Customer Journey Analytics | Opis produktu

Ikona usług Adobe Campaign Managed Cloud Services

Data wejścia w życie: 25 września 2026

Produkty i usługi
Jednostka licencjonowania
Pakiety
Customer Journey Analytics – Foundation Za milion wierszy danych
Customer Journey Analytics – Select Za milion wierszy danych
Customer Journey Analytics – Prime Za milion wierszy danych
Customer Journey Analytics – Ultimate Za milion wierszy danych
Dodatki:
Dodatkowi użytkownicy zapytań ad hoc Za pakiet
Dodatkowe równoczesne żądania raportów
Za pakiet
Dodatkowe tury konwersacji Za milion tur konwersacji
Dodatkowy wolumen danych podstawowych Za gigabajt
Dodatkowa pamięć masowa Data Lake Za TB
Dodatkowa przepustowość pozyskiwania danych
Za milion wierszy danych
Dodatkowe środowiska Sandbox Za pakiet
Adobe Content Analytics Za milion wierszy danych zawartości
Dodatkowe łączne miesięczne żądania raportów Za tysiąc żądań raportów

Dodatek B2B dla usługi Customer Journey Analytics

Za tysiąc profili przedsiębiorców podlegających raportowaniu
Data Distiller
Za godziny obliczeniowe
Rozszerzona pojemność danych Za milion wierszy danych
Healthcare Shield  Za każdy
Tarcza prywatności i bezpieczeństwa Za sztukę
Kolekcja multimediów strumieniowych Za milion uruchomień multimediów (miesięcznie)

Czym jest Customer Journey Analytics?

Customer Journey Analytics umożliwia klientowi dostęp do środowiska Analysis Workspace w infrastrukturze Adobe Experience Platform (np. narzędzia do importowania danych, narzędzia zarządzania danymi i Data Lake). To środowisko różni się od środowiska dostępnego w programie Adobe Analytics. Customer Journey Analytics obejmuje usługi dołączone.

Uprawnienia pakietów Customer Journey Analytics — Foundation, Select, Prime i Ultimate

Każdy pakiet Customer Journey Analytics zawiera funkcje standardowe. Dodatkowe funkcje są dołączone w zależności od pakietu licencjonowanego przez klienta, zgodnie z poniższą tabelą informacji o pakietach Customer Journey Analytics:

