Adobe Journey Optimizer — Select, Prime, Ultimate | Opis produktu

Obowiązuje od 8 września 2026

Czym jest Adobe Journey Optimizer? 

Adobe Journey Optimizer, zbudowany na platformie Adobe Experience Platform, umożliwia klientom organizowanie podróży omnichannel, określanie najlepszego działania dla swoich klientów i dostarczanie kontekstowych ofert, które są spersonalizowane i zoptymalizowane w danym momencie.

^{[1] Ten dodatek jest dostępny tylko w pakietach Journey Optimizer Prime i Journey Optimizer Ultimate.}

Pakiety Journey Optimizer — Select, Prime i Ultimate

^{[1] Pakiet Prime może być licencjonowany bez kanałów e-mail i poczty bezpośredniej na życzenie.
[2] Pakiet Ultimate może być licencjonowany bez kanałów e-mail i poczty bezpośredniej na życzenie.
[3] Pakiet Ultimate Starter nie obejmuje konfiguracji zdarzeń do obsługi zdarzeń biznesowych.}

^{*Odnosi się do określonych wielokanałowych trybów komunikacji uzgodnionych między Adobe a klientem.}

Uprawnienia i ograniczenia produktu

^{[1] Odbiorcy, z którymi można nawiązać kontakt. Klient może przechowywać i przetwarzać maksymalnie liczbę profilów, z którymi można nawiązać kontakt, autoryzowaną w zleceniu sprzedaży.}

Uprawnienia:

• Generowanie zawartości.Klient musi mieć odpowiednie warunki licencjonowania z Adobe, aby uzyskać dostęp do funkcji Generuj zawartość. Klient może używać funkcji Generuj zawartość tylko w wiadomościach.W zakresie, w którym klient korzysta z usługi Adobe Firefly do generowania obrazów w funkcji Generuj zawartość, takie użycie jest odrębne od wszelkich uprawnień licencyjnych, które klient może posiadać w ramach usługi Adobe Firefly.
  
  • Modele niestandardowe Firefly. Bez uszczerbku dla powyższego, wszelkie użycie modeli niestandardowych Firefly przez klienta podlega warunkom (w tym uprawnieniom) osobnej licencji klienta na modele niestandardowe Firefly.
    
  • Marki. W ramach marek w funkcji Generuj zawartość klient może utworzyć i zarządzać maksymalnie pięcioma profilami marek w obowiązującym okresie licencji.
    

Parametry wymiarowania

1. Średnia szczegółowość profilu. Średnia szczegółowość profilu klienta może być mniejsza lub równa 75 kilobajtów na profil adresowalny.
2. Całkowity wolumen danych. Całkowity wolumen danych klienta musi być mniejszy lub równy 75 kilobajtów pomnożonych przez licencjonowane profile adresowalne, plus, jeśli ma to zastosowanie, jakakolwiek dodatkowa pojemność licencjonowana przez dodatek dodatkowego wolumenu danych.
   
3. Eksport danych. Klient może eksportować do dowolnego dostępnego rozwiązania magazynowania innego niż Adobe (bezpośrednio lub pośrednio) średnio do 500 kilobajtów na profil rocznie ze zbiorów danych licencjonowanych przez Journey Optimizer.
4. Akcje Direct Mail mogą być używane wyłącznie do eksportowania danych w celach związanych z realizacją programów marketingowych Direct Mail klienta zarządzanych w Journey Optimizer.
5. Delegacje domen. Klient może delegować maksymalnie 10 domen.
6. Wiadomości. Klient może wysyłać średnio do 60 wiadomości (składających się z wiadomości e-mail lub push) na profil możliwy do zaangażowania zgodnie z umową rocznie.
   

Ograniczenia wydajnościowe 

1. Rozmiar wiadomości e-mail.Journey Optimizer Peak Volume został zaprojektowany w celu obsługi wiadomości e-mail o rozmiarze do 100 kilobajtów. 
2. Oferty na e-mail. Journey Optimizer Peak Volume został zaprojektowany w celu obsługi do 10 ofert w wiadomości e-mail. 
3. Pola personalizacji.Journey Optimizer Peak Volume został zaprojektowany w celu obsługi do 5 pól personalizacji.
4. Rozmiar powiadomień push. Journey Optimizer Peak Volume został zaprojektowany w celu obsługi wiadomości push o rozmiarze do 4 kilobajtów. 
5. Sandboxes.Journey Optimizer obejmuje do 5 piaskownic.

