Problem
Podczas próby otworzenia istniejącego dokumentu lub utworzenia nowego dokumentu, program InDesign zawiesza się lub w nieskończoność wyświetla pasek postępu.
Rozwiązania
Rozwiązanie 1: Wyczyść folder SING Datastore.
-
Wyjdź z programu InDesign (wymuś wyjście, jeśli to konieczne).
-
Przenieś poniższy folder na pulpit:
Mac OS: [Dysk rozruchowy]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II/Datastore
Windows 7/Vista: C:\ProgramData\Adobe\SING\Mark II\Datastore
Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SING\Mark II\Datastore -
Uruchom ponownie program InDesign.
-
Spróbuj odtworzyć problem.
Jeśli problem nie został rozwiązany, przejdź do Rozwiązania 2.
Rozwiązanie 2: Usuń składnik SING.
Uwaga: Użytkownicy, którzy nie otrzymują plików .indd od użytkowników wersji CJK programu InDesign mogą pracować bez problemów bez składnika SING.
-
Wyjdź z programu InDesign (wymuś wyjście, jeśli to konieczne).
-
Przenieś poniższy folder na pulpit:
Mac OS: [Dysk rozruchowy]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II
Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\SING\Mark II -
Uruchom ponownie program InDesign.
-
Spróbuj odtworzyć problem.
Jeśli powyższe rozwiązania nie przyniosą efektów, zobacz Rozwiązywanie problemów z błędami systemu, zawieszaniem się (Mac OS 10.x) lub Rozwiązywanie problemów z błędami systemu, zawieszaniem się (Windows).
Dodatkowe informacje
W niektórych przypadkach problem powodują uszkodzone dane powiązane ze składnikiem Smart INdependent Glyphlets (SING). Składnik ten obsługuje użycie plików czcionek z pojedynczymi glifami stosowanymi do reprezentowania niestandardowego glifu niezbędnego do rozszerzenia standardowych zestawów glifów. Jest używany głównie w dokumentach chińskich, japońskich i koreańskich (CJK).