În vigoare începând cu 6 august 2018

Descrierea produsului pentru clienţii care deţin licenţă pentru versiunea 6.3 Adobe Experience Manager Managed Services sau licenţierea înainte de data de 4 aprilie 2018 este disponibilă aici.  

Adobe Experience Manager Managed Services („AEM Managed Services”)

Ce este Adobe Experience Manager Sites 6.4 („AEM Sites”)?

AEM Sites reprezintă o platformă de gestionare a conţinutului şi a experienţei pentru furnizarea de experienţe digitale pe diverse canale către clienţi. AEM Sites le permit organizaţiilor să creeze şi să gestioneze experienţele digitale la scară pe toate canalele.

Produse şi servicii

Metrică licenţă

AEM Sites Managed Services Basic

Pachetul de bază AEM Sites Managed Services Basic

AEM Sites Managed Services Enterprise

Pachetul de bază AEM Sites Managed Services Enterprise

AEM Sites Managed Services: Limitări ale produselor

1.  AEM Sites Managed Services Basic

Licenţiere. Un pachet de bază separat AEM Sites Managed Services Basic trebuie să fie licenţiat pentru fiecare implementare AEM pentru AEM Sites Managed Services Basic AEM Sites Managed Services Basic includ utilizarea funcţionalităţilor bibliotecii media ale AEM Assets.

Pachetul de bază AEM Sites Managed Services Basic se referă la una dintre următoarele configuraţii, specificate în comanda de vânzare corespunzătoare:

(a)    AEM Sites: MS Basic 99,5%. Include:

  • Procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor, o instanţă de publicare şi o instanţă de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie referitoare la:
    • Stocare: 500 GB;
    • I/O reţea: un TB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 1,5 TB.
  • 3 Instanţe generice neincluse în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele generice neincluse în producţie referitoare la:
    • Stocare: 300 GB;
    • I/O reţea: 150 GB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 300 GB.
  • până la 10 utilizatori concomitenţi;
  • până la un milion de activităţi pe lună;
  • Nivel de servicii 1; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Basic; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Basic.

(b)    AEM Sites: MS Basic HR 99,5%. Include:

  • Procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor, 2 instanţe de publicare şi 2 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie referitoare la:
    • Stocare: 750 GB;
    • I/O reţea: 1,5 TB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 2,25 TB.
  • 5 Instanţe generice neincluse în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele generice neincluse în producţie referitoare la:
    • Stocare: 500 GB;
    • I/O reţea: 250 GB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 500 GB.
  • până la 20 de utilizatori concomitenţi;
  • până la 3 milioane de activităţi pe lună;
  • Nivel de servicii 1; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Basic HR; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Basic HR.

2.  AEM Sites Managed Services Enterprise

Licenţiere. Un pachet de bază separat AEM Sites Managed Services Enterprise trebuie să fie licenţiat pentru fiecare implementare AEM pentru AEM Sites Managed Services Enterprise. Serviciile gestionate AEM Sites pentru întreprindere includ utilizarea funcţionalităţilor bibliotecii media ale AEM Assets.

Pachetul de bază AEM Sites Managed Services Enterprise se referă la una dintre următoarele configuraţii, specificate în comanda de vânzare corespunzătoare:

(a)    AEM Sites: MS Enterprise 99,5%. Include:

  • Procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor, o instanţă de publicare şi o instanţă de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie referitoare la:
    • Stocare: 500 GB;
    • I/O reţea: un TB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 1,5 TB.
  • 3 Instanţe generice neincluse în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele generice neincluse în producţie referitoare la:
    • Stocare: 300 GB;
    • I/O reţea: 150 GB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 300 GB.
  • până la 40 de utilizatori concomitenţi;
  • până la 5 milioane de activităţi pe lună;
  • Nivel de servicii 2; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Enterprise; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Enterprise.

(b)    AEM Sites: MS Enterprise HR 99,5%. Include:

  • Procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor, 2 instanţe de publicare şi 2 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie referitoare la:
    • Stocare: 750 GB;
    • I/O reţea: 1,5 TB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 2,25 TB.
  • 5 Instanţe generice neincluse în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele generice neincluse în producţie referitoare la:
    • Stocare: 500 GB;
    • I/O reţea: 250 GB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 500 GB.
  • până la 40 de utilizatori concomitenţi;
  • până la 10 milioane de activităţi pe lună;
  • Nivel de servicii 2; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Enterprise HR; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Enterprise HR.

(c)    AEM Sites: MS Enterprise 99,9%. Include:

  • Procentajul minim de funcţionare de 99,9% pentru 2 instanţe de publicare şi 2 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • Procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie referitoare la:
    • Stocare: 750 GB;
    • I/O reţea: 1,5 TB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 2,25 TB.
  • 5 Instanţe generice neincluse în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele generice neincluse în producţie referitoare la:
    • Stocare: 500 GB;
    • I/O reţea: 250 GB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 500 GB.
  • până la 40 de utilizatori concomitenţi;
  • până la 40 de milioane de activităţi pe lună;
  • Nivel de servicii 2; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Enterprise; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Enterprise.

(d)    AEM Sites: MS Enterprise 99,95%. Include:

  • Procentajul minim de funcţionare de 99,95% pentru 4 instanţe de publicare şi 4 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • Procentajul minim de funcţionare de 99,9% pentru 2 instanţe de autor pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie referitoare la:
    • Stocare: 1,5 TB;
    • I/O reţea: 3 TB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 4,5 TB.
  • 10 Instanţe generice neincluse în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele generice neincluse în producţie referitoare la:
    • Stocare: un TB;
    • I/O reţea: 500 GB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: un TB.
  • până la 40 de utilizatori concomitenţi;
  • până la 80 de milioane de activităţi pe lună;
  • Nivel de servicii 2; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Enterprise; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Enterprise.

(e)    AEM Sites: MS Enterprise 99,99%. Include:

  • Procentajul minim de funcţionare de 99,99% pentru 4 instanţe de publicare şi 4 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • Procentajul minim de funcţionare de 99,9% pentru 2 instanţe de autor pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie referitoare la:
    • Stocare: 1,5 TB;
    • I/O reţea: 3 TB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 4,5 TB.
  • Procentajul minim de funcţionare de 99,0% pentru 2 instanţe de autor, 4 instanţe de publicare şi 4 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de pre-producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de pre-producţie referitoare la:
    • Stocare: 1,5 TB;
    • I/O reţea: 3 TB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 4,5 TB.
  • 10 Instanţe generice neincluse în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele generice neincluse în producţie referitoare la:
    • Stocare: un TB;
    • I/O reţea: 500 GB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: un TB.
  • până la 40 de utilizatori concomitenţi;
  • până la 80 de milioane de activităţi pe lună;
  • Nivel de servicii 2; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Enterprise; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services Enterprise.

Ce înseamnă Adobe Experience Manager Assets 6.4 („AEM Assets”)?

AEM Assets este un instrument digital de administrare a materialelor care este integrat cu platforma Adobe Experience Manager şi care îi permite Clientului să partajeze şi să distribuie materiale digitale. Utilizatorii pot gestiona, stoca şi accesa imagini, clipuri video, documente, clipuri audio şi materiale media numeroase pentru a fi utilizate în mediul web, în ​​format tipărit şi pentru distribuţie digitală.

Produse şi servicii

Metrică licenţă

AEM Assets Managed Services Basic

Pachetul de bază AEM Assets Managed Services Basic

AEM Assets Managed Services Enterprise

Pachetul de bază AEM Assets Managed Services Enterprise

AEM Assets Managed Services: Limitări ale produselor

1. AEM Assets Managed Services Basic

Licenţiere. Un pachet de bază separat AEM Assets Managed Services Basic trebuie să fie licenţiat pentru fiecare implementare AEM pentru AEM Assets Managed Services Basic. AEM Assets Managed Services Basic nu includ utilizarea Fluid Experiences.

Pachetul de bază AEM Assets Managed Services Basic se referă la una dintre următoarele configuraţii, specificate în comanda de vânzare corespunzătoare:

(a)    AEM Assets: MS Basic 99,5% - 1 TB. Include:

  • Procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor foarte mare şi o instanţă de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor din mediul de producţie referitoare la:
    • Stocare: un TB;
    • I/O reţea: un TB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 3 TB.
  • 2 Instanţe generice neincluse în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele generice neincluse în producţie referitoare la:
    • Stocare: 200 GB;
    • I/O reţea: 100 GB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 200 GB.
  • până la 10 utilizatori concomitenţi;
  • Nivel de servicii 1; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea portalului mărcii pentru maxim 200 de utilizatori ai portalului mărcii şi pentru maxim un TB de stocare la cerere;
    • utilizarea Smart Content Services pentru a eticheta maxim un milion de imagini pe an; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice site al clienţilor, cu scopul unic de a monitoriza utilizarea Conţinutului clientului gestionat în cadrul AEM Asset Managed Services Basic.

(b)    AEM Assets: MS Basic 99,5% - 2,5 TB. Include:

  • Procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor foarte mare şi o instanţă de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor din mediul de producţie referitoare la:
    • Stocare: 2,5 TB;
    • I/O reţea: un TB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 7,5 TB.
  • 2 Instanţe generice neincluse în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele generice neincluse în producţie referitoare la:
    • Stocare: 200 GB;
    • I/O reţea: 100 GB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 200 GB.
  • până la 15 utilizatori concomitenţi;
  • Nivel de servicii 1; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea portalului mărcii pentru maxim 500 de utilizatori ai portalului mărcii şi pentru maxim 2,5 TB de stocare la cerere;
    • utilizarea Smart Content Services pentru a eticheta maxim 2 milioane de imagini pe an; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice site al clienţilor, cu scopul unic de a monitoriza utilizarea Conţinutului clientului gestionat în cadrul AEM Asset Managed Services Basic.

(c)    AEM Assets: MS Basic 99,5% - 5 TB. Include:

  • Procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor foarte mare şi o instanţă de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor din mediul de producţie referitoare la:
    • Stocare: 5 TB;
    • I/O reţea: un TB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 15 TB.
  • 2 Instanţe generice neincluse în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele generice neincluse în producţie referitoare la:
    • Stocare: 200 GB;
    • I/O reţea: 100 GB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 200 GB.
  • până la 20 de utilizatori concomitenţi;
  • Nivel de servicii 1; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea portalului mărcii pentru maxim 1000 de utilizatori ai portalului mărcii şi pentru maxim 5 TB de stocare la cerere;
    • utilizarea Smart Content Services pentru a eticheta maxim 5 milioane de imagini pe an; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice site al clienţilor, cu scopul unic de a monitoriza utilizarea Conţinutului clientului gestionat în cadrul AEM Asset Managed Services Basic.

2.  AEM Assets Managed Services Enterprise

Licenţiere. Un pachet de bază separat AEM Assets Managed Services Enterprise trebuie să fie licenţiat pentru fiecare implementare AEM pentru AEM Assets Managed Services Enterprise. AEM Assets Managed Services Enterprise nu include utilizarea Fluid Experiences.

Pachetul de bază AEM Assets Managed Services Enterprise se referă la una dintre următoarele configuraţii, specificate în comanda de vânzare corespunzătoare:

(a)    AEM Assets: MS Enterprise 99,5%. Include:

  • Procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor foarte mare şi o instanţă de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor din mediul de producţie referitoare la:
    • Stocare: până la cantitatea de TB de stocare a materialelor Managed Services detaliate în descrierea SKU AEM Assets Managed Services Enterprise din comanda de vânzare;
    • I/O reţea: un TB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: de 3 ori mai mare decât cantitatea de stocare din mediul de producţie.
  • 2 Instanţe generice neincluse în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele generice neincluse în producţie referitoare la:
    • Stocare: 200 GB;
    • I/O reţea: 100 GB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 200 GB.
  • până la 40 de utilizatori concomitenţi;
  • Nivel de servicii 2; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea portalului mărcii pentru maxim 1000 de utilizatori ai portalului mărcii şi pentru maxim 10 TB de stocare la cerere;
    • utilizarea Smart Content Services pentru a eticheta maxim 5 milioane de imagini pe an; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice site al clienţilor, cu scopul unic de a monitoriza utilizarea Conţinutului clientului gestionat în cadrul AEM Asset Managed Services Enterprise.

