Última atualização em
21/10/2022
Por padrão, os links da Ajuda no software Adobe Connect apontam para helpx.adobe.com/br. Se a empresa deseja que os links da Ajuda do Connect apontem para um local nos servidores locais, siga as etapas deste artigo.
Sistemas de destino
Estas instruções destinam-se a todos os clusters licenciados que executam versões do Connect.
| Tipo de host | Serviço/Aplicativo | Atualizado | Parado | Reiniciado |
|---|---|---|---|---|
| Aplicativo Connect | Adobe Connect Server |  |
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| Aplicativo | Adobe Media Server | |
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| Aplicativo Connect | Adobe Media Administration Server | |
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| Aplicativo Connect | Telefonia Svc | |
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| Aplicativo Connect (TS) | Arkadin TA | |
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| Aplicativo Connect (TS) | Intercall TA | |
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| Aplicativo Connect (TS) | MeetingOne TA | |
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| Aplicativo Connect (TS) | Premiere TA | |
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| Autor de CQ | Autor | |
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| Editor de CQ | Editor | |
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| DB | DB | |
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| Download | Complemento do Connect (Win) | |
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NA |
| Download | Complemento do Connect (Mac) | |
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NA |
| FMG | FMG | |
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Como implantar
Para garantir uma implantação bem-sucedida, siga as etapas abaixo:
- Faça uma cópia de backup do arquivo custom.ini e da pasta appserv\common\help.
- Baixe o arquivo ZIP do pacote da Ajuda da página Correções do Adobe Connect: https://helpx.adobe.com/br/adobe-connect/kb/connect-90-patches.html.
- Encontre o pacote da Ajuda offline que corresponde à sua versão do Adobe Connect.
- Extraia o conteúdo para a pasta appserv\common\help. Não substitua os arquivos da Ajuda existentes e renomeie as pastas.
- Atualize o arquivo custom.ini.
- Abra o arquivo custom.ini em um editor de texto.
- Localize a configuração HELP_HOST no arquivo custom.ini. Se não estiver, adicione HELP_HOST.
- Defina o valor de HELP_HOST como vazio.
- Pare o serviço do Adobe Connect Server.
Como reverter
Observação:
Para reverter o pacote da Ajuda offline, verifique se a tarefa de backup foi concluída.
Para reverter o pacote da Ajuda offline do Connect, siga as etapas abaixo:
- Pare os serviços do Adobe Connect.
- Exclua a pasta appserv\common\help.
- Restaure a pasta appserv\common\help e o arquivo custom.ini do backup.
- Reinicie os serviços do Adobe Connect.
