Na karcie Użytkownicy w serwisie Admin Console wybierz opcję Dodaj użytkowników, używając pliku CSV.
Ostatnia aktualizacja
3 lis 2025
Dowiedz się, jak dodawać, edytować i usuwać wielu użytkowników jednocześnie w Adobe Admin Console za pomocą pliku CSV oraz sprawdź format pliku CSV
Użyj pliku CSV, aby dodawać, edytować lub usuwać wielu użytkowników jednocześnie w Adobe Admin Console. Można przyznawać użytkownikom dostęp do produktów dla zespołów lub do profili produktów dla przedsiębiorstw w ramach tego samego przesyłania. Użytkownicy otrzymują powitalną wiadomość e-mail po przypisaniu im profili produktów lub uprawnień administracyjnych.
Po przesłaniu można wyświetlić wyniki operacji zbiorczej, a jeśli przesyłanie zakończy się niepowodzeniem, można skorzystać z Rozwiązywania problemów ze zbiorczym przesyłaniem użytkowników CSV.
Przed przesłaniem
- Zapisz plik w formacie wartości oddzielonych przecinkami lub średnikami z rozszerzeniem .csv.Umieść każdy rekord w osobnym wierszu, oddzielonym znakiem podziału wiersza.
- Dołącz prawidłowy wiersz nagłówka. Wiersz nagłówka jest obowiązkowy. Nazwy pól można znaleźć w formacie pliku CSV.
Spostrzeżenie
W niektórych ustawieniach regionalnych system operacyjny używa średnika jako separatora pól, co może spowodować, że Excel zapisze plik w sposób uniemożliwiający przetwarzanie. Aby tego uniknąć, w programie Excel wybierz Zapisz jako i wybierz CSV UTF-8 jako typ pliku.
Upewnij się, że każdy wiersz danych spełnia następujące wymagania:
- Zawiera prawidłowy adres e-mail.
- Profile produktów lub konfiguracje produktów, jeśli występują, są prawidłowe.
- Jeśli podano opcje, muszą być one poprawne.
- Kody krajów to dwuliterowe kody ISO 3166 alpha-2.
Plik CSV może zawierać do 25 000 wierszy, a 5000 wierszy zapewnia optymalną wydajność.Pliki większe niż 25 000 wierszy są odrzucane. Aby dodać ponad 25 000 użytkowników, użyj jednej z następujących opcji:
- Podziel plik na kilka plików zawierających maksymalnie 25 000 wierszy, najlepiej 5000 lub mniej dla optymalnej wydajności.
- Użyj Narzędzia synchronizacji użytkowników — narzędzia wiersza poleceń, które przenosi dane użytkowników i grup z systemu katalogu do katalogu konsoli Admin Console.
- Użyj interfejsu API REST zarządzania użytkownikami do integracji z własnymi aplikacjami administracyjnymi.
- Jeśli używasz identyfikatora federacyjnego z Microsoft Azure lub federacją Google, użyj ich łączników konsoli Admin Console.Zobacz Konfigurowanie federacji Google lub Konfigurowanie logowania jednokrotnego za pomocą łącznika Azure.
- Jeśli żadne z tych rozwiązań nie będzie odpowiednie, zaloguj się do konsoli Admin Console, przejdź do sekcji Pomoc techniczna i skontaktuj się z Obsługą klienta Adobe.
Po przetworzeniu pliku każdy wpis jest przetwarzany indywidualnie na podstawie domeny i typu tożsamości.Po zakończeniu przetwarzania podsumowanie zostanie wysłane e-mailem do administratora, który rozpoczął przesyłanie.Jeśli anulujesz przekazywanie, przetwarzanie zostanie zatrzymane, ale wiersze już przetworzone nie zostaną cofnięte.