Limity statyczne

1. Limity statyczne dla Journey Optimizer Select

a. Zapytania ad hoc. Zapytania ad hoc przekraczają limit czasu po 10 minutach.

b. Odbiorcy adresowalni. Klienci mają prawo utrzymywać odbiorców adresowalnych równych 125% swojego zakontraktowanego odbiorcy zaangażowanego; na przykład, jeśli klient licencjonował 10 milionów odbiorców zaangażowanych, maksymalna dopuszczalna liczba odbiorców adresowalnych wyniesie 12,5 miliona. 

c. Przepływy danych Adobe Audience Manager.Dla klientów importujących dane do Journey Optimizer z Adobe Audience Manager, Journey Optimizer obsługuje tylko źródła danych pierwszej strony przepływające z Adobe Audience Manager do usługi Profile Service w celu aktywacji przez Journey Optimizer. 

d. Adobe Experience Manager Assets Essentials. Journey Optimizer obejmuje korzystanie z Adobe Experience Manager Assets Essentials, które zawiera do 5 użytkowników Assets Essentials, do 100 użytkowników typu Consumer i 1 terabajt pamięci masowej Adobe Experience Manager Cloud Service.

e. Aktywacja odbiorców.Klient może eksportować średnio do 1 500 kilobajtów danych na profil adresowalny rocznie tylko za pośrednictwem akcji niestandardowych. 

f.Automatyczne wygasanie zbioru danych.Klient może zaplanować do 20 automatycznych zleceń wygaśnięcia zbioru danych miesięcznie.

g. Segmentacja wsadowa.

I.Zadania segmentacji wsadowej.Klient może przetwarzać do jednego zadania segmentacji wsadowej dziennie na piaskownicę.
ii. Elastyczna ocena odbiorców. W każdym roku okresu licencji w ramach obowiązującego zlecenia sprzedaży klienta, klient może przetwarzać do:

1. 50 elastycznych zadań segmentacji wsadowej we wszystkich piaskownicach produkcyjnych klienta i
2. 100 elastycznych zadań segmentacji wsadowej we wszystkich nieprodukcyjnych środowiskach testowych klienta.

Klient może zakupić dodatkową segmentację wsadową.

Każde elastyczne zadanie segmentacji wsadowej może zawierać do 20 segmentów. Klient może przetwarzać do dwóch elastycznych zadań segmentacji wsadowej dziennie na piaskownicę.

h.BCC: Funkcja BCC działa tylko z kanałem e-mail.Klient może dodać adres e-mail klienta do skrzynki odbiorczej BCC w celu otrzymania archiwalnej kopii wiadomości.Każdy e-mail wysłany przy użyciu UDW będzie liczony w ramach licencjonowanej ilości wiadomości. Na przykład 5 e-maili wysłanych do odbiorców z użyciem BCC będzie liczone jako 10 wysłanych wiadomości (5 wiadomości do odbiorców i 5 wiadomości do klienta).Użycie UDW podlega obowiązującym limitom szczytowej objętości na godzinę jako wspólny limit szczytowej objętości, który jest dzielony między liczbę przesyłanych e-maili do odbiorców a liczbę przesyłanych e-maili UDW do klienta.

i. Kanały. Journey Optimizer obsługuje kanały e-mail, push i SMS.

j. Atrybuty obliczeniowe. Klient ma dostęp do 25 atrybutów obliczeniowych na piaskownicę.Klient może zakupić do trzech pakietów dodatkowych atrybutów obliczeniowych dla łącznej sumy do 100 atrybutów obliczeniowych na piaskownicę.

k. Akcje niestandardowe. Akcje niestandardowe mogą być używane wyłącznie do importowania lub eksportowania danych w celach związanych z realizacją programów marketingowych klienta zarządzanych w Journey Optimizer.

l. Dane importowane rocznie.Klient może importować do Journey Optimizer rocznie dane w ilości do 3 razy większej niż łączna autoryzowana pojemność profili. 

m. Strefa docelowa danych. Klient otrzyma dostęp do jednej strefy docelowej danych na piaskownicę. Maksymalna ilość danych, które klient może przechowywać we wszystkich strefach docelowych danych, jest równa łącznej pojemności przechowywania danych udostępnianej w związku ze wszystkimi produktami i usługami Adobe Experience Platform licencjonowanymi dla klienta. Klient może używać strefy docelowej danych wyłącznie do przenoszenia Danych Klienta do i z Adobe Experience Platform.Dane zostaną automatycznie usunięte ze strefy docelowej danych po 7 dniach.

n. Wyszukiwanie zestawów danych. Klient może włączyć maksymalnie dziesięć zestawów danych opartych na rekordach na organizację (w piaskownicach) do wyszukiwania w przepływach pracy personalizacji i podejmowania decyzji.Klient ma prawo do maksymalnie 4 GB miejsca w pamięci masowej Data Lake dla każdego z tych zestawów danych.

o. Załączniki e-mail. Spośród wiadomości, do których klient ma prawo na podstawie umowy na profil z możliwością zaangażowania rocznie w okresie licencji, maksymalnie sześć wiadomości (tylko e-mail) może zawierać maksymalnie pięć załączników PDF (z których maksymalnie jeden może być niespersonalizowany) o łącznym rozmiarze maksymalnie 5 MB na wiadomość.Klient może zakupić dodatkowe pakiety załączników e-mail.p. Usługa Journey AI.Klient może uruchomić jedną instancję modelu optymalizacji czasu wysyłania usługi Journey AI dla wiadomości e-mail oraz jedną instancję modelu optymalizacji czasu wysyłania usługi Journey AI dla powiadomień push.

