Tela inicial/Nova janela de documento está em branco, congelada ou não é exibida

Renomear a pasta UXP

Renomeie a pasta UXP para ~UXP.

• (Windows) Vá para C:\Program Files\Common Files\Adobe\UXP
• (macOS) Vá para Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe/UXP
  

Desativar as janelas Tela inicial/Novo documento

Se você não usar a tela Início nem a caixa de diálogo Novo documento, você pode desativá-las.

Vá para Editar (Windows)/Photoshop (macOS) > Preferências > Geral.

Na caixa de diálogo Preferências, selecione Usar caixa de diálogo Novo documento antiga e desmarque a opção Mostrar tela inicial automaticamente.

Mais itens semelhantes 

Dicas rápidas: Como solucionar problemas de tela inicial preta no Photoshop