Typ identyfikatora |
Operacja |
Wyjątki |
Federated ID |
|
|
Enterprise ID |
|
|
Business ID lub Adobe ID |
|
|
Usługi i oprogramowanie Adobe podlegają przepisom eksportowym Stanów Zjednoczonych które ograniczają ich użycie w określonych regionach, w tym na Kubie, w Iranie, Korei Północnej, Syrii i regionie Krymu na Ukrainie.
Spostrzeżenie
Funkcja zbiorczego przesyłania nie obsługuje nazw użytkowników ze znakami specjalnymi, takimi jak przecinek lub średnik.
Dodawanie użytkowników
Zaktualizuj pobrany plik CSV ze szczegółami użytkowników, których chcesz dodać. Można dodać do 25 000 użytkowników jednocześnie, a 5000 dla optymalnej wydajności.
Przeciągnij zaktualizowany plik CSV do okna dialogowego Dodaj użytkowników przez CSV i wybierz Prześlij. Jeśli masz problemy z przesyłaniem pliku, dowiedz się, jak Rozwiązywać problemy z przesyłaniem wielu użytkowników.
Po zakończeniu operacji zbiorczej otrzymasz powiadomienie e-mail i możesz wyświetlić wyniki. W niektórych przypadkach podczas logowania użytkownicy są proszeni o wybranie profilu: Dla firm lub Osobisty. Przeczytaj, jak użytkownicy końcowi mogą zarządzać profilami Adobe.
Edytowanie danych użytkowników
Jako administrator możesz aktualizować dane tylko dla użytkowników w domenie, którą posiada Twoja organizacja. Nie możesz aktualizować szczegółów użytkownika w domenie, której organizacja ufa, ale nie posiada.
W przypadku użytkowników Federated ID lub Enterprise ID możesz również zmieniać szczegóły za pomocą narzędzia User Sync lub interfejsu API User Management. Zmiany zostają wprowadzone natychmiast, ale użytkownik nie otrzymuje powiadomienia. Jeśli zmienisz adres e-mail użytkownika, poinformuj użytkownika, aby logował się przy użyciu nowego adresu.
W przypadku użytkowników Federated ID zmieniony adres e-mail wpływa na logowanie tylko wtedy, gdy adresy e-mail są identyfikatorem w przekazywaniu SAML między firmą Adobe a dostawcą tożsamości.Jeśli organizacja używa adresów e-mail w przekazywaniu, zmień adres po obu stronach jednocześnie, w przeciwnym razie użytkownicy nie będą mogli się zalogować.
Możesz edytować szczegóły, takie jak produkty, role i atrybuty dla zestawu użytkowników. Na przykład po tym, jak administrator IT zaimportuje wielu nowych użytkowników, możesz zaktualizować ich inicjowanie obsługi produktów w ramach jednej aktualizacji zbiorczej. Możesz również delegować uprawnienia licencji, pomocy technicznej lub wdrażania zbiorczo i zmieniać grupy użytkowników przypisane do użytkowników.
Na karcie Użytkownicy w serwisie Admin Console kliknij ikonę Więcej opcji .
Z listy rozwijanej wybierz opcję Edytuj dane użytkowników, używając pliku CSV.
Wybierz opcję Pobierz szablon CSV, a następnie opcję Obecni użytkownicy (zalecane) lub Szablon standardowy. Dowiedz się, jak używać opcji szablonu CSV.
Opis pól w pobranym pliku podano w sekcji Format pliku CSV.
Edytuj plik, aby zaktualizować dowolne z tych pól: Imię i nazwisko, Kraj, Nazwa użytkownika, Profile produktów, Administrowane profile produktów, Role administratora, Grupy użytkowników, Administrowane grupy użytkowników i Administrowane produkty.
Spostrzeżenie
Edytowanie nazw użytkowników jest obsługiwane w następujących scenariuszach: migracja Enterprise ID do Federated ID (jeśli adres e-mail odpowiada nazwie użytkownika lub NameID), Federated ID oparty na adresie e-mail do Enterprise ID oparty na nazwie użytkownika oraz Federated ID oparty na nazwie użytkownika do Federated ID oparty na adresie e-mail.Nazwa użytkownika Adobe musi odpowiadać wartości od dostawcy tożsamości.
