Znajdź instrukcje, aby rozwiązać problem z renderowaniem wideo w programie Photoshop.

Problem

Podczas renderowania wideo w programie Photoshop na systemie macOS, pasek postępu zatrzymuje się na 50% i nie posuwa dalej.

Uwaga:

Sprawdź, czy masz zainstalowane na komputerze oprogramowanie antywirusowe Avast. Wiadomo, że zapobiega ono renderowaniu wideo w programie Photoshop. Jeśli nie masz oprogramowania Avast i nadal masz problemy z renderowaniem wideo w programie Photoshop, wykonaj poniższe instrukcje obejścia problemu.

Wersje produktu, których dotyczy problem

Photoshop CC 19.x

System operacyjny

macOS

Sposób obejścia problemu

Firma Adobe bada ten problem.

  1. Przejdź do menu Finder systemu macOS.

  2. Przytrzymaj klawisz Opcja i wybierz Przejdź > Biblioteka.

  3. Przejdź do folderu: /Library/Preferences/Adobe/amecommand

  4. Jeśli folder istnieje, otwórz każdy podfolder w tej lokalizacji i sprawdź, czy znajduje się tam plik o nazwie Trace Database.txt. Jeśli ten plik jest obecny i jest pusty, usuń go. 

    Uwaga:

    Nawet jeśli znajdziesz plik Trace Database.txt w jednym podfolderze, sprawdź wszystkie inne podfoldery. Usuń wszystkie pliki Trace Database.txt, które są puste.

  5. Teraz przejdź do folderu: /Library/Preferences/Adobe/dynamiclinkmediaserver

    Powtórz instrukcje w Kroku 4 powyżej.

  6. Zamknij wszystkie aplikacje firmy Adobe.

  7. Uruchom ponownie program Photoshop.

Uwaga:

Jeśli problem z renderowaniem wideo wystąpi ponownie, powtórz kroki obejścia problemu.

Ta zawartość jest licencjonowana na warunkach licencji Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Posty z serwisów Twitter™ i Facebook nie są objęte licencją Creative Commons.

Informacje prawne   |   Zasady prywatności online