Adobe Journey Optimizer | Opis produktu

Ikona usług Adobe Campaign Managed Cloud Services

Obowiązuje od 8 września 2026

Czym jest Adobe Journey Optimizer? 

Adobe Journey Optimizer umożliwia klientowi organizowanie wielokanałowych podróży i kampanii, określanie najlepszego działania w stosunku do klientów oraz dostarczanie kontekstowych decyzji spersonalizowanych i zoptymalizowanych na bieżąco.

Produkty i usługi

Jednostka licencjonowania

Journey Optimizer — kampanie i podróże

Na 1000 profili, z którymi można wchodzić w interakcje

Journey Optimizer — podróże

Na 1000 profili, z którymi można wchodzić w interakcje

Journey Optimizer — kampanie

Na 1000 profili, z którymi można wchodzić w interakcje

Journey Optimizer — lojalność Na 1000 profili, z którymi można wchodzić w interakcje

Standardowe dodatki

Jednostka licencjonowania

Wszystkie kanały

Na 1000 profili, z którymi można wchodzić w interakcje

Wysyłka wychodząca

Na 1000 profili, z którymi można wchodzić w interakcje

Mobile

Na 1000 profili, z którymi można wchodzić w interakcje

Internet

Na 1000 profili, z którymi można wchodzić w interakcje

Podejmowanie decyzji

Na 1000 profili, z którymi można wchodzić w interakcje

Dodatkowe dodatki

Jednostka licencjonowania

Dodatkowe delegacje domen

Za sztukę

Dodatkowe załączniki e-mail Za pakiet 5 milionów wiadomości z załącznikami

Dodatkowe adresy IPv4

Za sztukę

Dodatkowe wiadomości

Za pakiet 10 milionów wiadomości

Deliverability Essentials

Za 1000 profili do zaangażowania

Deliverability Enhanced

Za 1000 profili do zaangażowania

Deliverability Plus

Za 1000 profili do zaangażowania

Wysoka przepustowość wiadomości transakcyjnych Za sztukę
Eksport wiadomości Za TB

 

Dodatki Adobe Experience Platform

Metryka licencji

Dodatkowi użytkownicy zapytań ad hoc

Za pakiet pięciu równoczesnych użytkowników Query Service i jednego równocześnie działającego zapytania ad hoc

Dodatkowa segmentacja wsadowa

Za pakiet 50 elastycznych zadań segmentacji wsadowej

Dodatkowa pamięć masowa Data Lake

Za każdy terabajt rocznie

Dodatkowa ilość danych

Za gigabajt

Dodatkowe środowiska Sandbox

Za sztukę

Kredyty wzrostu AEP Za kredyt wzrostu AEP

Dodatkowa segmentacja strumieniowa

Za pakiet 250 zdarzeń przychodzących na sekundę

Atrybuty obliczeniowe

Za pakiet

Federated Audience Composition

Za gigabajt

Healthcare Shield

Za sztukę

Privacy and Security Shield

Za sztukę

Data Distiller

Godziny obliczeniowe rocznie

Dodatki do programu Adobe Experience Manager Assets Essentials

Jednostka licencjonowania

Dodatkowi użytkownicy Assets Essentials

Za każdego użytkownika Assets Essentials rocznie

Dodatkowi użytkownicy konsumenccy

Za każdego użytkownika konsumenckiego rocznie

Dodatkowa pamięć masowa usługi Adobe Experience Manager Cloud Service

Za każdy terabajt rocznie

Pakiety Journey Optimizer

Każdy pakiet usług na żądanie Journey Optimizer obejmuje te ogólnodostępne funkcje, które umożliwiają klientowi zarządzanie, tworzenie, dostarczanie, pomiar i optymalizację wiadomości kierowanych do odbiorców zaangażowanych, zgodnie z opisem w sekcji Uprawnienia dla wszystkich produktów i usług Journey Optimizer poniżej, a także program Adobe Experience Manager Assets Essentials i wszystkie funkcje współdzielone Adobe Experience Platform (łącznie „Funkcje standardowe").


Dodatkowe funkcje są uwzględniane w zależności od pakietu licencjonowanego przez klienta zgodnie z poniższą tabelą:

Pakiet Journey Optimizer

Funkcje

Journey Optimizer — kampanie i podróże

Funkcje standardowe plus:

  • Organizacja kampanii
  • Organizacja podróży w czasie rzeczywistym

Journey Optimizer — podróże

Funkcje standardowe plus Journey Orchestration

Journey Optimizer — kampanie

Funkcje standardowe oraz Campaign Orchestration

Journey Optimizer – Loyalty Funkcje standardowe oraz Loyalty

 