Uwaga
- Kolumna ID służy wyłącznie celom wewnętrznym. Nie zmieniaj jej wartości.
- Nie usuwaj żadnej kolumny z pliku CSV. Jeśli kolumna ma wartość, aktualizuj lub usuń ją tylko wtedy, gdy zamierzasz wprowadzić tę zmianę. Na przykład usunięcie profilu produktu lub kolumny Profil produktu powoduje cofnięcie przypisania użytkownika z tego profilu.
Przeciągnij zaktualizowany plik CSV do okna dialogowego Edytuj użytkowników według CSV i wybierz Prześlij. Po ukończeniu przetwarzania operacji zbiorczej otrzymasz wiadomość e-mail. Można również wyświetlić szczegółowy raport za pomocą Wyniki operacji zbiorczych.
Jeśli masz problemy z przesyłaniem pliku CSV, dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z przesyłaniem wielu użytkowników.
Organizacja jest właścicielem kont Adobe ID, Enterprise ID i Federated ID i zarządza nimi. Po usunięciu użytkownika wszystkie uprawnienia i dostęp do usług przydzielonych przez organizację są cofane. Jeśli przez pomyłkę usuniesz użytkowników, przejdź do listy Użytkownicy katalogu i przywróć ich.
Aby cofnąć dostęp do produktów i usług bez usuwania żadnych danych, nie usuwaj użytkownika. Zamiast tego usuń użytkownika z dowolnego profilu produktu, który przyznaje uprawnienia.
Spostrzeżenie
Użytkownicy z Federated ID i Enterprise ID mogą być również usuwani za pomocą Azure Sync, Google Sync, narzędzia User Sync lub interfejsu API User Management.
Na karcie Użytkownicy w serwisie Admin Console kliknij ikonę Więcej opcji .
Z listy rozwijanej wybierz polecenie Usuń użytkowników (CSV).
Wybierz opcję Pobierz szablon CSV, a następnie opcję Obecni użytkownicy (zalecane) lub Szablon standardowy.Dowiedz się, jak korzystać z opcji szablonu CSV.
Opis pól w pobieranym pliku podano w sekcji Format pliku CSV.
Otwórz plik CSV w programie Excel i zmodyfikuj go tak, aby zawierał tylko wiersze odpowiadające użytkownikom, których chcesz usunąć.
Spostrzeżenie
Jeśli organizacja korzysta z pamięci masowej Adobe dla firm, określ opcje przekazywania w pliku CSV dla każdego użytkownika. Jeśli ich nie określisz, używana jest domyślna opcja Przekaż zawartość później.
Przeciągnij zaktualizowany plik CSV do okna dialogowego Usuń użytkowników według pliku CSV i wybierz Prześlij.
Po ukończeniu przetwarzania operacji zbiorczej otrzymasz wiadomość e-mail. Można również wyświetlić szczegółowy raport, przechodząc na stronę Wyniki operacji zbiorczej.
Usunięcie użytkowników z sekcji Użytkownicy oraz z profilów produktowych za pomocą metody zbiorczej (z użyciem pliku CSV) nie powoduje usunięcia ich z serwisu Admin Console. Tacy użytkownicy pozostaną na liście Użytkownicy katalogu.
Można trwale usunąć użytkowników zbiorczo z sekcji Użytkownicy katalogu w Admin Console.
Uwaga
Po trwałym usunięciu użytkownika jest on usuwany wraz ze wszystkimi zasobami Adobe. Użytkownik i zasoby nie mogą zostać odzyskane.
Można pobrać dane użytkowników obecnie zarejestrowanych w Admin Console do pliku CSV. Wprowadź wszelkie wymagane aktualizacje w pliku, a następnie prześlij go z powrotem do Admin Console. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Edytuj szczegóły użytkownika.
