, Streaming Media Collection y todos los complementos aplicables.

Lago de datos hace referencia al almacén de datos analíticos dentro de Adobe Experience Platform.

La Zona segura de datos es una estructura de almacenamiento de datos basada en la nube que sirve para el almacenamiento temporal de archivos procedentes de Adobe Experience Platform que el Cliente puede usar, de forma opcional, para mover datos dentro y fuera de Adobe Experience Platform. Las Zonas segura de datos son una Función de uso compartido.

Información directamente identificable hace referencia a información que se puede utilizar para identificar directamente a una persona, incluidos Identificadores estables.

Perfil de persona directamente identificable hace referencia a un perfil de persona que incluye información directamente identificable.

Derechos significa límites de uso estrictamente supervisados y aplicados por Adobe. Si el cliente excede un derecho, el cliente puede estar obligado a pagar tarifas por uso excesivo o adquirir licencias por la capacidad adicional.

Datos de eventos son datos que representan eventos en el tiempo.

Capacidad de datos ampliada es un complemento para Customer Journey Analytics B2B Edition que otorga al cliente filas de datos históricos.

Unión basada en campos hace referencia a un proceso mediante el cual se combinan eventos desconocidos con eventos conocidos usando una tabla de identidad derivada de un único conjunto de datos.

Vinculación basada en gráfico de identidad hace referencia a un proceso mediante el cual una identidad conocida en el conjunto de datos se empareja con una identidad de persona preferida aprovechando el gráfico de identidad del servicio de identidad de Adobe Experience Platform obtenido de múltiples conjuntos de datos.

Análisis guiado está diseñado para proporcionar flujos de trabajo guiados que permiten a los usuarios obtener de forma autónoma datos e información de alta calidad sobre el recorrido del cliente.

Healthcare Shield es un complemento de Adobe Experience Platform diseñado para brindar acceso a las siguientes funciones avanzadas de privacidad, gobernanza y seguridad: claves administradas por el cliente, umbrales extendidos para el vencimiento automático de conjuntos de datos (hasta 50 órdenes de trabajo al mes). Healthcare Shield debe tener licencia con todas y cada una de las siguientes aplicaciones basadas en plataforma que el cliente tenga bajo licencia: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime o Ultimate - B2C Edition, o B2P Edition (solo para público consumidor), (ii) Adobe Journey Optimizer, y (iii) Customer Journey Analytics B2B Edition. El complemento Healthcare Shield debe añadirse a las licencias del cliente para (i), (ii), y (iii), o cualquier combinación con licencia del cliente. Healthcare Shield puede incluirse en un Pedido de venta o en un Pedido de venta separado.

Datos históricos hace referencia a los datos del cliente con una marca de tiempo anterior a 13 meses, incluidas, entre otras, las filas de contenido de datos, inicios de medios, perfiles de profesionales de negocio notificables y filas de datos.

Gráfico de identidad hace referencia a las relaciones observadas entre una o más entidades, que se determinan para referirse a la misma persona.

Servicio de identidad hace referencia a un servicio en Adobe Experience Platform que crea y administra gráficos de identidad.

Organización IMS hace referencia a un marco de políticas y tecnologías para garantizar que las personas adecuadas tengan acceso a los recursos adecuados en los momentos adecuados por las razones adecuadas. IMS se utiliza para administrar identidades de usuarios, autenticación, autorización y control de acceso dentro de una organización.

Alertas inteligentes es una función dentro de Customer Journey Analytics B2B Edition que proporciona a los usuarios notificaciones cuando se producen anomalías dentro de los datos del cliente.

Métrica de licencias significa las licencias del Cliente de Productos y servicios en la Orden de venta aplicable.

Datos de búsqueda hace referencia a los datos que se utilizan para buscar valores o claves que se encuentran en Eventos, Perfiles o Datos de búsqueda.

