Customer Journey Analytics para Adobe Analytics | Descrição do produto

Ícone do Adobe Campaign Managed Cloud Services

Data efetiva: 14 de outubro de 2024

Produtos e serviços

Métrica de licenciamento

Customer Journey Analytics para Adobe Analytics

Por milhão de linhas de dados

Complementos:

Usuários adicionais de consulta ad-hoc

Por pacote

Solicitações adicionais de relatórios simultâneos

Por pacote

Armazenamento adicional de Data Lake

Por terabyte

Capacidade de ingestão adicional

Por milhão de linhas de dados

Sandboxes adicionais

Por Pacote

Solicitações totais de relatórios mensais adicionais

Por mil solicitações de relatórios

Conectores de origem corporativos avançados

Por Pacote

Data Distiller

Por horas de computação

Capacidade de dados estendida

Por milhão de linhas de dados

Healthcare Shield

Por Unidade

Privacy and Security Shield

Por Unidade

O que é o Customer Journey Analytics?

O Customer Journey Analytics permite que o cliente acesse uma experiência do Analysis Workspace na infraestrutura da Adobe Experience Platform (por exemplo, ferramentas de assimilação de dados, ferramentas de governança de dados e o Data Lake). Essa experiência é diferente da experiência disponível no Adobe Analytics. O Customer Journey Analytics inclui serviços integrados. Os direitos do Customer Journey Analytics para Adobe Analytics podem ser diferentes do que é oferecido nos pacotes Customer Journey Analytics Select, Customer Journey Analytics Prime e Customer Journey Analytics Ultimate, conforme descrito aqui.

O uso do Cliente do Customer Journey Analytics está sujeito ao seguinte:

Direitos:

Os seguintes direitos se aplicam, sem complementos, a menos que autorizados no Pedido de Venda aplicável:

  • Assistente de IA (recurso). O assistente de IA é um recurso de IA generativa da Adobe Experience Platform integrado ao Customer Journey Analytics, projetado para aumentar a produtividade. O assistente de IA ajuda os usuários a entender conceitos, solucionar problemas e gerar insights usando uma interface de linguagem natural. O cliente deve ter os termos de licenciamento necessários em vigor com a Adobe para acessar o assistente de IA. O assistente de IA usa o Microsoft Azure OpenAI (“AOAI”). O uso do AOAI por meio da Adobe é separado e distinto de quaisquer contas diretas ou uso do AOAI que o Cliente possa ter negociado diretamente. O Cliente pode consumir até o número de Ações Generativas especificado abaixo, desde que o Cliente tenha executado o aditamento dos Recursos Gerais de Inteligência Artificial da Experience Cloud com a Adobe.
  • Tabela de consumo de uso de ações generativas:
    Produto da Adobe Experience Cloud
    Capacidade do assistente de IA
    Ações generativas usadas*
    Customer Journey Analytics
    Conhecimento do produto: perguntas para entender a funcionalidade do produto e solucionar problemas de conceitos desconhecidos mais rapidamente com base na documentação da Adobe
    0 Ações Generativas por tempo limitado
    • Nenhuma Ação Generativa é usada se a Entrada e/ou Saída forem classificadas como fora do escopo.
    • As Ações Generativas são cumulativas (o que significa que as Ações Generativas associadas aos Recursos do Assistente de IA são aditivas e podem ser consumidas pelo Cliente com base no uso dos Recursos do Assistente de IA aplicáveis) em todos os Produtos e Serviços baseados na Adobe Experience Platform aplicáveis ​​licenciados pelo Cliente durante o Prazo de Licença aplicável.
  • Preenchimento retroativo de dados. O Cliente pode importar até 13 meses de dados de preenchimento retroativo por meio do Adobe Analytics Source Connector para o Customer Journey Analytics. O Cliente pode aumentar o limite de dados de preenchimento retroativo licenciando o complemento de capacidade de dados estendida.
  • Período de implementação inicial. Por até 60 dias antes da Data Inicial do Prazo da Licença Inicial, mas em nenhum caso antes da Data Efetiva, o Cliente recebe uma licença limitada para acessar o Customer Journey Analytics com o único propósito de implementação e teste, sem custo adicional para o Cliente, sujeito a todos os outros termos e condições do Contrato.
  • Prazo da Licença Inicial. Após o primeiro período de seis meses do Prazo de Licença Inicial, as taxas associadas a Linhas de Dados que excedam o compromisso de Linhas de Dados do Cliente podem resultar em taxas de uso excessivo, a menos que o Cliente licencie capacidade adicional.
  • Ofertas Legadas. Todas as ofertas legadas do complemento Customer Journey Analytics para Adobe Analytics serão provisionadas ao Cliente no nível de direito equivalente na oferta atual do complemento Customer Journey Analytics para Adobe Analytics.
  • Métrica de licenciamento. O Cliente pode usar até a quantidade de Métricas de Licença autorizada no Pedido de Venda aplicável.
  • Dependência de licença do Adobe Analytics. O direito do Cliente ao Customer Journey Analytics depende do compromisso atual e contínuo do Cliente com uma oferta principal do Adobe Analytics (por exemplo, Adobe Analytics Select, Prime ou Ultimate). Caso o direito principal do Adobe Analytics do Cliente expire ou seja rescindido antes da licença do Customer Journey Analytics do Cliente, o Cliente poderá ser obrigado a pagar taxas de licença adicionais.

