Customer Journey Analytics B2B Edition | Opis produktu

Data obowiązywania: 25 września 2026

Customer Journey Analytics B2B Edition umożliwia klientowi dostęp do środowiska Analysis Workspace w infrastrukturze Adobe Experience Platform (np. narzędzia do importowania danych, narzędzia zarządzania danymi i Data Lake).To doświadczenie różni się od tego dostępnego w programie Adobe Analytics. Customer Journey Analytics B2B Edition można sprzedawać jako samodzielną usługę na żądanie lub jako dodatek do zakupu Customer Journey Analytics. Customer Journey Analytics B2B Edition zawiera pakiet usług.

^{* Klient może wybrać tylko jedno okno retrospektywne/powtórnego odtwarzania na zbiór danych z opcji wymienionych w powyższej tabeli informacji o pakiecie Customer Journey Analytics B2B Edition. Dodatkowo klienci Customer Journey Analytics B2B Edition Prime i Ultimate mają możliwość używania łączenia opartego na polach (FBS) lub łączenia opartego na grafie (GBS) dla określonego zbioru danych. W przypadku gdy klient zdecyduje się na migrację zbioru danych z FBS na GBS lub z GBS na FBS, może używać jednocześnie zarówno FBS, jak i GBS maksymalnie przez trzydzieści dni w trakcie obowiązującego Okresu licencji.}

Korzystanie przez klienta z Customer Journey Analytics podlega następującym warunkom:

Uprawnienia:

Następujące uprawnienia dotyczą wszystkich produktów i usług Customer Journey Analytics, bez dodatków, chyba że zostały autoryzowane w odpowiednim Zamówieniu sprzedaży:

• Uzupełnienie danych łącznika źródłowego Adobe Analytics. Klient może importować do 13 miesięcy danych uzupełniających za pośrednictwem łącznika źródłowego Adobe Analytics do Customer Journey Analytics B2B Edition. Klient może zwiększyć limit danych uzupełniających, kupując dodatek Extended Data Capacity.
• Roczny limit importowania. Klient ma prawo skumulować do trzech razy więcej swoich licencjonowanych danych dla wszystkich odpowiednich produktów i usług Customer Journey Analytics (tj. wszystkich odpowiednich pakietów i dodatków, w tym między innymi Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition i Streaming Media) z Adobe Experience Platform Data Lake do produktów i usług Customer Journey Analytics podczas każdego roku Okresu licencji („Roczny limit importowania"). Opłaty związane z danymi importowanymi do Customer Journey Analytics powyżej Rocznego limitu importowania będą rozliczane według odpowiedniej ceny jednostkowej pakietu Customer Journey Analytics dla wierszy danych, obliczanej zgodnie z proporcjami konwersji na wiersze danych opisanymi poniżej:

  Jednostka licencjonowania	Konwersja na wiersze danych do obliczania rocznego limitu importowania
  Wiersze danych (na milion) Customer Journey Analytics Extended Data Capacity Analytics Behavioral	1:1
  Wiersze danych zawartości	1:1
  Tury rozmowy	1:1
  Uruchomienia multimediów	1:72
  Reportowalne profile osób biznesowych	1:1000

^{*Data Mirror to funkcja produktów i usług Customer Journey Analytics, która obsługuje przechwytywanie danych zmian („CDC") zbiorów danych importowanych z magazynów danych w chmurze klienta. Wszystkie zmiany w istniejących wierszach danych w usłudze Adobe Experience Platform Data Lake (np. scalenia, usunięcia) będą wliczane w zużycie rocznego limitu importowania danych przez klienta w stosunku 1:100 (tj. 1 zmieniony wiersz danych: 100 zaimportowanych wierszy danych) dla danych zdarzeń. Zmiany w istniejących danych profilu i danych wyszukiwania będą wliczane w zużycie rocznego limitu importowania przez klienta w stosunku 1:1.}