Pakiet doręczalności Aktywność Podstawy doręczalności Rozszerzona doręczalność Deliverability Plus
Model wsparcia Typ konsultanta
Zespół rotacyjny Zespół przydzielony Konsultant imiennie wskazany
Typ zgłoszenia do pomocy technicznej System zgłoszeń System zgłoszeń Kontakt bezpośredni*
Monitorowanie po rozgrzewaniu Samodzielnie Samodzielnie Z obsługą Adobe
Monitorowanie głównych list blokad X X X
Monitorowanie wydajności i reputacji w trakcie rozgrzewania dodatkowego adresu IP/domeny   Maksymalnie raz w roku Tak często, jak potrzeba
Monitorowanie wydajności i reputacji, na bieżąco po zakończeniu rozgrzewania IP   Dwa razy w miesiącu Stale
Usługi doradcze Rozwiązywanie problemów i diagnostyka wysyłania wiadomości e-mail X X X
Wsparcie w zakresie problemów z reputacją nadawcy X X X
Doradztwo w zakresie rozwiązywania problemów z listą blokad X X X
Odkrywanie i rekomendacje dotyczące dostarczalności   X X
Tworzenie dodatkowych spersonalizowanych planów rozgrzewania adresów IP/domen i dostosowywanie planu w razie potrzeby podczas wysyłania wiadomości e-mail   X X
Pomoc świadczona podczas wysyłek w ramach rozgrzewania adresów IP/domen   X X
Dostosowane wskazówki dotyczące wydarzeń i konkretnych problemów z dostarczalnością     X
Przegląd raportu dostarczalności   Co miesiąc Co tydzień
Przegląd wydajności wiadomości e-mail     Co kwartał
Sesja szkoleniowa dotycząca dostarczalności     X
Zapewnienie analizy zestawu danych kampanii i rekomendacji dostarczalności opartych na danych z narzędzi zewnętrznych     X
Wskazówki i strategia Ogólne pytania dotyczące branży i standardów (bez wsparcia implementacji) X X X
Strategia użytkowania adresów IP   X X
Strategia użytkowania domen   X X
Opracowywanie spersonalizowanych planów strategicznych     X
Planowanie DMARC i BIMI oraz wsparcie implementacji     X
Planowanie gotowości na święta/wydarzenia     X
Strategie reaktywacji, ponownego zaangażowania i ponownego potwierdzenia     X

*Odnosi się do określonych wielokanałowych trybów komunikacji uzgodnionych między Adobe a klientem.

Uprawnienia

 

Maksymalna osiągalna grupa odbiorców w milionach

<1 

>=1 do <5

>=5 do <10

>=10 do <50

>=50

Objętość szczytowa —

Liczba wiadomości na godzinę bez decyzji

1,000,000 

5,000,000 

10,000,000 

50,000,000 

60,000,000 

Objętość szczytowa —

Liczba wiadomości na godzinę z uwzględnionymi decyzjami

500,000 

2,500,000 

5,000,000 

25,000,000 

30,000,000 

Objętość szczytowa — transakcyjne wiadomości na sekundę w podróżach [1]

500

1,000

2,500

5,000

5,000

Objętość szczytowa — transakcyjne wiadomości na sekundę w kampaniach 500 500 500 500 500

Adresy IPv4

6

8

12

24

32

Całkowita przestrzeń bazy danych we wszystkich piaskownicach w TB [2]

0.5

2.0

4.0

6.0

8.0

Średnie dzienne wykonania obiegu pracy kampanii[2]

500

500

500

500

1000

[1] Journeys są dostępne w pakietach Journey Optimizer – Journeys lub Journey Optimizer Campaigns & Journeys.

[2] Dotyczy aranżacji kampanii dla relacyjnego magazynu danych

Zabezpieczenia wydajności dla objętości szczytowej:

  1. Rozmiar wiadomości e-mail.Journey Optimizer Peak Volume obsługuje rozmiary wiadomości e-mail do 100 kilobajtów.
  2. Decyzje na wiadomość e-mail.Journey Optimizer Peak Volume obsługuje do 10 decyzji na wiadomość e-mail.
  3. Pola personalizacji.Journey Optimizer Peak Volume obsługuje do 5 pól personalizacji.
  4. Rozmiar powiadomień push.Journey Optimizer Peak Volume obsługuje rozmiary wiadomości push do 4 kilobajtów.

Wszystkie produkty i usługi Journey Optimizer:

  1. Odbiorca możliwy do zidentyfikowania. Klienci mają prawo do utrzymania odbiorcy możliwego do zidentyfikowania w wysokości równej 125% kontraktowego odbiorcy możliwego do zaangażowania. Na przykład, jeśli klient posiada licencję na 10 milionów odbiorców możliwych do zaangażowania, maksymalna dozwolona liczba odbiorców możliwych do zidentyfikowania wyniesie 12,5 miliona.
  2. Adobe Experience Manager Assets Essentials. Journey Optimizer obejmuje korzystanie z aplikacji Adobe Experience Manager Assets Essentials, która zawiera do 5 użytkowników Assets Essentials, do 100 użytkowników konsumenckich i 1 terabajt przestrzeni dyskowej usługi Adobe Experience Manager Cloud Service.Klient może zakupić dodatkowych użytkowników Assets Essentials, użytkowników konsumenckich i przestrzeń dyskową usługi Adobe Experience Manager Cloud Service.
  3. Aktywacja odbiorców. Klient może eksportować średnio do 1500 kilobajtów danych na profil możliwy do zidentyfikowania rocznie wyłącznie za pośrednictwem akcji niestandardowych.
  4. Przepływy danych programu Adobe Audience Manager.W przypadku klientów importujących dane do Journey Optimizer z Adobe Audience Manager, Journey Optimizer obsługuje wyłącznie źródła danych własnych przepływające z Adobe Audience Manager do usługi profilu w celu zaangażowania za pośrednictwem Journey Optimizer.
  5. Generuj zawartość. Klient musi mieć wymagane warunki licencyjne z firmą Adobe, aby uzyskać dostęp do funkcji Generuj zawartość.Klient może używać funkcji Generuj zawartość wyłącznie w wiadomościach. W zakresie, w jakim klient korzysta z usługi Adobe Firefly do generowania obrazów w funkcji Generuj zawartość, takie użycie jest odrębne i różni się od wszelkich uprawnień licencyjnych, które klient może posiadać w odniesieniu do usługi Adobe Firefly. 
    • a) Modele niestandardowe Firefly.Niezależnie od powyższego, wszelkie użycie modeli niestandardowych Firefly przez klienta podlega warunkom i postanowieniom (w tym uprawnieniom) odrębnej licencji klienta na modele niestandardowe Firefly.
    • b) Marki. W ramach marek w funkcji Generuj zawartość klient może utworzyć do pięciu profili marek i zarządzać nimi w trakcie obowiązującego okresu licencyjnego.
  6. Automatyczne wygasanie zestawu danych. Klient może zaplanować do 20 zleceń automatycznego wygasania zestawu danych miesięcznie.
  7. Segmentacja wsadowa.
    • a) Zadania segmentacji wsadowej. Klient może przetwarzać do jednego zadania segmentacji wsadowej dziennie dla każdej piaskownicy.
    • b) Elastyczna ocena odbiorców. W każdym roku okresu licencyjnego w ramach obowiązującego zamówienia sprzedaży klient może przetworzyć do:
      1. 50 elastycznych zadań segmentacji wsadowej we wszystkich produkcyjnych piaskownicach klienta oraz
      2. 100 elastycznych zadań segmentacji wsadowej we wszystkich nieprodukcyjnych piaskownicach klienta.
    • Klient może zakupić dodatkową segmentację wsadową. Każde elastyczne zadanie segmentacji wsadowej może zawierać do 20 segmentów. Klient może przetwarzać do dwóch elastycznych zadań segmentacji wsadowej dziennie na każdą piaskownicę.
  8. Atrybuty wyliczane. Klient ma dostęp do 25 atrybutów wyliczanych na piaskownicę. Klient może zakupić do dwóch pakietów dodatkowych atrybutów wyliczanych, co daje łącznie do 100 atrybutów wyliczanych na piaskownicę.
  9. Akcje niestandardowe. Klient może wykonać do 100 akcji niestandardowych lub niestandardowych aktywacji kanałów na angażowalny profil rocznie. Akcje niestandardowe mogą być używane wyłącznie do importowania lub eksportowania danych w celach związanych z realizacją programów marketingowych klienta zarządzanych w objętej usłudze.
  10. Eksport danych. Klient może eksportować do dowolnego dostępnego rozwiązania pamięci masowej spoza Adobe (bezpośrednio lub pośrednio) średnio do 500 kilobajtów na profil rocznie dla zestawów danych licencjonowanych przez Journey Optimizer.
  11. Dane importowane rocznie. Całkowita ilość danych importowanych do Adobe Journey Optimizer rocznie nie może przekroczyć trzykrotności sumy rocznej całkowitej objętości danych klienta.
  12. Strefa docelowa danych. Klient otrzyma dostęp do jednej strefy docelowej danych na piaskownicę.Maksymalna ilość danych, które klient może przechowywać we wszystkich strefach docelowych danych, jest równa całkowitej pamięci danych udostępnionej w związku ze wszystkimi produktami i usługami Adobe Experience Platform licencjonowanymi dla klienta. Klient może używać strefy docelowej danych wyłącznie do przenoszenia danych klienta do i z Adobe Experience Platform. Dane będą automatycznie usuwane ze strefy docelowej danych po 7 dniach.
  13. Wyszukiwanie zestawów danych. Klient może włączyć do dziesięciu zestawów danych opartych na rekordach na organizację (we wszystkich piaskownicach) do wyszukiwania w obiegach pracy personalizacji i podejmowania decyzji. Klient ma prawo do maksymalnie 4 GB przestrzeni magazynowej Data Lake dla każdego z tych zestawów danych.
  14. Angażowalna publiczność. Klient może przechowywać i przetwarzać do liczby angażowalnych profili autoryzowanych w odpowiednim zamówieniu sprzedaży.
  15. Podgląd/szacowanie. Journey Optimizer obsługuje maksymalnie 5 jednoczesnych użytkowników funkcji podglądu/szacowania usługi Segmentation Service.Realizacja żądania podglądu/szacowania może trwać maksymalnie 30 sekund. Jeśli więcej niż przydzielona liczba użytkowników podglądu/szacowania pracuje jednocześnie, klient może doświadczyć pogorszenia wydajności.
  16. Zasady scalania profili. Klient może używać maksymalnie 1 współbieżnej zasady scalania profili.
  17. Query Service. Prawo klienta do używania Query Service ogranicza się do uruchamiania zapytań ad hoc i obsługuje maksymalnie 5 współbieżnych użytkowników Query Service oraz maksymalnie 1 współbieżnie działające zapytanie ad hoc w celu walidacji importowania danych.
  18. Całkowity wolumen danych.
    • a) W przypadku klientów AJO Journeys, AJO Campaigns & Journeys i AJO Loyalty: całkowity wolumen danych klienta musi być mniejszy lub równy 75 kilobajtom pomnożonym przez licencjonowane profile adresowalne plus, jeśli dotyczy, wszelkie dodatkowe pojemności licencjonowane przez dodatek Additional Data Volume Add-on.
    • b) W przypadku klientów korzystających wyłącznie z AJO Campaigns: całkowity wolumen danych klienta musi być mniejszy lub równy 15 kilobajtom pomnożonym przez licencjonowane profile adresowalne plus, jeśli dotyczy, wszelkie dodatkowe pojemności licencjonowane przez dodatek Additional Data Volume Add-on.
  19. Piaskownice. Journey Optimizer obejmuje maksymalnie 5 piaskownic.Klient może zakupić więcej piaskownic.
  20. Źródła. Klient może skonfigurować maksymalnie 5 współbieżnych źródeł spoza firmy Adobe w Journey Optimizer (poprzez interfejs użytkownika i API), jednak klient nie może importować danych z łączników źródłowych Advanced Enterprise (z wyjątkiem przypadków opisanych poniżej).
  21. Przejściowe importowanie danych. Klient może uzyskać dostęp do danych importowanych do magazynu przejściowego przed udostępnieniem ich w Profile Service przez okres do 7 dni.
  22. Nielicencjonowane funkcje. Niektóre funkcje Journey Optimizer mogą być dostępne za pośrednictwem Adobe Experience Platform.Klient nie posiada licencji i nie może uzyskiwać dostępu ani używać jakichkolwiek funkcji w Adobe Experience Platform nieujętych w niniejszym dokumencie, w tym między innymi komponentów Data Science Workspace, chyba że zostały osobno licencjonowane.Ponadto Klient nie posiada licencji i nie może uzyskiwać dostępu ani korzystać z komponentów Data Lake lub Query Service w Adobe Experience Platform, z wyjątkiem użycia w połączeniu z usługami wchodzącymi w skład pakietu, chyba że zostały osobno licencjonowane.

