Adobe Journey Optimizer B2B Edition | Opis produktu

Obowiązuje od 8 września 2026

Czym jest Adobe Journey Optimizer B2B Edition? 

Adobe Journey Optimizer B2B Edition, zbudowany na Adobe Experience Platform, to aplikacja do organizowania podróży klienta B2B, która umożliwia zespołom marketingowym i sprzedażowym działanie jako skoordynowany zespół przychodowy i angażowanie grup nabywczych w docelowych kontach za pomocą spersonalizowanej zawartości opartej na SI, która generuje popyt na określone oferty produktów i usług z większą precyzją.

Uprawnienia

1. Odbiorcy osób biznesowych, z którymi można nawiązać kontakt. Klient może przechowywać i przetwarzać liczbę profili nie większą niż liczba autoryzowana w zamówieniu sprzedaży.
2. Asystent SI Adobe dla Adobe Journey Optimizer B2B Edition.

Asystent SI do generowania zawartości. Klient musi mieć odpowiednie warunki licencjonowania z Adobe, aby uzyskać dostęp do Asystenta SI do generowania zawartości. Klient może używać Asystenta SI do generowania zawartości tylko w wiadomościach. W zakresie, w jakim klient używa Adobe Firefly do generowania obrazów w Asyślencie SI do generowania zawartości, takie użycie jest oddzielne i odrębne od wszelkich uprawnień licencyjnych, jakie klient może mieć dla Adobe Firefly.

a) Modele niestandardowe Firefly. Niezależnie od powyższego, wszelkie użycie modeli niestandardowych Firefly przez klienta podlega warunkom i postanowieniom (w tym uprawnieniom) oddzielnej licencji klienta na modele niestandardowe Firefly.

b) Marki. W ramach funkcji Marki w Asystencie SI do generowania zawartości klient może tworzyć i zarządzać maksymalnie pięcioma profilami marki w trakcie odpowiedniego okresu licencji.

Parametry wymiarowania

1. Średnie bogactwo profilu.Średnie bogactwo profilu klienta może być mniejsze lub równe 75 kilobajtów na profil adresowalny.

Ograniczenia wydajnościowe

1. Częstotliwość aktualizacji kont i profili. Aktualizacje kont i profili są odświeżane z Adobe Experience Platform do Adobe Journey Optimizer B2B Edition w 24-godzinnym cyklu.
2. Przepustowość aktualizacji osób z RTCDP. Adobe Journey Optimizer B2B Edition może przetwarzać do 5 000 aktualizacji na minutę dla profili zawierających do 50 standardowych pól opisowych.
3. Przepustowość aktualizacji kont z RTCDP. Adobe Journey Optimizer B2B Edition może przetwarzać do 5 000 aktualizacji na minutę dla profili kont zawierających do 50 standardowych pól opisowych.
4. Ograniczenia kanałów.
   1. Szybkość wysyłania SMS-ów: Adobe Journey Optimizer B2B Edition obsługuje dostarczanie wiadomości SMS z szybkością 2 000 na sekundę.
   2. Szybkość wysyłania e-maili: Adobe Journey Optimizer B2B Edition obsługuje dostarczanie e-maili z maksymalną szybkością 5 milionów na godzinę, 20 milionów dziennie i 80 milionów tygodniowo.
   3. Rozmiar e-maili: Adobe Journey Optimizer B2B Edition obsługuje dostarczanie e-maili o rozmiarze do 1 MB na e-mail.
   4. Rekordy raportowania e-maili: Adobe Journey Optimizer B2B Edition obsługuje do 10 miliardów rekordów raportowania e-maili. Maksymalna liczba rekordów, które można jednorazowo zaimportować (w wyniku importu listy lub za pomocą funkcji API do importowania) wynosi 100 000.
5. Profile i ścieżki kont
   1. Ścieżki kont klienta mogą obsługiwać 40 000 000 równoczesnych profili i 5 000 000 skumulowanych i równoczesnych profili kont.