q. Podgląd/szacowanie.Journey Optimizer obsługuje maksymalnie 5 jednoczesnych użytkowników funkcji podglądu/szacowania usługi segmentacji.  Realizacja żądania podglądu/szacowania może trwać maksymalnie 30 sekund. Jeśli pracuje jednocześnie więcej niż przydzielona liczba użytkowników podglądu/szacowania, klient może doświadczyć pogorszenia wydajności. 

r. Zasady scalania profili. Klient może używać do 1 równoczesnych zasad scalania profili.

s. Długość SMS. Usługa Journey Optimizer obsługuje dostarczanie wiadomości SMS zawierających do 1500 znaków na wiadomość.

t. Źródła. Klient może skonfigurować do 5 równoczesnych źródeł spoza firmy Adobe w Journey Optimizer (za pośrednictwem interfejsu użytkownika i interfejsu API), chociaż klient nie może importować danych z zaawansowanych łączników źródłowych przedsiębiorstwa. 

u. Wiadomości transakcyjne. Wiadomości transakcyjne działają z następującymi kanałami: e-mail, push i SMS.

wersja Funkcje nielicencjonowane.Niektóre funkcje Journey Optimizer mogą być dostępne za pośrednictwem Adobe Experience Platform.Klient nie jest licencjonowany i nie może uzyskiwać dostępu ani używać żadnych funkcji w Adobe Experience Platform nieprzewidzianych w niniejszym dokumencie, w tym między innymi komponentów Data Science Workspace, chyba że posiada oddzielną licencję.Ponadto klient nie jest licencjonowany i nie może uzyskiwać dostępu ani używać komponentów Data Lake lub Query Service w Adobe Experience Platform, z wyjątkiem użycia w połączeniu z usługami w pakiecie, chyba że posiada oddzielną licencję.  

2. Limity statyczne dla Journey Optimizer Prime

a. Wszystkie limity statyczne w Journey Optimizer Select oraz:

b. Segmentacja strumieniowa. Podstawowe uprawnienie klienta do segmentacji strumieniowej obsługuje do 1500 zdarzeń przychodzących na sekundę.

3. Limity statyczne w Journey Optimizer Ultimate

a. Wszystkie limity statyczne dla Journey Optimizer Prime, plus:

b. Atrybuty obliczeniowe. Klient ma dostęp do 50 atrybutów obliczeniowych na sandbox.Klient może zakupić do dwóch pakietów dodatków Computed Attributes, co daje łącznie do 100 atrybutów obliczeniowych na środowisko sandbox.

Definicje 

Dodatkowi użytkownicy zapytań ad hoc oznacza dodatek zwiększający uprawnienia klienta do równoczesnych użytkowników Query Service z 1 do 5 dla pierwszego zakupionego pakietu dodatkowych użytkowników zapytań ad hoc, a następnie o 5 dodatkowych równoczesnych użytkowników Query Service i 1 dodatkowe równoczesne zapytanie ad hoc dla każdego kolejnego zakupionego pakietu dodatkowych użytkowników zapytań ad hoc (np. klient licencjonujący 1 pakiet dodatkowych użytkowników zapytań ad hoc będzie uprawniony łącznie do 5 równoczesnych użytkowników Query Service i 1 równoczesnego zapytania ad hoc, podczas gdy klient licencjonujący 2 pakiety dodatkowych użytkowników zapytań ad hoc będzie uprawniony łącznie do 10 równoczesnych użytkowników Query Service i 2 równoczesnych zapytań ad hoc).

Dodatkowa segmentacja wsadowa to dodatek Adobe Journey Optimizer, który umożliwia klientowi zwiększenie liczby zadań elastycznej segmentacji wsadowej, które klient może przetwarzać.

Dodatkowy wolumen danych oznacza zwiększenie autoryzowanej pojemności całkowitego wolumenu danych klienta o liczbę gigabajtów licencjonowanych w dodatku Dodatkowy wolumen danych.

Dodatkowe załączniki e-mail oznaczają dodatek Adobe Journey Optimizer, który umożliwia klientowi zwiększenie liczby wiadomości e-mail z załącznikami plików PDF (oprócz podstawowego limitu wiadomości klienta) i/lub zwiększenie łącznego rozmiaru pliku na wiadomość (maksymalnie 10 MB na wiadomość).

Dodatek(i) oznaczają dodatkowe funkcje związane z produktem, które mogą być licencjonowane przez klienta zgodnie z identyfikacją w zamówieniu sprzedaży.

Grupa docelowa z możliwością adresowania oznacza grupę docelową profili z możliwością adresowania.Grupa docelowa z możliwością adresowania to funkcja współdzielona.

Profile z możliwością adresowania oznaczają profile dostępne w usłudze profili, gotowe do aktywacji przy użyciu dowolnego połączonego rozwiązania.Profile z możliwością adresowania to funkcja współdzielona.

Zapytanie doraźne oznacza zapytanie doraźne wygenerowane z edytora Query Service, klienta PSQL, narzędzia BI klienta lub Data Science Workspace, w zależności od przypadku.

Adobe Experience Manager Assets Essentials oznacza wspólną przestrzeń roboczą do przechowywania, odkrywania i dystrybucji zasobów cyfrowych.