Pobrany plik CSV zawiera pola zdefiniowane w Format pliku CSV poniżej.
Aby pobrać dane użytkownika, przejdź do Użytkownicy > Użytkownicy w Admin Console, wybierz ikonę Więcej opcji w prawym górnym rogu strony Użytkownicy, a następnie wybierz Eksportuj listę użytkowników do pliku CSV.
Pobieranie pliku zależy od przeglądarki i jej ustawień.Otrzymasz wizualną wskazówkę po zakończeniu pobierania.
Raport braków licencji
Jeśli zakupiono produkty dla przedsiębiorstwa w programie VIP, można pobrać raport deficytu licencji (format CSV).Dla każdego zakupionego produktu, jeśli przypisałeś do produktu więcej użytkowników niż masz dostępnych licencji, ten raport pokazuje niedobór.
Aby go pobrać, przejdź do Użytkownicy > Użytkownicy w Admin Console, wybierz ikonę Więcej opcji w prawym górnym rogu strony Użytkownicy, a następnie wybierz Raport deficytu licencji.
Pobieranie pliku zależy od przeglądarki i jej ustawień.Otrzymasz wizualną wskazówkę po zakończeniu pobierania.
Spostrzeżenie
Jeśli jesteś klientem ETLA, ten raport nie wyświetla żadnych danych.Jeśli organizacja zakupiła produkty Experience Cloud w Admin Console, dane o deficycie licencji również nie są raportowane.
Raport statusu licencji
Jeśli zakupiono produkty Enterprise w programie VIP, można pobrać raport stanu licencji (format .csv). Dla każdego użytkownika ten raport pokazuje, czy produkty są delegowane do tego użytkownika i czy użytkownik ma przydzieloną licencję.
Produkt delegowany: Produkt jest delegowany, jeśli użytkownik ma przypisany produkt.
Produkt przydzielony: Produkt jest przydzielony użytkownikowi lub licencja jest dostępna dla produktu.
Spostrzeżenie
Jeśli jesteś klientem ETLA, ten raport wyświetla Tak dla obu opcji Produkt delegowany i Produkt przydzielony, niezależnie od licencji przydzielonych użytkownikom dla produktu. Zobacz kartę Przegląd w konsoli Admin Console, aby porównać stany licencji delegowanych i licencji przydzielonych dla każdego produktu zakupionego przez organizację.
Aby go pobrać, przejdź do Użytkownicy > Użytkownicy w konsoli Admin Console, wybierz ikonę Więcej opcji w prawym górnym rogu strony Użytkownicy, następnie wybierz Raport stanu licencji.
Pobieranie pliku zależy od przeglądarki i jej ustawień. Pojawi się wizualny wskaźnik po zakończeniu pobierania.
Format pliku CSV
Pobierany plik szablonu zawiera przykładowe dane, które można wykorzystać jako wskazówki.
Uwaga
- Plik CSV może zawierać tylko po jednym wierszu na parę adres e-mail + typ identyfikatora.
- Jeśli nazwy użytkowników muszą zawierać przecinki, to w pliku CSV jako separatora można użyć wyłącznie średnika. Podobnie, jeśli nazwy użytkowników muszą zawierać średniki, to w pliku CSV jako separatora można użyć wyłącznie przecinka.