Limity statyczne

1. Ograniczenia bazy danych.
   1. Maksymalna liczba profili kont jako funkcji współdzielonej wynosi 5 000 000.
   2. Maksymalna liczba profili jako funkcji współdzielonej wynosi 40 000 000.
   3. Profile kont i profile są aktualizowane codziennie.
2. Ograniczenia odbiorców i profili. Liczba profili kont klienta musi być równa lub mniejsza od opisanych powyżej odbiorców zaangażowanych osób biznesowych. Jeśli liczba profili kont klienta jest większa od odbiorców zaangażowanych osób biznesowych, klient będzie zobowiązany do zapłacenia za takie nadmiarowe profile kont tak, jakby były to profile zaangażowanych osób biznesowych.
3. Ograniczenia ścieżek.
   1. Maksymalna liczba profili zaangażowanych osób biznesowych na profil konta, które mogą być uwzględnione w ścieżce konta, wynosi 1000.
   2. Maksymalna liczba profili kont na segment konta, które mogą być uwzględnione w ścieżce konta, wynosi 100000.
   3. Maksymalna łączna liczba profili zaangażowanych osób biznesowych, które mogą być uwzględnione w ścieżce konta, wynosi 1000000.
   4. Maksymalna łączna liczba profili zaangażowanych osób biznesowych, które mogą być uwzględnione we wszystkich ścieżkach kont, wynosi 40 000 000.
   5. Maksymalna liczba węzłów na ścieżkę konta wynosi 500.
   6. Maksymalna liczba ścieżek kont, które mogą być aktywne jednocześnie, wynosi 100.
4. Ograniczenia grup zakupowych.
   1. Maksymalna liczba profili osób z możliwością nawiązania kontaktu dołączonych do grupy zakupowej wynosi 1000.
   2. Maksymalna liczba zainteresowań rozwiązaniami, które mogą być jednocześnie obsługiwane przez Adobe Journey Optimizer B2B Edition, wynosi 100.Maksymalna liczba zainteresowań rozwiązaniami utrzymywanych do automatycznego aktualizowania grup zakupowych wynosi 20.
5. Limity kanałów.
   1. Rozmiar wiadomości SMS: Adobe Journey Optimizer B2B Edition obsługuje dostarczanie wiadomości SMS zawierających do 1600 znaków na wiadomość.
6. Adobe Experience Manager Repositories. Adobe Journey Optimizer B2B Edition może łączyć się z jednym repozytorium Adobe Experience Manager.
7. Insights and Analytics. Adobe Journey Optimizer B2B Edition obsługuje dostarczanie raportów wydajności dla wiadomości e-mail i SMS z poprzednich 90 dni.
8. Adobe AI Assistant dla Adobe Journey Optimizer B2B Edition: W ramach obowiązujących uprawnień Adobe AI Assistant dla Adobe Journey Optimizer B2B Edition może przetwarzać do 1 000 000 pytań rocznie i maksymalnie 500 słów na pytanie.

Jeśli i w zakresie, w jakim klient nie kupuje oddzielnie usługi Marketo Engage On-demand, następujące ograniczenia produktu będą miały również zastosowanie do ograniczonej funkcjonalności Marketo Engage udostępnionej klientowi wymaganej do realizacji korzystania przez klienta z Adobe Journey Optimizer: B2B Edition:

Parametry wymiarowania

1. Klient będzie miał dostęp do jednego (1) środowiska oprogramowania Marketo Engage, które może być używane do rozwoju i eksperymentowania z funkcjami Marketo Engage niezależnie od rzeczywistych działań marketingowych klienta, szkoleń, zapewnienia jakości i testowania.
2. Klient będzie miał dostęp do jednej (1) instancji testowej Sandbox i jednej (1) instancji produkcyjnej na subskrypcję Marketo Engage.
3. Instancja produkcyjna Marketo Engage będzie zdolna do przetwarzania 50 000 dziennych wywołań API, 2 000 000 rekordów obiektów niestandardowych, 175 000 000 działań w okresie siedmiodniowym (z maksimum jednego dnia wynoszącym 100 000 000 działań), 1 000 000 000 rekordów członkostwa w programach.

