Błąd U44M1P7 podczas instalowania aktualizacji aplikacji Adobe Creative Cloud lub Creative Suite
Podczas instalowania aktualizacji aplikacji Creative Cloud lub CS6 występuje następujący błąd:
Błąd instalacji. Kod błędu: U44M1P7.
Błąd oznacza, że aktualizacja nie została zainstalowana.
Listę błędów aktualizacji i ich rozwiązań podano tutaj: Błąd podczas pobierania lub aktualizowania aplikacji Creative Cloud.
Jeśli ten błąd występuje przy próbie aktualizacji aplikacji Extension Manager CS6, zobacz Nie można zastosować aktualizacji Extension Manager CS6 — Błąd U44M1P7 | Mac OS.
Rozwiązanie 1. Zmień nazwę folderu 1.0 w folderze AAM Updater
Zmień nazwę folderu 1.0 (na przykład na 1.0.old). Następnie ponownie zainstaluj aktualizację.
Umieść folder 1.0 w jednej z następujących lokalizacji:
Windows 7/8/10
C:\Użytkownicy\[Nazwa użytkownika]\AppData\Local\Adobe\AAMUpdater
Mac OS
~/Library/Application Support/Adobe/AAMUpdater
Rozwiązanie 2. Pobierz aktualizację ręcznie
Creative Cloud
Ręcznie pobierz aktualizacje Creative Cloud z jednej z poniższych stron:
Przed rozpoczęciem instalacji zapoznaj się z instrukcjami podanymi na stronie.
Windows
Mac OS
CS6
Pobierz instalator ze stron aktualizacji konkretnych produktów Adobe. Następnie uruchom instalator, aby zastosować aktualizację.
Rozwiązanie 3: odinstaluj aplikację, następnie zainstaluj ją ponownie, jeśli masz problem z aktualizacją
Creative Cloud
CS6
Do aplikacji tych należą: Adobe Extension Manager CS6 podczas instalowania: Dreamweaver CS6, Fireworks CS6, Flash Professional CS6, Illustrator CS6, InCopy CS6, InDesign CS6, Photoshop CS6 i Premiere Pro CS6.
Jeśli po zastosowaniu poniższej metody opcja dezinstalacji Adobe Extension Manager CS6 nie będzie widoczna, odinstaluj wszystkie aplikacje CS6, które zawierają Adobe Extension Manager CS6.
Windows
Przejdź do Panelu sterowania > Programy i funkcje i znajdź daną aplikację CS6, a następnie kliknij Odinstaluj. Następnie ponownie zainstaluj aplikację i zastosuj aktualizację.
Mac OS
Przejdź do lokalizacji Aplikacje/Narzędzia/Adobe Installers i uruchom narzędzie do odinstalowania danej aplikacji CS6. Następnie ponownie zainstaluj aplikację i zastosuj aktualizację.
Rozwiązanie 4: Przejrzyj plik dziennika instalacji
Skorzystaj z dziennika instalacji jako pomocy do określenia dokładnej przyczyny błędu. Nazwa dziennika instalacji jest podobna do nazwy nieudanej aktualizacji.
Więcej informacji na temat miejsca, w którym można znaleźć pliki dziennika, i sposobu ich przeglądania podano tutaj: Rozwiązywanie problemów z instalacją przy użyciu dzienników | CS5, CS5.5, CS6 lub Rozwiązywanie problemów z instalacją przy użyciu dzienników | Creative Cloud.
Dlaczego wystąpił ten błąd?
Czasem w zainstalowanych aplikacjach Adobe brak jest plików w określonym języku. Aktualizacja kończy się niepowodzeniem, gdy proces nie jest w stanie zlokalizować wszystkich potrzebnych plików.
Aplikacje optymalizujące system często usuwają pliki dodatkowych języków. Jeśli regularnie używasz takich aplikacji, zmień ich ustawienia w taki sposób, aby nie modyfikowały zainstalowanych aplikacji Adobe. Jeśli pliki języków zostaną ponownie usunięte, trzeba odinstalować aplikacje Adobe i zainstalować je ponownie, aby przywrócić potrzebne pliki.