Journey Optimizer – Journeys

Journey Optimizer – Journeys obejmuje Real-time Journey Orchestration, funkcję Journey Optimizer, która obsługuje zarówno strumieniowe, jak i wsadowe przetwarzanie podróży.

  1. Edge Segmentation. Podstawowe uprawnienie klienta do Edge Segmentation obsługuje maksymalnie 1500 zdarzeń przychodzących na sekundę wchodzących do sieci Adobe Experience Platform Edge. Segmentacja Edge może potrwać do 350 milisekund od momentu, gdy zdarzenie przychodzące wejdzie do sieci Adobe Experience Platform Edge Network.
  2. Segmentacja strumieniowa. Podstawowe uprawnienie klienta do segmentacji strumieniowej obsługuje do 1500 zdarzeń przychodzących na sekundę.

Journey Optimizer – Kampanie

Journey Optimizer – Campaigns obejmuje Campaign Orchestration, funkcję Journey Optimizer, która obsługuje jednokrokowe lub wielokrokowe przepływy pracy wykorzystujące relacyjny magazyn danych do budowania i segmentacji odbiorców w celu zaangażowania wsadowego.

  1. Źródła. Klient może importować dane z zaawansowanych łączników źródłowych przedsiębiorstwa. Takie dane można importować tylko do relacyjnego magazynu danych.
  2. Liczba schematów. Klient może tworzyć i utrzymywać do 200 schematów relacyjnego magazynu danych.
  3. Rozmiar schematu. Dane w każdym schemacie relacyjnego magazynu danych nie mogą przekraczać 100 gigabajtów.
  4. Częstotliwość importowania danych. Klient może wykonać do jednego wsadowego importowania danych co piętnaście minut dla każdego schematu relacyjnego magazynu danych.
  5. Aktualizacje. Klient może zaktualizować do 20% swoich całkowitych danych rekordów w relacyjnym magazynie danych dziennie.

Journey Optimizer – Loyalty

Journey Optimizer – Loyalty obejmuje wyzwania lojalnościowe, funkcję umożliwiającą klientom projektowanie, orkiestrowanie i śledzenie doświadczeń zaangażowania gamifikacyjnego dla profili możliwych do zaangażowania.

  1. Kanały oparte na kodzie i akcje niestandardowe. Journey Optimizer – Loyalty obejmuje dostęp do kanałów opartych na kodzie i akcji niestandardowych.
  2. Funkcja generatywnej SI. Journey Optimizer Loyalty obejmuje funkcje generatywnej sztucznej inteligencji.

Standardowe dodatki

  1. Dodatek mobilny
    1. Wiadomości. Klient może wysłać średnio do 60 wiadomości (składających się z wiadomości e-mail lub push) na jeden wykupiony profil do zaangażowania rocznie.Klient może zakupić dodatkowe pakiety wiadomości.
  2. Dodatek dostawy wychodzącej
    1. UDW: Funkcja UDW działa wyłącznie z kanałem e-mail.Klient może dodać swój adres e-mail do skrzynki UDW w celu otrzymania kopii archiwalnej wiadomości.Każdy e-mail wysłany za pomocą UDW będzie liczony w ramach licencjonowanej liczby wiadomości.Na przykład 5 e-maili wysłanych do odbiorców z użyciem UDW będzie liczone jako 10 wysłanych wiadomości (5 wiadomości do odbiorców i 5 wiadomości do klienta).Użycie UDW podlega obowiązującym limitom szczytowej objętości na godzinę jako współdzielony limit szczytowej objętości, który jest dzielony między liczbę transmisji e-mail do odbiorców a liczbę transmisji UDW e-mail do klienta.
    2. Delegacje domen.Klient może delegować do 10 domen.Klient może zakupić dodatkowe delegacje domen.
    3. Załączniki e-mail.Spośród wiadomości, do których klient jest uprawniony na jeden wykupiony profil do zaangażowania rocznie okresu licencji, do sześciu wiadomości (tylko e-mail) może zawierać do pięciu załączników plików PDF (z których do jeden może być niespersonalizowany), łącznie do 5 MB na wiadomość.Klient może zakupić dodatkowe pakiety załączników e-mail.
    4. Wiadomości.Klient może wysyłać średnio do 60 wiadomości (składających się z wiadomości e-mail lub push) na jeden zakontraktowany profil angażowalny rocznie.Klient może zakupić dodatkowe pakiety wiadomości.