Limity statyczne

1. Adobe Journey Optimizer B2B Edition obsługuje do 10 miliardów rekordów raportowania e-mail. Maksymalna liczba takich rekordów, które mogą być importowane jednocześnie (przez Import listy lub Import API) wynosi 100 000.
2. Obiekty niestandardowe i rekordy obiektów niestandardowych.
   1. Maksymalna liczba rekordów obiektów niestandardowych wynosi 250 000 000. Maksymalna liczba obiektów niestandardowych wynosi 50, a każdy obiekt niestandardowy może obsługiwać do 100 pól.
3. Ograniczenia rozmiaru.
   1. Maksymalny rozmiar dowolnego obrazu lub pliku przesłanego do usług On-demand wynosi 100 MB. Maksymalny rozmiar dowolnej strony docelowej lub wiadomości e-mail wynosi 65 KB.
4. Wywołania API.
   1. Adobe Journey Optimizer B2B Edition obsługuje do 800 000 wywołań API dziennie (z maksimum 300 na 20-sekundowy okres) i 30 jednoczesnych wywołań API. Ta ilość może zostać zwiększona do maksymalnie 1 200 000 dziennie po zakupieniu przez klienta zgodnie z obowiązującym zamówieniem sprzedaży.
   2. Wywołania API dotyczące bazy danych kontaktów klienta mogą zawierać maksymalnie 300 rekordów kontaktów na wywołanie API. Wywołania API dotyczące zasobów marketingowych i organizacyjnych Klienta mogą zawierać maksymalnie 200 rekordów zasobu na Wywołanie.
   3. Ładunek wywołania REST API nie może być większy niż 1 MB.

Definicje

Podróż konta oznacza pojedynczy zbiór obiektów orkiestracji.

Profil konta oznacza rekord informacji reprezentujący przedsiębiorstwo przedstawione w usłudze Profile Service. Dane zawarte w profilu konta mogą obejmować dane związane z atrybutami przedsiębiorstwa. Wielkości profili kont są określane na podstawie domyślnego deterministycznego grafu tożsamości konta w Adobe Experience Platform. Profile kont to funkcja współdzielona.

Segment konta oznacza grupę profili kont pasujących do wspólnego zestawu atrybutów lub filtrów wybranych przez klienta za pomocą usługi Segmentation Service.

Aktywność oznacza każdą poszczególną informację lub punkt danych, za pomocą których można określać zaangażowanie lub doświadczenie danej osoby w ramach kampanii marketingowej, takiej jak między innymi otwarcie wiadomości e-mail, otwarcie strony internetowej lub wypełnienie formularza.

Dodatkowa szczegółowość profilu oznacza zwiększenie autoryzowanej średniej szczegółowości profilu klienta o 25 kilobajtów na profil adresowalny na pakiet dodatkowej szczegółowości profilu.

Dodatek(-i) oznacza dodatkowe funkcje związane z produktem, które mogą być licencjonowane przez klienta zgodnie z identyfikacją w zamówieniu sprzedaży.

Odbiorcy adresowalni oznaczają odbiorców profili adresowalnych. Odbiorcy adresowalni to funkcja współdzielona.

Profile adresowalne oznaczają profile dostępne w usłudze Profile Service, gotowe do aktywacji za pomocą dowolnego połączonego rozwiązania.Profile adresowalne to funkcja współdzielona.

Adobe Experience Platform oznacza otwartą i rozszerzalną kolekcję usług umożliwiającą klientowi tworzenie i zarządzanie profilami operacyjnymi przy użyciu różnych źródeł w przedsiębiorstwie oraz analizowanie danych w celu uzyskiwania wniosków i tworzenia spersonalizowanych doświadczeń.

Wywołanie API oznacza każde żądanie z serwera zewnętrznego do instancji klienta usługi na żądanie Adobe Marketo Engage w celu tworzenia, pobierania i usuwania danych w takiej instancji, pobierania i interakcji z rekordami profilów i powiązanymi typami obiektów oraz interakcji z materiałami marketingowymi klienta a rekordami związanymi z obiegiem pracy.

Średnia szczegółowość profilu nieprodukcyjnego oznacza sumę wszystkich danych przechowywanych w piaskownicach nieprodukcyjnych w dowolnym momencie, podzieloną przez liczbę autoryzowanych nieprodukcyjnych profili adresowalnych. Średnia szczegółowość profilu nieprodukcyjnego to funkcja współdzielona.

Średnia szczegółowość profilu oznacza sumę wszystkich danych przechowywanych w magazynach profili w Adobe Experience Platform (tj. Profile Service i Identity Service) w dowolnym momencie, podzieloną przez liczbę autoryzowanych profili adresowalnych. Średnia szczegółowość profilu to funkcja współdzielona.

Zadanie segmentacji wsadowej oznacza wywołanie w celu wykonania oceny zdefiniowanych segmentów dla wszystkich istniejących profili, które może być zainicjowane lub zaplanowane za pomocą interfejsów API Adobe Experience Platform, interfejsu użytkownika Adobe Experience Platform lub dowolnego zintegrowanego rozwiązania. Zadania segmentacji wsadowej to funkcja współdzielona.

Usługi pakietowe oznaczają dostęp do następujących ograniczonych usług Adobe Experience Platform:

• Data Lake.Klient może uzyskiwać dostęp do danych klienta w Data Lake przez okres do:
  • 7 dni przeznaczonych wyłącznie na ułatwianie importowania danych do Journey Optimizer, limit Ad Hoc Queries i Aktywacji danych.
• Query Service. Prawo klienta do używania Query Service jest ograniczone do uruchamiania Ad Hoc Queries i obsługuje maksymalnie 1 równoczesnego użytkownika Query Service oraz maksymalnie 1 równolegle działającą Ad Hoc Query w celu walidacji importowania danych.

Profil osoby prowadzącej działalność oznacza Bezpośrednio identyfikowalny profil osoby (a) który zawiera połączenie(-a) z Profilem konta lub Opportunity, lub (b) dla którego wypełnione jest pole „firma" lub nazwa pola w standardowym modelu danych.

Grupa kupująca oznacza funkcję Adobe Journey Optimizer B2B Edition składającą się z następujących elementów:

• Zainteresowanie rozwiązaniem oznacza produkt, usługę lub listę produktów i usług, które marketer zamierza sprzedać.
• Grupa docelowa konta oznacza listę docelową Profili kont i Angażowalnych profili osób prowadzących działalność, którym marketer dąży do sprzedaży Zainteresowania rozwiązaniem.
• Szablony ról oznacza role i obowiązki przypisane przez Klienta członkom Grupy docelowej konta.

Kontakt oznacza pojedynczy rekord osoby w instancji bazy danych Adobe Marketo Engage On-demand Service klienta, z którą klient ma punkt kontaktu (e-mail, Facebook, Twitter, adres korespondencyjny itd.).

Obiekt niestandardowy oznacza utworzony przez Klienta atrybut lub identyfikator składający się z nazwy, opisu i pól, który można przypisać do Kontaktu.

Rekord obiektu niestandardowego oznacza każdy rekord w bazie danych Adobe Marketo Engage, w przypadku którego do Kontaktu przypisano obiekt niestandardowy.

Data Lake oznacza analityczny magazyn danych w Adobe Experience Platform.

Informacje umożliwiające bezpośrednią identyfikację oznaczają informacje, które można wykorzystać bezpośrednio w celu zidentyfikowania konkretnej osoby fizycznej, co obejmuje identyfikatory stabilne.

