Nie możesz otworzyć programu Photoshop? Program Photoshop ulega awarii lub zawiesza się podczas uruchamiania?
Chętnie udzielimy pomocy.
Czasami użycie najnowszego sterownika może nie rozwiązać wszystkich problemów związanych z kartami wideo i sterownikami.
Najszybszy i najprostszy sposób ustalenia, czy problem jest związany z kartą wideo, czy sterownikiem, polega na wyłączeniu preferencji Używaj procesora graficznego.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Rozwiązywanie problemów dotyczących procesora graficznego (GPU) i sterowników graficznych w programie Photoshop.
Aby szybko stwierdzić, czy program Photoshop ulega awarii przez problematyczną wtyczkę opcjonalna lub innej firmy, wykonaj następujące czynności:
Jeśli program Photoshop zostanie prawidłowo uruchomiony, problemu nie powoduje zainstalowana wtyczka opcjonalna lub innej firmy. Więcej informacji znajdziesz w artykule Wyszukiwanie w programie Photoshop.
Nieprawidłowe czcionki mogą powodować ogólne problemy z wydajnością programu Photoshop, na przykład awarie, trudności z uruchamianiem i trudności z używaniem.Pamięć podręczna czcionek w programie Photoshop zawiera listę wyliczonych czcionek i funkcji czcionek zainstalowanych w systemie, których można używać w programie Photoshop. Usunięcie tego pliku pamięci podręcznej czcionek pozwoli programowi Photoshop na utworzenie nowego pliku.
macOS
Windows
Więcej informacji znajdziesz w artykule Rozwiązanie problemów z czcionkami.
Jeśli wystąpi awaria programu Photoshop, gdy jest zainstalowane oprogramowanie antywirusowe, wyłącz lub odinstaluj je albo skontaktuj się z jego producentem (np. Avast Antivirus).
Brak poprawnych uprawnień może spowodować awarię, obniżenie wydajności, problemy z uruchamianiem i trudności podczas przechodzenia między aplikacjami w przypadku programu Photoshop w systemie macOS. Obejrzyj to nagranie wideo, aby dowiedzieć się, jak przyznać programowi Photoshop pełny dostęp do dysku w systemie macOS.
Jeśli nie można rozwiązać problemu w żaden inny sposób, spróbuj przywrócić starszą wersję aplikacji.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Instalowanie wcześniejszych wersji aplikacji Creative Cloud.
Jeśli poszukujesz więcej pomocy, prześlij informacje o awarii oraz dziennik awarii do firmy Adobe. Postaramy się pomóc w rozwiązaniu problemu. Informacje na ten temat znajdziesz w artykule Przesyłanie raportu o awarii.
Możesz również dołączyć do forum użytkowników programu Adobe Photoshop, aby znaleźć odpowiedzi na niektóre typowe pytania lub problemy lub podzielić się swoimi pomysłami. Zachęcamy do dzielenia się opiniami.
Zaloguj się na swoje konto