  Informacje o pakietach Customer Journey Analytics
Foundation Opcja Prime Ultimate
Publikowanie grup odbiorców 75 odświeżanych grup odbiorców 75 odświeżanych grup odbiorców 100 odświeżanych grup odbiorców 150 grup odbiorców z odświeżaniem
Równoczesne żądania raportów 5 na połączenie 6 na połączenie 8 na połączenie 10 na połączenie
Łączna liczba miesięcznych żądań raportów 500 000 na organizację IMS
750 000 na organizację IMS
1 500 000 na organizację IMS
5 000 000 na organizację IMS
Analiza z przewodnikiem Trendy
Trendy, częstotliwość, lejek, trendy konwersji, utrzymanie, aktywny wzrost, wzrost netto
Trendy, częstotliwość, lejek, trendy konwersji, utrzymanie, aktywny wzrost, wzrost netto, wpływ wydania, wpływ pierwszego użycia, oś czasu, zaangażowanie
Wszystkie analizy z przewodnikiem
Widoki danych 500 na połączenie
600 na połączenie
750 na połączenie
1000 na połączenie
Lustro danych Nieobjęty pakietem Dołączone; wliczane do rocznego limitu pozyskiwania danych Dołączone; wlicza się do rocznego limitu pozyskiwania danych Dołączone; wlicza się do rocznego limitu pozyskiwania danych
Eksport pełnej tabeli 3 miliony wierszy danych na eksport
30 milionów wierszy danych na eksport
150 milionów wierszy danych na eksport
300 milionów wierszy danych na eksport
Importowanie priorytetowe 24-godzinne dane w ramach 90-minutowego poziomu docelowego usługi przetwarzania 24-godzinne dane w ramach 90-minutowego poziomu docelowego usługi przetwarzania 72-godzinne dane w ramach 90-minutowego poziomu docelowego usługi przetwarzania Tygodniowe dane w ramach 90-minutowego poziomu docelowego usługi przetwarzania
Zapytanie SQL ad hoc Nieobjęty pakietem 5 użytkowników 5 użytkowników 5 użytkowników
Analiza danych między pakietami raportów Nieobjęty pakietem W pakiecie Uwzględnione
Uwzględnione
Prognozowanie Nieobjęty pakietem Uwzględnione
Uwzględnione
Uwzględnione
Pola pochodne Nieobjęty pakietem 100 pól pochodnych na połączenie 200 pól pochodnych na połączenie 500 pól pochodnych na połączenie
Alarmy inteligentne
Tylko alerty progowe dla metryk Alerty progowe metryki i alerty anomalii Alerty progowe metryki i alerty anomalii Alerty progowe metryki i alerty anomalii
Łączenie oparte na polach* Nieobjęty pakietem 13 miesięcy początkowego okresu wypełnienia; okno odniesienia w dniach / częstotliwość okna powtórki: 1/1 lub 7/7; limit 5 połączonych zestawów danych
13 miesięcy początkowego wypełnienia; okno wsteczne w dniach / częstotliwość okna powtórki: 1/1, 7/7 lub 14/7; limit 15 połączonych zestawów danych
25 miesięcy początkowego wypełnienia wstecznego; okno wglądu wstecznego w dniach / częstotliwość okna powtórki: 1/1, 7/7, 14/7 lub 30/7; limit 50 połączonych zestawów danych
Łączenie oparte na grafie* Nie zawiera
Nie uwzględniono
13-miesięczna wstępna długość uzupełnienia danych; okno retrospekcji w dniach / częstotliwość okna powtórki: 1/1, 7/7 lub 14/7; limit 15 połączonych zestawów danych 25-miesięczna wstępna długość uzupełnienia danych; okno retrospekcji w dniach / częstotliwość okna powtórki: 1/1, 7/7, 14/7 lub 30/7; limit 50 połączonych zestawów danych
Wielokanałowe zestawy danych zdarzeń Nieobjęty pakietem Uwzględnione
Uwzględnione
Uwzględnione
Dodatek rozszerzonej pojemności danych Nieobjęty pakietem Nie zawiera
Nie uwzględniono
12 miesięcy danych historycznych
Unikalne ciągi kluczy na zestaw danych wyszukiwania 10 milionów 100 milionów 250 milionów Miliard
Raportowanie w czasie rzeczywistym Nieobjęty pakietem Nieobjęty pakietem Nieobjęty pakietem W pakiecie
Dane używane w Customer Journey Analytics Klient ma prawo do danych klienta z znacznikiem czasu mniejszym niż 13 miesięcy z licencją na dowolny pakiet Customer Journey Analytics i dodatki, w tym między innymi Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition i Streaming Media Collection, w zależności od przypadku. Jeśli klient potrzebuje przechowywać dane ze znacznikiem czasu starszym niż 13 miesięcy, musi nabyć dodatkową pojemność w ramach licencji. 12 miesięcy danych historycznych w zestawie
* Klient może wybrać tylko jedno okno retrospekcji / powtórki na jeden zestaw danych spośród opcji wymienionych w powyższej tabeli informacji o pakietach Customer Journey Analytics.Dodatkowo klienci Customer Journey Analytics Prime i Ultimate mają możliwość użycia łączenia opartego na polach (FBS) lub łączenia opartego na grafie (GBS) dla określonego zestawu danych. W przypadku gdy klient zdecyduje się przenieść zestaw danych do FBS z GBS lub GBS do FBS, klient może używać jednocześnie zarówno FBS, jak i GBS przez maksymalny okres trzydziestu dni w odpowiednim okresie licencji.

 

Korzystanie przez klienta z Customer Journey Analytics podlega następującym warunkom:

Uprawnienia:

Następujące uprawnienia dotyczą wszystkich produktów i usług Customer Journey Analytics, bez dodatków, chyba że autoryzowane w odpowiednim zamówieniu sprzedaży:

  • Uzupełnienie danych łącznika źródłowego Adobe Analytics. Klient może importować do 13 miesięcy danych uzupełniających za pośrednictwem łącznika źródłowego Adobe Analytics do Customer Journey Analytics. Klient może zwiększyć limit uzupełniania danych poprzez licencjonowanie dodatku Rozszerzona pojemność danych.
  • Roczny limit importowania. Klient ma prawo do łącznego importowania do Customer Journey Analytics Products and Services w czasie każdego roku okresu licencji danych w ilości do trzech razy większej niż licencjonowana ilość danych dla wszystkich odpowiednich Customer Journey Analytics Products and Services (w tym wszystkich odpowiednich pakietów i dodatków) z Adobe Experience Platform Data Lake. Roczny limit importowania jest obliczany zgodnie ze współczynnikami konwersji na wiersze danych szczegółowo opisanymi poniżej:
    Jednostka licencjonowania Konwersja na wiersze danych do obliczania rocznego limitu importowania

    Wiersze danych (na milion)

