Accesați www.adobe.com și conectați-vă cu Adobe ID-ul dvs.
Ultima actualizare la
1 sept. 2026
|
Se aplică și la Adobe Creative Cloud
Depanați problemele de conectare cu Creative Cloud Packager.
Când încercați să vă conectați la aplicația Adobe Creative Cloud Packager, un ecran alb gol poate apărea după ce trimiteți Adobe ID-ul și parola.
Eliminați caracterele speciale
Această problemă apare dacă aveți caractere speciale (?, /, $, #, %, &) în orice câmp din Profilul dvs., cum ar fi Prenume, Nume, sau Numele companiei. Pentru a rezolva problema, urmați pașii de mai jos pentru a elimina caracterele speciale.
-
-
Selectați Gestionare cont.
-
Conectați-vă din nou și navigați la Profil.
-
Eliminați caracterele speciale, dacă există, din Prenume, Nume, și Numele companiei.
-
Selectați Salvează.
Notă
Această problemă poate apărea și dacă anumite câmpuri (cum ar fi Compania) sunt lăsate goale. Asigurați-vă că profilul dumneavoastră Adobe ID este cât mai complet posibil.