Medidas de proteção do desempenho:

As seguintes medidas de proteção do desempenho se aplicam ao Customer Journey Analytics para Adobe Analytics, sem complementos, a menos que autorizado no Pedido de Vendas aplicável:

  • Solicitações de relatórios simultâneas. O Customer Journey Analytics oferece suporte a até 6 solicitações de relatórios simultâneas por conexão, a menos que seja licenciado separadamente com solicitações de relatórios simultâneas adicionais.

Parâmetros de delimitação:

Os seguintes parâmetros de delimitação se aplicam ao Customer Journey Analytics para Adobe Analytics, sem complementos, a menos que autorizado no Pedido de Vendas aplicável:

  • Limite de ingestão anual. O número total de Linhas de Dados assimiladas do Data Lake da Adobe Experience Platform no Customer Journey Analytics por ano não pode exceder 3 vezes a Capacidade de Dados do Cliente autorizada no Pedido de Vendas.
  • Tamanho médio da linha de dados. O Cliente pode usar um tamanho médio de linha de até dois kilobytes de dados não compactados por Linha de Dados no Customer Journey Analytics.
  • Capacidade de dados.
    • O Cliente tem direito a Linhas de Dados conforme autorizado no Pedido de Venda aplicável (“Quantidade de Capacidade de Dados do Cliente”). A Quantidade de Capacidade de Dados do Cliente se aplica aos dados principais. No início, o Cliente pode preencher os dados principais e manter esse saldo de forma contínua, eliminando dados mais antigos à medida que dados mais novos são assimilados, até a Quantidade de Capacidade de Dados do Cliente.
  • Armazenamento de Data Lake.
    • A quantidade total de dados assimilados no Data Lake para a Adobe Experience Platform por ano, em conjunto com o caso de uso do Customer Journey Analytics, não pode exceder 3 vezes o armazenamento total autorizado do Data Lake.
    • A quantidade total de dados armazenados no Data Lake para a Adobe Experience Platform, em conjunto com o caso de uso do Customer Journey Analytics, não pode exceder o armazenamento total autorizado do Data Lake.
  • Capacidade de dados estendida.
    • O Cliente tem direito a Linhas de Dados adicionais conforme autorizado no Pedido de Venda aplicável (“Quantidade de Capacidade de Dados do Cliente Estendida”). A Quantidade de Capacidade de Dados do Cliente Estendida se aplica somente a Dados do Cliente com um registro de data e hora anterior a 13 meses (“Dados Históricos”). No início, o Cliente pode preencher os dados históricos e manter esse saldo de forma contínua, eliminando dados mais antigos à medida que dados mais novos são assimilados, até a Quantidade de Capacidade de Dados do Cliente Estendida. 
    • Os Dados Principais não são elegíveis para a Quantidade de Capacidade de Dados Estendida e estarão sujeitos às taxas padrão de uso excessivo do Customer Journey Analytics, conforme detalhado no Pedido de Venda aplicável.
    • Para fins de clareza, o licenciamento da Capacidade de Dados Estendida não é um acréscimo ao limite de preenchimento retroativo de dados para Costura Baseada em Campo detalhado abaixo.
  • Usuários do serviço de consultas. O Customer Journey Analytics oferece suporte a 5 usuários simultâneos do Serviço de consultas, sujeito aos limites estáticos.
  • Origens. O cliente pode configurar origens que não sejam da Adobe no Customer Journey Analytics (por meio da interface do usuário e da API); porém, o cliente não pode importar dados de conectores de origem corporativos avançados, a menos que sejam licenciados separadamente.
  • Solicitações totais de relatórios mensais. Os clientes podem fazer até 750.000 solicitações de relatórios por mês por organização do IMS. Caso o Cliente exceda seu limite de Solicitações totais de relatórios mensais, o Cliente poderá ser obrigado a licenciar uma quantidade adicional de Solicitações totais de relatórios mensais. Solicitações totais de relatórios mensais adicionais são vendidas em quantidades de 1.000 Solicitações totais de relatórios mensais adicionais. A quantidade de Solicitações totais de relatórios mensais adicionais do Cliente deve corresponder à quantidade comprometida principal do Customer Journey Analytics do Cliente.