    • Customer Journey Analytics
    • Extended Data Capacity
    • Analytics Behavioral
    1:1
    Wiersze danych zawartości 1:1
    Tury konwersacji 1:1
    Rozpoczęcia mediów 1:72
    Profile przedsiębiorców podlegających raportowaniu 1:1000
*Data Mirror to funkcja Customer Journey Analytics Products and Services, która obsługuje przechwytywanie danych zmian („CDC") zestawów danych importowanych z chmurowych hurtowni danych klienta. Wszystkie zmiany istniejących wierszy danych w Adobe Experience Platform Data Lake (np. scalenia, usunięcia) będą wliczane do zużycia rocznego limitu pozyskiwania danych klienta w proporcji 1:100 (tj.1 zmieniony wiersz danych: 100 importowanych wierszy danych) dla danych zdarzeń. Zmiany istniejących danych profilu i danych wyszukiwania będą wliczane do zużycia rocznego limitu importowania klienta w proporcji 1:1.
  • Rozszerzona pojemność danych.
    • Klient ma prawo do dodatkowych wierszy danych zgodnie z autoryzacją w odpowiednim zamówieniu sprzedaży („Przydział rozszerzonej pojemności danych klienta"). Przydział rozszerzonej pojemności danych klienta dotyczy wyłącznie danych klienta ze znacznikiem czasowym starszym niż 13 miesięcy („Dane historyczne"). Klient może początkowo uzupełnić dane historyczne i utrzymywać to saldo na zasadzie rotacji, usuwając starsze dane w miarę importowania nowszych danych, do wysokości przydziału rozszerzonej pojemności danych.
    • Dane podstawowe nie kwalifikują się do przydziału rozszerzonej pojemności danych i będą podlegać standardowym opłatom za przekroczenie limitu w usłudze Customer Journey Analytics, szczegółowo opisanym w odpowiednim zamówieniu sprzedaży.
    • Licencjonowanie rozszerzonej pojemności danych nie zwiększa limitu uzupełniania danych dla metod łączenia opartych na polach i łączenia opartego na grafach, szczegółowo opisanych poniżej.

Zabezpieczenia wydajności:

  • Dodatkowe zabezpieczenia wydajności są szczegółowo opisane tutaj.

Parametry zakresu:

Następujące parametry zakresu mają zastosowanie do wszystkich produktów i usług Customer Journey Analytics bez dodatków, chyba że autoryzacja została udzielona w odpowiednim zleceniu sprzedaży:

  • Data Lake Storage.
    • Całkowita ilość danych importowanych do Data Lake Adobe Experience Platform rocznie, w połączeniu z przypadkami użycia produktów i usług Customer Journey Analytics klienta, nie może przekraczać trzykrotności całkowitego autoryzowanego magazynu Data Lake.
    • Całkowita ilość danych przechowywanych w Adobe Experience Platform Data Lake, w połączeniu z przypadkami użycia produktów i usług Customer Journey Analytics klienta, nie może przekraczać całkowitego autoryzowanego miejsca do przechowywania w Data Lake.
  • Conversation Insights.
    • Jeśli stosunek wierszy danych klienta do konwersacji przekroczy 0,1% uprawnień do wierszy danych Customer Journey Analytics, klient może być zobowiązany do licencjonowania dodatkowych ilości warunków konwersacji za pośrednictwem pakietu obliczeniowego Conversation Insights.
    • Dodatkowe tury konwersacji są sprzedawane w ilościach jednego miliona dla każdego pakietu obliczeniowego Conversation Insights.
  • Użytkownicy Query Service. Customer Journey Analytics obsługuje 5 równoczesnych użytkowników Query Service, z zastrzeżeniem limitów statycznych.
  • Źródła. Klient może skonfigurować źródła spoza Adobe w Customer Journey Analytics (przez interfejs użytkownika i API). Klient nie może importować danych z zaawansowanych łączników źródłowych przedsiębiorstwa, chyba że są używane jako część funkcji AEP Data Mirror lub licencjonowane oddzielnie.
  • Streaming Media Collection.
    • Streaming Media Collection obsługuje średnio do 6 wierszy danych na rozpoczęcie odtwarzania multimediów; oraz
    • Streaming Media Collection obsługuje średnio do 1500 sekund długości wideo na rozpoczęcie odtwarzania multimediów.
    • Streaming Media Collection obsługuje maksymalnie 5 milionów równoczesnych widzów. W przypadku gdy Klient przekroczy dozwoloną ilość i nie będzie współpracować z Adobe w celu usunięcia problemu prowadzącego do nadmiernego użycia, Klient może doświadczyć pogorszenia wydajności, w tym między innymi luk w zbieraniu danych, opóźnień i utraty danych.
  • Całkowita ilość danych podstawowych. Całkowita ilość danych podstawowych klienta w produktach i usługach Customer Journey Analytics w dowolnym momencie musi być średnio równa lub mniejsza od ilości określonej w poniższej tabeli, na metrykę licencji:
    Jednostka licencjonowania Ilość danych w formacie danych Customer Journey Analytics

    Wiersze danych (na milion)