Adobe Experience Manager Cloud Service Storage oznacza całkowitą łączną przestrzeń dyskową dostępną w dowolnym momencie dla wszystkich aktywnych danych i zawartości w Adobe Experience Manager Assets Essentials.

Adobe Experience Platform oznacza otwartą i rozszerzalną kolekcję usług, która umożliwia klientowi tworzenie i zarządzanie profilami operacyjnymi przy użyciu różnych źródeł w całym przedsiębiorstwie oraz analizowanie danych w celu uzyskiwania wniosków i tworzenia spersonalizowanych doświadczeń.

Zaawansowane łączniki źródłowe przedsiębiorstwa oznaczają zaawansowane źródła przedsiębiorstwa wymienione w dokumentacji Experience League tutaj: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home#advanced-enterprise-sources.

Kredyt wzrostu AEP oznacza jednostkę uprawnień licencjonowaną przez klienta, która może być wykorzystana do usług kwalifikujących się do kredytu wzrostu AEP zgodnie z obowiązującymi stawkami zużycia szczegółowo opisanymi tutaj: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

Dodatek kredytów wzrostu AEP oznacza dodatek Adobe Experience Platform, dzięki któremu klient licencjonuje kredyty wzrostu AEP do użytku z usługami kwalifikującymi się do kredytu wzrostu AEP.

Usługi kwalifikujące się do kredytu wzrostu AEP oznaczają te produkty, usługi, funkcje, obiegi pracy, możliwości lub oferty Adobe Experience Platform, które Adobe określa jako kwalifikujące się do użytku z kredytami wzrostu AEP, zgodnie z wykazem tutaj: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

Użytkownik Assets Essentials oznacza użytkownika, który może używać lub uzyskiwać dostęp do wszystkich możliwości programu Adobe Experience Manager Assets Essentials w celu wykonywania operacji zarządzania zasobami, w tym masowych przesyłań, przeglądu i zatwierdzania zasobów oraz zarządzania zasobami cyfrowymi.

Średnie bogactwo profilu nieprodukcyjnego oznacza sumę wszystkich danych przechowywanych w piaskownicach nieprodukcyjnych w dowolnym momencie, podzieloną przez liczbę autoryzowanych nieprodukcyjnych profili z możliwością adresowania.Średnie bogactwo profilu nieprodukcyjnego to funkcja współdzielona.

Średnie bogactwo profilu oznacza sumę wszystkich danych przechowywanych w magazynach profili w Adobe Experience Platform (tj. usługa profili i usługa tożsamości) w dowolnym momencie, podzieloną przez liczbę autoryzowanych profili z możliwością adresowania.Średnie bogactwo profilu to funkcja współdzielona.

Zadanie segmentacji wsadowej oznacza wywołanie w celu wykonania oceny zdefiniowanych segmentów dla wszystkich istniejących profili, które może być zainicjowane lub zaplanowane za pośrednictwem interfejsów API Adobe Experience Platform, interfejsu użytkownika Adobe Experience Platform lub dowolnego zintegrowanego rozwiązania.Wykonanie zadań segmentacji wsadowej może potrwać do siedmiu godzin.Zadania segmentacji wsadowej to funkcja współdzielona.

BCC (ukryta kopia do wiadomości) oznacza identyczną kopię wiadomości wysłaną pocztą e-mail do adresata (klienta), który nie jest widoczny dla odbiorcy jako główny adresat.

Marki to funkcja dopasowania marki w ramach funkcji Generate Content, z której Klient może korzystać w celu generowania zawartości dopasowanej do zdefiniowanych wytycznych marki Klienta, w tym tonu, komunikatów i tożsamości wizualnej.

Usługi w pakiecie oznaczają dostęp do następujących ograniczonych usług Adobe Experience Platform:

• Data Lake. Klient może uzyskiwać dostęp do danych Klienta w Data Lake przez maksymalnie:
  • 7 dni wyłącznie w celu ułatwienia dołączania danych do Journey Optimizer, ograniczone zapytania ad hoc i aktywację danych.
• Query Service. Prawo Klienta do korzystania z Query Service ogranicza się do uruchamiania zapytań ad hoc i obsługuje maksymalnie 5 równoczesnych użytkowników Query Service oraz maksymalnie 1 równocześnie uruchomione zapytanie ad hoc w celu walidacji pozyskiwania danych.

Campaign oznacza działanie, które skutkuje komunikacją z kanału obejmującą zaplanowane przypadki użycia marketingowego oparte na odbiorcach, a także jednostkowe transakcyjne przypadki użycia na żądanie wykonywane za pośrednictwem interfejsu API.

Kanały oznaczają odrębne tryby komunikacji pomiędzy Klientem a odbiorcami, które obsługują natywne tworzenie, dostarczanie i raportowanie wiadomości.

Atrybut obliczeniowy oznacza zagregowane dane behawioralne profilu oparte na zdarzeniach doświadczeń, które są konwertowane na atrybut profilu i mogą być zawarte w profilu.

