Zarządzanie uprawnieniami użytkowników do aplikacji Acrobat w trybie online i usług podpisów cyfrowych

W przypadku zakupu programu Acrobat Pro dla zespołów lub Acrobat Pro z ulepszonymi podpisami cyfrowymi dla zespołów użyj Admin Console, aby zarządzać użytkownikami i ich uprawnieniami. Można również przypisać wielu administratorów do zarządzania zespołem lub funkcjami usługi Adobe Acrobat Sign.

Uwaga:

Jeśli masz programy Document Cloud dla firm, Document Cloud dla przedsiębiorstw, Acrobat Sign — Business lub Acrobat Sign — Enterprise, zobacz Administracja Adobe Acrobat Sign, aby uzyskać więcej informacji.

Zarządzanie uprawnieniami dostępu użytkowników i pozwoleniami

Aby skonfigurować usługę Adobe Acrobat Sign i zarządzać nią, użytkownik z aktywną licencją musi mieć przypisaną rolę administracyjną.

Nadanie użytkownikowi roli administratora na poziomie konta w usłudze Acrobat Sign oraz Adobe Admin Console wymaga następujących kroków:

  1. Zaloguj się do konsoli administratora Adobe jako administrator.

    • Aby uzyskać dostęp do konsoli administratora Adobe w programie Acrobat w trybie online, kliknij profil, a następnie opcję Zarządzaj zespołem w rozwijanym menu.
    Zarządzanie zespołem

  2. Na karcie Produkty kliknij przycisk Przypisz użytkowników znajdujący się na karcie oferty Acrobat Sign.

    Przycisk Przypisz użytkowników

  3. Zostanie wczytana strona Dodaj użytkownika do usługi Acrobat Sign:

    • Wybierz rolę produktu (poziom uprawnień) dla użytkownika:
      • Użytkownik — pojedynczy użytkownik bez uprawnień wykraczających poza jego konto (do wysyłania lub podpisywania umów)
      • Administrator konta Sign — administrator konta z pełnymi uprawnieniami do konfigurowania konta i uruchamiania raportów dla wszystkich użytkowników
      • Administrator konta Sign i administrator danych osobowych — administratorzy konta z dodatkowym uprawnieniem do korzystania z narzędzi RODO w celu usuwania użytkowników i umów z systemu
    • Wpisz adres e-mail lub nazwę użytkownika, którego chcesz włączyć.
      • Wyświetli się lista użytkowników na koncie, którzy odpowiadają wpisanemu ciągowi.
      • Jeśli ciąg znaków jest unikatowy na koncie, dostępna jest opcja utworzenia nowego użytkownika.
    • Kliknij przycisk Zapisz.
    Dodawanie użytkownika do usługi Adobe Sign

  4. Po zaktualizowaniu uprawnień użytkownika w Admin Console i zaktualizowaniu użytkownika w usłudze Acrobat Sign wyświetli się komunikat informujący o powodzeniu operacji.

Jeśli masz wielu użytkowników do dodania lub edycji, możesz przesłać plik CSV, aby wprowadzić wszystkie zmiany programowo.

Szczegółowe informacje na temat funkcji masowego przesyłania plików CSV można znaleźć tutaj >

Dodawanie i edytowanie za pośrednictwem pliku CSV

Pola CSV

  1. Zaloguj się do konsoli administratora Adobe jako administrator.

  2. Przejdź do strony produktu Acrobat Sign: Produkty > Document Cloud > Acrobat Sign.

  3. Wybierz użytkownika, którego dane chcesz edytować.

    • Kliknij listę rozwijaną Rola produktu po prawej stronie rekordu użytkownika i ustaw żądany poziom uprawnień.
    Przejdź do produktu Adobe Sign i edytuj użytkownika

  4. Po zaktualizowaniu uprawnień użytkownika w Admin Console i zaktualizowaniu użytkownika w usłudze Acrobat Sign wyświetli się komunikat informujący o powodzeniu operacji.

    Pomyślna aktualizacja

  1. Zaloguj się do konsoli administratora Adobe jako administrator.

    • Aby uzyskać dostęp do konsoli administratora Adobe w programie Acrobat w trybie online, kliknij profil, a następnie opcję Zarządzaj zespołem w rozwijanym menu.
    Zarządzanie zespołem

  2. Na karcie Produkty kliknij ikonę Document Cloud po lewej stronie, aby rozwinąć pozycję menu.

  3. Wybierz ofertę podpisu elektronicznego, aby wyświetlić listę użytkowników uprawnionych do korzystania z usługi.

  4. Wybierz co najmniej jednego użytkownika, którego uprawnienia mają zostać usunięte.

  5. Kliknij przycisk Usuń użytkownika.

    Usuń użytkownika

  6. Wyświetli się monit o potwierdzenie usunięcia użytkowników z usługi.

    Kliknij przycisk Usuń użytkownika.