• Rozszerzona pojemność danych.
  • Klient ma prawo do dodatkowych wierszy danych zgodnie z autoryzacją w odpowiednim zamówieniu sprzedaży ("Przyznane klientowi rozszerzenie pojemności danych"). Przyznane klientowi rozszerzenie pojemności danych dotyczy tylko danych klienta ze znacznikiem czasu starszym niż 13 miesięcy ("Dane historyczne"). Klient może początkowo uzupełnić dane historyczne i utrzymywać to saldo na zasadzie ruchomej, usuwając starsze dane w miarę importowania nowych, do wysokości przydziału rozszerzonej pojemności danych.
  • Dane podstawowe nie kwalifikują się do przyznania rozszerzonej pojemności danych i będą podlegały standardowym opłatom za przekroczenie limitu Customer Journey Analytics, zgodnie ze szczegółami w odpowiednim zamówieniu sprzedaży.
  • Dla jasności, licencjonowanie rozszerzonej pojemności danych nie jest addytywne do limitu uzupełniania danych dla łączenia opartego na polach, opisanego poniżej.
• .Zależności licencyjne.
  • Zakup przez klienta Customer Journey Analytics B2B Edition jako dodatku, a nie oferty samodzielnej, zależy od aktualnego, ważnego i ciągłego zobowiązania klienta do oferty Customer Journey Analytics (np. Customer Journey Analytics Select, Prime lub Ultimate). Jeśli podstawowa licencja Customer Journey Analytics klienta wygaśnie lub zostanie zakończona przed licencją Customer Journey Analytics B2B Edition klienta, klient może być zobowiązany do uiszczenia dodatkowych opłat licencyjnych, w tym między innymi konwersji Customer Journey Analytics B2B Edition jako dodatku na pełną, samodzielną licencję Customer Journey Analytics B2B Edition.

Ograniczenia wydajności:

• Dodatkowe ograniczenia wydajności przedstawiono szczegółowo tutaj.
  

Parametry zakresu:

Następujące parametry zakresu dotyczą wszystkich produktów i usług Customer Journey Analytics, bez dodatków, chyba że autoryzowano inaczej w odpowiednim zamówieniu sprzedaży:

• Pamięć Data Lake.
  • Całkowita ilość danych zaimportowanych do usługi Adobe Experience Platform Data Lake rocznie, w połączeniu z przypadkami użycia produktów i usług Customer Journey Analytics klienta, nie może przekroczyć 3-krotności całkowitej autoryzowanej pamięci Data Lake.
  • Całkowita ilość danych przechowywanych w usłudze Adobe Experience Platform Data Lake, w połączeniu z przypadkami użycia produktów i usług Customer Journey Analytics klienta, nie może przekroczyć całkowitej autoryzowanej pamięci Data Lake.
• Wgląd w rozmowy.
  • Jeśli stosunek wierszy danych klienta dotyczących tur konwersacyjnych przekroczy 0,1% przysługującego mu uprawnienia do wierszy danych Customer Journey Analytics, klient może być zobowiązany do licencjonowania dodatkowych ilości tur konwersacyjnych za pośrednictwem pakietu obliczeniowego Conversation Insights.
  • Dodatkowe tury konwersacji są sprzedawane w pakietach po milion dla każdego pakietu obliczeniowego Conversation Insights.
• Użytkownicy usługi Query Service. Customer Journey Analytics B2B Edition obsługuje 5 jednoczesnych użytkowników usługi Query Service, zgodnie z limitami statycznymi.
• Źródła. Klient może skonfigurować źródła spoza Adobe w Customer Journey Analytics B2B Edition (przez interfejs użytkownika i API). Klient nie może importować danych z zaawansowanych łączników źródłowych Enterprise, chyba że są używane w ramach funkcji AEP Data Mirror lub są licencjonowane osobno.
  
• Kolekcja mediów strumieniowych.
  • Kolekcja mediów strumieniowych obsługuje średnio do 6 wierszy danych na rozpoczęcie odtwarzania multimediów oraz
  • Kolekcja mediów strumieniowych obsługuje średnio do 1500 sekund długości wideo na uruchomienie multimediów.
  • Kolekcja mediów strumieniowych obsługuje maksymalnie 5 milionów jednoczesnych widzów. W przypadku gdy klient przekroczy dozwoloną ilość i nie będzie współpracować z Adobe w celu rozwiązania problemu prowadzącego do nadużycia, klient może doświadczyć pogorszenia wydajności, w tym między innymi przerw w zbieraniu danych, opóźnień i utraty danych.
• Całkowita objętość danych podstawowych. Całkowita objętość danych podstawowych klienta w produktach i usługach Customer Journey Analytics w dowolnym momencie musi być średnio równa lub niższa od objętości określonej w poniższej tabeli, na metrykę licencyjną:
  

