Błąd podczas instalowania lub aktualizowania aplikacji Creative Cloud? Znajdź rozwiązania typowych błędów pobierania, instalacji lub aktualizacji.
Aplikacja Creative Cloud na komputer zarządza instalacją aplikacji Creative Cloud, takich jak Photoshop, Illustrator lub Premiere Pro. Jeśli sądzisz, że instalacja zawiesiła się lub zablokowała, naprawa aplikacji Creative Cloud zwykle naprawia problem.
Jeśli nadal nie możesz zainstalować aplikacji, spróbuj ponownie użyć dezinstalatora, aby całkowicie odinstalować aplikację Creative Cloud na komputer.
-
Kliknij dwukrotnie dezinstalator aplikacji Creative Cloud z powyższego kroku 2.
-
Po ukończeniu dezinstalacji kliknij przycisk Zamknij. Następnie ponownie zainstaluj aplikację Creative Cloud z poziomu witryny Creative Cloud.
Jeśli instalacji aplikacji Creative Cloud wciąż się zacina, wypróbuj zaawansowane kroki rozwiazywania problemów.