Pusty biały ekran podczas logowania do Creative Cloud Packager

Rozwiąż problemy z logowaniem do Creative Cloud Packager.

Podczas próby zalogowania się do aplikacji Adobe Creative Cloud Packager, po wprowadzeniu identyfikatora Adobe ID i hasła może pojawić się pusty biały ekran. 

Usuń znaki specjalne

Problem ten pojawia się w przypadku wprowadzenia w dowolne pole w profilu, np. ImięNazwisko lub Nazwa firmy znaków specjalnych (?, /, $, #, %, &). Aby rozwiązać problem, wykonaj poniższe kroki w celu usunięcia znaków specjalnych.

  1. Przejdź na stronę www.adobe.com i zaloguj się za pomocą identyfikatora Adobe ID.

  2. Wybierz Zarządzaj kontem.

  3. Zaloguj się ponownie, a następnie przejdź do sekcji Profil.

  4. Usuń ewentualne znaki specjalne z pól Imię, Nazwisko i Nazwa firmy.

  5. Wybierz Zapisz.

Spostrzeżenie

Problem ten może wystąpić także wtedy, gdy określone pola (na przykład Firma) pozostawiono puste. Upewnij się, że w Twoim profilu identyfikatora Adobe ID podano jak najwięcej danych.

Adobe, Inc.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?