  Jednostka licencjonowania	Objętość danych w formacie danych Customer Journey Analytics
  Wiersze danych (na milion) Customer Journey Analytics Rozszerzona pojemność danych Dane behawioralne Analytics	0,25 kilobajta
  Wiersze danych zawartości (na milion)	0,25 kilobajta
  Tury konwersacji (na milion)	0,25 kilobajta
  Uruchomienia multimediów (na milion)	18 kilobajtów
  Profile osób biznesowych do raportowania (na tysiąc)	250 kilobajtów

Całkowita objętość danych podstawowych klienta dotyczy danych w produktach i usługach Customer Journey Analytics ze znacznikiem czasu młodszym niż 13 miesięcy.Dane ze znacznikiem czasu starszym niż 13 miesięcy są uważane za „Całkowitą objętość danych historycznych". Całkowita objętość danych historycznych jest obliczana tylko przy użyciu wierszy danych, gdzie wszystkie wiersze danych są równoważne 0,25 kilobajta w formacie danych produktów i usług Customer Journey Analytics.

• Całkowite miesięczne żądania raportów:
  • Jeśli klient przekroczy limit całkowitych miesięcznych żądań raportów, może być zobowiązany do licencjonowania dodatkowej ilości całkowitych miesięcznych żądań raportów.
  • Dodatkowe całkowite miesięczne żądania raportów są sprzedawane w ilościach po 1000 dodatkowych całkowitych miesięcznych żądań raportów. Liczba dodatkowych miesięcznych żądań raportów klienta musi odpowiadać podstawowej zatwierdzonej liczbie Customer Journey Analytics klienta.
    
  • Całkowite miesięczne żądania raportów to funkcja współdzielona produktów i usług Customer Journey Analytics.

Limity statyczne:

Następujące limity statyczne mają zastosowanie zgodnie z opisem poniżej oraz w tabeli informacji o pakietach Customer Journey Analytics B2B Edition, bez dodatków, chyba że zostało to autoryzowane w odpowiednim zleceniu sprzedaży:

Dodatkowe zabezpieczenia:

• Dodatkowe limity statyczne są szczegółowo opisane tutaj.

Adobe Content Analytics:

• Od lutego 2026 r. usługa Adobe Content Analytics nie jest już dostępna do licencjonowania jako dodatek do Customer Journey Analytics i nie kwalifikuje się do odnowienia w żadnym przyszłym zleceniu sprzedaży. Klienci, którzy chcą licencjonować usługę Adobe Content Analytics, muszą kupić autonomiczną wersję usługi Adobe Content Analytics.

Usługi pakietowe:

• Data Lake.Klient może uzyskać dostęp do danych klienta w jeziorze danych do wysokości całkowitej autoryzowanej pamięci masowej jeziora danych.
• Query Service. Prawo klienta do używania Query Service ogranicza się do uruchamiania zapytań ad hoc i obsługuje maksymalnie 5 współbieżnych użytkowników Query Service oraz maksymalnie 1 współbieżnie działające zapytanie ad hoc w celu walidacji importowania danych.

Etykiety i zasady danych zdefiniowane przez klienta.

• Klient może utworzyć do 3 etykiet danych zdefiniowanych przez klienta i do 3 zasad użycia danych zdefiniowanych przez klienta, aby dostosować strukturę zarządzania danymi dostarczoną przez Adobe.

Równoczesne żądania raportów:

• Uprawnienia klienta do równoczesnych żądań raportów są szczegółowo opisane w powyższej tabeli informacji o pakietach Customer Journey Analytics B2B Edition, chyba że zostały zakupione oddzielnie z dodatkiem dodatkowych równoczesnych żądań raportów.