Profil bezpośrednio identyfikowalny oznacza scalony profil, który zawiera bezpośrednio identyfikowalne informacje.

Angażowalna grupa docelowa oznacza grupę docelową Angażowalnych profili osób prowadzących działalność.

Angażowalny profil osoby prowadzącej działalność oznacza jakikolwiek Profil osoby prowadzącej działalność zaimportowany z Adobe Real-time Customer Data Platform do Adobe Journey Optimizer B2B Edition.

Uprawnienia oznaczają limity użytkowania rygorystycznie monitorowane i egzekwowane przez firmę Adobe. Jeśli klient przekroczy uprawnienie, może być zobowiązany do płacenia opłat za nadwyżkę użycia lub licencjonowania dodatkowej pojemności.

Generowanie oznacza każdy przypadek, gdy klient wchodzi w interakcję, na przykład poprzez dostarczenie danych wejściowych, z funkcją generatywnej SI i otrzymuje odpowiedź.Generowania można dokonywać aktywnie (np. poprzez wprowadzenie zapytania, kliknięcie „generuj" lub „generuj ponownie" lub podobną akcję) lub mogą być wykonywane automatycznie przez proces skonfigurowany przez użytkownika.

Funkcja generatywnej SI jest zdefiniowana w Szczególnych warunkach licencjonowania funkcji generatywnej sztucznej inteligencji Adobe Experience Cloud, dostępnych pod adresem https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Graf tożsamości oznacza obserwowane relacje między 1 lub więcej tożsamościami, które są określane jako odnoszące się do tej samej osoby.

Identity Service oznacza usługę w Adobe Experience Platform, która tworzy i zarządza grafami tożsamości.Identity Service to funkcja współdzielona.

Opportunity oznacza rekord informacji reprezentujący możliwość sprzedaży w tym reprezentowaną w Profile Service.

Obiekt aranżacji oznacza obiekt, który może obejmować potwierdzenie zdarzenia zaangażowania marketingowego lub sprzedażowego w celu rozwoju członka Angażowalnej grupy docelowej w jego podróży marketingowej, gdy takie zdarzenie występuje (lub inne węzły zgodnie z definicją klienta), podejmowanie działania marketingowego, takiego jak wysyłanie wiadomości e-mail lub zmiana wyników opportunity, lub podział ścieżki grupy docelowej na podstawie warunków filtrów wybranych przez klienta.

Zabezpieczenia wydajności oznacza ograniczenia użycia, które odnoszą się do zakresu proponowanego przypadku użycia klienta.Jeśli Klient przekroczy takie ograniczenie wydajnościowe, może nastąpić spadek wydajności, za które Adobe nie ponosi odpowiedzialności.

Profil oznacza rekord informacji reprezentujący osobę (w tym Bezpośrednio identyfikowalne profile i Profile pseudonimowe) reprezentowaną w Profile Service. Dane zawarte w profilu mogą obejmować dane związane z atrybutami, zachowaniem i członkostwem w segmencie danej osoby. Wolumeny profili są określane na podstawie domyślnego deterministycznego wykresu tożsamości dołączonego do Journey Optimizer B2B Edition.

Profile Service oznacza magazyn danych w Adobe Experience Platform, w którym profile są tworzone i przechowywane. Profile Service to funkcja współdzielona.
Program oznacza pojedynczą inicjatywę marketingową.

Rekord uczestnictwa w programie oznacza punkt danych wskazujący na status osoby w danym Programie.

Profil pseudonimizowany oznacza scalony profil niezawierający informacji umożliwiających bezpośrednią identyfikację.

Query Service oznacza usługę w Adobe Experience Platform, która ułatwia klientowi używanie standardowego SQL do wykonywania zapytań i przekształcania danych w Adobe Experience Platform.Query Service to funkcja współdzielona.