Definicje 

Dodatkowe załączniki e-mail oznaczają dodatek Adobe Journey Optimizer, który pozwala klientowi zwiększyć liczbę wiadomości e-mail, które klient może wysłać z załącznikami plików PDF (oprócz podstawowych uprawnień do wiadomości klienta) i/lub zwiększyć łączny rozmiar pliku na wiadomość (do maksymalnie 10 MB na wiadomość).

Dodatek(i) oznaczają dodatkowe funkcje związane z produktem, które mogą być licencjonowane przez klienta zgodnie z identyfikacją w zleceniu sprzedaży.

Odbiorcy dostępni oznaczają odbiorców profili dostępnych.Addressable Audience to funkcja współdzielona.

Profile adresowalne oznaczają profile dostępne w usłudze profili, gotowe do aktywacji przy użyciu dowolnego połączonego rozwiązania.Profile adresowalne to funkcja współdzielona.

Zapytanie ad hoc oznacza zapytanie ad hoc (select) wygenerowane z edytora Query Service, klienta PSQL lub notesu SI/ML, stosownie do przypadku.Zapytanie ad hoc to funkcja współdzielona.

Adobe Experience Manager Assets Essentials oznacza środowisko pracy zespołowej do przechowywania, odnajdywania i dystrybucji zasobów cyfrowych.

Adobe Experience Manager Cloud Service Storage oznacza całkowitą łączną przestrzeń dyskową dostępną w dowolnym momencie dla wszystkich aktywnych danych i zawartości w Adobe Experience Manager Assets Essentials.

Adobe Experience Platform oznacza otwartą i rozszerzalną kolekcję usług, która pozwala klientowi tworzyć i zarządzać profilami możliwymi do działania przy użyciu różnych źródeł w całym przedsiębiorstwie oraz analizować dane w celu uzyskania wniosków i zapewnienia spersonalizowanych doświadczeń.

Advanced Enterprise Source Connectors oznacza zaawansowane łączniki źródłowe przedsiębiorstwa wymienione w dokumentacji Experience League, dostępnej tutaj: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home#advanced-enterprise-sources.

AEP Growth Credit oznacza jednostkę uprawnień licencjonowaną przez klienta, która może być używana do usług kwalifikujących się do AEP Growth Credit zgodnie z odpowiednimi stopami zużycia podanymi tutaj: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

AEP Growth Credits Add-on oznacza dodatek Adobe Experience Platform, za pomocą którego klient licencjonuje AEP Growth Credits do użytku z usługami kwalifikującymi się do AEP Growth Credits.

AEP Growth Credit-Eligible Services oznacza te produkty, usługi, funkcje, obiegi pracy, możliwości lub oferty Adobe Experience Platform, które Adobe określa jako kwalifikujące się do użytku z AEP Growth Credits, zgodnie z wykazem dostępnym tutaj: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

All Channels oznacza dodatek Journey Optimizer, który obejmuje dodatki Outbound Delivery, Mobile i Web.

Assets Essentials User oznacza użytkownika, który może używać lub uzyskiwać dostęp do wszystkich możliwości Adobe Experience Manager Assets Essentials w celu wykonywania operacji zarządzania zasobami, w tym masowego przesyłania, przeglądania i zatwierdzania zasobów oraz zarządzania zasobami cyfrowymi.

Batch Segmentation Job oznacza wywołanie w celu wykonania oceny zdefiniowanych segmentów dla wszystkich istniejących profili, które może być zainicjowane lub zaplanowane za pośrednictwem interfejsów API Adobe Experience Platform, interfejsu użytkownika Adobe Experience Platform lub dowolnego zintegrowanego rozwiązania. Wykonanie zadań segmentacji wsadowej może potrwać do siedmiu godzin. Zadania segmentacji wsadowej to funkcja udostępniona

BCC (Blind Carbon Copy) oznacza identyczną kopię wiadomości przesyłanej pocztą elektroniczną, która jest wysyłana do adresata (klienta) i nie jest widoczna dla odbiorcy jako główny adresat.

Brands oznacza funkcję dopasowania marki w ramach Generate Content, której klient może używać do generowania zawartości zgodnej z określonymi wytycznymi marki klienta, w tym tonem, komunikatami i tożsamością wizualną.

Campaign Workflow Execution oznacza całkowitą liczbę uruchomień obiegu pracy, które zawierają co najmniej jedną aktywność dostarczania komunikacji do konsumentów klienta.(np. uruchomienie Campaign Workflow Execution co godzinę = 24 wykonania/dzień).Średnie miesięczne są obliczane w sposób kroczący.