Strefa docelowa danych:

• Klient otrzyma dostęp do 1 strefy docelowej danych na piaskownicę.Maksymalna ilość danych, które klient może przechowywać we wszystkich strefach docelowych danych, jest równa całkowitej pamięci danych udostępnionej w związku ze wszystkimi produktami i usługami Adobe Experience Platform licencjonowanymi dla klienta. Klient może używać strefy docelowej danych wyłącznie do przenoszenia danych klienta do i z Adobe Experience Platform. Dane będą automatycznie usuwane ze strefy docelowej danych po 7 dniach.

Łączenie oparte na polach:

• Po początkowym włączeniu łączenia opartego na polach klient może zażądać uzupełnienia danych. Uprawnienia klienta do długości uzupełnienia i liczby połączonych zestawów danych są szczegółowo opisane w powyższej tabeli informacji o pakietach Customer Journey Analytics B2B Edition.
• Klient nie może wyeksportować połączonego zestawu danych z jeziora danych Adobe Experience Platform.

Łączenie oparte na wykresach:

• Po wstępnym włączeniu łączenia opartego na grafie klient może zażądać uzupełnienia danych. Uprawnienie klienta do długości uzupełnienia i liczby połączonych zestawów danych zostało szczegółowo opisane w tabeli informacji o pakietach Customer Journey Analytics B2B Edition powyżej.
• Klient nie może eksportować połączonego zestawu danych z Adobe Experience Platform Data Lake.

Piaskownice: Customer Journey Analytics B2B Edition zawiera do 5 piaskownic, chyba że klient uzyskał osobną licencję.

Nielicencjonowane funkcje: Niektóre aspekty Customer Journey Analytics B2B Edition i jego dodatków mogą być udostępniane za pośrednictwem Adobe Experience Platform, ale chyba że uzyskano osobną licencję, klient nie ma licencji na dostęp ani używanie komponentów Batch Query Service, Data Science Workspace, Profile Service lub Segmentation Service w Adobe Experience Platform i nie może tego robić, z wyjątkiem użycia w połączeniu z usługami pakietowymi.

Definicje

Dodatkowi użytkownicy zapytań ad hoc oznaczają dodatek zwiększający uprawnienia klienta do użytkowników Query Service o 5 dodatkowych współbieżnych użytkowników Query Service i 1 dodatkowe współbieżnie uruchamiane zapytanie ad hoc na pakiet.Dodatkowe pakiety użytkowników zapytań Ad Hoc mogą być licencjonowane.

Dodatkowa łączna objętość danych podstawowych oznacza zwiększenie autoryzowanej przez klienta łącznej pojemności podstawowej objętości danych o liczbę gigabajtów licencjonowanych w dodatku dodatkowej podstawowej objętości danych.

Dodatek(-i) oznacza dodatkowe produkty i usługi, które mogą być licencjonowane dla klienta i określone w zamówieniu sprzedaży. Uprawnienie klienta do dodatku(-ów) zależy od obecnego i ciągłego zobowiązania klienta wobec dowolnych produktów i usług Customer Journey Analytics. Jeśli uprawnienie klienta do produktów i usług Customer Journey Analytics wygaśnie lub zostanie zakończone przed uprawnieniem klienta do dodatku, licencja klienta na dodatek zostanie natychmiast zakończona.

Zapytanie ad hoc oznacza zapytanie ad hoc wygenerowane z edytora Query Service lub klienta PSQL, w zależności od przypadku.
Ad Hoc Query Service oznacza usługę w Adobe Experience Platform, która umożliwia Klientowi korzystanie ze standardowego języka SQL do wykonywania zapytań i przekształcania danych w Adobe Experience Platform.Query Service to funkcja współdzielona.

Użytkownik Ad Hoc Query Service oznacza dowolnego użytkownika wykonującego zapytanie SQL do Query Service za pośrednictwem interfejsu użytkownika Query Service, interfejsu API lub systemu zewnętrznego w celu analizy danych lub eksploracji danych.

Adobe Content Analytics to aplikacja, która przechwytuje informacje o interakcji użytkowników z zawartością klienta i wykorzystuje usługi SI/ML w celu wyodrębnienia atrybutów z tej zawartości klienta.

Adobe Experience Platform oznacza otwartą i rozszerzalną kolekcję usług, która umożliwia klientowi tworzenie profilów umożliwiających podejmowanie działań i zarządzanie nimi przy użyciu różnych źródeł w jego przedsiębiorstwie oraz analizowanie danych w celu uzyskania wniosków i tworzenia spersonalizowanych doświadczeń.

