Program Photoshop zawiesza się przy uruchomieniu

Problem

Program Photoshop zawiesza się na ekranie startowym wyświetlającym komunikat „Ładowanie Halide Bottlenecks...” lub zawiesza się/ulega awarii przy uruchamianiu. Przyczyny:

  • Uszkodzone profile kolorów lub bardzo duże pliki ustawień predefiniowanych
  • Zmiany uprawnień po migracji konta użytkownika

Rozwiązania

Najpierw zaktualizuj program Photoshop do najnowszej wersji. Zobacz Regularne aktualizowanie programu Photoshop.

Następnie, jeśli używasz systemu macOS Big Sur, zaktualizuj go do wersji macOS Big Sur 11.2.1.Więcej informacji znajdziesz w artykule Photoshop, układy Apple i system Big Sur | macOS 11

Na koniec, jeśli te aktualizacje nie rozwiązały problemu, usuń wszystkie duże pliki ustawień predefiniowanych:

  1. Zamknij program Photoshop.

  2. W narzędziu Finder przytrzymaj klawisz Option i wybierz polecenie Biblioteka z menu Idź. Wybierz opcję Preferencje/Ustawienia programu Adobe Photoshop <wersja>.

  3. W folderze Ustawienia znajdź pliki ustawień o dużych rozmiarach. Przenieś takie pliki ustawień z folderu Ustawienia do tymczasowej lokalizacji (na przykład do nowego folderu na pulpicie).

  4. Uruchom program Photoshop i sprawdź, czy problem wciąż występuje.

  5. Wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Jeśli problem się powtórzy, powtórz kroki od 1 do 4.
    • Jeśli problem już nie występuje, jest spowodowany przez ostatni usunięty plik ustawień.

    Ponownie włącz niesprawiające problemów pliki ustawień, które usunięto lub wyłączono.

  6. Możesz ręcznie załadować sprawiający problemy plik ustawień po uruchomieniu programu Photoshop za pomocą Menedżera ustawień predefiniowanych. Spróbuj usunąć wszelkie ustawienia predefiniowane z pliku ustawień, aby zmniejszyć rozmiar pliku i zapisać go pod inną nazwą. Jeśli po ponownym zapisaniu mniejszej wersji plikuustawień wstępnychproblem wciąż występuje, całkowicie usuń plik.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?