(b)    AEM Assets: MS Enterprise 99,9%. Include:

  • Procentajul minim de funcţionare de 99,9% pentru 2 instanţe de autor foarte mari şi 2 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor din mediul de producţie referitoare la:
    • Stocare: până la cantitatea de TB de stocare a materialelor Managed Services detaliate în descrierea SKU AEM Assets Managed Services Enterprise din comanda de vânzare;
    • I/O reţea: 2 TB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: de 3 ori mai mare decât cantitatea de stocare din mediul de producţie.
  • 4 Instanţe generice neincluse în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele generice neincluse în producţie referitoare la:
    • Stocare: 400 GB;
    • I/O reţea: 200 GB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 400 GB.
  • până la 40 de utilizatori concomitenţi;
  • Nivel de servicii 2; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea portalului mărcii pentru maxim 1000 de utilizatori ai portalului mărcii şi pentru maxim 10 TB de stocare la cerere;
    • utilizarea Smart Content Services pentru a eticheta maxim 5 milioane de imagini pe an; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice site al clienţilor, cu scopul unic de a monitoriza utilizarea Conţinutului clientului gestionat în cadrul AEM Asset Managed Services Enterprise.

Ce înseamnă Adobe Experience Manager Forms 6.4 („AEM Forms”)?

AEM Forms este un document de întreprindere şi o platformă de formular care îi permite Clientului să capteze şi să proceseze informaţii, să furnizeze comunicări personalizate şi să protejeze şi să urmărească informaţiile. AEM Forms extinde procesele de activitate către o forţă de muncă mobilă şi către clienţi prin extinderea accesului la servicii pentru utilizatorii echipaţi cu un desktop, un laptop, un smartphone sau o tabletă.

Produse şi servicii

Metrică licenţă

AEM Forms Managed Services Basic

Pachetul de bază AEM Forms Managed Services Basic

AEM Forms Managed Services Enterprise

Pachetul de bază AEM Forms Managed Services Enterprise

AEM Forms Managed Services: Limitări ale produselor

1.  AEM Forms Managed Services Basic

Licenţiere. Un pachet de bază separat AEM Forms Managed Services Basic trebuie să fie licenţiat pentru fiecare implementare AEM pentru AEM Forms Managed Services Basic. AEM Forms Managed Services Basic includ utilizarea funcţionalităţilor bibliotecii media ale AEM Assets. AEM Forms Managed Services Basic se supune limitărilor de licenţiere AEM Forms.

Pachetul de bază AEM Forms Managed Services Basic se referă la una dintre următoarele două configuraţii, specificate în comanda de vânzare corespunzătoare:

(a)    AEM Forms: MS Basic 99,5%. Include:

  • Procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor, o instanţă de publicare şi o instanţă de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie referitoare la:
    • Stocare: 500 GB;
    • I/O reţea: un TB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 1,5 TB.
  • 3 Instanţe generice neincluse în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele generice neincluse în producţie referitoare la:
    • Stocare: 300 GB;
    • I/O reţea: 150 GB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 300 GB.
  • maxim 100.000 de depuneri de formulare pe an;
  • maxim 1.000.000 de redări de documente pe an;
  • Nivel de servicii 1; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice formă adaptivă sau de comunicare interactivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Basic care corespunde definiţiei site-urilor clienţilor; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice forme sau documente adaptivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Basic care corespunde definiţiei site-ului clienţilor.

(b)    AEM Forms: MS Basic HR 99,5%. Include:

  • Procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor, 2 instanţe de publicare şi 2 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie referitoare la:
    • Stocare: 750 GB;
    • I/O reţea: 1,5 TB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 2,25 TB.
  • 5 Instanţe generice neincluse în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele generice neincluse în producţie referitoare la:
    • Stocare: 500 GB;
    • I/O reţea: 250 GB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 500 GB.
  • maxim 300.000 de depuneri de formulare pe an;
  • maxim 3.000.000 de redări de documente pe an;
  • Nivel de servicii 1; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice formă adaptivă sau de comunicare interactivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Basic HR care corespunde definiţiei site-urilor clienţilor; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice forme sau documente adaptivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Basic HR care corespunde definiţiei site-ului clienţilor.

