Erro: “Não qualificado para usar os serviços da Creative Cloud” | Aplicativo de desktop da Creative Cloud

Ao fazer logon na Adobe Creative Cloud por meio do aplicativo de desktop da Creative Cloud, você recebe o seguinte erro:

“Acesso negado. Você não está qualificado a usar os serviços da Creative Cloud em virtude dos Requisitos de Qualificação do Serviço.”

Solução

Atualize sua Adobe ID. Sua Adobe ID não foi totalmente atualizada ou faltam informações obrigatórias, como sua data de nascimento.

Para saber mais sobre os requisitos de qualificação para o serviço, consulte os Termos de uso gerais da Adobe.