Przejdź na stronę www.adobe.com i zaloguj się za pomocą identyfikatora Adobe ID.
Rozwiąż problemy z logowaniem do Creative Cloud Packager.
Podczas próby zalogowania się do aplikacji Adobe Creative Cloud Packager, po wprowadzeniu identyfikatora Adobe ID i hasła może pojawić się pusty biały ekran.
Usuń znaki specjalne
Problem ten pojawia się w przypadku wprowadzenia w dowolne pole w profilu, np. Imię, Nazwisko lub Nazwa firmy znaków specjalnych (?, /, $, #, %, &). Aby rozwiązać problem, wykonaj poniższe kroki w celu usunięcia znaków specjalnych.
-
-
Wybierz Zarządzaj kontem.
-
Zaloguj się ponownie, a następnie przejdź do sekcji Profil.
-
Usuń ewentualne znaki specjalne z pól Imię, Nazwisko i Nazwa firmy.
-
Wybierz Zapisz.
Problem ten może wystąpić także wtedy, gdy określone pola (na przykład Firma) pozostawiono puste. Upewnij się, że w Twoim profilu identyfikatora Adobe ID podano jak najwięcej danych.