- Plik CSV nie może zawierać nazw kont zawierających znaki specjalne, takie jak przecinek (,) i średnik (;).
|
Nazwa pola |
Opis |
Wymagane/opcjonalne w przypadku danego typu identyfikatora |
|
Typ identyfikatora |
Podaj typ konta użytkownika, które chcesz dodać. Te wartości sterują typem identyfikatora przypisywanym użytkownikowi. Nie jest rozpoznawana wielkość liter. Podany typ identyfikatora musi być poprawny w danej domenie. Prawidłowe wartości:
|
Opcjonalne. Jeśli pole to jest puste, domyślnie przyjmowana jest wartość Adobe ID |
|
Nazwa użytkownika |
Tylko zakres znaków ASCII. Nazwa konta użytkownika odpowiadająca jego identyfikatorowi. W przypadku kont Adobe ID jest to nazwa użytkownika zdefiniowana dla jego identyfikatora Adobe ID. Stosowane tylko w domenach zarządzanych przez przedsiębiorstwo. Nazwa konta, która ma zostać użyta dla tego użytkownika. Właściciel domeny może określić ograniczenia dotyczące adresu e-mail i używania takich samych adresów. Maksymalna liczba znaków: 255. Edytowanie danych użytkowników za pomocą pliku CSV: Modyfikacja nazw kont użytkowników jest obsługiwana w następujących scenariuszach:
Ponadto jeśli klient konfiguruje jeden z tych scenariuszy, nazwa konta Adobe użytkownika musi odpowiadać wartości otrzymanej z usługi IdP używanej przez klienta. Aby zmienić nazwy użytkowników, trzeba podać wartości w kolumnie ID. Aby uzyskać te wartości dla każdego istniejącego użytkownika, zaleca się pobranie aktualnej listy użytkowników. |
Enterprise ID i Federated ID: Opcjonalnie. Jeśli wartość ta została podana, musi być taka sama jak wartość Email lub zgodna z wartością określoną przez właściciela domeny. Adobe ID: Opcjonalnie. Jeśli wartość ta została podana, musi być taka sama jak wartość Email. |
|
Domena |
Nazwa domeny określona w adresie e-mail użytkownika. |
Opcjonalne. Jeśli pole jest puste, używana będzie domena z adresu e-mail. |
|
E-mail |
Prawidłowy adres e-mail. Maksymalnie 60 znaków. Jeśli typ identyfikatora to Enterprise ID lub Federated ID, domena musi zostać przypisana, aktywowana przez organizację i powiązana z katalogiem typu określonego w pierwszym polu. Szczegółowe informacje: Konfigurowanie identyfikatorów użytkownika w serwisie Admin Console. W przypadku identyfikatorów Adobe ID jest to adres e-mail używany jako nazwa użytkownika i nazwa konta. Zobacz RFC 2822, punkt 3.4.1 |
Wymagane |
|
Imię |
Imię użytkownika. W przypadku kont Adobe ID jest to imię zdefiniowane w ustawieniach identyfikatora Adobe ID danego użytkownika. Maksymalna liczba znaków: 255. Tylko zakres znaków ASCII. Uwaga: Obsługiwana jest rozszerzona lista znaków ASCII obejmująca litery często używane w językach europejskich, takie jak ü, é oraz ß. |
Opcjonalne |
|
Nazwisko |
Nazwisko użytkownika. W przypadku kont Adobe ID jest to nazwisko zdefiniowane w ustawieniach identyfikatora Adobe ID danego użytkownika. Maksymalna liczba znaków: 255. Tylko zakres znaków ASCII. Uwaga: Obsługiwana jest rozszerzona lista znaków ASCII obejmująca litery często używane w językach europejskich, takie jak ü, é oraz ß. |
Opcjonalne |
|
Kod kraju |
Dwuliterowy kod kraju (na przykład: Polska = PL). W przypadku użytkowników Adobe ID wprowadź kod kraju zdefiniowany w ustawieniach identyfikatora Adobe ID danego użytkownika. Jeśli został podany, sprawdź, czy kraj użytkownika jest krajem obsługiwanym przez Adobe. Podawany w przypadku kont zarządzanych przez przedsiębiorstwo. Aby określić wartość Country Code, zobacz https://www.iso.org/obp/ui/#home. Więcej informacji: ISO 3166-1 alpha-2 Country Codes. |