Zaawansowane łączniki źródłowe dla przedsiębiorstw oznaczają zaawansowane łączniki źródłowe dla przedsiębiorstw wymienione w dokumentacji Experience League tutaj: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home.

Wiersze danych behawioralnych Analytics oznaczają łączną dzienną średnią liczbę wierszy danych zdarzeń dostępnych do analizy w celu uzupełnienia wierszy danych zawartości w Adobe Content Analytics.Wiersze danych behawioralnych Analytics są danymi podstawowymi i są dostępne tylko dla klientów, którzy uzyskali licencję na Adobe Content Analytics bez towarzyszącej licencji Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime lub Ultimate).

Grupa odbiorców oznacza zestaw lub listę tożsamości, które mają zarówno przestrzeń nazw tożsamości, jak i określony identyfikator powiązany z tą przestrzenią nazw tożsamości. Grupy odbiorców można przenosić z Adobe Experience Platform i aplikacji, które na niej działają (takich jak produkty i usługi Customer Journey).Grupy odbiorców mogą zawierać mieszane kombinacje przestrzeni nazw tożsamości.

Usługi pakietowe oznaczają dostęp do następujących ograniczonych usług Adobe Experience Platform: Data Lake i Ad Hoc Query Service.

Profil osoby biznesowej oznacza profil osoby bezpośrednio możliwej do zidentyfikowania, który zawiera połączenie(-a) z kontem.

Współbieżne żądania raportów oznaczają jednoczesne żądania raportów, które użytkownicy składają do silnika raportowania Customer Journey Analytics B2B Edition. Równoczesne żądania raportów to współdzielona funkcja produktów i usług Customer Journey Analytics.

Dane zawartości oznaczają dane klienta w postaci audio, wideo, tekstu, obrazów lub ciągów URL licencjonowane przez Adobe Content Analytics.

Wiersze danych zawartości oznaczają całkowitą dzienną średnią wierszy danych zawartości dostępnych do analizy w ramach Adobe Content Analytics.

Conversation Insights to funkcja Customer Journey Analytics, która importuje nieustrukturyzowane dane z rozmów (np. transkrypcje czatbotów, dzienniki asystentów wirtualnych i interakcje z obsługą klienta) i przekształca je w ustrukturyzowane, mierzalne sygnały.

Tura rozmowy oznacza parę polecenia i odpowiedzi w ramach nieustrukturyzowanych danych z rozmów.

Dane podstawowe oznaczają dane klienta z znacznikiem czasowym krótszym niż 13 miesięcy, w tym między innymi wiersze danych (Customer Journey Analytics, rozszerzona pojemność danych i Analytics Behavioral), wiersze danych zawartości, uruchomienia multimediów i profile osób biznesowych podlegające raportowaniu. Dane podstawowe obejmują również dane profilu i dane wyszukiwania. Dane podstawowe wyraźnie wykluczają wszystkie dane klienta ze znacznikiem czasowym starszym niż 13 miesięcy.

Etykiety danych zdefiniowane przez klienta oznaczają dostosowane etykiety danych utworzone w ramach Adobe Experience Platform przez klienta do jego konkretnych przypadków użycia. Etykiety danych zdefiniowane przez klienta to funkcja udostępniona.

Zasady użycia danych zdefiniowane przez klienta oznaczają dostosowane zasady użycia danych utworzone w ramach Adobe Experience Platform przez klienta do jego przypadków użycia. Zasady użycia danych zdefiniowane przez klienta to funkcja udostępniona.

Produkty i usługi Customer Journey Analytics obejmują między innymi Customer Journey Analytics dla Adobe Analytics, Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime i Ultimate), Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, Streaming Media Collection oraz wszystkie odpowiednie dodatki.

Data Lake oznacza analityczny magazyn danych w ramach Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone oznacza opartą na chmurze funkcję przechowywania danych do tymczasowego przechowywania plików zapewnianą z Adobe Experience Platform, z której Klient może opcjonalnie korzystać do przenoszenia danych do i z Adobe Experience Platform. Data Landing Zones są funkcją współdzieloną.