Query Service User oznacza dowolnego użytkownika wykonującego zapytanie SQL do Query Service przez interfejs użytkownika Query Service, interfejs API Journey Optimizer lub system zewnętrzny w celu analizy lub eksploracji danych.

Sandbox oznacza logiczne rozdzielenie w instancji klienta dowolnej usługi Adobe On-demand, która uzyskuje dostęp do Adobe Experience Platform, izolując dane i operacje. Piaskownice mogą być używane do celów produkcyjnych lub nieprodukcyjnych. Piaskownice używane do celów produkcyjnych współdzielą autoryzowane uprawnienia podstawowego systemu produkcyjnego Journey Optimization (mierzone łącznie we wszystkich piaskownicach klienta używanych do celów produkcyjnych). Piaskownice nieprodukcyjne współdzielą autoryzowane uprawnienia określone dla przypadków użycia nieprodukcyjnego (mierzone łącznie we wszystkich autoryzowanych piaskownicach nieprodukcyjnych klienta). Piaskownice to funkcja współdzielona.

Parametry wymiarowania oznaczają limit wykorzystania związany z wymiarowaniem licencjonowanego scenariusza zastosowań Klienta. Jeśli Klient przekroczy jeden z parametrów wymiarowania, Adobe we współpracy z Klientem podejmie kroki zmierzające do usunięcia takiego przekroczenia.

Jeśli klient będzie stale przekraczać parametr zakresu, może być zobowiązany do licencjonowania dodatkowej pojemności.

Segmentation Service oznacza usługę w Adobe Experience Platform, która pozwala klientowi tworzyć segmenty profilu i zarządzać nimi. Segmentation Service to funkcja współdzielona.

Shared Feature oznacza funkcję lub funkcjonalność i związane z nią ograniczenia, które są współdzielone (tj. nie są addytywne) we wszystkich odpowiednich produktach i usługach opartych na Adobe Experience Platform licencjonowanych przez klienta, co obejmuje Adobe Journey Optimizer B2B Edition. Jeśli którykolwiek z innych odpowiednich produktów i usług klienta opartych na Adobe Experience Platform zapewnia wyższe ograniczenie (albo dlatego, że ograniczenie podstawowe jest wyższe, albo dlatego, że klient licencjonował dostępny dodatek), najwyższy limit będzie miał zastosowanie do wszystkich odpowiednich produktów i usług klienta opartych na Adobe Experience Platform.

SMS (Short Message Service) oznacza kanał, który umożliwia klientowi wysyłanie wiadomości tekstowych na urządzenia mobilne profilów osób biznesowych możliwych do zaangażowania.

Stabilny identyfikator oznacza dowolny identyfikator inny niż identyfikator pliku cookie lub identyfikator urządzenia.

Static Limit oznacza limit użytkowania związany z granicami technicznymi Journey Optimizer.Klient nie może modyfikować limitów statycznych.

Streaming Segmentation oznacza aktualizację członkostwa w segmencie dla profilu w miarę wprowadzania nowych danych do Segmentation Service przez przepływ strumieniowy.Członkostwo w segmencie jest oceniane na podstawie aktualnych atrybutów profilu i wartości bieżącego zdarzenia, bez uwzględniania historycznego zachowania. Streaming Segmentation to funkcja współdzielona.

Total Authorized Profile Storage oznacza łączną pamięć masową produkcyjną plus łączną pamięć masową nieprodukcyjną. Total Authorized Profile Storage to funkcja współdzielona.

Total Non-production Storage oznacza średnią zawartość profilu nieprodukcyjnego (włączając wszelkie dodatki) pomnożoną przez liczbę autoryzowanych profili nieprodukcyjnych. Łączna pamięć nieprodukcyjna to funkcja współdzielona.

Całkowity rozmiar pamięci produkcyjnej oznacza średnią zawartość profilu (w tym wszelkie dodatki) pomnożoną przez liczbę autoryzowanych profili.Całkowite miejsce na dane produkcyjne to funkcja współdzielona.