Transferir uma licença de produto da Adobe

Para obter informações sobre a transferência de licença por volume, consulte a Ajuda do Adobe Volume Licensing. Para obter informações sobre a utilização de software em múltiplos computadores, consulte Perguntas frequentes sobre contratos de licença de usuário final, ou consulte o Contrato de licença de produto da Adobe específico para o seu produto.

Se você vender ou der o software da Adobe a um indivíduo ou negócio, poderá transferir a licença de acordo. A transferência da licença permite ao novo proprietário registrar o software no nome dele.

Importante: versões educacionais de produtos com a marca Adobe não têm direito a uma transferência de licença. Você pode, contudo, transferir versões educacionais de produtos Macromedia para um novo proprietário.

• Se você transferir uma licença de uma suíte de produtos, a licença se aplicará à suíte de produtos inteira. Os produtos individuais dentro de um conjunto de produtos não se qualificam para uma transferência da licença.
• A transferência de uma licença inclui todas as versões desse produto. Se você vender ou doar a cópia registrada de uma licença de produto da Adobe, seus direitos também serão transferidos para todas as versões dessa licença.
• Os contratos de suporte associados a uma licença não serão transferidos para o novo titular de licença. Os contratos de suporte são legalmente intransferíveis, como especificado nos termos e condições do contrato. 
• A Adobe não permite transferências de versões de software OEM (Fabricante de Equipamento Original).

Requisitos para transferir uma licença

• O transferidor (proprietário atual) e receptor (novo proprietário) da licença devem cada um preencher um formulário de transferência de licença. Ambos os formulários devem ser retornados para o Adobe antes que a licença possa ser transferida.
• Para transferir a licença, o número de série do produto deve ser registrado no perfil da Adobe do transferidor.
• É necessário se qualificar na política de Transferência de Licença.

Processo de transferência de licença

Observação: Certifique-se de obter um número de caso antes de iniciar o processo de transferência para evitar atrasos no processamento do seu formulário de transferência de licença.

Depois de receber o formulário de Transferência de Licença preenchido, a Adobe registra o software para o novo proprietário. O registro assegura que a Adobe reconheça o novo proprietário como o titular de licença legítimo que pode receber o suporte e o serviço de atendimento ao cliente.

Uma vez que as duas partes submeteram o formulário de transferência de licença, espere três a quatro semanas para que a solicitação de transferência de licença seja processada.

Produtos da marca Macromedia

Versões educacionais de produtos da marca Macromedia não têm direito à transferência de licença. O novo proprietário deve fornecer prova do status educacional para concluir a transferência. Se você não puder fornecer uma ID de estudante atual e válida que inclua nome, data e uma foto, consulte Educação/Estudantes: Como comprar. Esta página inclui uma lista de qualificações de educação.

A Adobe adquiriu a Macromedia em 2005. Se for o proprietário registrado e estiver transferindo um produto com a marca Macromedia, é necessário que você remova o software do seu computador.

Depois de receber o formulário Transferência de Licença preenchido, a Adobe registra o software para o novo proprietário. O registro assegura que a Adobe reconheça o novo proprietário como o titular de licença legítimo que pode receber o suporte e o serviço de atendimento ao cliente. Permita três a quatro semanas para que a Adobe processe seu pedido de transferência de licença.