Informacje umożliwiające bezpośrednią identyfikację oznaczają informacje, które można wykorzystać bezpośrednio w celu zidentyfikowania konkretnej osoby fizycznej, co obejmuje identyfikatory stabilne.

Profil osoby bezpośrednio identyfikowalnej oznacza profil osoby, który zawiera informacje bezpośrednio identyfikujące.

Uprawnienia oznaczają limity użytkowania rygorystycznie monitorowane i egzekwowane przez firmę Adobe. Jeśli klient przekroczy uprawnienie, może być zobowiązany do płacenia opłat za nadwyżkę użycia lub licencjonowania dodatkowej pojemności.

Dane zdarzeń oznaczają dane reprezentujące zdarzenia w czasie.

Rozszerzona pojemność danych to dodatek do Customer Journey Analytics B2B Edition, który uprawnia klienta do wierszy danych historycznych.

Łączenie oparte na polach oznacza proces, w którym nieznane zdarzenia są łączone ze znanymi zdarzeniami poprzez wykorzystanie pochodnej tabeli tożsamości z pojedynczego zestawu danych.

Łączenie oparte na grafie oznacza proces, w którym znana tożsamość w zestawie danych jest łączona z preferowaną tożsamością osoby poprzez wykorzystanie grafu tożsamości usługi Adobe Experience Platform Identity Service pochodzącego z wielu zestawów danych.

Analiza z przewodnikiem została zaprojektowana w celu zapewnienia obiegu pracy z przewodnikiem, który umożliwia użytkownikom samodzielne uzyskiwanie wysokiej jakości danych i insightów na temat podróży klienta.

Healthcare Shield to dodatek Adobe Experience Platform zaprojektowany w celu zapewnienia dostępu do następujących zaawansowanych funkcji prywatności, zarządzania i bezpieczeństwa: klucze zarządzane przez klienta, rozszerzone progi dla automatycznego wygasania zestawów danych (do 50 zleceń pracy miesięcznie). Healthcare Shield musi być licencjonowany z dowolnymi i wszystkimi następującymi aplikacjami opartymi na platformie, które licencjonuje klient: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime lub Ultimate - B2C Edition, lub B2P Edition (tylko dla odbiorców konsumenckich), (ii) Adobe Journey Optimizer oraz (iii) Customer Journey Analytics B2B Edition. Dodatek Healthcare Shield musi zostać dodany do licencji klienta na (i), (ii) i (iii) lub dowolną kombinację licencjonowaną przez klienta. Healthcare Shield może być uwzględniony w jednym zleceniu sprzedaży lub oddzielnym zleceniu sprzedaży.

Dane historyczne oznaczają dane klienta z znacznikiem czasowym starszym niż 13 miesięcy, w tym między innymi wiersze danych zawartości, uruchomienia multimediów, profile osób biznesowych podlegające raportowaniu i wiersze danych.

Graf tożsamości oznacza obserwowane relacje między jednym lub więcej podmiotami, które zostały uznane za odnoszące się do tej samej osoby.

Identity Service oznacza usługę w programie Adobe Experience Platform, która tworzy grafy tożsamości i zarządza nimi.

Organizacja IMS oznacza strukturę zasad i technologii zapewniających, że właściwe osoby mają dostęp do właściwych zasobów we właściwym czasie z właściwych względów. System IMS służy do zarządzania tożsamościami użytkowników, uwierzytelnianiem, autoryzacją i kontrolą dostępu w organizacji.

Intelligent Alerts to funkcja w programie Customer Journey Analytics B2B Edition, która zapewnia użytkownikom powiadomienia o anomaliach występujących w danych klienta.

Metryka licencji oznacza produkty i usługi licencjonowane przez klienta w obowiązującym zamówieniu sprzedaży.

Dane wyszukiwania oznaczają dane używane do wyszukiwania wartości lub kluczy znalezionych w danych zdarzeń, profilu lub wyszukiwania.

Początek odtwarzania multimediów oznacza każde pojedyncze odtwarzanie strumienia wideo lub audio, gdy użytkownik kliknie przycisk odtwarzania (lub zostanie uruchomione automatycznie) i rozpocznie się odtwarzanie strumienia wideo lub audio.

