Etapas básicas de solução de problemas para corrigir erros no Bridge

Erro: Não foi possível acessar os servidores da Adobe

Ao tentar instalar, atualizar ou iniciar o Adobe Bridge, você recebe o seguinte erro:

Solução

Tente as soluções a seguir para solucionar este problema:

1. (Somente Windows 7) Habilite Transport Security Layer (TLS) 1.2

Se você recebeu esse erro no Windows 7 que utiliza protocolos mais antigos TLS 1.0 ou TLS 1.1., habilite a atualização TLS 1.2.

2. Verifique e instale atualizações pendentes do sistema operacional

Verifique por atualizações para seu sistema operacional e instale as atualizações, se houver. Algumas atualizações do sistema operacional podem restringir a conectividade de saída da Internet por questões de segurança. Para obter mais informações, consulte:

• Como obter uma atualização através do Windows Update
• Atualizar o Windows 10
• Como atualizar o software em seu Mac