    • Customer Journey Analytics
    • Rozszerzona pojemność danych
    • Analytics Behavioral
    0,25 kilobajtów
    Wiersze danych zawartości (na milion) 0,25 kilobajtów
    Tury konwersacji (na milion) 0,25 kilobajta
    Uruchomienia multimediów (na milion) 18 kilobajtów
    Profile osób prowadzących działalność gospodarczą podlegające raportowaniu (na tysiąc) 250 kilobajtów

    Łączna wielkość danych podstawowych klienta dotyczy danych w usługach Customer Journey Analytics ze znacznikiem czasu młodszym niż 13 miesięcy. Dane ze znacznikiem czasu starszym niż 13 miesięcy są uznawane za „Łączną wielkość danych historycznych". Łączna wielkość danych historycznych jest obliczana przy użyciu tylko wierszy danych, gdzie wszystkie wiersze danych odpowiadają 0,25 kilobajta w formacie danych usług Customer Journey Analytics.
  • Łączna liczba miesięcznych żądań raportów:
    • Jeśli klient przekroczy limit łącznej liczby miesięcznych żądań raportów, może być zobowiązany do licencjonowania dodatkowej ilości łącznych miesięcznych żądań raportów.
    • Dodatkowe łączne miesięczne żądania raportów są sprzedawane w ilościach po 1000 dodatkowych łącznych miesięcznych żądań raportów. Ilość dodatkowych miesięcznych żądań raportów klienta musi odpowiadać podstawowej zatwierdzonej ilości Customer Journey Analytics klienta.
    • Łączne miesięczne żądania raportów stanowią wspólną funkcję usług Customer Journey Analytics.

 

Limity statyczne:

Następujące limity statyczne mają zastosowanie zgodnie z poniższym opisem i tabelą informacji o pakietach Customer Journey Analytics, bez dodatków, chyba że są autoryzowane w odpowiednim zamówieniu sprzedaży:

Dodatkowe zabezpieczenia:

  • Dodatkowe limity statyczne zostały szczegółowo opisane tutaj.

Adobe Content Analytics:

  • Od lutego 2026 roku Adobe Content Analytics nie jest już dostępne jako dodatek do licencjonowania z Customer Journey Analytics i nie kwalifikuje się do odnowienia w żadnym przyszłym zamówieniu sprzedaży. Klienci, którzy chcą licencjonować Adobe Content Analytics, muszą kupić samodzielną wersję Adobe Content Analytics.

Usługi pakietowe:

  • Data Lake. Klient może uzyskać dostęp do danych klienta w Data Lake do łącznej autoryzowanej przestrzeni Data Lake.
  • Query Service. Prawo klienta do używania Query Service ogranicza się do uruchamiania zapytań ad hoc i obsługuje maksymalnie 5 współbieżnych użytkowników Query Service oraz maksymalnie 1 współbieżnie działające zapytanie ad hoc w celu walidacji importowania danych.

Etykiety i zasady danych zdefiniowane przez klienta

  • Klient może utworzyć maksymalnie 3 etykiety danych zdefiniowane przez klienta i maksymalnie 3 zasady użycia danych zdefiniowane przez klienta, aby dostosować strukturę zarządzania danymi dostarczoną przez Adobe.

Równoczesne żądania raportów

  • Uprawnienie klienta do równoczesnych żądań raportów zostało szczegółowo opisane w tabeli informacji o pakiecie Customer Journey Analytics powyżej, chyba że zostało zakupione oddzielnie z dodatkiem Dodatkowe równoczesne żądania raportów.

Data Landing Zone:

  • Klient otrzyma dostęp do 1 Data Landing Zone na środowisko Sandbox.Maksymalna ilość danych, które klient może przechowywać we wszystkich strefach docelowych danych, jest równa całkowitej pamięci danych udostępnionej w związku ze wszystkimi produktami i usługami Adobe Experience Platform licencjonowanymi dla klienta. Klient może używać strefy docelowej danych wyłącznie do przenoszenia danych klienta do i z Adobe Experience Platform. Dane zostaną automatycznie usunięte z Data Landing Zone po 7 dniach.

Łączenie oparte na polach.

  • Po początkowym włączeniu łączenia opartego na polach klient może poprosić o wypełnienie danych.Uprawnienie klienta do długości wypełnienia i liczby połączonych zbiorów danych zostało szczegółowo opisane w tabeli informacji o pakiecie Customer Journey Analytics powyżej.
  • Klient nie może wyeksportować połączonego zbioru danych z Adobe Experience Platform Data Lake.

Łączenie oparte na grafach.

  • Po początkowym włączeniu łączenia opartego na wykresach klient może poprosić o wypełnienie danych.Uprawnienia klienta dotyczące długości uzupełniania wstecznego i liczby połączonych zbiorów danych zostały szczegółowo opisane w tabeli informacji o pakiecie Customer Journey Analytics powyżej.
  • Klient nie może wyeksportować połączonego zbioru danych z Adobe Experience Platform Data Lake.

Sandboxes:

  • Customer Journey Analytics obejmuje do 5 Sandboxes, chyba że zostały oddzielnie licencjonowane przez klienta.

Funkcje bez licencji:

  • Niektóre aspekty Customer Journey Analytics i jego dodatków mogą być udostępniane przez Adobe Experience Platform, ale chyba że są oddzielnie licencjonowane, klient nie ma licencji na dostęp lub używanie komponentów Batch Query Service, Data Science Workspace, Profile Service lub Segmentation Service w Adobe Experience Platform i nie może tego robić, z wyjątkiem użycia w połączeniu z usługami pakietowymi.Ponadto klienci Customer Journey Analytics Foundation i Select nie mają licencji na dostęp do Identity Service i nie mogą uzyskiwać do niego dostępu.

Definicje

Dodatkowi użytkownicy zapytań ad hoc oznaczają dodatek zwiększający uprawnienie klienta do użytkowników Query Service o 5 dodatkowych równoczesnych użytkowników Query Service i 1 dodatkowe równoczesne zapytanie ad hoc na pakiet.Można licencjonować dodatkowe pakiety użytkowników zapytań ad hoc.

Dodatkowa całkowita objętość danych podstawowych oznacza zwiększenie autoryzowanej przez klienta całkowitej podstawowej objętości danych o liczbę gigabajtów licencjonowanych w dodatku Dodatkowa podstawowa objętość danych.

Dodatek(i) oznacza dodatkowe produkty i usługi, które mogą być licencjonowane klientowi i zidentyfikowane w zamówieniu sprzedaży.Uprawnienie klienta do dodatków zależy od obecnego i ciągłego zobowiązania klienta wobec któregokolwiek z produktów i usług Customer Journey Analytics.Jeśli uprawnienie klienta do produktów i usług Customer Journey Analytics wygaśnie lub zostanie rozwiązane przed uprawnieniem klienta do dodatku, licencja dodatku klienta zostanie natychmiast rozwiązana.

Zapytanie SQL ad hoc oznacza zapytanie ad hoc generowane z edytora Query Service lub klienta PSQL, w zależności od przypadku.

Ad Hoc Query Service oznacza usługę w Adobe Experience Platform, która ułatwia klientowi korzystanie ze standardowego języka SQL do wykonywania zapytań i przekształcania danych w Adobe Experience Platform.Query Service to funkcja współdzielona.

Użytkownik usługi zapytań ad hoc oznacza każdego użytkownika wykonującego zapytanie SQL do usługi Query Service przez interfejs użytkownika usługi Query Service, interfejs API lub system zewnętrzny w celu analizy danych lub eksploracji danych.

Adobe Content Analytics to aplikacja, która rejestruje informacje o interakcji użytkowników z zawartością klienta i wykorzystuje usługi SI/uczenia maszynowego do wyprowadzania atrybutów z tej zawartości klienta.

Adobe Experience Platform oznacza otwartą i rozszerzalną kolekcję usług, która pozwala klientowi tworzyć i zarządzać profilami możliwymi do wykorzystania przy użyciu różnych źródeł w całym przedsiębiorstwie oraz analizować dane w celu uzyskiwania wartościowych informacji i zapewniania spersonalizowanych doświadczeń.

Zaawansowane łączniki źródłowe dla przedsiębiorstw oznaczają zaawansowane łączniki źródłowe dla przedsiębiorstw wymienione w dokumentacji Experience League tutaj: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home.

Wiersze danych behawioralnych Analytics oznaczają łączną średnią dzienną liczbę wierszy danych zdarzeń dostępnych do analizy, które towarzyszą wierszom danych zawartości w programie Adobe Content Analytics.Wiersze danych behawioralnych Analytics to dane podstawowe i są dostępne tylko dla klientów, którzy uzyskali licencję na program Adobe Content Analytics bez towarzyszącej licencji Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime lub Ultimate).

Odbiorcy oznaczają zbiór lub listę tożsamości, które mają zarówno przestrzeń nazw tożsamości, jak i określony identyfikator związany z tą przestrzenią nazw tożsamości.Odbiorcy można przenosić z platformy Adobe Experience Platform i aplikacji działających na jej bazie (takich jak produkty i usługi Customer Journey Analytics).Odbiorcy mogą zawierać kombinacje mieszanych przestrzeni nazw tożsamości.

Usługi dołączone oznaczają dostęp do następujących ograniczonych usług Adobe Experience Platform: Data Lake i Ad Hoc Query Service.

Równoczesne żądania raportów oznaczają jednoczesne żądania raportów, które użytkownicy kierują do silnika raportowania Customer Journey Analytics. Równoczesne żądania raportów to funkcja współdzielona produktów i usług Customer Journey Analytics.

Dane zawartości oznaczają dane klienta w postaci tekstu, obrazów lub ciągów URL, licencjonowane przez program Adobe Content Analytics.

Wiersze danych zawartości oznaczają łączną średnią dzienną liczbę wierszy danych zawartości dostępnych do analizy w programie Adobe Content Analytics.

Conversation Insights to funkcja Customer Journey Analytics, która wprowadza nieustrukturyzowane dane rozmów (np. transkrypcje chatbotów, dzienniki asystentów wirtualnych i interakcje z obsługą klienta) i przekształca je w uporządkowane, mierzalne sygnały.

Tura rozmowy oznacza parę polecenia rozmowy i odpowiedzi w ramach nieustrukturyzowanych danych rozmowy.

Dane podstawowe oznaczają dane klienta ze znacznikiem czasu krótszym niż 13 miesięcy, w tym między innymi wiersze danych (Customer Journey Analytics, rozszerzona pojemność danych i Analytics Behavioral), wiersze danych zawartości, uruchomienia multimediów i profile osób biznesowych podlegające raportowaniu.Dane podstawowe obejmują również dane profilu i dane wyszukiwania. Dane podstawowe wyraźnie wykluczają wszelkie dane klienta ze znacznikiem czasu starszym niż 13 miesięcy.

Etykiety danych definiowane przez klienta oznaczają dostosowane etykiety danych utworzone w programie Adobe Experience Platform przez klienta dla jego konkretnych przypadków użycia. Etykiety danych definiowane przez klienta to funkcja udostępniona.

Zasady użycia danych definiowane przez klienta oznaczają dostosowane zasady użycia danych utworzone w programie Adobe Experience Platform przez klienta dla jego przypadków użycia. Zasady użycia danych definiowane przez klienta to funkcja udostępniona.

Produkty i usługi Customer Journey Analytics obejmują między innymi Customer Journey Analytics dla programu Adobe Analytics, Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime i Ultimate), Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, Streaming Media Collection i wszystkie odpowiednie dodatki.

Data Lake oznacza analityczny magazyn danych w ramach Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone oznacza opartą na chmurze funkcję przechowywania danych do tymczasowego przechowywania plików zapewnianą z Adobe Experience Platform, z której Klient może opcjonalnie korzystać do przenoszenia danych do i z Adobe Experience Platform. Data Landing Zones są funkcją współdzieloną.

Uprawnienia oznaczają limity użytkowania rygorystycznie monitorowane i egzekwowane przez firmę Adobe. Jeśli klient przekroczy uprawnienie, może być zobowiązany do płacenia opłat za nadwyżkę użycia lub licencjonowania dodatkowej pojemności.

Dane zdarzeń oznaczają dane reprezentujące zdarzenia w czasie.

Rozszerzona pojemność danych to dodatek do Customer Journey Analytics, który uprawnia klienta do wierszy danych historycznych.

Scalanie oparte na polach oznacza proces, w którym nieznane zdarzenia są łączone ze znanymi zdarzeniami poprzez wykorzystanie tabeli tożsamości pochodnej z jednego zestawu danych.

Scalanie oparte na wykresie oznacza proces, w którym znana tożsamość w zestawie danych jest łączona z preferowaną tożsamością osoby poprzez wykorzystanie wykresu tożsamości usługi Adobe Experience Platform Identity Service pochodzącego z wielu zestawów danych.

Analiza z przewodnikiem została zaprojektowana w celu zapewnienia przewodnich obiegów pracy, które umożliwiają użytkownikom samodzielne uzyskiwanie wysokiej jakości danych i spostrzeżeń na temat ścieżki klienta.

Healthcare Shield to dodatek Adobe Experience Platform zaprojektowany w celu zapewnienia dostępu do następujących zaawansowanych możliwości prywatności, zarządzania i bezpieczeństwa: klucze zarządzane przez klienta, rozszerzone progi dla automatycznego wygasania zestawu danych (do 50 zleceń roboczych miesięcznie). Healthcare Shield musi być licencjonowany ze wszystkimi następującymi aplikacjami opartymi na platformie, które klient licencjonuje: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime lub Ultimate - B2C Edition, lub B2P Edition (tylko dla odbiorców konsumenckich), (ii) program Adobe Journey Optimizer, oraz (iii) program Customer Journey Analytics. Dodatek Healthcare Shield musi zostać dodany do licencji klienta na (i), (ii) i (iii) lub dowolną kombinację licencjonowaną przez klienta. Healthcare Shield może być uwzględniony w jednym zleceniu sprzedaży lub oddzielnym zleceniu sprzedaży.

Dane historyczne oznaczają dane klienta z sygnaturą czasową starszą niż 13 miesięcy, w tym między innymi wiersze zawartości danych, uruchomienia multimediów, profile osób biznesowych podlegające raportowaniu oraz wiersze danych.

Wykres tożsamości oznacza obserwowane relacje między jedną lub więcej jednostkami, które zostały określone jako odnoszące się do tej samej osoby.

Identity Service oznacza usługę w Adobe Experience Platform, która tworzy i zarządza grafami tożsamości.

Organizacja IMS oznacza strukturę polityk i technologii zapewniającą, że odpowiednie osoby mają dostęp do odpowiednich zasobów w odpowiednim czasie z odpowiednich powodów. IMS jest używany do zarządzania tożsamościami użytkowników, uwierzytelnianiem, autoryzacją i kontrolą dostępu w organizacji.

Inteligentne alerty to funkcja w Customer Journey Analytics, która zapewnia użytkownikom powiadomienia o wystąpieniu anomalii w danych klienta.

Metryka licencji oznacza produkty i usługi licencjonowane przez klienta w odpowiednim zamówieniu sprzedaży.

Dane wyszukiwania oznaczają dane używane do wyszukiwania wartości lub kluczy znalezionych w danych zdarzenia, profilu lub wyszukiwania.

Uruchomienie multimediów oznacza każde pojedyncze odtwarzanie strumienia wideo lub audio, gdy tylko użytkownik kliknie przycisk odtwarzania (lub zostanie automatycznie odtworzony) i w wyniku tego rozpocznie się strumień wideo lub audio.

Piaskownica nieprodukcyjna oznacza piaskownicę, która może być używana wyłącznie do nieprodukcyjnego rozwoju i testowania. Piaskownice nieprodukcyjne obsługują objętość danych do całkowitego przechowywania nieprodukcyjnego Data Lake (mierzonego łącznie we wszystkich autoryzowanych piaskownicach nieprodukcyjnych klienta).

Cykl nadużycia oznacza okres, w którym metryka licencji używana przez klienta jest sumowana w celu określenia, czy zatwierdzona ilość metryki licencji została w pełni wykorzystana i czy będzie obowiązywała stawka nadużycia. O ile nie określono inaczej w odpowiednim zamówieniu sprzedaży, cykl nadużycia dla produktów i usług Customer Journey Analytics jest kwartalny.

Stawka nadużycia oznacza stawkę nadużycia określoną w tabeli szczegółów cenowych produktów i usług Adobe odpowiedniego zamówienia sprzedaży. Jeśli użycie produktów i usług przez klienta przekroczy zatwierdzoną ilość, klient poniesie opłaty za nadużycie. Opłaty za nadużycie są obliczane poprzez pomiar średniej wierszy danych klienta podczas cyklu nadużycia na koniec odpowiedniego cyklu nadużycia (np. jeśli cykl nadużycia jest kwartalny, odpowiedni okres będzie poprzednim kolejnym trzymiesięcznym okresem, minus roczna zatwierdzona ilość klienta, pomnożona przez stawkę nadużycia, a następnie podzielona przez cztery). Opłaty te są rozliczane według stawki nadużycia za jednostkę miary i kwartalnie z dołu według ponoszonych kosztów, chyba że szczegółowo określono inaczej w odpowiednim zamówieniu sprzedaży.

Ograniczenie wydajnościowe oznacza limit wykorzystania związany z wymiarowaniem proponowanych scenariuszy zastosowań Klienta. Jeśli Klient przekroczy takie ograniczenie wydajnościowe, może nastąpić spadek wydajności, za które Adobe nie ponosi odpowiedzialności. Klienci wielokrotnie przekraczający ograniczenie wydajnościowe mogą zdecydować się na zakup dodatkowej mocy obliczeniowej, aby uniknąć spadku wydajności.

Privacy and Security Shield to dodatek Adobe Experience Platform umożliwiający klientowi dostęp do następujących zaawansowanych możliwości prywatności, zarządzania i bezpieczeństwa: klucze zarządzane przez klienta, rozszerzone progi dla automatycznego wygasania zestawu danych (do 50 zleceń roboczych miesięcznie). Usługa Privacy and Security Shield musi być licencjonowana z dowolnymi i wszystkimi następującymi aplikacjami opartymi na platformie, które klient licencjonuje: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime lub Ultimate – B2C Edition lub B2P Edition (tylko dla odbiorców konsumenckich), (ii) Adobe Journey Optimizer oraz (iii) Customer Journey Analytics. Dodatek Privacy and Security musi zostać dodany do licencji klienta na (i), (ii) i (iii) lub dowolną kombinację licencjonowaną przez klienta. Ochrona prywatności i zabezpieczeń może być zawarta w jednym Zamówieniu sprzedaży lub oddzielnym Zamówieniu sprzedaży.

Dane profilu oznaczają dane stosowane do osób, użytkowników lub klientów w ramach danych zdarzeń.

Odświeżanie odbiorców oznacza odbiorców, którzy mają częstotliwość odświeżania wynoszącą 4 godziny, dzienną, tygodniową lub miesięczną.Jednorazowe żądania odbiorców nie wliczają się do uprawnień klienta dotyczących odświeżania odbiorców.