Izolowane środowisko nieprodukcyjne oznacza izolowane środowisko, które może być używane wyłącznie do nieprodukcyjnego rozwoju i testowania. Izolowane środowiska nieprodukcyjne obsługują ilość danych do całkowitej nieprodukcyjnej pamięci masowej Data Lake (mierzonej łącznie we wszystkich autoryzowanych izolowanych środowiskach nieprodukcyjnych klienta).

Cykl nadużycia oznacza okres, w którym metryka licencji używana przez klienta jest sumowana w celu określenia, czy zatwierdzona ilość metryki licencji została w pełni wykorzystana i czy będzie obowiązywała stawka nadużycia. Jeśli nie określono inaczej w obowiązującym zamówieniu sprzedaży, cykl nadużycia dla produktów i usług Customer Journey Analytics jest kwartalny.

Stawka nadużycia oznacza stawkę nadużycia określoną szczegółowo w tabeli szczegółów cen produktów i usług Adobe obowiązującego zamówienia sprzedaży. Jeśli użycie produktów i usług przez klienta przekroczy zatwierdzoną ilość, klient poniesie opłaty za nadużycie. Opłaty za nadużycie są obliczane przez pomiar średnich profili osób biznesowych klienta w cyklu nadużycia na końcu obowiązującego cyklu nadużycia (np. jeśli cykl nadużycia jest kwartalny, obowiązujący okres będzie poprzednim trzymiesięcznym okresem kolejnym, minus roczna zatwierdzona ilość klienta, pomnożona przez stawkę nadużycia, a następnie podzielona przez cztery). Te opłaty są naliczane według stawki nadużycia za jednostkę miary i kwartalnie z dołu w miarę ponoszenia, chyba że szczegółowo określono inaczej w obowiązującym zamówieniu sprzedaży.

Ograniczenie wydajnościowe oznacza limit wykorzystania związany z wymiarowaniem proponowanych scenariuszy zastosowań Klienta. Jeśli Klient przekroczy takie ograniczenie wydajnościowe, może nastąpić spadek wydajności, za które Adobe nie ponosi odpowiedzialności. Klienci wielokrotnie przekraczający ograniczenie wydajnościowe mogą zdecydować się na zakup dodatkowej mocy obliczeniowej, aby uniknąć spadku wydajności.

Privacy and Security Shield to dodatek do programu Adobe Experience Platform umożliwiający klientowi dostęp do następujących zaawansowanych funkcji prywatności, zarządzania i bezpieczeństwa: klucze zarządzane przez klienta, rozszerzone progi automatycznego wygasania zestawów danych (do 50 zleceń pracy miesięcznie). Privacy and Security Shield musi być licencjonowany wraz ze wszystkimi następującymi aplikacjami opartymi na platformie, które klient licencjonuje: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime lub Ultimate - B2C Edition lub B2P Edition (tylko dla odbiorców konsumenckich), (ii) Adobe Journey Optimizer i (iii) Customer Journey Analytics (w tym Customer Journey Analytics B2B Edition).Dodatek Privacy and Security Add-on musi zostać dodany do licencji klienta dla (i), (ii), (iii) i (iv) lub dowolnej kombinacji licencjonowanej przez klienta. Privacy and Security Shield może być uwzględniony w jednym zamówieniu sprzedaży lub oddzielnym zamówieniu sprzedaży.

Dane profilu oznaczają dane stosowane do osób, użytkowników lub klientów w danych zdarzeń.

Odświeżanie odbiorców oznacza odbiorców z częstotliwością odświeżania co 4 godziny, codziennie, co tydzień lub co miesiąc. Jednorazowe żądania dotyczące odbiorców nie są wliczane do uprawnień klienta w zakresie odświeżania odbiorców.

Żądanie raportu oznacza każde żądanie danych złożone przez klienta z aplikacji, w tym między innymi: Analysis Workspace, zaplanowane projekty Workspace, Report Builder, interfejs API 2.0, Intelligent Alerts, udostępnianie segmentów, aplikacja mobilna Adobe Analytics Dashboards, Labs, Component Builder, Full Table Export, protokół kontekstu modelu (MCP), zapytania pochodzące z klientów zgodnych z MCP oraz wszelkie nowe funkcje, które odpytują silnik raportowania Customer Journey Analytics B2B Edition.