2.  AEM Forms Managed Services Enterprise

Licenţiere. Un pachet de bază separat AEM Forms Managed Services Enterprise trebuie să fie licenţiat pentru fiecare implementare AEM pentru AEM Forms Managed Services Enterprise. AEM Forms Managed Services Enterprise include utilizarea funcţionalităţilor bibliotecii media ale AEM Assets. AEM Forms Managed Services Enterprise se supune limitărilor de licenţiere AEM Forms.

Pachetul de bază AEM Forms Managed Services Enterprise se referă la una dintre următoarele configuraţii, specificate în comanda de vânzare corespunzătoare:

(a)    AEM Forms: MS Enterprise 99,5%. Include:

  • Procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor, o instanţă de publicare şi o instanţă de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  •  capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie referitoare la:
    • Stocare: 500 GB;
    • I/O reţea: un TB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 1,5 TB.
  • 3 Instanţe generice neincluse în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele generice neincluse în producţie referitoare la:
    • Stocare: 300 GB;
    • I/O reţea: 150 GB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 300 GB.
  •  maxim 750.000 de depuneri de formulare pe an;
  •  maxim 10.000.000 de redări de documente pe an;
  •  Nivel de servicii 2; şi
  •  aceste servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice formă adaptivă sau de comunicare interactivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Enterprise care corespunde definiţiei site-urilor clienţilor; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice forme sau documente adaptivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Enterprise care corespunde definiţiei site-ului clienţilor.

(b)    AEM Forms: MS Enterprise HR 99,5%. Include:

  • Procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor, 2 instanţe de publicare şi 2 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie referitoare la:
    • Stocare: 750 GB;
    • I/O reţea: 1,5 TB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 2,25 TB.
  • 5 Instanţe generice neincluse în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele generice neincluse în producţie referitoare la:
    • Stocare: 500 GB;
    • I/O reţea: 250 GB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 500 GB.
  • maxim 1.000.000 de depuneri de formulare pe an;
  • maxim 15.000.000 de redări de documente;
  • Nivel de servicii 2; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice formă adaptivă sau de comunicare interactivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Enterprise HR care corespunde definiţiei site-urilor clienţilor; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice forme sau documente adaptivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Enterprise HR care corespunde definiţiei site-ului clienţilor.

(c)    AEM Forms: MS Enterprise 99,9%. Include:

  • Procentajul minim de funcţionare de 99,9% pentru 2 instanţe de publicare şi 2 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • Procentajul minim de funcţionare de 99,5% pentru o instanţă de autor pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie referitoare la:
    • Stocare: 750 GB;
    • I/O reţea: 1,5 TB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 2,25 TB.
  • 5 Instanţe generice neincluse în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele generice neincluse în producţie referitoare la:
    • Stocare: 500 GB;
    • I/O reţea: 250 GB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 500 GB.
  • maxim 2.000.000 de depuneri de formulare pe an;
  • maxim 30.000.000 de redări de documente pe an;
  • Nivel de servicii 2; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice formă adaptivă sau de comunicare interactivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Enterprise care corespunde definiţiei site-urilor clienţilor; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice forme sau documente adaptivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Enterprise care corespunde definiţiei site-ului clienţilor.

(d)    AEM Forms: MS Enterprise 99,95%. Include:

  • Procentajul minim de funcţionare de 99,95% pentru 4 instanţe de publicare şi 4 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • Procentajul minim de funcţionare de 99,9% pentru 2 instanţe de autor pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie referitoare la:
    • Stocare: 1,5 TB;
    • I/O reţea: 3 TB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 4,5 TB.
  • 10 Instanţe generice neincluse în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele generice neincluse în producţie referitoare la:
    • Stocare: un TB;
    • I/O reţea: 500 GB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: un TB.
  • maxim 5.000.000 de depuneri de formulare pe an;
  • maxim 90.000.000 de redări de documente pe an;
  • Nivel de servicii 2; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice formă adaptivă sau de comunicare interactivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Enterprise care corespunde definiţiei site-urilor clienţilor; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice forme sau documente adaptivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Enterprise care corespunde definiţiei site-ului clienţilor.