Wymagane. |
|
ID |
Nie należy wprowadzać zmian w wartościach w tej kolumnie. Szczegółowe informacje podano w opisie kolumny „Nazwa użytkownika” powyżej. |
Wyłącznie do użytku wewnętrznego |
|
Konfiguracje produktów |
Profile produktowe, do których chcesz przypisać użytkownika. Rozdzielana przecinkami lista nazw profilów produktowych, które mają zostać przypisane do użytkownika; należy podać je w dokładnie takiej formie, jak w serwisie Admin Console. Przykład: „Adobe Audience Manager - Default Access: Audience Manager, Adobe Express - Default configuration” |
Opcjonalne. Uwaga: Jeśli to pole pozostanie puste, użytkownicy końcowi nie otrzymają uprawnień do aplikacji. Powinno być ono puste w przypadku administratorów, którzy nie potrzebują uprawnień do aplikacji. |
|
Admin Roles |
Rola administracyjna, która ma zostać przypisana użytkownikowi. Prawidłowe wartości:
|
Opcjonalne. |
|
Administrowane |
Nazwy profilów produktowych, w stosunku do których użytkownik ma otrzymać uprawnienia administracyjne. Aby przypisać uprawnienia administracyjne do wielu profilów produktów naraz, wpisz nazwy poszczególnych profilów w cudzysłowach i rozdziel je przecinkami. |
Opcjonalne |
|
User Groups |
Nazwy grup użytkowników, do których ma zostać dodany użytkownik. Aby dodać użytkownika do wielu grup jednocześnie, podaj ich nazwy w cudzysłowach i rozdziel je przecinkami. |
Opcjonalne |
|
Administrowane grupy użytkowników |
Nazwy grup użytkowników, w stosunku do których użytkownik ma otrzymać uprawnienia administracyjne. Aby przypisać uprawnienia administracyjne do wielu grup, wpisz nazwy poszczególnych grup w cudzysłowach i rozdziel je przecinkami. |
Opcjonalne |
|
Produkty dla przedsiębiorstw |
Nazwy wszystkich przypisanych produktów na wyeksportowanej liście użytkowników, wraz z dodatkowymi informacjami pozwalającymi rozróżnić różne instancje. Nie zaleca się wprowadzania zmian wartości w tym polu (ani wprowadzania jakichkolwiek wartości, jeśli pole jest puste). Procedury zbiorczego przesyłania zignorują zmiany wartości w tym polu. To pole nie jest obowiązkowe, jednal funkcja importowania zbiorczego będzie działać, nawet jeśli pole nie będzie zawarte w pliku CSV. |
Niewymagane. To pole zostanie zignorowane podczas przesyłania. |
|
Administrowane produkty |
Nazwy produktów, w stosunku do których użytkownik ma otrzymać uprawnienia administracyjne. Aby przypisać uprawnienia administracyjne do wielu produktów, wpisz ich nazwy w cudzysłowach i rozdziel je przecinkami. |
Opcjonalne |
|
Dostęp programisty |
(Tylko dla programistów) Nazwy profili produktów z dostępem API, do których dodawani są programiści. Szczegółowe informacje na temat programistów podano w sekcji Zbiorcze dodawanie programistów w tym dokumencie. |
Opcjonalne |
|
Produkty przypisane automatycznie |
Zawiera nazwy wszystkich automatycznie przypisanych produktów (takich jak Adobe Express lub Pakiety punktów Adobe Stock) na wyeksportowanej liście użytkowników. Nie zaleca się wprowadzania zmian w wartościach w tym polu (ani wprowadzania jakichkolwiek wartości, jeśli pole jest puste). Wszelkie zmiany wartości w tym polu są ignorowane przez procedurę przesyłania zbiorczego. Jednak ponieważ to pole nie jest obowiązkowe, funkcja importowania zbiorczego będzie działać, nawet jeśli pole nie będzie zawarte w pliku CSV. |
Nie aktualizuj |