Limites estáticos:

Os seguintes limites estáticos se aplicam ao Customer Journey Analytics para Adobe Analytics, sem complementos, a menos que autorizado no Pedido de Vendas aplicável:

Consultas SQL Ad Hoc:

  • Consultas SQL Ad Hoc expirarão após 10 minutos.

Medidas de proteção adicionais:

  • Limites estáticos adicionais são detalhados aqui.

Projetos do Analysis Workspace:

  • Linhas exportáveis por tabela. O Customer Journey Analytics permite a exportação de até 50.000 linhas para uma única dimensão na interface do usuário.
  • Painéis por projeto. Os projetos do Customer Journey Analytics permitem até 15 painéis por projeto.
  • Linhas visíveis por tabela. O Customer Journey Analytics suporta a exibição de 400 linhas por tabela na interface do usuário.
  • Visualizações por painel. O Customer Journey Analytics permite até 25 visualizações por painel.

Públicos:

  • Filtros de público-alvo. O Customer Journey Analytics permite no máximo 20 filtros por público-alvo.
  • Número de identidades de público-alvo. O Customer Journey Analytics permite até 20 milhões de identidades por público-alvo.
  • Frequência de atualização do público-alvo. A frequência máxima com que um público-alvo pode ser atualizado é a cada 4 horas.
  • Janela de retrospectiva de atualização do público-alvo. O Customer Journey Analytics oferece suporte a uma janela de retrospectiva de atualização de público-alvo máxima de 90 dias.
  • Atualizando a data de expiração do público-alvo. Os públicos-alvo deixarão de ser atualizadas 13 meses após a data de criação. Os Clientes têm a possibilidade de estender esse prazo por mais 13 meses.
  • Número de públicos-alvo atualizados. O Customer Journey Analytics oferece suporte para até 75 públicos-alvo atualizados.

Expiração automatizada de conjunto de dados:

  • O Cliente pode agendar até 20 ordens de trabalho de expiração automatizada de conjuntos de dados por mês.

Serviços integrados:

  • Data Lake. O Cliente pode acessar os Dados do Cliente no Data Lake até o Armazenamento Total Autorizado do Data Lake.
  • Serviço de consultas. O direito do cliente de usar o Serviço de consultas é limitado à execução de consultas ad-hoc e oferece suporte a até 5 usuários do Serviço de consultas simultâneos e a até 1 execução simultânea de consulta ad-hoc para fins de validação de ingestão de dados.

Limites de transferência de dados do Customer Journey Analytics:

  • Linhas por ID de único usuário. O Customer Journey Analytics só assimilará até 1.000.000 de linhas de eventos por ID de único usuário em uma conexão por mês.
  • Strings de chave exclusiva por conjunto de dados de pesquisa. O Customer Journey Analytics só assimilará até 10.000.000 de chaves exclusivas por conjunto de dados de pesquisa.

