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Última atualização em
14/09/2021
Problema
Os alunos externos não podem se registrar em um perfil.
Erro
A ID de e-mail já está registrada. Use um e-mail diferente.
Descrição
Há cenários em que um usuário não pode se registrar em um perfil externo. O usuário recebe o erro acima ao se inscrever.
Causa
Esse problema ocorre em um dos seguintes cenários:
- O usuário já está registrado em outro perfil externo.
- O usuário já é um aluno interno.
- O usuário está em um estado excluído.
Solução:
Cenário 1: o usuário já está registrado em outro perfil externo.
Cenário 2: o usuário está presente como aluno interno.
Cenário 3: o usuário está em um estado excluído.