Równoczesne źródła spoza Adobe oznaczają liczbę źródeł danych spoza Adobe, które Klient może łączyć z Adobe Experience Platform równocześnie. Równoczesne źródła spoza Adobe są funkcją współdzieloną.

Użytkownik konsumencki oznacza użytkownika, który może przeglądać, wybierać i używać zasobów przy użyciu funkcji Asset Selector programu Adobe Experience Manager Assets Essentials dostępnej przez interfejs użytkownika Journey Optimizer.

Niestandardowe działania oznaczają skonfigurowane przez Klienta połączenia z miejscami docelowymi zewnętrznymi (w stosunku do Journey Optimizer) w celu wysyłania/odbierania wiadomości lub wywołań API.

Data Lake oznacza analityczny magazyn danych w ramach Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone oznacza opartą na chmurze funkcję przechowywania danych do tymczasowego przechowywania plików zapewnianą z Adobe Experience Platform, z której Klient może opcjonalnie korzystać do przenoszenia danych do i z Adobe Experience Platform. Data Landing Zones są funkcją współdzieloną.

Podstawy dostarczalności oznaczają usługi dostarczalności podczas początkowej fazy rozgrzewania adresu IP każdej nowej instancji produkcyjnej dla dołączania nowych klientów, które mogą obejmować: (1) ocenę istniejącego planu marketingowego i utworzenie spersonalizowanego kalendarza stopniowego zwiększania na podstawie istniejących praktyk Klienta, danych, wolumenu i częstotliwości transmisji e-mail; (2) określenie odpowiednich domen i liczby adresów IP do użycia; oraz (3) zalecenia dotyczące zmian w kalendarzu stopniowego zwiększania na podstawie analizy wykorzystującej monitorowanie wydajności i metryki reputacji.

Pakiet dostarczalności oznacza pakiet dodatkowy powiązany z odpowiednią licencjonowaną ofertą dostarczalności, określoną w powyższej tabeli jako Deliverability Essentials, Deliverability Enhanced lub Deliverability Plus. Każdy pakiet dostarczalności oferuje dodatkowe usługi dostarczalności, które wykraczają poza zakres usług dostarczalności zawartych w licencji Adobe Journey Optimizer i zdefiniowanych jako podstawy dostarczalności. Klient może kupić maksymalnie jeden pakiet dostarczalności na jedną licencję Adobe Journey Optimizer.

Informacje umożliwiające bezpośrednią identyfikację oznaczają informacje, które można wykorzystać bezpośrednio w celu zidentyfikowania konkretnej osoby fizycznej, co obejmuje identyfikatory stabilne.

Profil podlegający bezpośredniej identyfikacji oznacza scalony profil, który zawiera informacje podlegające bezpośredniej identyfikacji.

Delegacja domeny oznacza liczbę wyznaczonych domen Klienta wymagających wsparcia ze strony Adobe w związku z podróżami e-mailowymi.

Odbiorcy, z którymi można nawiązać kontakt oznaczają odbiorców profili, z którymi można nawiązać kontakt.

Profil, z którym można nawiązać kontakt oznacza rekord informacji reprezentujący osobę, która jest reprezentowana w usłudze Profile Service i którą Klient próbował zaangażować przy użyciu funkcji tworzenia, decyzyjnych, dostarczania, eksperymentowania lub orkiestracji Journey Optimizer w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Uprawnienia oznaczają limity użytkowania, które są ściśle monitorowane i egzekwowane przez Adobe. W przypadku przekroczenia przez klienta uprawnień klient może zostać zobowiązany do zapłaty opłat za nadmierne użytkowanie lub licencjonowania dodatkowej pojemności.

Federated Audience Composition to dodatek Adobe Experience Platform, który umożliwia klientowi tworzenie i wzbogacanie odbiorców oraz wzbogacanie profili przy użyciu danych znajdujących się w magazynach danych stron trzecich klienta oraz łączenie tych odbiorców lub profili w federerację z Adobe Experience Platform. Magazyny danych stron trzecich, które są obecnie obsługiwane, wymieniono w odpowiedniej dokumentacji Experience League tutaj: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/federated-audience-composition/using/start/access-prerequisites. Skumulowana roczna ilość danych, które klient może przetwarzać z takich magazynów danych stron trzecich podczas okresu trwania licencji, jest wskazana w opisie SKU dodatku Federated Audience Composition licencjonowanego w odpowiednim zleceniu sprzedaży. Klient może uzyskiwać dostęp i używać Federated Audience Composition tylko w maksymalnie dwóch piaskownicach na licencję.

Flexible Batch Segmentation Job to zadanie segmentacji wsadowej, które klient może inicjować w dowolnym momencie. Zadania Flexible Batch Segmentation mogą zajmować do czterech godzin.

Generate Content oznacza generowanie wiadomości e-mail w formacie HTML, tekstu i obrazów oraz wariantów opartych na poleceniach dla kanałów e-mail, push, SMS i internetowych.Generate Content to funkcja generatywnej SI.