Fluxos de dados:

  • O Cliente pode designar qualquer hub (ou principal) do data center da Adobe Experience Platform (atualmente localizado na Austrália, Canadá, Índia, Holanda, Reino Unido e Estados Unidos) como seu local de residência de dados. Os dados serão armazenados no data center designado, a menos que o Cliente instrua o contrário.

Zona de aterrisagem de dados:

  • O Cliente receberá acesso a 1 zona de aterrissagem de dados por Sandbox. O máximo de dados que o Cliente pode armazenar em todas as zonas de aterrissagem de dados é igual ao armazenamento total de dados fornecido em conexão com todos os produtos e serviços da Adobe Experience Platform licenciados para o Cliente. O Cliente pode usar a zona de aterrissagem de dados exclusivamente para mover dados do Cliente para dentro e para fora da Adobe Experience Platform. Os dados serão excluídos automaticamente da zona de aterrissagem de dados após 7 dias.

Visualizações de dados:

  • O Cliente tem direito a 600 visualizações de dados por conexão.

Campos derivados:

  • O Cliente pode adicionar até 5 campos derivados diferentes a uma única guia no Analysis Workspace.
  • O Cliente pode criar até 100 campos derivados por conexão.

Dimensões e métricas:

  • O Cliente pode adicionar até 5.000 dimensões e 5.000 métricas a uma única visualização de dados.

Costura baseada em campo:

  • O Cliente pode criar até 5 conjuntos de dados costurados.
  • O Cliente pode ter uma janela de retrospectiva em dias/frequência de janela de reprodução de 1/1 ou 7/7.
  • Após a ativação inicial da costura baseada em campo, o Cliente pode preencher até 13 meses de dados mediante solicitação.
  • O Cliente não pode exportar um conjunto de dados agrupados do Data Lake da Adobe Experience Platform.

Filtros e métricas calculadas:

  • Recipientes por filtro. O Customer Journey Analytics permite até 50 recipientes por filtro.
  • Métricas por métrica calculada. As métricas calculadas do Customer Journey Analytics permitem até 25 métricas por métrica calculada.
  • Métricas e dimensões por filtro. O Customer Journey Analytics permite até 25 métricas e dimensões exclusivas por filtro.
  • Recipientes aninhados por filtro. O Customer Journey Analytics permite até 10 recipientes aninhados por filtro.
  • Regras por filtro. O Customer Journey Analytics permite até 100 regras de filtro por filtro.
  • Comparações de strings por dimensão por filtro. O Customer Journey Analytics permite até 100 comparações de string por dimensão por filtro.

Exportação de tabela completa: os relatórios exportados por meio da exportação de tabela completa são limitados a 30 milhões de linhas de dados por relatório.

Análise guiada:

  • O Cliente tem direito às seguintes análises guiadas:
    • Tendências
    • Frequência
    • Funil
    • Tendências de conversão
    • Retenção
    • Crescimento ativo
    • Crescimento líquido

Assimilação prioritária: o Cliente pode assimilar dados de 24 horas dentro do processamento de meta de nível de serviço de 90 minutos.

Sandboxes: o Customer Journey Analytics inclui até 5 Sandboxes, a menos que sejam licenciados separadamente pelo Cliente.

Recursos não licenciados: certos aspectos do Customer Journey Analytics e seus complementos podem ser fornecidos por meio da Adobe Experience Platform, mas, a menos que licenciado separadamente, o Cliente não está licenciado e não deve acessar ou usar componentes do Batch Query Service, Data Science Workspace, Profile Service, Identity Service ou Segmentation Service na Adobe Experience Platform, exceto para uso em conjunto com os Serviços integrados.

Definições

Usuários adicionais de consulta ad hoc significa um complemento para aumentar o direito dos Usuários do Serviço de Consulta do Cliente em 5 Usuários do Serviço de Consulta simultâneos adicionais e 1 Consulta Ad-Hoc adicional em execução simultânea por pacote. Pacotes adicionais de usuário de consulta ad-hoc podem ser licenciados.

Complementos significa Produtos e Serviços adicionais que podem ser licenciados para o Cliente e identificados no Pedido de venda.

Consulta ad-hoc significa uma consulta ad-hoc gerada a partir do Query Service Editor ou PSQL Client, conforme aplicável.