Żądanie raportu oznacza dowolne żądanie danych złożone przez klienta z aplikacji, w tym między innymi: Analysis Workspace, Workspace Scheduled Projects, Report Builder, 2.0 API, Intelligent Alerts, Segment Sharing, aplikacja mobilna pulpity Adobe Analytics, Labs, Component Builder, Full Table Export, protokół kontekstu modelu (MCP), zapytania pochodzące od klientów kompatybilnych z MCP oraz wszelkie nowe możliwości dodane, które odpytują silnik raportowania Customer Journey Analytics.

Wiersze danych oznaczają łączną dzienną średnią wierszy danych dostępnych do analizy w ramach produktów i usług Customer Journey Analytics.Wiersze danych składają się z danych podstawowych i danych historycznych.

Piaskownica oznacza logiczne rozdzielenie w ramach dowolnej usługi Adobe On-demand, która uzyskuje dostęp do Adobe Experience Platform, izolując dane i operacje.Takie przestrzenie mogą być środowiskami produkcyjnymi albo pozaprodukcyjnymi. Piaskownice używane do celów produkcyjnych dzielą autoryzowane uprawnienia podstawowego systemu produkcyjnego Adobe Experience Platform (mierzone łącznie we wszystkich piaskownicach klienta używanych do celów produkcyjnych).Piaskownice nieprodukcyjne dzielą autoryzowane uprawnienia określone dla przypadków użycia nieprodukcyjnego (mierzone łącznie we wszystkich autoryzowanych piaskownicach nieprodukcyjnych klienta).Piaskownice to funkcja współdzielona.

Parametry wymiarowania oznaczają limit wykorzystania związany z wymiarowaniem proponowanego scenariusza zastosowań Klienta. Jeśli Klient przekroczy jeden z parametrów wymiarowania, Adobe we współpracy z Klientem podejmie kroki zmierzające do usunięcia takiego przekroczenia. W przypadku, gdy Klient będzie wielokrotnie przekraczać jeden z parametrów wymiarowania, może zostać zobowiązany do nabycia licencji na dodatkową moc obliczeniową.

Funkcja udostępniona oznacza funkcję lub funkcjonalność oraz związane z nią ograniczenia, które są udostępnione (tj. nie są sumowane) we wszystkich odpowiednich produktach i usługach opartych na Adobe Experience Platform licencjonowanych przez klienta. Jeśli którykolwiek z innych odpowiednich produktów i usług klienta opartych na Adobe Experience Platform zapewnia wyższe ograniczenie (ponieważ podstawowy poziom ograniczenia jest wyższy lub ponieważ klient licencjonował dostępny dodatek), najwyższy limit będzie miał zastosowanie do wszystkich odpowiednich produktów i usług klienta opartych na Adobe Experience Platform.

Udostępnione funkcje produktów i usług Customer Journey Analytics oznaczają funkcję lub funkcjonalność i związane z nią ograniczenia, które są udostępnione (tj. nie dodawane) we wszystkich odpowiednich produktach i usługach Customer Journey Analytics licencjonowanych przez klienta.Jeśli którykolwiek z innych odpowiednich produktów i usług Customer Journey Analytics klienta zapewnia wyższy limit (ponieważ limit na poziomie podstawowym jest wyższy lub ponieważ klient uzyskał licencję na dostępny dodatek), najwyższy limit będzie miał zastosowanie do wszystkich odpowiednich produktów i usług klienta opartych na Adobe Experience Platform.

Limit statyczny oznacza limit użytkowania, który odnosi się do granic funkcjonalnych produktów i usług Customer Journey Analytics oraz limit użytkowania, który odnosi się do granic technicznych produktów i usług Customer Journey Analytics.  Klient nie może modyfikować limitów statycznych.
\n

Funkcje standardowe oznaczają funkcje ogólnie dostępne opisane tutaj i w ogólnej dokumentacji Adobe dla Customer Journey Analytics.

Łączna autoryzowana pamięć masowa Data Lake oznacza łączną pamięć masową Data Lake do produkcji plus łączną pamięć masową Data Lake do celów nieprodukcyjnych.

Łączna pamięć masowa Data Lake do produkcji oznacza łączną objętość danych podstawowych plus łączną objętość danych historycznych w formacie danych Customer Journey Analytics przekonwertowanych na format Adobe Experience Platform Data Lake.

Łączna pamięć masowa Data Lake do celów nieprodukcyjnych oznacza 10% łącznej pamięci masowej Data Lake do produkcji.

Łączna objętość danych podstawowych oznacza zwiększenie autoryzowanej pojemności łącznej objętości danych podstawowych klienta o liczbę gigabajtów licencjonowanych w dodatku Dodatkowa objętość danych podstawowych.

Adobe, Inc.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?