Navigați la C:\Program Files(x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\
Ultima actualizare la
21 ian. 2025
Aflați de ce unele aplicații Adobe nu apar în aplicația desktop Adobe Creative Cloud.
Uneori, aplicația desktop Creative Cloud nu afișează toate aplicațiile disponibile în Creative Cloud. Aplicațiile pe care nu le puteți instala pe computer sunt eliminate din ecranul de selecție a descărcării. Aflați care sunt cauzele acestei situații consultând secțiunile următoare.
Notă:
Dacă ați dezinstalat o aplicație Adobe Creative Cloud, dar nu puteți să o reinstalați, consultați articolul Aplicația desktop Creative Cloud afișează aplicațiile dezinstalate ca „Actualizate”.
Sisteme de operare neacceptate
Nu veți putea instala sau rula aplicații Creative Cloud decât dacă aveți o versiune acceptată de Windows sau macOS. Consultați cerințele de sistem Creative Cloud pentru a verifica dacă utilizați un sistem de operare compatibil pentru rularea aplicațiilor dvs.
Aplicația desktop Creative Cloud rulează în modul de compatibilitate
Dacă aplicația desktop Creative Cloud rulează în modul de compatibilitate, este posibil să nu afișeze toate aplicațiile Creative Cloud disponibile. Modul de compatibilitate Windows îi permite sistemului Windows să funcționeze împreună cu o versiune anterioară a sistemului de operare pentru a accepta aplicații care ar putea să nu ruleze în versiunea actuală instalată. Modul de compatibilitate nu este necesar pentru aplicația desktop Creative Cloud și împiedică aplicația să detecteze corect versiunea dvs. de Windows.
Dacă utilizați o versiune anterioară a aplicației desktop Creative Cloud, veți obține următorul ecran.
Pentru a remedia această problemă, dezactivați modul de compatibilitate Windows pentru fișierele menționate mai jos:
-
-
Faceți clic dreapta pe Creative Cloud.exe și alegeți Proprietăți.
-
În fila Compatibilitate, deselectați opțiunea Rulați acest program în modul de compatibilitate pentru:.
Acest lucru va elimina aplicația dvs. din funcționarea în modul de compatibilitate.
Acest lucru va elimina aplicația dvs. din funcționarea în modul de compatibilitate. Notă:Dacă opțiunea Mod de compatibilitate este inactivă, selectați Modificați setările pentru toți utilizatorii, apoi deselectați opțiunea Rulați acest program în modul de compatibilitate pentru: .
-
Repetați pașii 2 – 3 pentru fișierele executabile menționate în calea de mai jos:
- CreativeCloud.exe la C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\CreativeCloud.exe
- Setup.exe la C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Setup.exe
- Set-up.exe la C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HDBox\Set-up.exe
- Adobe Installer.exe la C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\Adobe Installer.exe
- AdobeUpdateService.exe la C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ElevationManager\AdobeUpdateService.exe
- Adobe Desktop Service.exe la C:\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe
-
Reporniți computerul.
-
Deschideți aplicația desktop Creative Cloud.