Serviço de consulta ad-hoc significa um serviço na Adobe Experience Platform que facilita o uso do SQL padrão pelo Cliente para consultar e transformar dados na Adobe Experience Platform. O Serviço de consultas é um recurso compartilhado.

Usuário do serviço de consulta ad-hoc significa qualquer Usuário que realiza uma consulta SQL pelo Serviço de consultas por meio da interface do usuário do Serviço de consultas, de um Notebook, da API da ou de qualquer sistema externo para análise e exploração de dados.

Adobe Experience Platform significa uma coleção aberta e extensível de serviços que permite ao Cliente criar e gerenciar perfis acionáveis usando várias fontes em sua empresa para obter insights e analisar dados para obter insights e realizar experiências personalizadas.

Conectores de origem corporativos avançados significa Amazon Redshift, Azure EventHub, AWS Kinesis, Azure Synapse Analytics, Google BigQuery, Google PubSub e Snowflake.

Assistente de IA significa um recurso de IA generativa da Adobe Experience Platform denominado “Assistente de IA no Customer Journey Analytics”.

Limite de ingestão anual significa 3 vezes a Capacidade de Dados do Cliente.

Público-alvo significa um conjunto ou lista de identidades que têm um namespace de identidade e uma ID específica relacionada a esse namespace de identidade. Os públicos-alvo são transportáveis ​​da Adobe Experience Platform e dos aplicativos que ficam na parte superior dela (como o Customer Journey Analytics). Os públicos-alvo podem conter combinações mistas de identidade e namespace.

Serviços integrados significa acesso aos seguintes serviços limitados da Adobe Experience Platform: Data Lake e serviço de consulta ad-hoc.

Solicitações de relatórios simultâneos significa as Solicitações de relatórios simultâneas que os Usuários fazem do mecanismo de relatórios do Customer Journey Analytics.

Dados Principais significa Dados do Cliente na forma de Dados de Perfil, Dados de Pesquisa, Dados de Eventos e Dados de Resumo com um registro de data e hora inferior a 13 meses.

Capacidade de dados significa o direito do Cliente a linhas de Dados Principais.

Data Lake significa o armazenamento de dados analíticos dentro da Adobe Experience Platform.

Zona de aterrisagem de dados significa um recurso de armazenamento de dados na nuvem para armazenamento de arquivo temporário fornecido com a Adobe Experience Platform que o Cliente pode usar, como uma opção, para mover dados para dentro e para fora da Adobe Experience Platform. As zonas de aterrisagem de dados são um recurso compartilhado.

Direitos significa os limites de uso que são estritamente monitorados e assegurados pela Adobe. Caso um Cliente exceda um Direito, ele pode ser obrigado a pagar taxas por excesso de uso ou licenciar recursos adicionais.

Dados de Eventos significa dados que representam eventos no tempo.

Capacidade de dados estendida significa o direito do Cliente a linhas de Dados Históricos.

Costura baseada em campo significa um processo pelo qual eventos desconhecidos são pareados com eventos conhecidos, aproveitando uma tabela de identidade derivada de um único conjunto de dados.

Filtro significa um conjunto de regras que, quando avaliadas em um conjunto de dados por determinado período, produzem um subconjunto de dados. Um filtro pode ser usado no processo de criação de um Público-alvo quando associado a outros serviços de suporte. Os filtros são definidos e mantidos no Customer Journey Analytics.

Geração significa cada vez que o Cliente interage, por exemplo, fornecendo uma Entrada, com um Recurso de IA generativa e recebe uma resposta. As gerações podem ser feitas ativamente (por exemplo, inserindo uma consulta, clicando em “gerar” ou “regerar” ou outra ação semelhante) ou podem ser feitas automaticamente por um processo configurado por um Usuário.

Recurso de IA generativa é definido nos Termos de licenciamento específicos para Recursos de inteligência artificial generativa da Adobe Experience Cloud, disponíveis em https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Ação generativa significa a(s) unidade(s) que quantificam o uso do Cliente de um Recurso de IA generativa por meio da Geração.

Análise guiada foi desenvolvida para fornecer fluxos de trabalho guiados que permitem aos usuários obter dados e insights de alta qualidade sobre a jornada do cliente.