Channel(s) oznacza odrębne tryby komunikacji między klientem a odbiorcami, które obsługują natywne tworzenie, dostarczanie i raportowanie wiadomości. Obsługiwane kanały obejmują między innymi pocztę elektroniczną, powiadomienia push, SMS, MMS, RCS, iOS Live Activities, karty zawartości, internet.

Computed Attribute oznacza zagregowane dane behawioralne profilu oparte na zdarzeniach związanych z doświadczeniami, które są konwertowane na atrybut profilu i mogą być uwzględnione w profilu.

Concurrent Non-Adobe Sources oznacza liczbę źródeł danych innych niż Adobe, które klient może jednocześnie połączyć z Adobe Experience Platform. Równoczesne źródła inne niż Adobe to funkcja udostępniona.

Consumer User oznacza użytkownika, który może przeglądać, wybierać i używać zasoby przy użyciu funkcji Asset Selector programu Adobe Experience Manager Assets Essentials dostępnej przez interfejs użytkownika Journey Optimizer.

Custom Actions oznacza połączenia skonfigurowane przez klienta z miejscami docelowymi zewnętrznymi w celu wysyłania/odbierania wiadomości lub wywołań interfejsu API.

Data Lake oznacza analityczny magazyn danych w ramach Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone oznacza opartą na chmurze usługę przechowywania danych do tymczasowego przechowywania plików zapewnioną z platformą Adobe Experience Platform, której klient może opcjonalnie użyć do przenoszenia danych do i z platformy Adobe Experience Platform. Data Landing Zones to funkcja wspólna.

Decyzja oznacza zestaw kryteriów, które określają wybór najlepszej zawartości w wiadomości dla danego profilu na podstawie zasad kwalifikacji, logiki i ograniczeń.

Podejmowanie decyzji oznacza dodatek Journey Optimizer, który umożliwia klientowi definiowanie, zarządzanie i dostarczanie decyzji.

Deliverability Fundamentals oznacza usługi dostarczalności podczas początkowej fazy rozgrzewania IP każdej nowej instancji produkcyjnej dla wdrażania nowych klientów, która może obejmować: (1) ocenę istniejącego planu marketingowego i utworzenie spersonalizowanego kalendarza napędzania na podstawie istniejących praktyk klienta, danych, wolumenu i częstotliwości transmisji e-mail; (2) określenie odpowiednich domen i liczby adresów IP do użycia; oraz (3) rekomendacje dotyczące zmian w kalendarzu napędzania na podstawie analizy przy użyciu monitorowania wydajności i metryk reputacji.

Pakiet dostarczalności oznacza pakiet dodatków związany z odpowiednią licencjonowaną ofertą dostarczalności, określoną w powyższej tabeli jako Deliverability Essentials, Deliverability Enhanced lub Deliverability Plus.Każdy pakiet dostarczalności oferuje dodatkowe usługi dostarczalności, które są poza zakresem usług dostarczalności uwzględnionych w licencji programu Adobe Journey Optimizer i zdefiniowanych jako Deliverability Fundamentals. Klient może nabyć maksymalnie jeden pakiet dostarczalności na jedną licencję programu Adobe Journey Optimizer.

Delegowanie domeny(domen) oznacza liczbę wyznaczonych domen klienta wymagających wsparcia od Adobe w związku z podróżami e-mail.

Segmentacja brzegowa oznacza aktualizację przynależności do segmentu dla profilu osoby w usłudze Edge Profile Service w miarę wprowadzania nowych danych do usługi segmentacji działającej w sieci Adobe Experience Platform Edge Network. Przynależność do segmentu jest oceniana na podstawie bieżących atrybutów profilu osoby w usłudze Edge Profile Service oraz wartości bieżącego zdarzenia i do jednego dnia zdarzeń historycznych. Segmentacja brzegowa to funkcja wspólna.

Odbiorca zaangażowany oznacza odbiorców z profilów zaangażowanych.

Profil zaangażowany oznacza rekord informacji reprezentujący osobę, która jest reprezentowana w usłudze Profile Service, którą klient próbował zaangażować przy użyciu funkcji tworzenia, podejmowania decyzji, dostarczania, eksperymentowania lub orkiestracji programu Journey Optimizer w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Profile pseudonimowe, które klient próbował zaangażować przy użyciu funkcji tworzenia, podejmowania decyzji, dostarczania, eksperymentowania lub orkiestracji programu Adobe Journey Optimizer, są uwzględnione w liczbie profilów zaangażowanych klienta przez czas istnienia takich profilów pseudonimowych w usłudze Profile Service. Dla wyjaśnienia: jeśli profil pseudonimowy nie zostanie połączony z profilem możliwym do bezpośredniej identyfikacji w skonfigurowanym okresie wygaśnięcia danych profilu pseudonimowego, taki profil pseudonimowy zostanie usunięty z usługi Profile Service i nie będzie uwzględniany w liczbie profilów zaangażowanych klienta, począwszy od daty usunięcia.

Elastyczne zadanie segmentacji wsadowej to zadanie segmentacji wsadowej, które klient może zainicjować w każdej chwili. Elastyczne zadania segmentacji wsadowej mogą potrwać do czterech godzin.

Generuj zawartość oznacza generowanie HTML e-mail opartego na poleceniach, tekstu i obrazów oraz wariantów dla kanałów e-mail, push, SMS, MMS, RCS i internetowych. Generowanie zawartości to funkcja generatywnej SI.

Funkcja generatywnej SI jest zdefiniowana w szczególnych warunkach licencyjnych dla funkcji generatywnej sztucznej inteligencji Adobe, dostępnych pod adresem https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Wiadomości transakcyjne o wysokiej przepustowości oznacza dodatek Adobe Journey Optimizer dostępny w kampaniach, który zapewnia zwiększoną przepustowość i niezawodność wiadomości transakcyjnych wyzwalanych przez API, które są wysyłane za pośrednictwem kanałów e-mail lub push i nie odwołują się do usługi Profile Service. Wiadomości transakcyjne o wysokiej przepustowości wykorzystują wyizolowaną infrastrukturę i obsługują do 5000 transakcyjnych wiadomości wyzwalanych przez API na sekundę. Klient otrzyma dodatkowe adresy IPv4 na podstawie licencjonowanego wolumenu dodatku.

Wykres tożsamości oznacza obserwowane relacje między 1 lub więcej tożsamościami, które są określone jako odnoszące się do tej samej osoby.

Identity Service oznacza usługę na platformie Adobe Experience Platform, która tworzy grafy tożsamości i zarządza nimi.Identity Service jest funkcją współdzieloną.

Instance oznacza pojedynczą instancję platformy Adobe Experience Platform powiązaną z jedną organizacją Adobe Experience Cloud (IMSOrg) udostępnioną klientowi. Instance jest funkcją współdzieloną. 

Adres IPv4 oznacza unikalny identyfikator strumieni wiadomości e-mail używany do umożliwienia wysyłania wiadomości za pomocą kanału e-mail. Licencjonowana liczba adresów IPv4 ma na celu obsługę odpowiedniej szczytowej liczby wiadomości (wyłącznie do transmisji wiadomości e-mail) na godzinę.

Journey oznacza zbiór obiektów orkiestracji, który obejmuje zdarzenia Journey, wiadomości lub akcje niestandardowe.

Zdarzenia Journey oznaczają wywołanie interfejsu API używane do rozpoczynania, kontynuowania lub kończenia podróży Journey (w tym między innymi wywołania interfejsu API między Journey Optimizer a Real-Time Customer Data Platform, Adobe Experience Platform Activation, rozwiązaniami Adobe lub usługami innych firm).

Wyzwanie lojalnościowe oznacza zestaw zadań, działań, warunków, kryteriów lub innych wymagań zdefiniowanych i skonfigurowanych przez klienta, które dana osoba musi wypełnić, aby zakwalifikować się do nagrody, zachęty, korzyści lub innej oferty wyznaczonej przez klienta.

Program marketingowy oznacza obiekt ze zdefiniowaną wiadomością i segmentem docelowym wykonywany za pośrednictwem dostępnego kanału.

Wiadomość oznacza obiekt utworzony i dostarczony przez klienta za pomocą Journey Optimizer.

Message Export oznacza dodatek, który umożliwia klientowi eksportowanie zawartości wiadomości w formacie JSON dla wiadomości wysyłanych za pomocą wiadomości e-mail lub SMS. Wiadomości są przechowywane do siedmiu dni od momentu ich wysłania.

Mobile oznacza dodatek Journey Optimizer, który umożliwia klientowi tworzenie i dostarczanie wiadomości za pomocą powiadomień w aplikacji, powiadomień push, kart zawartości, iOS Live Activities, skrzynki odbiorczej i kanałów opartych na kodzie, zgodnie z dokumentacją w Experience League tutaj: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.

Profile nieprodukcyjne oznaczają profile, które można wdrażać wyłącznie w piaskownicach nieprodukcyjnych do celów programistycznych i testowych.

Piaskownica nieprodukcyjna oznacza piaskownicę, która może być używana wyłącznie do programowania i testowania z profilami nieprodukcyjnymi. Piaskownice nieprodukcyjne obsługują wielkość nieprodukcyjnych profilów z możliwością angażowania i nieprodukcyjnych profilów z możliwością adresowania do 10% licencjonowanych zobowiązań klienta dotyczących odbiorców z możliwością angażowania i odbiorców z możliwością adresowania. Profile nieprodukcyjne są udostępniane dodatkowo do licencjonowanych zobowiązań klienta dotyczących odbiorców z możliwością angażowania i odbiorców z możliwością adresowania. Klient ma prawo do maksymalnie 1 zadania segmentacji wsadowej dziennie na piaskownicę nieprodukcyjną.

Outbound Delivery oznacza dodatek Journey Optimizer, który umożliwia klientowi tworzenie i dostarczanie wiadomości za pomocą kanałów e-mail, powiadomień push i poczty bezpośredniej, zgodnie z dokumentacją w Experience League tutaj: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels. Outbound Delivery obejmuje podstawy dostarczalności.

Szczytowa wielkość oznacza najwyższą szczytową pojemność w danym punkcie, która ma zastosowanie do zagregowanej liczby wiadomości, zdarzeń Journey lub decyzji oferty wysyłanych przez wszystkie piaskownice i programy marketingowe i nie ma zastosowania do każdej piaskownicze lub programów marketingowych wykonywanych jednocześnie. Niestosowanie się do zabezpieczeń wydajności lub ograniczeń wydajności źródeł i miejsc docelowych danych klienta może zmniejszyć szczytową wielkość.

Zabezpieczenia wydajności oznaczają limity użycia, które odnoszą się do zakresu proponowanego przypadku użycia klienta. Jeśli Klient przekroczy takie ograniczenie wydajnościowe, może nastąpić spadek wydajności, za które Adobe nie ponosi odpowiedzialności.