Healthcare Shield to dodatek Adobe Experience Platform zaprojektowany w celu zapewnienia dostępu do następujących zaawansowanych możliwości prywatności, zarządzania i bezpieczeństwa: automatyczne egzekwowanie zasad zgody, klucze zarządzane przez klienta, rozszerzone progi dla automatycznego wygasania zestawów danych (do 50 zleceń pracy miesięcznie). Healthcare Shield musi być licencjonowany ze wszystkimi następującymi aplikacjami opartymi na platformie, które klient licencjonuje: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime lub Ultimate - B2C Edition, lub B2P Edition (tylko dla odbiorców konsumenckich), (ii) program Adobe Journey Optimizer, oraz (iii) program Customer Journey Analytics. Dodatek Healthcare Shield należy dodać do licencji klienta na (i), (ii), (iii) i (iv) lub dowolną kombinację licencjonowaną przez klienta. Healthcare Shield może być uwzględniony w jednym zleceniu sprzedaży lub oddzielnym zleceniu sprzedaży.

High Throughput Transactional Messaging oznacza dodatek programu Adobe Journey Optimizer dostępny w kampaniach, który zapewnia zwiększoną przepustowość i niezawodność dla transakcyjnych wiadomości wyzwalanych przez API, które są wysyłane za pośrednictwem poczty elektronicznej lub kanałów i nie odwołują się do usługi Profile Service. High Throughput Transactional Messaging używa izolowanej infrastruktury i obsługuje do 5000 transakcyjnych wiadomości wyzwalanych przez API na sekundę. Klient otrzyma dodatkowe adresy IPv4 na podstawie licencjonowanej przez niego objętości dodatku.

Identity Graph oznacza obserwowane relacje między 1 lub więcej tożsamościami, które są określane jako odnoszące się do tej samej osoby.

Identity Service oznacza usługę w Adobe Experience Platform, która tworzy i zarządza grafami tożsamości. Identity Service to funkcja udostępniona.

Instance oznacza pojedynczą instancję Adobe Experience Platform powiązaną z jedną organizacją Adobe Experience Cloud (IMSOrg) udostępnioną klientowi. Instance to funkcja udostępniona.

IPv4 Address oznacza unikalny identyfikator strumieni wiadomości e-mail używany do umożliwienia wysyłania wiadomości przy użyciu kanału e-mail. Licencjonowana liczba adresów IPv4 jest przeznaczona do obsługi odpowiedniej szczytowej objętości wiadomości (tylko do transmisji wiadomości e-mail) na godzinę.

Journey oznacza zbiór obiektów orkiestracji, który obejmuje zdarzenia podróży, wiadomości lub akcje niestandardowe.

Usługa Journey AI to możliwość optymalizacji terminów wysyłania w celu maksymalizacji kliknięć lub otwarć dzięki wykorzystaniu optymalizacji czasu wysyłania.

Zdarzenia Journey to wywołanie interfejsu API używane do rozpoczynania, kontynuowania lub kończenia podróży (w tym między innymi wywołania interfejsu API między programem Journey Optimizer a usługą Real-time Customer Data Platform, usługą Adobe Experience Platform Activation, rozwiązaniami Adobe lub usługami zewnętrznych firm).

Journey Optimizer Loyalty to dodatek do programu Journey Optimizer, który umożliwia klientom projektowanie, organizowanie i śledzenie wyzwań lojalnościowych dla profili możliwych do zaangażowania. Usługa Journey Optimizer Loyalty obejmuje funkcje generatywnej sztucznej inteligencji oraz dostęp do kanałów opartych na kodzie (tylko do użytku w wyzwaniach lojalnościowych).

Wyzwanie lojalnościowe to zestaw zadań, działań, warunków, kryteriów lub innych wymagań zdefiniowanych i skonfigurowanych przez klienta w usłudze Journey Optimizer Loyalty, które dana osoba musi spełnić, aby kwalifikować się do nagrody, zachęty, korzyści lub innej oferty wyznaczonej przez klienta.

Program marketingowy to obiekt ze zdefiniowaną wiadomością i segmentem docelowym wykonywany za pośrednictwem dostępnego kanału.

Wiadomość to obiekt tworzony i dostarczany przez klienta za pomocą programu Journey Optimizer.

Eksport wiadomości to dodatek, który umożliwia klientowi eksportowanie zawartości wiadomości w formacie JSON dla wiadomości wysyłanych za pomocą wiadomości e-mail. Wiadomości są przechowywane do siedmiu dni od momentu ich wysłania.

Profile nieprodukcyjne to profile, które można wdrażać tylko w piaskownicach nieprodukcyjnych do celów programistycznych i testowych.

Pozaprodukcyjna przestrzeń prywatna (sandbox) oznacza przestrzeń prywatną, z której można korzystać wyłącznie w celach programistyczno-testowych z użyciem profilów pozaprodukcyjnych. Piaskownice nieprodukcyjne obsługują wolumen nieprodukcyjnych profili możliwych do zaangażowania i nieprodukcyjnych profili z możliwością adresowania do 10% licencjonowanych zobowiązań klienta dotyczących odbiorców możliwych do zaangażowania i odbiorców z możliwością adresowania. Profile nieprodukcyjne są dostarczane dodatkowo do licencjonowanych zobowiązań klienta dotyczących odbiorców możliwych do zaangażowania i odbiorców z możliwością adresowania. Klient ma prawo do: (i) średniej zawartości profilu nieprodukcyjnego wynoszącej 75 kilobajtów na autoryzowany nieprodukcyjny profil z możliwością adresowania oraz (ii) 1 zadania segmentacji wsadowej dziennie na nieprodukcyjną piaskownicę.