Wiersze danych oznaczają całkowitą dzienną średnią liczbę wierszy danych dostępnych do analizy w produktach i usługach Customer Journey Analytics. Wiersze danych składają się z danych podstawowych i danych historycznych.

Izolowane środowisko oznacza logiczne rozdzielenie w dowolnej usłudze na żądanie Adobe, która uzyskuje dostęp do programu Adobe Experience Platform, izolując dane i operacje. Takie przestrzenie mogą być środowiskami produkcyjnymi albo pozaprodukcyjnymi. Środowiska izolowane używane do celów produkcyjnych współdzielą autoryzowane uprawnienia podstawowego systemu produkcyjnego Adobe Experience Platform (mierzone łącznie we wszystkich środowiskach izolowanych klienta używanych do celów produkcyjnych).Środowiska izolowane nieprodukcyjne współdzielą autoryzowane uprawnienia określone dla przypadków użycia nieprodukcyjnego (mierzone łącznie we wszystkich autoryzowanych środowiskach izolowanych nieprodukcyjnych klienta). Piaskownice to funkcja współdzielona.

Parametry wymiarowania oznaczają limit wykorzystania związany z wymiarowaniem proponowanego scenariusza zastosowań Klienta. Jeśli Klient przekroczy jeden z parametrów wymiarowania, Adobe we współpracy z Klientem podejmie kroki zmierzające do usunięcia takiego przekroczenia. W przypadku, gdy Klient będzie wielokrotnie przekraczać jeden z parametrów wymiarowania, może zostać zobowiązany do nabycia licencji na dodatkową moc obliczeniową.

Funkcja współdzielona oznacza funkcję lub funkcjonalność i powiązane z nią ograniczenia, które są współdzielone (tj. nie są addytywne) we wszystkich odpowiednich produktach i usługach opartych na Adobe Experience Platform licencjonowanych przez klienta. Jeśli którykolwiek z innych odpowiednich produktów i usług klienta opartych na Adobe Experience Platform zapewnia wyższe ograniczenie (albo dlatego, że podstawowe ograniczenie jest wyższe, albo dlatego, że klient licencjonował dostępny dodatek), najwyższy limit będzie miał zastosowanie do wszystkich odpowiednich produktów i usług klienta opartych na Adobe Experience Platform.

Funkcje współdzielone produktów i usług Customer Journey Analytics oznaczają funkcję lub funkcjonalność oraz związane z nimi ograniczenia, które są współdzielone (tj. nie są addytywne) we wszystkich odpowiednich produktach i usługach Customer Journey Analytics licencjonowanych przez klienta. Jeśli którykolwiek z innych odpowiednich produktów i usług Customer Journey Analytics klienta zapewnia wyższy limit (ponieważ limit podstawowy jest wyższy lub ponieważ klient licencjonował dostępny dodatek), najwyższy limit będzie obowiązywał dla wszystkich odpowiednich produktów i usług klienta opartych na Adobe Experience Platform.

Stabilny identyfikator oznacza dowolny identyfikator inny niż identyfikator pliku cookie lub identyfikator urządzenia.

Limit statyczny oznacza limit użytkowania, który odnosi się do granic funkcjonalnych produktów i usług Customer Journey Analytics oraz limit użytkowania, który odnosi się do granic technicznych produktów i usług Customer Journey Analytics.  Klient nie może modyfikować limitów statycznych.

Łączne autoryzowane przechowywanie Data Lake oznacza łączne przechowywanie Data Lake produkcyjne plus łączne przechowywanie Data Lake nieprodukcyjne.

Łączne przechowywanie Data Lake produkcyjne oznacza łączną objętość danych podstawowych plus łączną objętość danych historycznych w formacie danych Customer Journey Analytics przekonwertowanych do formatu Adobe Experience Platform Data Lake.

Łączne przechowywanie Data Lake nieprodukcyjne oznacza 10% łącznego przechowywania Data Lake produkcyjnego.

Łączna objętość danych podstawowych oznacza zwiększenie autoryzowanej pojemności łącznej objętości danych podstawowych klienta o liczbę gigabajtów licencjonowanych w dodatku dodatkowej objętości danych podstawowych.