Usar o Adobe Authenticator para a verificação em duas etapas

Saiba como usar o Adobe Authenticator, o aplicativo da Adobe para a verificação em duas etapas.

Use o aplicativo Adobe Account Access para fazer logon com segurança sem usar senha.

O Adobe Authenticator não está mais disponível para download. Se já o instalou, você pode continuar a usá-lo por algum tempo. Recomendamos que você use o aplicativo Adobe Account Access para tornar sua conta da Adobe mais segura.

O que é o Adobe Authenticator?

O Adobe Authenticator é um aplicativo de autenticação da Adobe que fornece uma forma cômoda e segura de fazer logon usando a verificação em duas etapas. Está disponível para dispositivos iOS e Android. Você também pode usar o Adobe Authenticator em seu smartwatch conectado.

Além de gerar um código de verificação que você pode inserir manualmente ao fazer logon na conta da Adobe, o Adobe Authenticator também envia uma notificação ao seu dispositivo.

Como fazer logon na conta usando o Adobe Authenticator

Ao inserir o endereço de email da Adobe na tela de logon, o Adobe Authenticator envia uma notificação ao seu dispositivo, solicitando que o logon seja aprovado.

Aprovar o login

Abra a notificação, e poderá ver as opções para aprovar ou rejeitar a autorização para efetuar o login. Para fazer logon, toque em Aprovar.

Autorização de login

Alternativamente, você também pode inserir manualmente o código de verificação gerado pelo Adobe Authenticator.

Inserir manualmente um código de login

Após a verificação do código, digite sua senha na próxima tela para fazer logon na sua conta da Adobe. 

Como desativar o Adobe Authenticator

  1. Na seção de Verificação em duas etapas, use o botão de alternância para desativar o Adobe Authenticator.

    Seção Verificação em duas etapas

  2. Selecione Remover para desativar o Adobe Authenticator como método de verificação em duas etapas.

    Remover Adobe Authenticator

  3. Se nenhum outro método de autenticação estiver ativado, você receberá uma mensagem na tela e um email, confirmando que o Adobe Authenticator foi desativado. 

    Se outro método de autenticação estiver ativado, ele continuará disponível como um método para a verificação em duas etapas. 

Perguntas frequentes

Você somente pode usar um aplicativo autenticador de cada vez. Para usar outro aplicativo autenticador, remova primeiro o Adobe Authenticator.

Não, você não precisa manter o aplicativo aberto para receber notificações push.

Seu telefone não precisa estar on-line para iniciar o aplicativo. No entanto, para registrar o aplicativo ou fazer logon pelo telefone, ele precisa estar on-line.

Se tiver outro dispositivo on-line, você poderá fazer logon na sua conta da Adobe com os códigos provenientes do seu telefone off-line.

Você pode usar qualquer um dos seguintes métodos para ativar a verificação em duas etapas para sua conta de Adobe:

  • Aplicativo Adobe Account Access (método recomendado)
  • Verificar por email
  • Verificar com mensagens de texto (SMS)

 Adobe

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