Oferta to konfigurowalna wiadomość oparta na regułach uprawnień i ograniczeniach.

Decyzja o ofercie to zestaw kryteriów określających wybór najlepszej oferty lub ofert dla danego profilu.

Offer Decisioning to możliwość definiowania, zarządzania i dostarczania ofert.

Szczytowy wolumen to najwyższa szczytowa pojemność w danym punkcie, która ma zastosowanie do łącznej liczby wiadomości, zdarzeń Journey lub decyzji o ofertach wysyłanych przez wszystkie piaskownice i programy marketingowe i nie dotyczy poszczególnych piaskownic ani programów marketingowych wykonywanych równolegle. Nieprzestrzeganie zasad Performance Guardrails lub ograniczeń wydajności źródeł i miejsc docelowych danych klienta może zmniejszyć szczytowy wolumen.

Ograniczenia wydajności to limity użytkowania odnoszące się do określania zakresu proponowanego przypadku użycia klienta. Jeśli Klient przekroczy takie ograniczenie wydajnościowe, może nastąpić spadek wydajności, za które Adobe nie ponosi odpowiedzialności.

Pole personalizacji to pole w wiadomości, które może być modyfikowane dla każdego odbiorcy.

Privacy and Security Shield to dodatek do usługi Adobe Experience Platform umożliwiający klientowi dostęp do następujących zaawansowanych funkcji ochrony prywatności, zarządzania i bezpieczeństwa: automatyczne wymuszanie zasad zgody, klucze zarządzane przez klienta, rozszerzone progi dla automatycznego wygaśnięcia zestawów danych (do 50 zleceń pracy miesięcznie).Usługa Privacy and Security Shield musi być licencjonowana z dowolnymi i wszystkimi następującymi aplikacjami opartymi na platformie, które klient licencjonuje: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime lub Ultimate – B2C Edition lub B2P Edition (tylko dla odbiorców konsumenckich), (ii) Adobe Journey Optimizer oraz (iii) Customer Journey Analytics. Dodatek Privacy and Security Add-on musi zostać dodany do licencji klienta dla (i), (ii), (iii) i (iv) lub dowolnej kombinacji licencjonowanej przez klienta.Usługa Privacy and Security Shield może być uwzględniona w jednym zleceniu sprzedaży lub oddzielnym zleceniu sprzedaży.

Profil to rekord informacji reprezentujący osobę (w tym profile bezpośrednio identyfikowalne i profile pseudonimowe) reprezentowany w usłudze profili. Dane zawarte w Profile mogą obejmować dane dotyczące atrybutów, zachowania i członkostwa w segmentach poszczególnych osób. Wolumeny Profile są określane na podstawie domyślnego deterministycznego wykresu tożsamości dołączonego do Journey Optimizer.

Zasady scalania profilu oznaczają reguły, które usługa Profile używa do określenia sposobu łączenia danych z różnych źródeł w celu tworzenia ujednoliconych Profile. Zasady scalania profilu nie mogą być używane jako zamiennik piaskownic w przypadkach wymagających logicznego oddzielenia w celu izolacji danych i operacji.Zasady scalania profilu to funkcja współdzielona.

Profile Service oznacza magazyn danych w Adobe Experience Platform, w którym Profile są tworzone i przechowywane.Profile Service to funkcja współdzielona.

Pseudonimowy profil oznacza scalony profil, który nie zawiera bezpośrednio identyfikujących informacji.

Query Service oznacza usługę w Adobe Experience Platform, która ułatwia klientowi korzystanie ze standardowego SQL do wysyłania zapytań i przekształcania danych w Adobe Experience Platform. Query Service to funkcja współdzielona.

Użytkownik Query Service oznacza każdego użytkownika wykonującego zapytanie SQL do Query Service poprzez interfejs użytkownika Query Service, Journey Optimizer API lub system zewnętrzny w celu analizy lub eksploracji danych.

Rapid Delivery Messaging oznacza możliwość wysyłania przez klienta do 6 milionów wiadomości na minutę przy użyciu kanału push, co ma zastosowanie do łącznej liczby wszystkich wykonanych programów marketingowych przez maksymalnie 5 minut.Rapid Delivery Messaging obsługuje maksymalnie 5 równoczesnych programów marketingowych.

Real-time Journey Orchestration oznacza wersję Journey Orchestration, która może obsługiwać przetwarzanie zarówno strumieniowe, jak i wsadowe.

Odbiorca oznacza użytkownika końcowego, który otrzymuje wiadomość klienta za pośrednictwem dowolnego dostępnego kanału.

