Podstawowe procedury rozwiązywania problemów w programie Bridge

Błąd: Nie można połączyć się z serwerami firmy Adobe

Podczas próby instalacji, aktualizacji lub uruchomienia programu Adobe Bridge wyświetla się następujący błąd:

Rozwiązanie

Aby rozwiązać problem, wypróbuj poniższe rozwiązania:

1. (Tylko w systemie Windows 7) Włącz protokół TLS (ang. Transport Security Layer) 1.2

Jeśli błąd wystąpił w systemie Windows 7, który korzysta ze starszych wersji TLS 1.0 lub 1.1, uruchom aktualizację TLS 1.2.

2. Sprawdź i zainstaluj oczekujące aktualizacje systemu operacyjnego

Sprawdź dostępność aktualizacji systemu operacyjnego i zainstaluj aktualizacje, jeśli takie istnieją. Niektóre aktualizacje systemu operacyjnego mogą ograniczać wychodzące połączenia internetowe ze względów bezpieczeństwa. Więcej informacji znajduje się w części:

• Jak uzyskać aktualizację za pośrednictwem witryny Windows Update
• Aktualizacja systemu Windows 10
• Jak zaktualizować oprogramowanie na komputerze Mac