Healthcare Shield é um complemento da Adobe Experience Platform projetado para fornecer acesso aos seguintes recursos avançados de privacidade, governança e segurança: chaves gerenciadas pelo cliente, limites estendidos para expiração automatizada de conjuntos de dados (até 50 ordens de trabalho por mês). O Healthcare Shield deve ser licenciado com todos e quaisquer dos seguintes aplicativos baseados em plataforma que o Cliente licencia: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime ou Ultimate - B2C Edition, ou B2P Edition (somente para o público consumidor), (ii) Adobe Journey Optimizer e (iii) Customer Journey Analytics. O complemento Healthcare Shield deve ser adicionado à(s) licença(s) do Cliente para (i), (ii), (iii) e (iv) ou qualquer combinação licenciada pelo Cliente. O Healthcare Shield pode ser incluído em um Pedido de Venda ou em um Pedido de Venda separado.

Dados Históricos significa Dados do Cliente na forma de Dados de Eventos com um registro de data e hora anterior a 13 meses.

Organização do IMS significa uma estrutura de políticas e tecnologias para garantir que os indivíduos certos tenham acesso aos recursos certos, nos momentos certos e pelos motivos certos. O IMS é usado para gerenciar identidades de usuários, autenticação, autorização e controle de acesso dentro de uma organização.

Prazo da Licença Inicial significa a primeira vez que o Cliente licencia o Customer Journey Analytics e exclui especificamente quaisquer renovações, alterações e vendas adicionais.

Entrada é definida nos Termos de licenciamento específicos para Recursos de inteligência artificial generativa da Adobe Experience Cloud, disponíveis em https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Instância significa uma única instância da Adobe Experience Platform associada a uma Adobe Experience Cloud Organization (IMSOrg) provisionada ao Cliente. Uma instância é um recurso compartilhado.

Alertas inteligentes são um recurso do Customer Journey Analytics que fornece notificações aos usuários quando ocorrem anomalias nos dados do Cliente.

Métrica de Licenciamento significa as licenças do Cliente de Produtos e Serviços no Pedido de Vendas aplicável.

Dados de pesquisa significa dados usados ​​para procurar valores ou chaves encontrados em Dados de Eventos, Perfil ou Pesquisa.

Sandbox que não é de produção significa uma Sandbox que pode ser usada exclusivamente para desenvolvimento e teste que não são de produção. Sandboxes que não são de produção oferecem suporte a um volume de dados até o armazenamento total que não é de produção do Data Lake (medido entre todas as Sandboxes que não são de produção autorizadas do Cliente).

Saída é definida nos Termos de licenciamento específicos para Recursos de inteligência artificial generativa da Adobe Experience Cloud, disponíveis em https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Ciclo de uso excessivo significa o período no qual a Métrica de Licenciamento conforme usada pelo Cliente é totalizada para determinar se a quantidade acordada da Métrica de Licenciamento foi totalmente consumida e se a taxa de uso excessivo será aplicada.

Taxa de uso excessivo significa a taxa de uso excessivo detalhada na tabela de detalhes de preços de produtos e serviços da Adobe do pedido de vendas aplicável. Caso o uso dos produtos e dos serviços pelo Cliente exceda a quantidade acordada, o Cliente incorrerá em taxas de uso excessivo. As taxas de uso excessivo são calculadas medindo a média de Linhas de Dados do Cliente durante o Ciclo de Uso Excessivo no final do Ciclo de Uso Excessivo aplicável (por exemplo, se o Ciclo de Uso Excessivo for trimestral, o período de tempo aplicável será o período de três meses consecutivos anterior, menos a Quantidade anual comprometida do Cliente, multiplicado pela Taxa de Uso Excessivo e, depois, dividido por quatro). Essas taxas são cobradas à Taxa de Uso Excessivo por Unidade de Medida e trimestralmente em mora, conforme incorridas, a menos que detalhado de outra forma no Pedido de Venda aplicável.

Medidas de proteção do desempenho significa limites de uso relacionados ao escopo dos casos de uso propostos do Cliente. Caso o Cliente exceda uma Medida de proteção do desempenho, ele poderá observar degradação do desempenho; a Adobe não será responsável por essa degradação. Os Clientes que excederem, de modo consistente, uma Medida de proteção do desempenho poderão optar por licenciar capacidade adicional para evitar a degradação do desempenho.

