Excluir arquivos de aplicativos anteriormente instalados | macOS

Saiba como excluir arquivos que são instalados em uma instalação falha ou que são deixados para trás quando um aplicativo é removido.

Arquivos de uma instalação com falha ou removida ocupam espaço em disco e podem causar problemas quando você instala ou executa uma versão mais recente do aplicativo Adobe.

Excluir arquivos de uma instalação anterior do aplicativo Adobe

Faça o seguinte para excluir arquivos de uma instalação anterior do aplicativo Adobe:

  1. Se a pasta do aplicativo Adobe existir, arraste-a para a lixeira. Por padrão, as pastas estão localizadas na pasta Aplicativos no disco rígido.

  2. Arraste para a lixeira a pasta de preferências em Usuários/[Usuário]/Biblioteca/Preferences. (Por exemplo, arraste a pasta Acrobat para a lixeira.)

    Observação:

    A pasta Biblioteca do usuário está oculta por padrão no Mac OS X 10.7 e em versões mais recentes. Para acessar arquivos na pasta Biblioteca do usuário oculta, consulte Como acessar arquivos da biblioteca de usuário oculta.

  3. Arraste para o lixo o arquivo PLIST do aplicativo localizado na pasta Usuários/[Usuário]/Biblioteca/Preferences. Pule esta etapa se o aplicativo Adobe não incluir um arquivo PLIST.

  4. Se você não tiver outros aplicativos Adobe dos seguintes locais instalados em seu computador, arraste cada uma das pastas Adobe para a lixeira:

    • Usuários/[usuário]/Biblioteca/Application Support
    • Biblioteca/Application Support
  5. Esvaziar a lixeira. Se você receber uma mensagem de erro ao tentar esvaziar a lixeira, consulte a próxima seção. 

Não consegue esvaziar a lixeira?

Se você receber uma mensagem de que os itens estão bloqueados e não podem ser excluídos, pressione Opção e depois esvazie a lixeira.

Se você ainda receber uma mensagem de que o item está em uso, siga uma das seguintes opções:

  • Saia do aplicativo com o arquivo que estava usando e esvazie a lixeira.
  • Reinicie seu Mac e esvazie a lixeira.
  • Inicie seu Mac no modo seguro mantendo pressionada a tecla Shift enquanto seu Mac inicia. Depois esvazie a lixeira e reinicie seu Mac normalmente. Para obter mais informações, consulte Use o modo seguro para isolar problemas com seu Mac.

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