Pole personalizacji oznacza pole w wiadomości, które może być modyfikowane dla każdego odbiorcy.

Profil oznacza zapis informacji reprezentujący daną osobę (w tym Profile bezpośrednio identyfikowalne i Profile pseudonimowe) w ramach usługi Profile Service.Dane zawarte w Profilu mogą obejmować dane związane z atrybutami danej osoby, jej zachowaniem i przynależnością do segmentów.Ilości Profili są określane na podstawie domyślnego deterministycznego grafu tożsamości dołączonego do usługi Journey Optimizer.

Zasady łączenia profili oznaczają reguły stosowane przez usługę Profile Service w celu określenia, jak dane z różnych źródeł będą łączone w celu utworzenia ujednoliconych Profili.Zasady łączenia profili nie mogą być stosowane jako zamiennik piaskownic w przypadku wymagania logicznego rozdzielenia w celu izolacji danych i operacji.Zasady łączenia profili to funkcja udostępniona.

Profile Service oznacza magazyn danych w ramach platformy Adobe Experience Platform, w którym tworzone i przechowywane są profile.Profile Service to funkcja udostępniona.

Profil pseudonimowy oznacza scalony Profil, który nie zawiera informacji bezpośrednio identyfikujących.

Query Service oznacza usługę w Adobe Experience Platform, która ułatwia klientowi korzystanie ze standardowego języka SQL do wykonywania zapytań i przekształcania danych w Adobe Experience Platform.Query Service to funkcja udostępniona.

Użytkownik usługi Query Service oznacza każdego użytkownika nawiązującego połączenie PSQL z usługą Query Service za pośrednictwem interfejsu użytkownika Query Service w Adobe Experience Platform, notesu AI/ML, interfejsu API Experience Platform lub dowolnego zgodnego systemu zewnętrznego w celu analizy danych, eksploracji danych lub przetwarzania danych.

Odbiorca oznacza użytkownika końcowego, który otrzymuje wiadomość klienta za pośrednictwem dowolnego dostępnego kanału.

Relacyjny magazyn danych oznacza magazyn danych w ramach Adobe Experience Platform, który przechowuje dane Profili i inne dane w modelu relacyjnym strukturyzującym dane w predefiniowanych tabelach powiązanych przez określone relacje.

Piaskownica oznacza logiczne rozdzielenie w ramach instancji klienta dowolnej usługi Adobe On-demand, która uzyskuje dostęp do Adobe Experience Platform, izolując dane i operacje.Piaskownice mogą być używane do celów produkcyjnych lub jako piaskownice nieprodukcyjne.Piaskownice używane do celów produkcyjnych dzielą autoryzowane uprawnienia podstawowego systemu produkcyjnego Journey Optimization (mierzone łącznie we wszystkich piaskownicach klienta używanych do celów produkcyjnych).Piaskownice nieprodukcyjne dzielą autoryzowane uprawnienia określone w przypadkach użycia nieprodukcyjnego (mierzone łącznie we wszystkich autoryzowanych piaskownicach nieprodukcyjnych klienta).Piaskownice to funkcja współdzielona.

Schemat — schemat to szablon danych

Segmentation Service oznacza usługę w ramach Adobe Experience Platform, która umożliwia klientowi tworzenie segmentów profili i zarządzanie nimi.Segmentation Service to funkcja udostępniona.

Send Time Optimization oznacza proces, w którym uczenie maszynowe służy do określenia optymalnego czasu wysyłania wiadomości w celu maksymalizacji kliknięć lub otwarć.

Funkcja udostępniona oznacza funkcję lub funkcjonalność oraz związane z nią ograniczenia, które są udostępnione (tj. nie są sumowane) we wszystkich odpowiednich produktach i usługach opartych na Adobe Experience Platform licencjonowanych przez klienta.Jeśli którykolwiek z innych odpowiednich produktów i usług klienta opartych na Adobe Experience Platform zapewnia wyższe ograniczenie (ponieważ podstawowy poziom ograniczenia jest wyższy lub ponieważ klient licencjonował dostępny dodatek), najwyższy limit będzie miał zastosowanie do wszystkich odpowiednich produktów i usług klienta opartych na Adobe Experience Platform.

Segmentacja strumieniowa oznacza importowanie strumieniowe do usługi Profile Service oraz aktualizację członkostw segmentów dla profilu w miarę wprowadzania nowych danych do usługi Segmentation Service za pośrednictwem przepływu strumieniowego.Członkostwo w segmencie jest oceniane na podstawie aktualnych atrybutów profilu, a także zdarzeń z ostatnich 24 godzin powiązanych z profilem. Segmentacja przesyłania strumieniowego to funkcja współdzielona.

Komunikaty transakcyjne oznaczają możliwość zarządzania komunikatami wyzwalającymi w czasie rzeczywistym. Takie komunikaty w czasie rzeczywistym, jak zdefiniowano w niniejszym dokumencie, będą nazywane komunikatami transakcyjnymi.

Internet oznacza dodatek Journey Optimizer, który zapewnia tworzenie i dostarczanie komunikatów za pomocą kanałów w aplikacji dla internetu, kart zawartości, powiadomień push dla internetu i kanałów opartych na kodzie, zgodnie z dokumentacją w Experience League dostępną tutaj: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.

Adobe, Inc.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?