Rozwiązywanie problemów i pomoc

Pobieranie i instalowanie

Pobierz instalator programu Digital Editions, a następnie otwórz i uruchom pobrany plik. Uzyskaj pomoc w instalacji programu Digital Editions w systemach Windows i Mac OS.

Dowiedz się, jak rozwiązać problemy z instalowaniem i aktualizowaniem programu Digital Editions.

Zaloguj się na stronę kont Adobe za pomocą bieżącego identyfikatora Adobe ID i hasła. Na stronie kliknij kartę Zabezpieczenia i prywatność, a następnie kliknij przycisk Zmień w obszarze Hasło. Więcej informacji o zmianie hasła i innych informacji o koncie można znaleźć w artykule Zarządzanie kontem identyfikatora Adobe ID użytkownika.

Aktywacja

Przy użyciu jednego identyfikatora Adobe ID można aktywować program Digital Editions na sześciu komputerach lub urządzeniach mobilnych. W przypadku osiągnięcia limitu skontaktuj się z nami, aby zresetować liczbę aktywacji. Więcej informacji o aktywacji i przenośności zawartości można znaleźć w temacie Często zadawane pytania dotyczące programu Adobe Digital Editions.

Najpierw wybierz polecenie Biblioteka > Autoryzacja komputera, aby sprawdzić, czy identyfikator Adobe ID używany do autoryzacji programu Digital Editions jest prawidłowy. Jeśli identyfikator jest prawidłowy, skontaktuj się z dostawcą książki elektronicznej w celu zresetowania aktywacji. Więcej informacji zawiera przewodnik po rozwiązywaniu problemów.

Program Digital Editions można aktywować na sześciu urządzeniach. W przypadku zamiany komputerów lub urządzeń przy próbie uruchomienia programu Digital Editions może wystąpić ten błąd. Zobacz temat Błędy autoryzacji i błędy podczas uruchamiania programu Adobe Digital Editions 4.0 w systemie Windows.

Jest kilka powodów występowania błędów DRM. Odpowiednie rozwiązania można znaleźć w temacie „Błąd Adobe DRM” | Aktywacja dostępu do książki elektronicznej.

Więcej informacji można znaleźć w artykule Błędy aktywacji w programie Adobe Digital Editions.

Często zadawane pytania

Przewodnik Pierwsze kroki zawiera instrukcje i rozwiązania problemów.

Społeczność

Dołącz do konwersacji.

Popularne powiązane fora

Powiązane aplikacje i usługi