Sandbox oznacza logiczne oddzielenie w ramach instancji klienta dowolnej usługi Adobe On-demand, która uzyskuje dostęp do Adobe Experience Platform, izolując dane i operacje.Piaskownice mogą być używane do celów produkcyjnych lub jako piaskownice nieprodukcyjne. Piaskownice używane do celów produkcyjnych dzielą autoryzowane uprawnienia podstawowego systemu produkcyjnego Journey Optimization (mierzone łącznie we wszystkich piaskownicach klienta używanych do celów produkcyjnych). Piaskownice nieprodukcyjne dzielą autoryzowane uprawnienia określone dla przypadków użycia nieprodukcyjnego (mierzone łącznie we wszystkich autoryzowanych piaskownicach nieprodukcyjnych klienta). Piaskownice to funkcja współdzielona.

Parametry wymiarowania oznaczają limit wykorzystania związany z wymiarowaniem licencjonowanego scenariusza zastosowań Klienta. Jeśli Klient przekroczy jeden z parametrów wymiarowania, Adobe we współpracy z Klientem podejmie kroki zmierzające do usunięcia takiego przekroczenia. W przypadku, gdy Klient będzie wielokrotnie przekraczać jeden z parametrów wymiarowania, może zostać zobowiązany do nabycia licencji na dodatkową moc obliczeniową.

Usługa segmentacji oznacza usługę w Adobe Experience Platform, która umożliwia klientowi tworzenie i zarządzanie segmentami profili. Usługa segmentacji to funkcja współdzielona.

Optymalizacja czasu wysyłania oznacza proces, w którym uczenie maszynowe służy do określenia optymalnego czasu wysyłania wiadomości w celu maksymalizacji kliknięć lub otwarć.

Funkcja współdzielona oznacza funkcję lub funkcjonalność i powiązane z nią ograniczenia, które są współdzielone (tj. nie są addytywne) we wszystkich odpowiednich produktach i usługach opartych na Adobe Experience Platform licencjonowanych przez klienta. Jeśli którykolwiek z innych odpowiednich produktów i usług klienta opartych na Adobe Experience Platform zapewnia wyższe ograniczenie (albo dlatego, że podstawowe ograniczenie jest wyższe, albo dlatego, że klient licencjonował dostępny dodatek), najwyższy limit będzie miał zastosowanie do wszystkich odpowiednich produktów i usług klienta opartych na Adobe Experience Platform.

SMS (usługa krótkich wiadomości) oznacza kanał, który umożliwia klientowi wysyłanie wiadomości tekstowych na urządzenia mobilne odbiorców.

Stabilny identyfikator oznacza dowolny identyfikator inny niż identyfikator pliku cookie lub identyfikator urządzenia.

Funkcje standardowe oznaczają powszechnie dostępne funkcje, które umożliwiają klientowi zarządzanie, organizowanie w trybie wsadowym, tworzenie, dostarczanie, pomiar i optymalizację wiadomości w celu tworzenia ścieżek marketingowych ukierunkowanych na odbiorców, których można angażować.Funkcje standardowe obejmują również Adobe Experience Manager Assets Essentials i podstawy dotyczące możliwości dostarczania.

Funkcje początkowe oznaczają powszechnie dostępne funkcje, które umożliwiają klientowi zarządzanie, organizowanie, pomiar i tworzenie ścieżek marketingowych ukierunkowanych na odbiorców, których można angażować.Funkcje początkowe obejmują również Adobe Experience Manager Assets Essentials.

Limit statyczny oznacza limit używania związany z granicznymi możliwościami technicznymi programu Journey Optimizer.Klient nie może modyfikować limitów statycznych.

Segmentacja strumieniowa oznacza importowanie strumieniowe do usługi profili i aktualizowanie przynależności do segmentów w przypadku profilu w miarę wprowadzania nowych danych do usługi segmentacji za pośrednictwem przepływu strumieniowego.Przynależność do segmentów jest oceniana na podstawie bieżących atrybutów profilu, a także zdarzeń z ostatnich 24 godzin skojarzonych z profilem osoby.Segmentacja strumieniowa to funkcja współdzielona.

Całkowita autoryzowana pojemność profili oznacza całkowitą pojemność produkcyjną plus całkowitą pojemność nieprodukcyjną.Całkowita autoryzowana pojemność profili to funkcja współdzielona.

Całkowita pojemność nieprodukcyjna oznacza średnią szczegółowość profili nieprodukcyjnych (w tym wszelkie dodatki) pomnożoną przez liczbę autoryzowanych profili nieprodukcyjnych.Całkowita pojemność nieprodukcyjna to funkcja współdzielona.

Całkowita pojemność produkcyjna oznacza średnią szczegółowość profili (w tym wszelkie dodatki) pomnożoną przez liczbę autoryzowanych profili.Całkowita pojemność produkcyjna to funkcja współdzielona.

Wiadomości transakcyjne oznaczają możliwość zarządzania wiadomościami wyzwalającymi w czasie rzeczywistym.Takie wiadomości czasu rzeczywistego, jak zdefiniowano w niniejszym dokumencie, będą nazywane wiadomościami transakcyjnymi.