Como corrigir erros da instalação suspensa do Acrobat no Windows

Quando você instala ou remove o Adobe Acrobat, receberá uma mensagem de erro do Windows indicando que a instalação está suspensa, incompleta ou interrompida. A instalação do Acrobat falha e o instalador não é capaz de reverter com êxito a instalação incompleta.

As possíveis mensagens de erro incluem as seguintes:

• “Erro 1704. Uma instalação do Adobe Acrobat ou do Adobe Reader está atualmente suspensa.”
• “Erro interno 2711. O nome do recurso especificado ‘PatchExtras’ não foi encontrado na tabela de recursos.”
• “Erro 1500. Outra instalação já está em andamento. Conclua aquela instalação antes de continuar esta.”

Causa

Uma falta de energia, o fechamento prematuro do sistema ou problema do sistema causa a corrupção do Windows. As instalações canceladas revertem todas as ações de instalação e não resultam em uma instalação suspensa.

Solução

Para solucionar o problema, execute uma das seguintes etapas:

Solução 1: pare todas as instalações em andamento

Solução 2: cancele o registro e registre novamente o Windows Installer Service.