Inicio de medio significa cada reproducción de flujos de vídeo o audio en cuanto el usuario hace clic en el botón de reproducción (o se reproduce automáticamente) y da como resultado el comienzo del flujo de vídeo o audio.

Zona protegida de no producción hace referencia a una zona protegida que se puede usar exclusivamente para el desarrollo y las pruebas de no producción. Las zonas protegidas de no producción admiten un volumen de datos hasta el almacenamiento de no producción total de Data Lake (medido de forma acumulativa en todas las zonas protegidas de no producción autorizadas del Cliente).

Ciclo de uso excesivo significa el período por el que se saca el total de la Medida de licencias utilizado por el Cliente para determinar si la Cantidad fijada de la Medida de licencias se consume por completo y si se aplicará la Tasa de uso excesivo. A menos que se especifique lo contrario en la orden de compra aplicable, el ciclo de uso excesivo para los productos y servicios de Customer Journey Analytics es trimestral.

Tasa de uso excesivo hace referencia a la Tasa de uso excesivo que figura en la tabla detallada de precios de productos y servicios de Adobe del Pedido de venta correspondiente. Si el uso de los Productos y los Servicios por parte del Cliente excede la Cantidad fijada, al Cliente se le cobrarán cargos por uso excesivo. Las tarifas por uso excesivo se calculan midiendo el promedio de perfiles de personas de negocio del cliente durante el ciclo de uso excesivo al final del ciclo de uso excesivo aplicable (por ejemplo, si el ciclo de uso excesivo es trimestral, el período de tiempo aplicable será el período consecutivo anterior de tres meses, menos la cantidad comprometida anualmente del cliente, multiplicada por la tarifa de uso excesivo, y luego dividida entre cuatro). Estas tarifas se facturan a la tarifa de uso excesivo por unidad de medida y trimestralmente con retraso según se incurra, a menos que se detalle lo contrario en la orden de compra aplicable.

Protección del rendimiento hace referencia a límites de uso que se relacionan con el alcance de los casos de uso propuestos por el Cliente. En caso de que el Cliente supere una Protección del rendimiento, el Cliente puede sufrir una caída del rendimiento; Adobe no será responsable de dicha caída de rendimiento. Los Clientes que superen sistemáticamente una Protección del rendimiento pueden optar por obtener licencia de capacidad adicional para evitar la degradación del rendimiento.

Privacy and Security Shield es un complemento de Adobe Experience Platform que permite al Cliente acceder a las siguientes funciones avanzadas de privacidad, gobernanza y seguridad: claves administradas por el cliente, umbrales extendidos para el vencimiento automático de conjuntos de datos (hasta 50 órdenes de trabajo al mes). Privacy and Security Shield debe tener licencia con todas y cada una de las siguientes aplicaciones basadas en plataforma que el cliente tenga bajo licencia: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime o Ultimate - B2C Edition, o B2P Edition (solo para público consumidor), (ii) Adobe Journey Optimizer, y (iii) Customer Journey Analytics (incluido Customer Journey Analytics B2B Edition).El Complemento Privacy and Security debe añadirse a las licencias del Cliente para (i), (ii), (iii) y (iv) o cualquier combinación para la que el Cliente obtenga licencia. Privacy and Security Shield puede incluirse en un Pedido de venta o en un Pedido de venta separado.

Datos de perfil hace referencia a los datos que se aplican a personas, usuarios o clientes dentro de los datos de evento.

Actualización de públicos hace referencia a un público que tiene una frecuencia de actualización de 4 horas, diaria, semanal o mensual. Las solicitudes de público únicas no se contabilizan contra el derecho de actualización de públicos del Cliente.

