O Lightroom e o Adobe Camera Raw falham ao abrir fotos em retrato se o painel de máscara Selecionar pessoas estiver aberto, por padrão.
Antes de começar
Mantenha seus aplicativos do Adobe Lightroom e Adobe Lightroom Classic atualizados.
Falha inesperada ao usar a máscara Selecionar pessoas
O Lightroom Desktop (versão 6.0), o Lightroom Classic (versão 12.0) e o Adobe Camera Raw (versão 15.0) falham inesperadamente ao trabalhar com fotos em retrato quando o widget de máscara Selecionar Pessoas está aberto.
Versões de produto afetadas
Esse problema normalmente ocorre nas seguintes versões do produto:
- Lightroom Desktop (6.0)
- Lightroom Classic (12.0)
- Adobe Camera Raw (15.0)
Detalhes do dispositivo
Falha ao usar Selecionar Pessoas é observado principalmente em sistemas macOS 12 com menos de 2 GB de VRAM. Em especial, sistemas macOS 12 com o seguinte chipset podem ser afetados:
- Intel(R) Iris(TM) Plus Graphics
Solução alternativa sugerida
O Lightroom e o Adobe Camera Raw têm um requisito de sistema mínimo de 2 GB de VRAM. Para minimizar as chances de travamento, é recomendável atualizar a configuração do dispositivo para ter mais de 2 GB de VRAM.
Você pode contrair o widget Selecionar pessoas no painel de mascaramento no sistema macOS afetado ao processar fotos em retrato. Para minimizar as chances de travamentos, expanda o widget de máscara Selecionar Pessoas com um
comando apenas quando necessário.
Seleção de pessoas desabilitada
O recurso Selecionar pessoas pode estar desativado em seu sistema se os requisitos mínimos de sistema não forem atendidos.
Requisitos mínimos do sistema:
