Adobe Experience Manager Managed Services | Descrierea produsului

În vigoare începând cu 30 iulie 2020

Descrierea produsului pentru Clienţii care deţin licenţă pentru versiunea 6.3 Adobe Experience Manager Managed Services sau licenţierea înainte de data de 4 aprilie 2018 este disponibilă aici.  

Adobe Experience Manager Managed Services („AEM Managed Services”)

Ce este Adobe Experience Manager Sites 6.5 („AEM Sites”)?

AEM Sites reprezintă o platformă de gestionare a conţinutului şi a experienţei pentru furnizarea de experienţe digitale pe diverse canale către Clienţi. AEM Sites le permit organizaţiilor să creeze şi să gestioneze experienţele digitale la scară pe toate canalele.

Produse şi servicii

Metrică licenţă

AEM Sites Managed Services Basic

Pachetul de bază AEM Sites Managed Services Basic

AEM Sites Managed Services Enterprise

Pachetul de bază AEM Sites Managed Services Enterprise

AEM Sites Managed Services: Limitări ale produselor

1.  AEM Sites Managed Services Basic

Licenţiere. Un pachet de bază separat AEM Sites Managed Services Basic trebuie să fie licenţiat pentru fiecare implementare AEM pentru AEM Sites Managed Services Basic AEM Sites Managed Services Basic includ utilizarea funcţionalităţilor bibliotecii media ale AEM Assets. 

Pachetul de bază AEM Sites Managed Services Basic se referă la una dintre următoarele configuraţii, specificate în Comanda de vânzare corespunzătoare:

(a)    AEM Sites: MS Basic 99,5%. Include:

  • procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor, o instanţă de publicare şi o instanţă de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie de:
    • stocare: 500 GB;
    • I/O reţea: 1 TB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 1,5 TB.
  • 3 instanţe de etape desemnate ca 1 instanţă Author, 1 instanţă Publish şi 1 instanţă Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de testare de:
    • stocare: 300 GB;
    • I/O reţea: 150 GB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 300 GB.
  • până la 10 utilizatori simultani;
  • până la 3 milioane de Activităţi pe lună;
  • nivel de servicii 1; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Basic; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Basic.

(b)    AEM Sites: MS Basic HR 99,5%. Include:

  • procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor, 2 instanţe de publicare şi 2 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie de:
    • stocare: 750 GB;
    • I/O reţea: 1,5 TB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 2,25 TB.
  • 5 instanţe de etape desemnate ca 1 instanţă Author, 2 instanţe Publish şi 2 instanţe Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de testare de:
    • stocare: 500 GB;
    • I/O reţea: 250 GB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 500 GB.
  • până la 20 de utilizatori simultani;
  • până la 5 milioane de Activităţi pe lună; 
  • nivel de servicii 1; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Basic HR; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Basic HR.

2.  AEM Sites Managed Services Enterprise

Licenţiere. Un pachet de bază separat AEM Sites Managed Services Enterprise trebuie să fie licenţiat pentru fiecare implementare AEM pentru AEM Sites Managed Services Enterprise. AEM Sites Managed Services Enterprise include utilizarea funcţionalităţilor bibliotecii media ale AEM Assets. AEM Sites Managed Services Enterprise face obiectul Protecţiilor privind performanţa.

Pachetul de bază AEM Sites Managed Services Enterprise se referă la una dintre următoarele configuraţii, specificate în Comanda de vânzare corespunzătoare:

(a)    AEM Sites: MS Enterprise 99,5%. Include:

  • procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor, o instanţă de publicare şi o instanţă de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie de:
    • stocare: 500 GB;
    • I/O reţea: 1 TB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 1,5 TB.
  • 3 instanţe de etape desemnate ca 1 instanţă Author, 1 instanţă Publish şi 1 instanţă Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de testare de:
    • stocare: 300 GB;
    • I/O reţea: 150 GB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 300 GB.
  • până la 40 de utilizatori simultani;
  • nivel de servicii 2; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Enterprise; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Enterprise.

(b)    AEM Sites: MS Enterprise HR 99,5%. Include:

  • procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor, 2 instanţe de publicare şi 2 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie de:
    • stocare: 750 GB;
    • I/O reţea: 1,5 TB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 2,25 TB.
  • 5 instanţe de etape desemnate ca 1 instanţă Author, 2 instanţe Publish şi 2 instanţe Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de testare de:
    • stocare: 500 GB;
    • I/O reţea: 250 GB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 500 GB.
  • până la 40 de utilizatori simultani;
  • nivel de servicii 2; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Enterprise HR; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Enterprise HR.

(c)    AEM Sites: MS Enterprise 99,9%. Include:

  • procentajul minim de funcţionare de 99,9% pentru 2 instanţe de publicare şi 2 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie de:
    • stocare: 750 GB;
    • I/O reţea: 1,5 TB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 2,25 TB.
  • 5 instanţe de etape desemnate ca 1 instanţă Author, 2 instanţe Publish şi 2 instanţe Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de testare de:
    • stocare: 500 GB;
    • I/O reţea: 250 GB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 500 GB.
  • până la 40 de utilizatori simultani;
  • nivel de servicii 2; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Enterprise; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Enterprise.

(d)    AEM Sites: MS Enterprise 99,95%. Include:

  • procentajul minim de funcţionare de 99,95% pentru 4 instanţe de publicare şi 4 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • procentajul minim de funcţionare de 99,9% pentru 2 instanţe de autor pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie de:
    • stocare: 1,5 TB;
    • I/O reţea: 3 TB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 4,5 TB.
  • 10 instanţe de etape desemnate ca 2 instanţe Author, 4 instanţe Publish şi 4 instanţe Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de testare de:
    • stocare: 1 TB;
    • I/O reţea: 500 GB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 1 TB.
  • până la 40 de utilizatori simultani;
  • nivel de servicii 2; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Enterprise; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Enterprise.

(e)    AEM Sites: MS Enterprise 99,99%. Include:

  • procentajul minim de funcţionare de 99,99% pentru 4 instanţe de publicare şi 4 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • procentajul minim de funcţionare de 99,9% pentru 2 instanţe de autor pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie de:
    • stocare: 1,5 TB;
    • I/O reţea: 3 TB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 4,5 TB.
  • procentajul minim de funcţionare de 99,0% pentru 2 instanţe de autor, 4 instanţe de publicare şi 4 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de pre-producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de pre-producţie de:
    • stocare: 1,5 TB;
    • I/O reţea: 3 TB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 4,5 TB.
  • 10 instanţe de etape desemnate ca 2 instanţe Author, 4 instanţe Publish şi 4 instanţe Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de testare de:
    • stocare: 1 TB;
    • I/O reţea: 500 GB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 1 TB.
  • până la 40 de utilizatori simultani;
  • nivel de servicii 2; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Enterprise; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Enterprise.

Ce este Adobe Experience Manager Assets 6.5 („AEM Assets”)?

AEM Assets este un instrument digital de administrare a materialelor care este integrat cu platforma Adobe Experience Manager şi care îi permite Clientului să partajeze şi să distribuie materiale digitale. Utilizatorii pot gestiona, stoca şi accesa imagini, clipuri video, documente, clipuri audio şi materiale media numeroase pentru a fi utilizate în mediul web, în ​​format tipărit şi pentru distribuţie digitală.

Produse şi servicii

Metrică licenţă

AEM Assets Managed Services Basic

Pachetul de bază AEM Assets Managed Services Basic

AEM Assets Managed Services Enterprise

Pachetul de bază AEM Assets Managed Services Enterprise

AEM Assets Managed Services: Limitări ale produselor

1. AEM Assets Managed Services Basic

Licenţiere. Un pachet de bază separat AEM Assets Managed Services Basic trebuie să fie licenţiat pentru fiecare implementare AEM pentru AEM Assets Managed Services Basic. AEM Assets Managed Services Basic nu include utilizarea fragmentelor de conţinut, a fragmentelor de experienţă şi a serviciilor de conţinut.

Pachetul de bază AEM Assets Managed Services Basic se referă la una dintre următoarele configuraţii, specificate în Comanda de vânzare corespunzătoare:

(a)    AEM Assets: MS Basic 99,5% – 1 TB. Include:

  • procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor foarte mare şi o instanţă de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor din mediul de producţie de:
    • stocare: 1 TB;
    • I/O reţea: 1 TB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 3 TB.
  • 2 instanţe de etape desemnate ca 1 instanţă foarte mare Author şi 1 instanţă Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de testare de:
    • stocare: 200 GB;
    • I/O reţea: 100 GB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 200 GB.
  • până la 10 utilizatori simultani;
  • nivel de servicii 1; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea portalului mărcii pentru maximum 200 de utilizatori ai portalului mărcii şi pentru maximum 1 TB de stocare la cerere;
    • utilizarea Smart Content Services şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice site al Clienţilor, cu scopul unic de a monitoriza utilizarea Conţinutului Clientului gestionat în cadrul AEM Asset Managed Services Basic.

(b)    AEM Assets: MS Basic 99,5% – 2,5 TB. Include:

  • procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor foarte mare şi o instanţă de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor din mediul de producţie de:
    • stocare: 2,5 TB;
    • I/O reţea: 1 TB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 7,5 TB.
  • 2 instanţe de etape desemnate ca 1 instanţă foarte mare Author şi 1 instanţă Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de testare de:
    • stocare: 200 GB;
    • I/O reţea: 100 GB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 200 GB.
  • până la 15 utilizatori simultani;
  • nivel de servicii 1; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea portalului mărcii pentru maximum 500 de utilizatori ai portalului mărcii şi pentru maximum 2,5 TB de stocare la cerere;
    • utilizarea Smart Content Services şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice site al Clienţilor, cu scopul unic de a monitoriza utilizarea Conţinutului Clientului gestionat în cadrul AEM Asset Managed Services Basic.

(c)    AEM Assets: MS Basic 99,5% – 5 TB. Include:

  • procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor foarte mare şi o instanţă de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor din mediul de producţie de:
    • stocare: 5 TB;
    • I/O reţea: 1 TB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 15 TB.
  • 2 instanţe de etape desemnate ca 1 instanţă foarte mare Author şi 1 instanţă Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de testare de:
    • stocare: 200 GB;
    • I/O reţea: 100 GB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 200 GB.
  • până la 20 de utilizatori simultani;
  • nivel de servicii 1; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea portalului mărcii pentru maximum 1000 de utilizatori ai portalului mărcii şi pentru maximum 5 TB de stocare la cerere;
    • utilizarea Smart Content Services şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice site al Clienţilor, cu scopul unic de a monitoriza utilizarea Conţinutului Clientului gestionat în cadrul AEM Asset Managed Services Basic.

2.  AEM Assets Managed Services Enterprise

Licenţiere. Un pachet de bază separat AEM Assets Managed Services Enterprise trebuie să fie licenţiat pentru fiecare implementare AEM pentru AEM Assets Managed Services Enterprise. AEM Assets Managed Services Enterprise nu include utilizarea fragmentelor de conţinut, a fragmentelor de experienţă şi a serviciilor de conţinut.

Pachetul de bază AEM Assets Managed Services Enterprise se referă la una dintre următoarele configuraţii, specificate în Comanda de vânzare corespunzătoare:

(a)    AEM Assets: MS Enterprise 99,5%. Include:

  • procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor foarte mare şi o instanţă de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor din mediul de producţie de:
    • stocare: până la cantitatea de TB de stocare a materialelor Managed Services detaliate în descrierea SKU AEM Assets Managed Services Enterprise din Comanda de vânzare;
    • I/O reţea: 1 TB pe lună; şi
    • copie de rezervă: de 3 ori mai mare decât cantitatea de stocare din mediul de producţie.
  • 2 instanţe de etape desemnate ca 1 instanţă foarte mare Author şi 1 instanţă Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de testare de:
    • stocare: 200 GB;
    • I/O reţea: 100 GB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 200 GB.
  • până la 40 de utilizatori simultani;
  • nivel de servicii 2; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea portalului mărcii pentru maximum 1000 de utilizatori ai portalului mărcii şi pentru maximum 10 TB de stocare la cerere;
    • utilizarea Smart Content Services şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice site al Clienţilor, cu scopul unic de a monitoriza utilizarea Conţinutului Clientului gestionat în cadrul AEM Asset Managed Services Enterprise.

(b)    AEM Assets: MS Enterprise 99,9%. Include:

  • procentajul minim de funcţionare de 99,9% pentru 2 instanţe de autor foarte mari şi 2 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor din mediul de producţie de:
    • stocare: până la cantitatea de TB de stocare a materialelor Managed Services detaliate în descrierea SKU AEM Assets Managed Services Enterprise din Comanda de vânzare;
    • I/O reţea: 2 TB pe lună; şi
    • copie de rezervă: de 3 ori mai mare decât cantitatea de stocare din mediul de producţie.
  • 4 instanţe de etape desemnate ca 2 instanţe foarte mari Author şi 2 instanţe Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de testare de:
    • stocare: 400 GB;
    • I/O reţea: 200 GB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 400 GB.
  • până la 40 de utilizatori simultani;
  • nivel de servicii 2; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea portalului mărcii pentru maximum 1000 de utilizatori ai portalului mărcii şi pentru maximum 10 TB de stocare la cerere;
    • utilizarea Smart Content Services şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice site al Clienţilor, cu scopul unic de a monitoriza utilizarea Conţinutului Clientului gestionat în cadrul AEM Asset Managed Services Enterprise.

Ce este Adobe Experience Manager Forms 6.5 („AEM Forms”)?

AEM Forms este un document de întreprindere şi o platformă de formular care îi permite Clientului să capteze şi să proceseze informaţii, să furnizeze comunicări personalizate şi să protejeze şi să urmărească informaţiile. AEM Forms extinde procesele de activitate către o forţă de muncă mobilă şi către Clienţi prin extinderea accesului la servicii pentru utilizatorii echipaţi cu un desktop, un laptop, un smartphone sau o tabletă.

Produse şi servicii

Metrică licenţă

AEM Forms Managed Services Basic

Pachetul de bază AEM Forms Managed Services Basic

AEM Forms Managed Services Enterprise

Pachetul de bază AEM Forms Managed Services Enterprise

AEM Forms Managed Services: Limitări ale produselor

1.  AEM Forms Managed Services Basic

Licenţiere. Un pachet de bază separat AEM Forms Managed Services Basic trebuie să fie licenţiat pentru fiecare implementare AEM pentru AEM Forms Managed Services Basic. AEM Forms Managed Services Basic includ utilizarea funcţionalităţilor bibliotecii media ale AEM Assets. AEM Forms Managed Services Basic se supune limitărilor de licenţiere AEM Forms.

Pachetul de bază AEM Forms Managed Services Basic se referă la una dintre următoarele două configuraţii, specificate în Comanda de vânzare corespunzătoare:

(a)    AEM Forms: MS Basic 99,5% – 100.000/1 milion. Include:

  • procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor, o instanţă de publicare şi o instanţă de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie de:
    • stocare: 500 GB;
    • I/O reţea: 1 TB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 1,5 TB.
  • 3 instanţe de etape desemnate ca 1 instanţă Author, 1 instanţă Publish şi 1 instanţă Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de testare de:
    • stocare: 300 GB;
    • I/O reţea: 150 GB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 300 GB.
  • maximum 100.000 de depuneri de formulare pe an;
  • maximum 1.000.000 de redări de documente pe an;
  • nivel de servicii 1; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice formă adaptivă sau de comunicare interactivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Basic care corespunde definiţiei site-urilor Clienţilor; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice forme sau documente adaptivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Basic care corespunde definiţiei site-ului Clienţilor.

(b)    AEM Forms: MS Basic HR 99,5% – 300.000/3 milioane. Include:

  • procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor, 2 instanţe de publicare şi 2 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie de:
    • stocare: 750 GB;
    • I/O reţea: 1,5 TB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 2,25 TB.
  • 5 instanţe de etape desemnate ca 1 instanţă Author, 2 instanţe Publish şi 2 instanţe Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de testare de:
    • stocare: 500 GB;
    • I/O reţea: 250 GB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 500 GB.
  • maximum 300.000 de depuneri de formulare pe an;
  • maximum 3.000.000 de redări de documente pe an;
  • nivel de servicii 1; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice formă adaptivă sau de comunicare interactivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Basic HR care corespunde definiţiei site-urilor Clienţilor; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice forme sau documente adaptivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Basic HR care corespunde definiţiei site-ului Clienţilor.

2.  AEM Forms Managed Services Enterprise

Licenţiere. Un pachet de bază separat AEM Forms Managed Services Enterprise trebuie să fie licenţiat pentru fiecare implementare AEM pentru AEM Forms Managed Services Enterprise. AEM Forms Managed Services Enterprise include utilizarea funcţionalităţilor bibliotecii media ale AEM Assets. AEM Forms Managed Services Enterprise se supune limitărilor de licenţiere AEM Forms.

Pachetul de bază AEM Forms Managed Services Enterprise se referă la una dintre următoarele configuraţii, specificate în Comanda de vânzare corespunzătoare:

(a)    AEM Forms: MS Enterprise 99,5% – 750.000/10 milioane. Include:

  • procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor, o instanţă de publicare şi o instanţă de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  •  capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie de:
    • stocare: 500 GB;
    • I/O reţea: 1 TB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 1,5 TB.
  • 3 instanţe de etape desemnate ca 1 instanţă Author, 1 instanţă Publish şi 1 instanţă Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de testare de:
    • stocare: 300 GB;
    • I/O reţea: 150 GB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 300 GB.
  •  maximum 750.000 de depuneri de formulare pe an;
  •  maximum 10.000.000 de redări de documente pe an;
  •  nivel de servicii 2; şi
  •  aceste servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice formă adaptivă sau de comunicare interactivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Enterprise care corespunde definiţiei site-urilor Clienţilor; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice forme sau documente adaptivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Enterprise care corespunde definiţiei site-ului Clienţilor.

(b)    AEM Forms: MS Enterprise HR 99,5% – 1 milion/15 milioane. Include:

  • procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor, 2 instanţe de publicare şi 2 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie de:
    • stocare: 750 GB;
    • I/O reţea: 1,5 TB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 2,25 TB.
  • 5 instanţe de etape desemnate ca 1 instanţă Author, 2 instanţe Publish şi 2 instanţe Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de testare de:
    • stocare: 500 GB;
    • I/O reţea: 250 GB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 500 GB.
  • maximum 1.000.000 de depuneri de formulare pe an;
  • maximum 15.000.000 de redări de documente;
  • nivel de servicii 2; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice formă adaptivă sau de comunicare interactivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Enterprise HR care corespunde definiţiei site-urilor Clienţilor; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice forme sau documente adaptivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Enterprise HR care corespunde definiţiei site-ului Clienţilor.

(c)    AEM Forms: MS Enterprise 99,9% – 2 milioane/30 milioane. Include:

  • procentajul minim de funcţionare de 99,9% pentru 2 instanţe de publicare şi 2 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie de:
    • stocare: 750 GB;
    • I/O reţea: 1,5 TB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 2,25 TB.
  • 5 instanţe de etape desemnate ca 1 instanţă Author, 2 instanţe Publish şi 2 instanţe Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de testare de:
    • stocare: 500 GB;
    • I/O reţea: 250 GB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 500 GB.
  • maximum 2.000.000 de depuneri de formulare pe an;
  • maximum 30.000.000 de redări de documente pe an;
  • nivel de servicii 2; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice formă adaptivă sau de comunicare interactivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Enterprise care corespunde definiţiei site-urilor Clienţilor; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice forme sau documente adaptivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Enterprise care corespunde definiţiei site-ului Clienţilor.

(d)    AEM Forms: MS Enterprise 99,95% – 5 milioane/90 de milioane. Include:

  • procentajul minim de funcţionare de 99,95% pentru 4 instanţe de publicare şi 4 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • procentajul minim de funcţionare de 99,9% pentru 2 instanţe de autor pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie de:
    • stocare: 1,5 TB;
    • I/O reţea: 3 TB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 4,5 TB.
  • 10 instanţe de etape desemnate ca 2 instanţe Author, 4 instanţe Publish şi 4 instanţe Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de testare de:
    • stocare: 1 TB;
    • I/O reţea: 500 GB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 1 TB.
  • maximum 5.000.000 de depuneri de formulare pe an;
  • maximum 90.000.000 de redări de documente pe an;
  • nivel de servicii 2; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice formă adaptivă sau de comunicare interactivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Enterprise care corespunde definiţiei site-urilor Clienţilor; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice forme sau documente adaptivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Enterprise care corespunde definiţiei site-ului Clienţilor.

(e)    AEM Forms: MS Enterprise 99,99% – 10 milioane/200 de milioane. Include:

  • procentajul minim de funcţionare de 99,99% pentru 4 instanţe de publicare şi 4 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • procentajul minim de funcţionare de 99,9% pentru 2 instanţe de autor pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie de:
    • stocare: 1,5 TB;
    • I/O reţea: 3 TB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 4,5 TB.
  • procentajul minim de funcţionare de 99,0% pentru 2 instanţe de autor, 4 instanţe de publicare şi 4 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de pre-producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de pre-producţie de:
    • stocare: 1,5 TB;
    • I/O reţea: 3 TB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 4,5 TB.
  • 10 instanţe de etape desemnate ca 2 instanţe Author, 4 instanţe Publish şi 4 instanţe Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de testare de:
    • stocare: 1 TB;
    • I/O reţea: 500 GB pe lună; şi
    • copie de rezervă: 1 TB.
  • maximum 10.000.000 de depuneri de formulare pe an;
  • maximum 200.000.000 de redări de documente pe an;
  • nivel de servicii 2; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice formă adaptivă sau de comunicare interactivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Enterprise care corespunde definiţiei site-urilor Clienţilor; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice forme sau documente adaptivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Enterprise care corespunde definiţiei site-ului Clienţilor.

Componente add-on

Produse şi servicii

Metrică licenţă

Componentă add-on de aplicabilitate pentru produse şi servicii

AEM Assets pentru Sites/Forms

Per implementare

AEM Sites sau AEM Forms

Asset Share

Per pachet AEM Assets Enterprise

AEM Forms pentru Sites/Assets

Per implementare

AEM Sites sau AEM Assets

Capacitate suplimentară de licenţă AEM Forms

Per pachet

AEM Forms Enterprise

AEM Screens Standard 

Per player

AEM Site Enterprise sau AEM Assets Enterprise

AEM Screens Premium 

Per player

AEM Site Enterprise sau AEM Assets Enterprise

AEM Sites pentru Assets/Forms

Per implementare

AEM Assets sau AEM Forms

Portalul mărcii Per utilizator portal marcă AEM Assets Enterprise

Commerce Integration Framework

Per implementare

AEM Sites (fără AEM Sites: MS Basic 99,5% SLA) 

Utilizator simultan suplimentar

Per implementare

AEM Site Enterprise sau AEM Assets Enterprise

Instanţă de dezvoltare (QA) Per implementare AEM Sites, AEM Assets sau AEM Forms
Dezvoltare (QA) pe lună Instanţă pe lună AEM Sites Enterprise, AEM Assets Enterprise sau AEM Forms Enterprise

Document Security

Per destinatar

AEM Forms Enterprise

Dynamic Media
(Servicii la cerere)

Vizualizări ale paginii pe lună

AEM Sites sau AEM Assets

Securitate sporită

Per comandă

AEM Sites Enterprise, AEM Assets Enterprise sau AEM Forms Enterprise

Image Authoring Work Station
(Software instalat local)

Per instanţă

AEM Assets

JEE Workflows

Per implementare

AEM Forms Enterprise

Personalized Media
(Servicii la cerere)

Trafic anual de vizualizări ale paginii

AEM Assets sau AEM Assets pentru Sites/Forms

AEM Sites: MS Managed Prod Capacity

Per pachet

AEM Sites

AEM Forms: MS Managed Prod Capacity Per pachet AEM Forms Enterprise
AEM Assets: MS Managed Production Capacity Per pachet AEM Assets Enterprise

Managed Storage

Per pachet de 250 GB

AEM Sites, AEM Forms sau AEM Assets pentru Sites/Forms

Instanţă de testare Per instanţă AEM Sites, AEM Assets sau AEM Forms

Reţeaua de difuzare a conţinutului

Per pachet de 500 GB

Managed Services

Componente add-on: limitări ale produselor

AEM Assets pentru Sites/Forms. Implementările AEM Assets pentru Sites/Forms pot fi adăugate numai la o implementare AEM în care AEM Sites Managed Services Basic sau pachetul de bază Enterprise sau AEM Forms Managed Services Basic sau pachetul de bază Enterprise a fost licenţiat. Implementările AEM Assets pentru Sites/Forms includ:

  • un procentaj minim de funcţionare echivalent cu procentajul minim de funcţionare pentru mediul de producţie al pachetului de bază AEM Sites Managed Services sau al pachetului de bază AEM Forms Managed Services la care se adaugă AEM Assets;
  • o creştere de 2 vCPU pentru instanţa de autor din mediul de producţie şi o creştere de 2 vCPU pentru instanţa de autor din mediul neinclus în producţie pentru pachetul de bază AEM Sites Managed Services sau pentru pachetul de bază AEM Forms Managed Services la care se adaugă AEM Assets;
  • numărul maximum total de utilizatori simultani autorizaţi pentru pachetul de bază AEM Sites Managed Services la care se adaugă AEM Assets sau maximum 40 de utilizatori simultani dacă AEM Assets se adaugă la un pachet de bază AEM Forms Managed Services;
  • maximum 1 TB de stocare a materialelor Managed Services;
  • maximum 3 TB de copii de rezervă;
  • un nivel de servicii echivalent cu nivelul de servicii pentru mediul de producţie al pachetului de bază AEM Sites Managed Services sau al pachetului de bază AEM Forms Managed Services la care se adaugă AEM Assets; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea portalului mărcii pentru maximum 200 de utilizatori ai portalului mărcii şi pentru maximum 1 TB de stocare la cerere;
    • utilizarea Smart Content Services şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice site al Clienţilor, cu scopul unic de a monitoriza utilizarea Conţinutului Clientului gestionat în cadrul AEM Asset Managed Services.

Asset Share. Pachetele Asset Share pot fi adăugate numai la o implementare AEM în care un pachet de bază AEM Assets Managed Services Enterprise a fost licenţiat. Asset Share include utilizarea funcţionalităţilor AEM Sites numai la crearea unui portal media personalizat, pentru facilitarea distribuirii materialelor digitale ale Clientului stocate în AEM Assets, către grupuri interne sau externe.

Pachetele Asset Share includ:

  • o (1) instanţă de publicare foarte mare şi, dacă este necesar, o (1) instanţă de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie şi
  • 1 instanţă de etapă foarte mare desemnată ca instanţă Publish şi, dacă este necesar, 1 instanţă de etapă desemnată ca instanţă Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie;

AEM Forms pentru Sites/Assets. Implementările AEM Forms pentru Sites/Assets pot fi adăugate numai la o implementare AEM în care AEM Sites Managed Services Basic sau pachetul de bază Enterprise sau AEM Assets Managed Services Basic sau pachetul de bază Enterprise a fost licenţiat. Implementările AEM Forms pentru Sites/Assets fac obiectul limitărilor de licenţiere AEM Forms. Implementările AEM Forms pentru Sites/Assets includ:

  • un procentaj minim de funcţionare echivalent cu procentajul minim de funcţionare pentru mediul de producţie al pachetului de bază AEM Assets Managed Services sau al pachetului de bază AEM Sites Managed Services la care se adaugă AEM Forms;
  • 1 instanţă suplimentară Publish pentru utilizare în mediile incluse în producţie şi 1 instanţă suplimentară de etapă desemnată ca instanţă Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie atunci când este adăugată la un pachet de bază AEM Assets Managed Services Basic sau Enterprise
  • numărul maximum total de utilizatori simultani autorizaţi pentru pachetul de bază AEM Assets Managed Services sau pentru pachetul de bază AEM Sites Managed Services la care se adaugă AEM Forms;
  • maximum 100.000 de depuneri de formulare pe an;
  • maximum 1.000.000 de redări de documente pe an;
  • un nivel de servicii echivalent cu nivelul de servicii pentru mediul de producţie al pachetului de bază AEM Assets Managed Services sau al pachetului de bază AEM Sites Managed Services la care se adaugă AEM Forms; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice formă adaptivă sau de comunicare interactivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services care corespunde definiţiei site-urilor Clienţilor; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice forme sau documente adaptivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services care corespunde definiţiei site-ului Clienţilor.

Capacitate suplimentară de licenţă AEM Forms. Pachetele AEM Forms Additional License Capacity pot fi adăugate numai la o implementare AEM în care un pachet de bază AEM Forms Managed Services Enterprise a fost licenţiat. Pachetele AEM Forms Additional License Capacity includ:

  • un milion de depuneri suplimentare de formulare pe an; şi
  • 15 milioane de redări suplimentare de documente pe an.

AEM Screens Standard. AEM Screens Standard poate fi adăugat numai la o implementare AEM în care un pachet de bază AEM Sites Managed Services Enterprise sau un pachet de bază AEM Assets Managed Services Enterprise a fost licenţiat. AEM Screens Standard trebuie să fie utilizat numai pentru a gestiona conţinutul video şi de imagine care este difuzat de pe AEM Screens către player la orele şi datele programate. AEM Screens Standards nu includ drepturi de administrare a conţinutului inteligent, interactiv, personalizat sau dinamic. AEM Screens Standard este licenţiat pentru fiecare utilizator şi trebuie să fie licenţiat într-o cantitate egală cu numărul total de utilizatori în care funcţionalitatea AEM Screens Standard sau orice parte a acesteia este utilizată sau a fost activată anterior (chiar dacă nu este utilizată continuu). AEM Screens Standard nu include niciun Player sau nicio integrare, întreţinere sau funcţionare a unui Player. Atunci când AEM Screens Standard este adăugat la un pachet de bază AEM Assets Managed Services Enterprise, AEM Screens Standard include funcţionalitatea AEM Sites numai pentru a facilita utilizarea de către Client a pachetului AEM Screens Standard. AEM Screens Standard adăugat la AEM Sites Managed Services Enterprise sau la AEM Assets Managed Services Enterprise are un procentaj minim de funcţionare de 99,5%. Adobe poate, din proprie iniţiativă, să ruleze AEM Screens Standard cu o implementare separată AEM în mediul Managed Services.

AEM Screens Premium. AEM Screens Premium poate fi adăugat numai la o implementare AEM în care un pachet de bază AEM Sites Managed Services Enterprise sau un pachet de bază AEM Assets Managed Services Enterprise a fost licenţiat. AEM Screens Premium include toate capacităţile AEM Screens Standard şi poate fi, de asemenea, utilizat pentru a administra conţinut inteligent, interactiv, personalizat sau dinamic, care poate necesita o determinare automată a faptului dacă să se afişeze sau nu conţinut dinamic. AEM Screens Premium este licenţiat pentru fiecare utilizator şi trebuie să fie licenţiat într-o cantitate egală cu numărul total de utilizatori în care funcţionalitatea AEM Screens Premium sau orice parte a acesteia este utilizată sau a fost activată anterior (chiar dacă nu este utilizată continuu). AEM Screens Premium nu include niciun Player sau nicio integrare, întreţinere sau funcţionare a unui Player. Atunci când AEM Screens Premium este adăugat la un pachet de bază AEM Assets Managed Services Enterprise, AEM Screens Premium include funcţionalitatea AEM Sites numai pentru a facilita utilizarea de către Client a pachetului AEM Screens Premium. AEM Screens Premium include funcţionalităţi care le permite utilizatorilor aplicaţii interactive sau de contact. AEM Screens Premium adăugat la AEM Sites Managed Services Enterprise sau la AEM Assets Managed Services Enterprise are un procentaj minim de funcţionare de 99,5%. Adobe poate, din proprie iniţiativă, să ruleze AEM Screens Enterprise cu o implementare separată AEM în mediul Managed Services.

AEM Sites pentru Assets/Forms. Implementările AEM Sites pentru Assets/Forms pot fi adăugate numai la o implementare AEM în care AEM Sites Managed Services Basic sau pachetul de bază Enterprise sau AEM Forms Managed Services Basic sau pachetul de bază Enterprise a fost licenţiat. Implementările AEM Sites pentru Assets/Forms includ:

  • un procentaj minim de funcţionare echivalent cu procentajul minim de funcţionare pentru mediul de producţie al pachetului de bază AEM Assets Managed Services sau al pachetului de bază AEM Forms Managed Services la care se adaugă AEM Sites;
  • 1 instanţă suplimentară Publish pentru utilizare în mediile incluse în producţie şi 1 instanţă suplimentară de etapă desemnată ca instanţă Publish pentru utilizare în mediile neincluse în producţie atunci când este adăugată la un pachet de bază AEM Assets Managed Services Basic sau Enterprise
  • numărul maxim total de utilizatori concomitenţi autorizaţi pentru pachetul de bază AEM Sites Managed Services la care se adaugă AEM Sites sau maxim 40 de utilizatori concomitenţi dacă AEM Sites se adaugă la un pachet de bază AEM Forms Managed Services;
  • până la un milion de activităţi pe lună;
  • un nivel de servicii echivalent cu nivelul de servicii pentru mediul de producţie al pachetului de bază AEM Assets Managed Services sau al pachetului de bază AEM Forms Managed Services la care se adaugă AEM Sites; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services.

Portalul mărcii. Portalul mărcii poate fi adăugat unei numai la o implementare AEM în care pachetul de bază AEM Assets Managed Services Enterprise a fost licenţiat. Fiecare utilizator al portalului mărcii care se conectează la interfaţa de utilizator a portalului mărcii în cursul unei perioade de 12 luni aferente termenului de licenţiere este considerat a fi utilizator unic al portalului mărcii.

Commerce Integration Framework. Commerce Integration Framework poate fi adăugată numai la o implementare AEM în care un pachet de bază AEM Sites Managed Services Basic (fără configurarea pentru AEM Sites Managed Services Basic 99,5%) sau un pachet de bază AEM Sites Managed Services Enterprise a fost licenţiat. La integrarea cu o platformă terţă parte de comerţ electronic, Commerce Integration Framework include şi posibilitatea de utilizare a Serviciilor la cerere I/O Runtime. Clientul are dreptul să utilizeze funcţionalitatea Comerţ oferită împreună cu Adobe Experience Manager Managed Services.

Utilizator simultan suplimentar. Implementările pentru utilizatori simultani suplimentari pot fi adăugate numai la o implementare AEM în care pachetul de bază AEM Sites Managed Services Enterprise sau pachetul de bază AEM Assets Managed Services Enterprise a fost licenţiat.  Implementările pentru utilizatori simultani suplimentari includ:

  • 2 vCPU adăugate la instanţa de autor pentru mediul de producţie al pachetului de bază AEM Sites Managed Services Enterprise sau al pachetului de bază AEM Assets Services Managed Enterprise la care se adaugă instanţa Concurrent User; şi
  • o creştere de maximum 40 de utilizatori simultani suplimentari faţă de numărul de utilizatori simultani autorizaţi pentru pachetul de bază AEM Sites Managed Services Enterprise sau pentru pachetul de bază AEM Assets Managed Services Enterprise la care se adaugă implementarea Concurrent User.

Reţeaua de difuzare a conţinutului. Serviciile Content Delivery Network pot fi adăugate numai la un pachet de bază AEM Managed Services Enterprise implementat pe Amazon Web Services.

Instanţă de dezvoltare (QA) (AEM: MS Dev/QA). Instanţele de dezvoltare (QA) pot fi adăugate numai la mediul neinclus în producţie al unei implementări AEM, în care un pachet de bază AEM Sites/Assets/Forms Managed Services a fost licenţiat şi nu pot fi utilizate independent pentru a executa caracteristici sau funcţii ale AEM Managed Services.

Dezvoltare (QA) pe lună. Instanţele de dezvoltare (QA) pe lună pot fi adăugate numai la mediul neinclus în producţie al unei implementări AEM, în care pachetul de bază AEM Sites/Assets/Forms Managed Services Enterprise a fost licenţiat şi nu pot fi utilizate independent pentru a executa orice caracteristici sau funcţii ale AEM Managed Services. Instanţele de dezvoltare (QA) pe lună trebuie licenţiate într-o cantitate egală sau în multipli ai numărului total de instanţe Author, Publish şi Dispatcher, ca parte a configuraţiei implementării AEM în care instanţele de dezvoltare (QA) pe lună sunt utilizate.

Document Security. Document Security poate fi adăugat numai la o implementare AEM în care un pachet de bază AEM Forms Managed Services Enterprise a fost licenţiat.  Fiecare destinatar este licenţiat pentru o singură implementare AEM. Clientul nu trebuie să dezactiveze sau să interfereze cu notificările electronice sau cu casetele de dialog privind confidenţialitatea sau procesul de urmărire care apar în software-ul folosit pentru vizualizarea fişierelor electronice care au fost procesate prin intermediul Document Security. Document Security trebuie să fie licenţiat într-un număr de cel puţin 1000 de beneficiari. Document Security include o instanţă de procesare pentru utilizarea în mediul de producţie. Document Security adăugat la AEM Forms Managed Services Enterprise are un procentaj minim de funcţionare de 99,5%.

Dynamic Media. Dynamic Media poate fi adăugat numai la o implementare AEM în care pachetul de bază AEM Sites Managed Services sau pachetul de bază AEM Assets Managed Services a fost licenţiat. Dynamic Media este oferit cu un spaţiu de stocare total sau la cerere de 1 TB. Accesul la unele caracteristici şi funcţionalităţi incluse în Dynamic Media poate fi furnizat prin interfeţe alternative, care pot avea marca Adobe Scene7 sau Dynamic Media Classic. Adobe poate, din proprie iniţiativă, să actualizeze marca interfeţelor alternative şi să consolideze aceste caracteristici şi funcţionalităţi într-o singură interfaţă de acces. Atunci când Dynamic Media este licenţiat ca o componentă add-on la AEM Sites Managed Services, Clientul poate accesa şi utiliza AEM Assets Managed Services din cadrul mediului AEM Sites Managed Service, numai pentru conţinutul Clientului care va fi livrat de Dynamic Media.

Securitate sporită. Securitate sporită poate fi adăugat numai la o implementare AEM pentru care un pachet de bază AEM Sites/Forms/Assets Managed Services Enterprise a fost licenţiat.

Staţie de lucru de creare a imaginilor. Instanţele Staţie de lucru de creare a imaginilor pot fi adăugate numai la o implementare a AEM în care un pachet de bază AEM Assets Managed Services Basic sau Enterprise şi o componentă add-on AEM Assets au fost licenţiate. Clientul nu trebuie să instaleze o Staţie de lucru de creare a imaginilor pe niciun server, sistem partajat sau găzduit care permite ca staţia de lucru pentru autorizarea imaginilor să fie utilizată sau accesată de mai multe computere sau să fie accesată de mai mulţi utilizatori.

JEE Workflows.  Implementările JEE Workflows pot fi adăugate numai la o implementare AEM în care pachetul de bază AEM Forms Managed Services Enterprise a fost licenţiat.  JEE Workflows acceptă numai caracteristicile HTML Workspace şi AEM Forms JEE Workflows specificate aici: https://helpx.adobe.com/experience-manager/6-3/forms/using/capabilities-osgi-jee-workflows.html. Copiile Adobe AEM Workbench incluse în componenta add-on JEE Workflows trebuie folosite de către Client numai pe computere desktop sau pe laptopuri pentru a fi utilizate împreună cu componenta add-on JEE Workflows. Orice astfel de utilizare nu va fi considerată ca implementare suplimentară. Implementările JEE Workflows includ o (1) instanţă de procesare pentru utilizarea în mediul de producţie şi o (1) instanţă de testare pentru utilizare în mediul neinclus în producţie. Implementările JEE Workflows adăugate la AEM Forms Managed Services Enterprise au un procentaj minim de funcţionare de 99,5%.

Personalized Media. Personalized Media poate fi adăugat numai la o implementare AEM în care un pachet de bază AEM Assets Managed Services Basic sau Enterprise sau componenta add-on AEM Assets au fost licenţiate. Personalized Media este oferit cu un spaţiu de stocare total sau la cerere de 60 GB. Funcţionalităţile Dynamic Media incluse cu Personalized Media (atunci când este licenţiat separat de Dynamic Media), pot fi utilizate numai pentru a permite Clientului să utilizeze Visual Configurator şi componente de şabloane 1:1 ale Personalized Media. Accesul la unele caracteristici şi funcţionalităţi incluse în Personalized Media poate fi furnizat prin interfeţe alternative, care pot avea marca Adobe Scene7 sau Dynamic Media Classic. Adobe poate, din proprie iniţiativă, să actualizeze marca interfeţelor alternative şi să consolideze aceste caracteristici şi funcţionalităţi într-o singură interfaţă de acces.

AEM Sites: MS Managed Prod Capacity. Pachetele AEM Sites Managed Production Capacity pentru AEM Sites Managed Services Enterprise fac obiectul Protecţiilor privind performanţa AEM Sites. Pachetele AEM Sites Managed Production Capacity includ:

  • pentru implementările AEM ale AEM Sites Managed Services Basic:
    • până la un 1 milion de Activităţi pe lună. Numărul total de pachete Managed Production Capacity licenţiate de Client şi adăugate la implementările AEM ale AEM Sites Managed Services Basic nu pot depăşi 20 de milioane de Activităţi pe lună.
  • pentru implementările AEM ale AEM Sites Managed Services Enterprise configurate pentru AEM Sites: MS Enterprise de 99,5%, AEM Sites: MS Enterprise HR de 99,5%, AEM Sites: MS Enterprise de 99,9% şi AEM Sites: MS Enterprise de 99,95%:
    • 1 instanţă Publish şi 1 instanţă Dispatcher pentru utilizarea în mediul de producţie; şi
    • 2 instanţe de etape desemnate ca 1 instanţă Publish şi 1 instanţă Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie.
  • pentru implementările AEM ale AEM Sites Managed Services Enterprise configurate pentru AEM Sites: MS Enterprise de 99,99%:
    • 1 instanţă Publish şi 1 instanţă Dispatcher pentru utilizarea în mediul de producţie; 
    • 1 instanţă Publish şi 1 instanţă Dispatcher pentru utilizarea în mediul de pre-producţie; şi
    • 2 instanţe de etape desemnate ca 1 instanţă Publish şi 1 instanţă Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie.

AEM Forms: MS Managed Prod Capacity. Pachetele AEM Forms Managed Production Capacity pentru implementările AEM ale AEM Forms Managed Services Enterprise includ:

  • 1 instanţă Publish şi 1 instanţă Dispatcher pentru utilizarea în mediul inclus în producţie; şi
  • 2 instanţe de etape desemnate ca 1 instanţă Publish şi 1 instanţă Dispatcher pentru utilizare în mediile neincluse în producţie.

AEM Assets: MS Managed Prod Capacity. Pachetele AEM Assets Managed Production Capacity pentru implementările AEM ale AEM Assets Managed Services Enterprise includ 4 vCPU suplimentare pentru instanţa de creaţie din mediul de producţie şi 4 vCPU suplimentare pentru instanţa de creaţie din mediul neinclus în producţie.

Managed Storage. Managed Storage poate fi adăugat numai la o implementare AEM în care AEM Sites Managed Services Basic sau pachetul de bază Enterprise, AEM Forms Managed Services Basic sau pachetul de bază Enterprise sau componenta add-on AEM Assets la AEM Sites Managed Services sau la AEM Forms Managed Services au fost licenţiate. Managed Storage este limitat la 1,5 TB atunci când este adăugat la componenta add-on AEM Assets pentru AEM Sites Managed Services sau AEM Forms Managed Services.

Stage Instance (AEM: MS Stage). Instanţele de testare pot fi adăugate numai la mediul neinclus în producţie al unei implementări AEM, în care un pachet de bază AEM Sites/Assets/Forms Managed Services a fost licenţiat şi nu pot fi utilizate independent pentru a executa caracteristici sau funcţii ale AEM Managed Services. Atunci când instanţele de testare sunt adăugate la o implementare AEM în care un pachet de bază AEM Sites/Assets/Forms Managed Services Basic a fost licenţiat, instanţele de testare trebuie să fie licenţiate într-o cantitate egală cu numărul total de instanţe de autor, instanţe de publicare şi instanţe de dispecer implementate ca parte a pachetului de bază AEM Sites Managed Services Basic, a pachetului de bază AEM Assets Managed Services Basic sau a pachetului de bază AEM Forms Managed Services Basic respectiv.

Definiţii

Activităţi înseamnă vizualizările paginii sau Apelările API efectuate către AEM Sites Managed Services pentru furnizarea de conţinut sau de date pe Site-ul Clientului. Fiecare vizualizare a paginii sau fiecare cinci Apelări API vor fi considerate ca o Activitate. Activităţile nu includ apelări către o reţea de difuzare de conţinut.

Adobe Analytics Essentials se referă, pentru Clienţii fără licenţă pentru Adobe Analytics care nu au licenţiat implementarea gata de utilizare HIPAA pentru AEM Managed Services, la utilizarea (i) Codului distribuit Adobe Analytics Essentials, aşa cum este prezentată în definiţia pachetului de bază corespunzător AEM Managed Services şi la (ii) funcţionalitatea de raportare disponibilă în cadrul pachetului de bază corespunzător AEM Managed Services. Utilizarea produselor Adobe Analytics Essentials în cadrul AEM Managed Services este limitată la 150 de milioane de apelări principale ale serverului pe lună (altfel spus, în cazul în care Clientul are mai multe implementări Adobe Analytics Essentials în AEM (de exemplu, Sites Managed Services, Assets Managed Services şi Forms Managed Services), Clientul este limitat la un număr cumulat de 150 milioane de apelări principale ale serverului pe lună, pentru toate aceste implementări (de exemplu, 150 de milioane de apelări principale ale serverului pe lună distribuite între implementările Sites Managed Services, Assets Managed Services şi Forms Managed Services ale Clientului, din Adobe Analytics Essentials)). Adobe Analytics Essentials nu include accesul la interfaţa de utilizare Adobe Experience Cloud sau utilizarea oricăror funcţionalităţi asociate.

Datele despre Clienţi colectate de Adobe Analytics Essentials sunt stocate în afara AEM Managed Services într-un mediu de servicii la cerere, deşi datele despre Clienţi pot fi replicate şi stocate în cadrul AEM Managed Services pentru a facilita raportarea în cadrul AEM Managed Services.

Adobe Experience Targeting se referă, pentru Clienţii fără licenţă pentru Adobe Target care nu au licenţiat o implementare gata de utilizare HIPAA pentru AEM Managed Services, la utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting, aşa cum este prezentat în definiţia pachetului de bază corespunzător AEM Managed Services şi la funcţionalitatea de direcţionare bazată pe reguli Adobe Experience Targeting, disponibilă în cadrul pachetului de bază corespunzător pentru AEM Managed Services, pentru până la 150 de milioane de vizualizări pe pagină pe lună (adică, în cazul în care Clientul dispune de mai multe implementări Adobe Experience Targeting în cadrul pachetelor AEM Sites Managed Services şi Forms Managed Services, Clientul este limitat la o sumă totală de 150 de milioane de vizualizări pe pagină pe lună pentru toate aceste implementări (de exemplu, 150 de milioane de vizionări pe pagină pe lună distribuite în cadrul implementărilor Managed Services şi Forms Managed Services Adobe Experience Targeting de pe site-urile Clienţilor)). Adobe Experience Targeting nu include accesul la interfaţa de utilizare Adobe Experience Cloud sau utilizarea oricăror funcţionalităţi asociate, dar nici funcţionalitatea de testare A/B.

Datele Clienţilor colectate de Adobe Experience Targeting sunt stocate în afara pachetelor AEM Managed Services într-un mediu de servicii la cerere.

Implementarea AEM se referă la o instanţă de autor independentă sau un cluster asociat de instanţe de autor, cu un număr neprecizat de instanţe de publicare conectate.

Limitările de licenţă AEM Forms se referă la următoarele limitări ale licenţei:

  • Portalul AEM Forms
    • Funcţionalitatea AEM Sites inclusă ca parte a portalului AEM Forms poate fi utilizată numai pentru crearea, gestionarea, administrarea şi livrarea formularelor şi documentelor pe un site web, cum ar fi crearea şi personalizarea unei pagini web asociat cu căutarea, afişarea, preluarea şi prelucrarea formularelor şi documentelor, precum şi pentru redactarea de e-mailuri care fac trimitere la documente livrate pe un site web. Clientul nu poate utiliza funcţionalitatea AEM Sites inclusă ca parte a portalului AEM Forms pentru a publica conţinut web sau pentru a gestiona site-uri web care nu au legătură cu procesarea formularelor sau cu afişarea documentelor.
    • Biblioteca media poate fi utilizată numai în elaborarea formularelor, documentelor şi a corespondenţă şi a paginilor web asociate ale portalului AEM Forms, dar nu poate fi utilizată pentru stocarea şi administrarea materialelor generale.
  • Extensii Reader. Pentru fiecare pachet de bază AEM Forms Managed Services Basic sau Enterprise licenţiat de Client:
    • Clientul poate utiliza Reader Extensions pentru până la 100 de documente unice şi poate implementa aceste documente pentru un număr nelimitat de destinatari.
    • Clientul poate utiliza Reader Extensions pentru un număr nelimitat de documente atunci când documentul a fost redat de către un PDF Forms Rendering Engine chiar înainte de implementarea acestuia pentru un destinatar. În acest scenariu de utilizare nelimitat, documentul Reader Extended poate să nu fie postat pe un site sau implementat altfel pentru mai mult de un singur destinatar fără a redirecţiona documentul utilizând PDF Forms Rendering Engine.
  • Fonturi. Pentru fonturi menţionate ca fiind „licenţiate pentru imprimare şi încorporare de previzualizare” aici: http://www.adobe.com/products/type/font-licensing/additional-license-rights.html, Clientul poate încorpora copii ale software-ului de fonturi distribuit Clientului pentru a fi utilizate cu AEM Forms în cadrul documentelor Clientului numai în scopul imprimării şi vizualizării documentelor.
  • AEM Forms Designer. Copiile pentru AEM Forms Designer pot fi utilizate numai de către Client pe computere desktop sau laptop pentru a fi utilizate împreună cu AEM Forms Managed Services. Orice astfel de utilizare nu va fi considerată ca instanţă suplimentară.
  • Certificatele digitale. Orice achiziţie, utilizare sau folosire a certificatelor digitale emise de autorităţile de certificare ale unor terţe părţi în legătură cu utilizarea de către Client a AEM Forms Managed Services se face la decizia, cu riscul şi pe responsabilitatea exclusivă a Clientului.
  • Adobe Acrobat Professional. Orice Adobe Acrobat Professional furnizat Clientului împreună cu AEM Forms Managed Services poate fi instalat numai pe computerele pe care a fost instalat AEM Forms Managed Services şi poate fi utilizat numai indirect, în măsura în care AEM Forms PDF Generator este conceput să acceseze Adobe Acrobat Professional în mod programat, aşa cum se precizează în documentaţie.
  • Utilizatori simultani.  Ofertele neconvenţionale, nepersonalizate AEM Forms Managed Services sunt concepute pentru a susţine maximum 40 de utilizatori simultani.

Portalul AEM Forms se referă la un modul AEM Forms Managed Services care permite accesul limitat la funcţionalitatea AEM Sites şi la biblioteca media pentru utilizarea lor împreună cu AEM Forms Managed Services. Un număr rezonabil de licenţe pentru utilizatori sunt incluse în portalul AEM Forms, însă aceşti utilizatori sunt autorizaţi să utilizeze funcţionalitatea AEM Sites şi biblioteca media în limitele portalului AEM Forms şi nu sunt autorizaţi să acceseze funcţionalitatea completă AEM Sites şi AEM Assets.

Protecţiile privind performanţa AEM Sites înseamnă că fiecare instanţă Publish dintr-un mediu de producţie, care este inclusă în AEM Sites Managed Services Enterprise, poate accepta până la 20 de milioane de Activităţi pe lună, pe baza tiparelor de trafic normalizate şi a personalizărilor rezonabile ale Clientului. Dacă Activităţile cresc dincolo de tiparele normalizate de trafic într-un mod care ameninţă performanţa sistemului, Adobe va depune eforturi rezonabile pentru a susţine excesul de trafic. Cu toate acestea, Adobe nu va fi responsabil de nicio scădere a performanţei datorată unei astfel de creştere a Activităţilor, dincolo de tiparele normalizate de trafic sau de cantitatea şi calitatea personalizărilor Clientului. Clienţii care depăşesc în mod constant Protecţiile privind performanţa AEM Sites pot să licenţieze capacităţi suplimentare, pentru a evita scăderea performanţei. Clientul poate depăşi Protecţiile privind performanţa AEM Sites, dacă performanţa sistemului nu este afectată negativ.

Traficul anual de vizualizări ale paginii se referă la numărul total de vizualizări ale paginii într-o perioadă de 12 luni.

Apelare API înseamnă o solicitare a unei interfeţe de programare a aplicaţiilor (API) HTTP, pentru obţinerea sau modificarea datelor unei aplicaţii care utilizează un Client HTTP pentru efectuarea solicitării.

Instanţa de autor se referă la mediul în care utilizatorii pot accesa şi gestiona conţinutul site-ului Clientului. Toate instanţele de autor sunt instanţe mari, cu excepţia cazului în care se menţionează că sunt instanţe foarte mari.

Copie de rezervă se referă la spaţiul total pentru copii de rezervă disponibil pentru fiecare implementare AEM.

Portalul mărcii se referă la serviciul la cerere pentru portalul mărcii. Stocarea pe bază de servicii la cerere pentru portalul mărcii este considerată ca parte a capacităţii totale de stocare a Clientului.

Utilizatorul portalului mărcii se referă la o persoană care poate utiliza sau accesa interfaţa de utilizare a portalului mărcii. Licenţele pentru utilizatorii portalului mărcii nu pot fi utilizate simultan (adică acelaşi cod de conectare nu poate fi utilizat de mai mult de un membru activ sau de un computer la un moment dat) sau de mai mulţi utilizatori.

Servicii incluse la cerere se referă la oricare dintre servicii considerate individual sau la orice combinaţie a următoarelor servicii, după cum este prezentat în descrierea pachetului de bază corespunzător AEM Managed Services:

  • Analytics Essentials;
  • Portalul mărcii;
  • Experience Targeting; sau
  • Smart Content Services.

Serviciile incluse la cerere funcţionează în medii cu entităţi multiple, în afara mediului Managed Services.  Prin urmare, serviciile incluse la cerere nu sunt furnizate în conformitate cu procentul minim de funcţionare pentru pachetul asociat Managed Services şi nu se supun obligaţiilor aplicabile legate de infrastructură, copii de rezervă, stocare, criptare, retenţie a datelor sau asistenţă, conform prevederilor Acordului.  Serviciile incluse la cerere nu sunt pregătite pentru HIPAA sau FedRAMP şi nu trebuie utilizate împreună cu date sau cu procese care necesită protecţie HIPAA sau FedRAMP.

Utilizatori simultani se referă la numărul de utilizatori care accesează simultan instanţele de autor pentru mediul de producţie al pachetului Managed Services. Pachetul neconvenţional, nepersonalizat AEM Managed Services a fost conceput pentru a susţine un anumit număr de utilizatori simultani (aşa cum reiese din descrierea produselor şi serviciilor) pe baza sarcinii medii impuse de utilizatori plasată pentru instanţele de autor din mediul de producţie pentru Managed Services. Dacă numărul utilizatorilor simultani depăşeşte în orice moment numărul de utilizatori simultani specificat în descrierea produselor şi serviciilor corespunzătoare sau dacă sarcina medie a Clientului impusă de utilizator şi care este plasată către instanţele de autor din mediul de producţie depăşeşte media anticipată de Adobe, Clientul poate întâmpina limitări de performanţă. Dacă sarcina medie a Clientului impusă de utilizator şi care este plasată către instanţele de autor din mediul de producţie pentru Managed Services se situează sub media anticipată de Adobe, implementarea pachetului pentru Client AEM Managed Services poate susţine un număr mai mare decât cel specificat de utilizatori simultani (aşa cum reiese din descrierea produselor şi a serviciilor).

Customer Enablement Engineer se referă la o resursă comună care poate răspunde la întrebări referitoare la cele mai bune practici Managed Services, de la maximum 10 contacte de asistenţă tehnică ale Clienţilor pentru o durată de cel puţin 90 de ore de serviciu Customer Enablement Engineer pe an, dacă nu se prevede altfel într-o Comandă de vânzare. Adobe nu oferă timpi de răspuns specifici în asociere cu serviciile Customer Enablement Engineer.

Customer Success Engineer se referă la o resursă care poate răspunde la întrebări din maximum 10 contacte de asistenţă tehnică ale Clienţilor desemnate în legătură cu implementarea iniţială a pachetului Managed Services, cu procesul de actualizare şi cu cele mai bune practici de tip Managed Services. Acest serviciu de Customer Success Engineer va fi disponibil de luni până vineri între orele 9:00 şi 17:00, în perimetrul fusului orar unde este localizat serviciul Customer Success Engineer al Clientului. Adobe nu oferă timpi de răspuns specifici în asociere cu serviciile Customer Success Engineer.

Deploy se referă la furnizarea sau punerea la dispoziţie, direct sau indirect, prin orice mijloace, a unui document către una sau mai multe persoane sau entităţi, inclusiv beneficiari. Un document care a fost implementat va fi considerat a rămâne implementat până când acesta nu mai este disponibil pentru distribuire.

Instanţa de dezvoltare (QA) se referă la mediul neinclus în producţie pentru efectuarea funcţiilor de implementare, cum ar fi proiectarea, scrierea de cod, testarea şi asigurarea calităţii. Toate instanţele de dezvoltare (QA) sunt instanţe mari.

Instanţa de dispecer se referă la mediul pentru instrumentul de tip cache sau load balancing pentru un mediu dinamic de creaţie web. Pentru instrumentul de tip cache, instanţa de dispecer funcţionează ca parte a unui server HTTP care stochează conţinut static web la maximum şi accesează motorul de aşezare în pagină la minim. În cadrul unui rol de tip load-balancing, instanţa de dispecer distribuie încărcarea pe diferite instanţe grupate. Toate instanţele de dispecer sunt instanţe mari.

Document se referă la un fişier electronic sau imprimat care este procesat sau generat de AEM Forms, inclusiv documentele care conţin câmpuri de date în care pot fi introduse şi salvate datele. Un document va fi considerat „unic”, cu excepţia cazului în care este o copie identică a unui document implementat, este o traducere directă a unui document implementat, diferă de alte documente implementate numai în ceea ce priveşte corectarea erorilor tipografice sau conţine personalizări anterioare implementării informaţiilor despre destinatari (de exemplu, numele, adresa, numărul de cont etc.) şi diferenţe similare care nu modifică scopul fundamental de activitate al documentului.

Redarea documentului se referă la redarea unui document prin combinarea unui şablon şi a datelor, semnând sau certificând digital un document, sau conversia unui document dintr-un format în altul, indiferent de lungimea sau de formatul final al documentului. Pachetele neconvenţionale, nepersonalizate AEM Forms Managed Services au fost concepute pentru a sprijini un număr specific de redări de documente pe an (după cum este prezentat în descrierea produselor şi serviciilor) pe baza tiparelor normalizate de redare a documentelor (adică, tipare de redare a documentelor cu fluctuaţii orare de redare a documentelor mai mici de 25% faţă de media orară). Dacă activităţile de redare a documentelor cresc dincolo de tiparele normalizate de redare a documentelor într-un mod care ameninţă performanţa sistemului, Adobe va depune eforturi rezonabile pentru a susţine excesul de redare a documentelor pentru Client timp de până la 2 săptămâni pe trimestru, fără costuri suplimentare pentru Client.

Instanţe foarte mari se referă la o alocare de 4 vCPU.

Form Submission se referă la transmiterea de date din orice formular, de orice tip, creat de AEM Forms şi care are ca rezultat transmiterea de date către o bază de date sau către orice alt spaţiu de stocare, indiferent de locaţie. În cazul în care un formular este alcătuit din mai multe pagini sau diapozitive, transmiterea formularului este considerată ca activitate unică de Form Submission. Formularele completate parţial nu se iau în considerare ca transmiteri de formular: numai depunerea formularului final este considerată drept activitate de Form Submission. Fiecare formular dintr-un set de formule se consideră ca o activitate individuală de Form Submission. Pachetele neconvenţionale, nepersonalizate AEM Forms Managed Services au fost concepute pentru a sprijini un număr specific de activităţi de Form Submission pe an (după cum este prezentat în descrierea produselor şi serviciilor) pe baza tiparelor normalizate de Form Submission (de exemplu, tipare Form Submission cu fluctuaţii orare de transmitere a formularelor mai mici de 25% faţă de media orară). Dacă activităţile de transmitere a formularelor cresc dincolo de tiparele normalizate de transmitere a formularelor într-un mod care ameninţă performanţa sistemului, Adobe va depune eforturi rezonabile pentru a susţine excesul de transmitere a formularelor pentru Client timp de până la 2 săptămâni pe trimestru, fără costuri suplimentare pentru Client.