Solicitud de informe hace referencia a cualquier solicitud de datos realizada por el cliente desde aplicaciones que incluyen, entre otras: Analysis Workspace, proyectos programados de Workspace, Report Builder, API 2.0, alertas inteligentes, uso compartido de segmentos, aplicación móvil de paneles de Adobe Analytics, Labs, Component Builder, exportación de tabla completa, protocolo de contexto de modelo (MCP), consultas originadas desde clientes compatibles con MCP y cualquier nueva capacidad añadida que consulte el motor de creación de informes de Customer Journey Analytics B2B Edition.

Filas de datos hace referencia al promedio diario de filas de datos totales disponibles para análisis en los productos y servicios de Customer Journey Analytics. Las filas de datos están compuestas por datos principales y datos históricos.

Zona protegida hace referencia a una separación lógica dentro de cualquier servicio a la carta de Adobe que accede a Adobe Experience Platform aislando datos y operaciones. Las Zonas protegidas pueden ser entornos utilizados para fines de producción o Entornos de prueba de no producción. Las Zonas protegidas utilizadas con fines de producción comparten los derechos autorizados del sistema básico de producción de Adobe Experience Platform (se calculan de forma acumulativa en todas las Zonas protegidas del Cliente utilizadas con fines de producción). Las Zonas protegidas de no producción comparten los derechos autorizados indicados en los casos de uso que no son de producción (se calculan de forma acumulativa en todas las Zonas protegidas de no producción autorizadas del Cliente). Las Zonas protegidas son una Función de uso compartido.

Parámetros de alcance hace referencia a límites de uso que se relacionan con el alcance del caso de uso propuesto por el Cliente. En caso de que el Cliente supere un parámetro de alcance, Adobe trabajará con el Cliente para solucionar el problema que causa el uso excesivo. Si el Cliente excede de forma continuada un Parámetro de alcance, se le podrá solicitar que vuelve a obtener la licencia de la funcionalidad.

Función de uso compartido es una característica o funcionalidad cuyas limitaciones asociadas las comparte el Cliente (es decir, no se suman) en todos los Productos y Servicios aplicables basados en Adobe Experience Platform con licencia. Si cualquiera de los otros Productos y Servicios aplicables basados en Adobe Experience Platform del cliente proporcionan una limitación superior (ya sea porque la limitación de nivel base es superior o porque el cliente tiene un complemento disponible con licencia), el límite más alto se aplicará a todos los Productos y Servicios aplicables basados en Adobe Experience Platform del cliente.

Funciones compartidas de los Productos y Servicios de Customer Journey Analytics hace referencia a la función o funcionalidad y sus limitaciones asociadas que se comparten (es decir, no son aditivas) en todos los Productos y Servicios de Customer Journey Analytics aplicables de los que tenga licencia el cliente. Si alguno de los demás productos y servicios de Customer Journey Analytics del Cliente genera una limitación mayor (ya sea porque la limitación del nivel básico es mayor o porque el Cliente ha obtenido la licencia de un complemento disponible), el límite más alto se aplicará a todos los productos y servicios basados en Adobe Experience Platform.

Identificador estable hace referencia a cualquier identificador distinto de una ID de cookie o de dispositivo.

Límite estático hace referencia a un límite de uso que se relaciona con los límites funcionales de los productos y servicios de Customer Journey Analytics y un límite de uso que se relaciona con los límites técnicos de los productos y servicios de Customer Journey Analytics.  El Cliente no puede modificar los límites estáticos.

Almacenamiento de Data Lake total autorizado hace referencia al almacenamiento de producción de Data Lake total más el almacenamiento de no producción de Data Lake total.

Almacenamiento de producción de Data Lake total significa el volumen total de datos principales más el volumen total de datos históricos en el formato de datos de Customer Journey Analytics convertido al formato Adobe Experience Platform Data Lake.

Almacenamiento de no producción de Data Lake total hace referencia al 10 % de Almacenamiento de producción de Data Lake total.

Volumen total de datos principales significa un aumento en la capacidad de Volumen total de datos principales autorizado del Cliente por la cantidad de gigabytes con licencia en el complemento de volumen de datos principales adicionales.