Privacy and Security Shield é um complemento da Adobe Experience Platform que permite ao Cliente acessar os seguintes recursos avançados de privacidade, governança e segurança: chaves gerenciadas pelo cliente, limites estendidos para expiração automatizada de conjuntos de dados (até 50 ordens de trabalho por mês). O Privacy and Security Shield deve ser licenciado com todos e quaisquer dos seguintes aplicativos baseados em plataforma que o Cliente licencia: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime ou Ultimate - B2C Edition, ou B2P Edition (somente para o público consumidor), (ii) Adobe Journey Optimizer e (iii) Customer Journey Analytics. O complemento do Privacy and Security deve ser adicionado à(s) licença(s) do Cliente para (i), (ii), (iii) e (iv) ou qualquer combinação licenciada pelo Cliente. O Privacy and Security Shield pode ser incluído em um Pedido de Venda ou em um Pedido de Venda separado.

Conhecimento do produto significa um caso de uso de solução de problemas e conhecimento baseado em documentação para o assistente de IA.

Dados de Perfil significa dados que são aplicados a pessoas, usuários ou clientes dentro dos Dados de Eventos.

Solicitação de relatório significa qualquer solicitação de dados feita por meio de aplicativos, incluindo, mas não se limitando a: Analysis Workspace, Workspace Scheduled Projects, Report Builder, API 2.0, Segment Sharing, aplicativo móvel Adobe Analytics Dashboards, Labs, Component Builder, Full Table Export e quaisquer novos recursos adicionados que consultem o mecanismo de relatórios do Customer Journey Analytics.

Linhas de dados significa a média diária total de linhas de dados disponíveis para análise no Customer Journey Analytics. As linhas de dados são compostas por Dados Principais e Dados Históricos.

Sandbox significa uma separação lógica dentro de qualquer Serviço por demanda da Adobe que acessa a Adobe Experience Platform, isolando dados e operações. Sandboxes podem ser ambientes usados para fins de produção ou Sandboxes que não são de produção. As áreas restritas usadas para fins de produção compartilham os direitos autorizados do sistema de produção básica da Adobe Experience Platform (medidos cumulativamente em todas as áreas restritas do Cliente usadas para fins de produção). As áreas restritas de não produção compartilham os direitos autorizados especificados com casos de uso de não produção (medidos cumulativamente em todas as áreas restritas de não produção autorizadas pelo Cliente). Áreas restritas são um recurso compartilhado.

Parâmetros de delimitação significa limites de uso relacionados ao escopo do caso de uso proposto do Cliente. Caso o Cliente exceda um Parâmetro de delimitação, a Adobe trabalhará com o Cliente para resolver o problema que causou o excesso de uso. Caso o Cliente exceda um Parâmetro de delimitação de modo persistente, talvez ele precise licenciar recursos adicionais.

Recurso compartilhado significa um recurso ou funcionalidade e suas limitações associadas que são compartilhadas (ou seja, não aditivas) entre todos os produtos e serviços baseados na Adobe Experience Platform aplicáveis licenciados pelo Cliente. Se algum dos outros produtos e serviços baseados na Adobe Experience Platform aplicáveis do Cliente fornecerem uma limitação maior (seja porque a limitação de nível básico é maior ou porque o Cliente licenciou um complemento disponível), o limite máximo se aplicará a todos os produtos e serviços baseados na Adobe Experience Platform aplicáveis do Cliente.

Limite estático significa um limite de uso que se relaciona aos limites funcionais do Customer Journey Analytics e um limite de uso que se relaciona aos limites técnicos do Customer Journey Analytics. O Cliente não poderá modificar os Limites estáticos.

Armazenamento total autorizado do Data Lake significa Armazenamento total de produção do Data Lake mais Armazenamento total que não é de produção do Data Lake.

Armazenamento total de produção do Data Lake significa 5 kilobytes multiplicados pelo número total de linhas de dados licenciadas.

Armazenamento total que não é de produção do Data Lake significa 10% do armazenamento total de produção do Data Lake.

 

À medida que o Customer Journey Analytics continua a se desenvolver, a Adobe reserva-se o direito de atualizar esta Descrição do Produto a qualquer momento.

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