    Monit

  7. Po zaktualizowaniu uprawnień użytkownika wyświetli się komunikat o powodzeniu operacji.

  1. Zaloguj się do konsoli administratora Adobe jako administrator.

  2. Przejdź do produktu Acrobat Sign: Produkty > Document Cloud > Acrobat Sign.

  3. Znajdź użytkownika, którego uprawnienia administratora chcesz usunąć.

    • Kliknij pole rozwijane po prawej stronie rekordu użytkownika.
    • Wybierz opcję Użytkownik.
    Aktualizacja użytkownika

  4. Po zaktualizowaniu uprawnień użytkownika w Admin Console i zaktualizowaniu użytkownika w usłudze Acrobat Sign wyświetli się komunikat informujący o powodzeniu operacji.


Błąd podczas przypisywania użytkownikowi miejsca przez administratora

Istnieją pewne przypadki, które mogą uniemożliwić administratorowi pomyślne przydzielenie użytkownikowi końcowemu stanowiska „Acrobat Sign for Teams” za pośrednictwem Admin Console dla zespołów. Administrator zespołu może napotkać błąd, na przykład „Nie można przypisać użytkownika do tej licencji. Dowiedz się więcej”.

W przypadku wystąpienia tego błędu spróbuj ponownie przydzielić uprawnienia, używając innego adresu e-mail użytkownika końcowego lub skontaktuj się z pomocą techniczną.


Zarządzanie ustawieniami podpisu elektronicznego zespołu w programie Acrobat w trybie online

Uzyskaj dostęp do ustawień podpisu elektronicznego dla użytkowników z poziomu opcji Ustawienia w profilu użytkownika.

  1. Kliknij ikonę profilu użytkownika w prawym górnym rogu okna.

  2. Wybierz Ustawienia z opcji menu.

  3. Kliknij przycisk Edytuj ustawienia w panelu Ustawienia.

    Przejdź do ustawień profilu

  4. Wczyta się menu administratora Acrobat Sign:

    Kliknij zakładkę Użytkownicy.

  5. Kliknij raz użytkownika, którego chcesz edytować.

  6. Kliknij łącze Edytuj użytkownika.

  7. Możesz edytować uprawnienia użytkowników do podpisywania (i/lub wysyłania) umów w zależności od potrzeb.

    Na koniec kliknij przycisk Zapisz. Zmiana uprawnień użytkownika następuje natychmiast.

    Uprawnienie użytkownika do wysyłania lub podpisywania

  1. Kliknij ikonę profilu użytkownika w prawym górnym rogu okna.

  2. Wybierz Ustawienia z opcji menu.

  3. Kliknij przycisk Edytuj ustawienia w panelu Ustawienia.

    Przejdź do ustawień profilu

  4. Wczyta się menu administratora Acrobat Sign:

    Kliknij zakładkę Użytkownicy.

  5. Kliknij raz użytkownika, którego chcesz edytować.

  6. Kliknij łącze Edytuj użytkownika.

  7. Kliknij przycisk Edytuj profil.

    Edycja profilu

  8. Otwiera się panel Edytuj, który umożliwia edytowanie następujących pozycji:

    • Inicjały użytkownika
    • Numer telefonu użytkownika
    • Firma użytkownika
    • Stanowisko użytkownika
    • Strefa czasowa użytkownika
    • Jednostka miary użytkownika
    Uwaga:

    W przypadku edycji wartości Nazwa, należy użyć metody aktualizacji CSV.

  9. Po wprowadzeniu wszystkich zmian kliknij przycisk Zapisz.

    Edycja profilu użytkownika

  1. Kliknij ikonę profilu użytkownika w prawym górnym rogu okna.

  2. Wybierz Ustawienia z opcji menu.

  3. Kliknij przycisk Edytuj ustawienia w panelu Ustawienia.

    Przejdź do ustawień profilu

  4. Wczyta się menu administratora Acrobat Sign:

    Kliknij zakładkę Użytkownicy.

  5. Kliknij ikonę Eksportuj listę użytkowników.

    Spowoduje to utworzenie pliku CSV dla każdego użytkownika na koncie.

    • Usuń kolumny Administrator i Administrator grupy.
      • Role administracyjne muszą być skonfigurowane w konsoli administratora Adobe.   
    • Usuń wiersze (użytkowników), których nie chcesz edytować.
    • Edytuj wartości komórek dla użytkowników, które muszą zostać zaktualizowane.
    • Zapisz ostateczny plik CSV w systemie lokalnym.
    Eksportuj listę użytkowników

  6. Kliknij ikonę ołówka, aby otworzyć opcję masowej aktualizacji użytkowników w formacie CSV.

  7. Kliknij przycisk Przeglądaj, aby wyszukać i dołączyć plik CSV wraz z aktualizacjami użytkownika.

    • Sprawdź, czy pole Zezwalaj na aktualizację danych profilu użytkownika jest zaznaczone.
  8. Kliknij przycisk Zapisz.

    Edycja profilu

  9. Komunikat Udało się! wyświetli się, pokazujący liczbę użytkowników zaktualizowanych w procesie.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?