Instanţa se referă la:

(a)    pentru implementările Managed Services, o copie AEM Managed Services care rulează pe un singur computer; şi

(b)    pentru implementările locale ale software-ului, o copie de software local instanţiată şi executată într-un proces de maşină virtuală Java pe un singur computer fizic sau într-un mediu virtual.

Fiecare instanţă poate fi desemnată fie ca instanţă de autor, fie ca instanţă de publicare, dar fiecare va fi considerată separat ca o singură instanţă.

Instanţă foarte mare se referă la o alocare de 2 vCPU.

Biblioteca media se referă la următoarele funcţionalităţi disponibile în AEM Assets pentru utilizarea la nivel individual de materiale digitale: stocarea de materiale digitale pregătite pentru utilizare, în sprijinul sistemului de administrare a conţinutului web al Clientului; administrarea proprietăţilor metadatelor în fila Proprietăţi de bază; accesarea funcţiilor Cronologie (inclusiv vizualizarea comentariilor, gestionarea versiunilor de materiale, lansarea fluxurilor de lucru şi vizualizarea Activităţilor); adăugarea de comentarii prin intermediul pictogramei Annotate; administrarea randărilor statice; precum şi pentru web şi utilizare digitală. Utilizarea oricărei alte caracteristici AEM Assets necesită o licenţă completă AEM Assets.

I/O reţea se referă la traficul total de intrare şi ieşire combinat, către şi din regiunea cloud dată, pentru fiecare implementare AEM. Nu există nicio limită pentru transmiterea informaţiilor care nu se îndepărtează de mediul cloud regional şi care se termină însă pe un alt server decât serverul regional din cloud.

Vizualizarea paginii se referă la o singură vizualizare a unui e-mail sau a unei pagini web a unui site de internet, inclusiv la vizualizări ale ecranelor aplicaţiilor, stărilor ecranelor aplicaţiilor, paginilor web pentru mobil şi ale paginilor reţelelor de socializare. Vizualizările paginii se contorizează atunci când o pagină web este încărcată sau actualizată, o aplicaţie este încărcată sau atunci când conţinutul este redat sau afişat printr-un e-mail deschis sau vizualizat, care declanşează activitatea serverului de origine.

PDF Forms Rendering Engine se referă la componenta bazată pe server pentru AEM Forms care redă şi implementează dinamic un formular PDF pentru completarea, salvarea şi trimiterea acestuia.

Player se referă la un computer media digital pe care este instalată aplicaţia AEM Screens în scopul administrării conţinutului şi a experienţelor pe un panou de afişare conectat. Un Player poate susţine numai până la 25 de afişaje şi nu poate fi utilizat pentru a retransmite conţinut pe mai multe ecrane.

Apelul principal de server se referă la fiecare vizualizare de pagină, link de ieşire, descărcare, link al Clientului sau la orice alt eveniment de pe site-urile Clientului, în măsura în care Clientul etichetează, permite să se eticheteze sau determină etichetarea unor astfel de vizualizări de pagină, linkuri de ieşire, descărcări, linkuri personalizate şi alte evenimente în scopul accesării şi utilizării Adobe Analytics Essentials. Fiecare vizualizare de pagină etichetată, link de ieşire, solicitare de container de campanie, descărcare, link personalizat sau orice alt eveniment va fi considerat ca un apel principal de server. Dacă este cazul, fiecare rând de date importat din surse offline va fi considerat ca un apel principal de server.

Instanţa de procesare se referă la mediul în care se desfăşoară operaţiuni de procesare în timp real, care nu se produc la nivelul instanţei de publicare.

Instanţa de publicare se referă la mediul în care conţinutul este disponibil publicului vizat de Client. Toate instanţele de publicare sunt instanţe mari, cu excepţia cazului în care se menţionează că sunt instanţe foarte mari.

Reader Extensions se referă la un modul AEM Forms Managed Services care, atunci când este folosit în documente, îi permite Clientului să activeze funcţii suplimentare de Reader în Adobe Acrobat Reader.

Reader Features se referă la:

(a) o anumită tehnologie încorporată în fişiere PDF de AEM Forms Managed Services care activează caracteristicile din software-ul Adobe Acrobat Reader, care nu ar fi disponibil altfel (de exemplu, capacitatea de a salva documentele la nivel local sau de a adăuga adnotări); şi

(b) metadate (stocate pe un computer şi/sau încorporate într-un fişier electronic cu un format de fişier acceptat) care conţine sau se referă la drepturi de acces şi utilizare concepute să fie impuse de Adobe Forms Rights Management direct sau prin intermediul unor aplicaţii de software acceptate.

Destinatar se referă la o persoană căreia Clientul îi trimite direct sau indirect documente. Licenţele pentru destinatar nu pot fi partajate sau utilizate de mai mult de un singur destinatar în mod individual, dar pot fi realocate:

(a)    atunci când beneficiarii noi înlocuiesc foştii beneficiari care şi-au încheiat angajamentul faţă de Client; sau

(b)    cu acordul scris al Adobe.

Apel secundar de server se referă la fiecare vizualizare de pagină duplicat, link de ieşire, descărcare, link personalizat sau orice alt eveniment de pe site-urile Clientului, în măsura în care Clientul permite etichetarea multi-suite sau segmentarea în timp real a datelor despre Clienţi cu ajutorul regulilor VISTA (identificare vizitator, segmentare şi arhitectură de transformare) pe aceste site-uri ale Clientului.

Nivel de servicii se referă la

Funcţionalităţi

Nivelul 1

Nivelul 2

Acces la Customer Enablement Engineer

Maximum 90 ore/an

 

Acces la Customer Success Engineer

 

X

Automatizare auto-service

X

X

Asistenţă şi monitorizare pentru utilizatori 24/7

X

X

Corecţii şi actualizări

X

X

Copie de rezervă, restaurare şi recuperare în caz de dezastru

X

X

Instalare preconfigurată

X

X

Apel de iniţiere pentru Clienţi şi parteneri

X

X

Cea mai bună practică de instruire

 

X

Pregătire în direct şi actualizare instruire

 

X

Asistenţă zilnică dedicată de lansare

Potrivit solicitării

X

Monitorizare personalizată

 

X

Asistenţă pentru personalizarea arhitecturii de sistem

 

X

Implementare în derulare a codului cu depozit de coduri gestionate

 

X

Actualizarea performanţelor în derulare şi asistenţă personalizată de producţie

 

X

Întreţinerea planificată gestionată

 

X

Administrarea producţiei

 

X

Smart Content Services se referă la serviciul la cerere Smart Content Services. Clientul poate alege să trimită imaginile etichetate către Smart Content Services pentru procesare. Clientul acceptă că o astfel de procesare va permite ca Smart Content Services să înveţe şi să replice metodologia de etichetare a Clienţilor atunci când procesează imagini viitoare.

Instanţa de testare se referă la mediul neinclus în producţie utilizat pentru a confirma modificările de conţinut, înainte de a fi aplicate în mediul de producţie. Toate instanţele de testare sunt instanţe mari, cu excepţia cazului în care se menţionează că sunt instanţe foarte mari.

Stocare se referă la stocarea totală combinată disponibilă, în orice moment, pentru toate datele active din fiecare implementare AEM. Stocarea poate include stocarea obiectelor şi stocarea pe o unitate solidă ca fiind necesare pentru funcţionare eficientă a pachetului Managed Services, la un raport specificat exclusiv de procedura standard de funcţionare Managed Services.

Utilizatorul are sensul prezentat în Termenii generali, dar include şi persoane fizice care pot accesa programele şi produsele în mod programatic (cum ar fi prin utilizarea unui API), indiferent de scopul urmărit.

Visual Configurator se referă la o tehnologie şi la un cadru de redare a imaginilor în timp real pentru a permite soluţiilor de configurare vizuală online ale Clienţilor efecte de personalizare şi individualizare, cum ar fi redarea în timp real a culorilor, texturilor, suprafeţelor, tiparelor, monogramelor, gravurilor în cadrul imaginilor sau al prezentării produselor. Licenţa Clientului pentru Visual Configurator include 10 instanţe de Scene7 Image Authoring.

Şabloane 1:1 reprezintă conţinutul media îmbogăţit şi personalizat, care este asamblat şi furnizat 1:1 (de exemplu bannere şi e-mailuri) vizitatorilor vizaţi. 

 

 

 

 

Sigla Adobe

Conectați-vă la cont