Abra o painel de controle do Windows.
Este artigo se aplica às versões do Adobe Connect compatíveis com o suplemento do Adobe Connect. A partir de novembro de 2017, o Adobe introduziu o novo aplicativo Adobe Connect para desktop que substitui o antigo suplemento do Adobe Connect para Adobe Connect versão 9.x e posterior. Se estiver usando o Adobe Connect versão 8 ou anterior, você poderá continuar usando o suplemento do Adobe Connect.
Ao instalar a versão mais recente do suplemento do Adobe Connect, às vezes é necessário desinstalar a versão instalada anteriormente primeiro. As etapas a seguir são fornecidas onde a desinstalação do suplemento do Adobe Connect existente é desejada.
Windows
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Selecione Programas e recursos.
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Selecione Suplemento do Adobe Connecte clique no botão Desinstalar.
Mac OS
Navegue até o seguinte diretório inteiro para excluí-lo (mover para a lixeira):
Users/{user name}/Library/Preferences/Macromedia/Flash Player/www.macromedia.com/bin/adobeconnectaddin
Você também pode acessar esse diretório abrindo o Localizador, clicando em Cmd+shift+G, digitando ~/Library/Preferences/Macromedia/Flash Player/www.macromedia.com/bin/ e, em seguida, clique em Ir. Em seguida, você verá o diretório adobeconnectaddin. Mova isso para a pasta inteira para a lixeira.
Observação: ás vezes, a biblioteca fica oculta. Se não conseguir localizar sua pasta Biblioteca, siga este artigo para verificar se a pasta Biblioteca do usuário está visível.