Wymagana migracja usługi Adobe Acrobat Sign do konsoli Adobe Admin Console

Ten artykuł dotyczy wymaganych migracji usługi Adobe Acrobat Sign do konsoli Admin Console okresowych umów licencyjnych dla przedsiębiorstw (ETLA).

Omówienie: 

Firma Adobe usprawnia zarządzanie użytkownikami i licencjami usługi Acrobat Sign, zwiększając wydajność pracy w organizacji. W ramach tej zmiany firma Adobe przeprowadza migrację subskrypcji usługi Acrobat Sign do konsoli Adobe Admin Console

Wymagana migracja klientów: migracja użytkowników do konsoli Adobe Admin Console:

Firma Adobe zainicjuje migrację użytkowników usługi Acrobat Sign w Twojej organizacji do konsoli Admin Console.

  1. Jako administrator usługi Acrobat Sign otrzymasz wiadomość e-mail od firmy Adobe z informacją, że Twoja organizacja jest zobowiązana do migracji użytkowników i licencji Acrobat Sign do konsoli Admin Console.
  2. W ciągu 60 dni od otrzymania powyższej wiadomości e-mail otrzymasz drugą wiadomość od firmy Adobe.  Ta wiadomość e-mail będzie zawierać następujące informacje:
    • Wybraną dla Twojej organizacji datę migracji wraz z opcją zaplanowania spotkania przedmigracyjnego.
    • W załączeniu znajdziesz szczegółowy plan migracji.  Przejrzyj ten plan przed datą migracji Twojej organizacji. 
    • Jeśli obecnie używasz protokołu SAML do logowania do usługi Acrobat Sign lub planujesz wdrożyć logowanie jednokrotne (SSO) w konsoli Adobe Admin Console dla użytkowników Acrobat Sign, poinformuj o tym pracownika pomocy technicznej ds. migracji.
  3. Podczas migracji Twoja organizacja nie będzie mogła korzystać z usługi Acrobat Sign ani uzyskiwać do niej dostępu.  Aby uniknąć wpływu na zasoby i obiegi pracy, nie przypisuj żadnej licencji usługi Acrobat Sign za pośrednictwem konsoli Adobe Admin Console do czasu zakończenia migracji. Umożliwi to nam przypisanie istniejącego konta produkcyjnego Acrobat Sign do konsoli Admin Console.  Oczekiwany czas przestoju wynosi mniej niż dwie godziny robocze na migrację zaplecza usługi Acrobat Sign do konsoli Admin Console.  Uwaga:
  4. Po zakończeniu migracji otrzymasz trzecią wiadomość e-mail od firmy Adobe ze szczegółowymi informacjami na temat uzyskiwania dostępu do usługi Acrobat Sign za pośrednictwem konsoli Admin Console. 

Jeśli masz pytania dotyczące planu migracji czy też wyznaczonej daty i chcesz ją zmienić lub potrzebujesz pomocy technicznej po migracji, odpowiedz bezpośrednio na wiadomość e-mail dotyczącą migracji.

Przydatne informacje:

Jeśli masz aktywną integrację z jednym z naszych kanałów integracji partnerów i korzystasz z funkcji automatycznej obsługi administracyjnej, aby umożliwić tworzenie użytkowników, zapoznaj się z sekcją Automatyczna obsługa administracyjna integracji partnerów.

Często zadawane pytania:

Tak.

Oczekiwany czas przestoju wynosi mniej niż dwie godziny robocze na migrację zaplecza usługi Acrobat Sign do konsoli Admin Console.

Nie.

Działania związane z migracją nie zmienią interfejsu użytkownika usługi Acrobat Sign dla użytkowników końcowych.

Tak.

Użytkownicy końcowi zostaną automatycznie przekierowani do strony identyfikatora Adobe ID, gdy przejdą do strony secure.adobesign.com/public/login, aby uzyskać dostęp do swojego konta Acrobat Sign.

Umowy może podpisać zewnętrzny sygnatariusz. Sygnatariusz wewnętrzny nie będzie mógł jednak podpisywać umów w okresie przestoju spowodowanego działaniem związanym z migracją.

  • Sygnatariusz zewnętrzny: użytkownik, który nie jest częścią Twojego konta Acrobat Sign na poziomie przedsiębiorstwa jako użytkownik.
  • Sygnatariusz wewnętrzny: użytkownik będący częścią Twojego konta Acrobat Sign na poziomie przedsiębiorstwa.

Tak.

Firma Adobe przeprowadzi migrację wszystkich historycznych danych, w tym szablonów, formularzy internetowych itp.

Tak.

Wszystkie utworzone w przeszłości obiegi pracy pozostaną dołączone do konta i będzie można korzystać z nich po migracji.

W kwestii różnic przydatny może się okazać ten przewodnik: https://helpx.adobe.com/pl/sign/using/adobesign-migrate-to-aac.html.

Jeśli na bieżącym koncie Acrobat Sign na poziomie przedsiębiorstwa włączono automatyczną obsługę administracyjną lub planujesz ją zaimplementować po migracji w konsoli Adobe Admin Console dla użytkowników Acrobat Sign, po zakończeniu migracji administrator konta Acrobat Sign będzie musiał podjąć dodatkowe działanie.

Szczegółowe kroki wymieniono w tym artykule: https://helpx.adobe.com/pl/sign/using/partner_autoprovision.html.

Jeśli w konsoli Adobe Admin Console włączono synchronizację użytkowników, to automatyczna obsługa administracyjna nie będzie mogła tworzyć kont użytkowników. Firma Adobe nie ma dostępu do funkcji tworzenia użytkowników w usłudze Active Directory, która jest zsynchronizowana z konsolą Adobe Admin Console.

Nie.

Grupy użytkowników w konsoli Admin Console nie są powiązane z Twoim kontem Acrobat Sign. Grupy użytkowników w konsoli Admin Console są używane tylko do wdrażania użytkowników, podczas gdy grupy użytkowników na koncie Acrobat Sign służą do implementacji ustawień produktu Acrobat Sign.

Firma Adobe usprawnia zarządzanie użytkownikami usługi Acrobat Sign przez organizacje.  Wszyscy klienci będą musieli zarządzać użytkownikami za pomocą konsoli Adobe Admin Console.  Nie nastąpią żadne zmiany w bazowej usłudze Acrobat Sign.

Adobe, Inc.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?