(e)    AEM Forms: MS Enterprise 99,99%. Include:

  • Procentajul minim de funcţionare de 99,99% pentru 4 instanţe de publicare şi 4 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • Procentajul minim de funcţionare de 99,9% pentru 2 instanţe de autor pentru utilizarea în mediul de producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de producţie referitoare la:
    • Stocare: 1,5 TB;
    • I/O reţea: 3 TB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 4,5 TB.
  • Procentajul minim de funcţionare de 99,0% pentru 2 instanţe de autor, 4 instanţe de publicare şi 4 instanţe de dispecer pentru utilizarea în mediul de pre-producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele de autor şi de publicare din mediul de pre-producţie referitoare la:
    • Stocare: 1,5 TB;
    • I/O reţea: 3 TB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: 4,5 TB.
  • 10 Instanţe generice neincluse în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie;
  • capacitate totală agregată pentru toate instanţele generice neincluse în producţie referitoare la:
    • Stocare: un TB;
    • I/O reţea: 500 GB pe lună; şi
    • Copie de rezervă: un TB.
  • maxim 10.000.000 de depuneri de formulare pe an;
  • maxim 200.000.000 de redări de documente pe an;
  • Nivel de servicii 2; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice formă adaptivă sau de comunicare interactivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Enterprise care corespunde definiţiei site-urilor clienţilor; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice forme sau documente adaptivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services Enterprise care corespunde definiţiei site-ului clienţilor.

Componente add-on

Produse şi servicii

Metrică licenţă

Componentă add-on de aplicabilitate pentru produse şi servicii

Componentă add-on AEM Assets

Pentru implementare

AEM Sites sau AEM Forms

Partajarea materialelor

Pe pachet

AEM Assets Enterprise

AEM Communities

Instanţă personalizată

AEM Sites Enterprise

Servicii la cerere
AEM Communities Extension

Instanţă personalizată

AEM Communities

Componentă add-on AEM Forms

Pentru implementare

AEM Sites sau AEM Assets

Capacitate suplimentară de licenţă AEM Forms

Pe pachet

AEM Forms Enterprise

AEM Screens Standard 

Player personalizat

AEM Site Enterprise sau AEM Assets Enterprise

AEM Screens Premium 

Player personalizat

AEM Site Enterprise sau AEM Assets Enterprise

Componentă add-on AEM Sites

Pentru implementare

AEM Assets sau AEM Forms

Comerţ

Pentru implementare

AEM (cu excepţia SLA 99,5%) sau AEM Assets Enterprise 99,9% SLA

Utilizator concomitent

Pentru implementare

AEM Site Enterprise sau AEM Assets Enterprise

Document Security

Pentru destinatar

AEM Forms Enterprise

Servicii la cerere
Resurse media şi video dinamice

Trafic anual de vizualizare pagină

AEM Assets sau componentă add-on AEM Assets

Membri activi

Utilizator personalizat

AEM Communities

Securitate sporită

Pe comandă

AEM Site-uri Enterprise, AEM Assets Enterprise sau AEM Forms Enterprise

Servicii generice neincluse în producţie

Instanţă personalizată

AEM Sites, AEM Assets sau AEM Forms

Staţie de lucru de creare a imaginilor
Software local

Instanţă personalizată

AEM Assets

JEE Workflows

Pentru implementare

AEM Forms Enterprise

Servicii la cerere
Resurse media personalizate

Trafic anual de vizualizare pagină

AEM Assets sau componentă add-on AEM Assets

Managed Production Capacity

Pe pachet

AEM Site-uri Enterprise, AEM Assets Enterprise sau AEM Forms Enterprise

Managed Storage

Pe pachet de 250 GB

AEM Sites, AEM Forms sau componentă add-on AEM Assets

Reţeaua de difuzare a conţinutului

Pe pachet de 500 GB

Servicii gestionate

Componente add-on: limitări ale produselor

Componentă add-on AEM Assets. Implementările componentelor add-on AEM Assets pot fi adăugate la o implementare AEM numai în cazul în care un pachet de bază AEM Sites Managed Services Basic sau Enterprise sau un pachet de bază AEM Forms Managed Services Basic sau Enterprise au fost licenţiate.  Implementările componentelor add-on AEM Assets includ:

  • un procentaj minim de funcţionare echivalent cu procentajul minim de funcţionare pentru mediul de producţie al pachetului de bază AEM Sites Managed Services sau al pachetului de bază AEM Forms Managed Services la care se adaugă AEM Assets;
  • o creştere de 2 vCPU pentru instanţa de autor din mediul de producţie şi o creştere de 2 vCPU pentru instanţa de autor din mediul neinclus în producţie pentru pachetul de bază AEM Sites Managed Services sau pentru pachetul de bază AEM Forms Managed Services la care se adaugă AEM Assets;
  • numărul maxim total de utilizatori concomitenţi autorizaţi pentru pachetul de bază AEM Sites Managed Services la care se adaugă AEM Assets sau maxim 40 de utilizatori concomitenţi dacă AEM Assets se adaugă la un pachet de bază AEM Forms Managed Services;
  • maxim un TB de stocare a materialelor Managed Services;
  • maxim 3 TB de copii de rezervă;
  • un nivel de servicii echivalent cu nivelul de servicii pentru mediul de producţie al pachetului de bază AEM Sites Managed Services sau al pachetului de bază AEM Forms Managed Services la care se adaugă AEM Assets; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea portalului mărcii pentru maxim 200 de utilizatori ai portalului mărcii şi pentru maxim un TB de stocare la cerere;
    • utilizarea Smart Content Services pentru a eticheta maxim un milion de imagini pe an; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice site al clienţilor, cu scopul unic de a monitoriza utilizarea Conţinutului clientului gestionat în cadrul AEM Asset Managed Services.

Partajarea materialelor. Pachetele de partajare a materialelor pot fi adăugate numai la o implementare AEM pentru care a fost licenţiat un pachet de bază AEM Assets Managed Services Enterprise. Funcţionalitatea AEM Sites inclusă pentru a fi utilizată împreună cu partajarea materialelor poate fi utilizată numai pentru a facilita utilizarea de către Client a pachetului de partajare a materialelor, inclusiv:

  • crearea unei „Pagini de partajare a materialelor” (adică al unei pagini utilizate pentru a căuta materiale pe baza metadatelor asociate) care facilitează distribuirea materialelor digitale ale Clientului stocate în cadrul AEM Assets către grupuri interne şi externe (accesul pe pagina de partajare a materialelor nu este limitat la numărul de utilizatori); şi
  • adăugarea a maxim 5 pagini corelate care să însoţească pagina de partajare a materialelor (de exemplu, pagina de conectare, pagina de asistenţă, instrucţiunile referitoare la marcă).

Pachetele de partajare a materialelor includ:

  • o instanţă de publicare şi, dacă este necesar, o instanţă de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie; şi
  • 1 sau 2, după cum este cazul, de instanţe generice neincluse în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie.

AEM Communities. Instanţele AEM Communities pot fi adăugate numai la o implementare AEM în care un pachet de bază AEM Sites Managed Services Enterprise a fost licenţiat. Instanţele AEM Communities trebuie să fie licenţiate într-o cantitate egală cu numărul total de instanţe de autor şi de publicare implementate ca parte a implementării AEM în care funcţionalitatea Communities sau orice parte a acesteia este utilizată sau a fost activată anterior (chiar dacă nu este utilizată continuu). Instanţele AEM Communities adăugate la AEM Sites Managed Services Enterprise au un procentaj minim de funcţionare egal cu cel mai mic procentaj de funcţionare asociat cu instanţele AEM Sites sau de 99,9%. Clientul trebuie să licenţieze AEM Communities Extension pentru a fi utilizată împreună cu AEM Communities. Pentru a crea site-uri sau pentru a utiliza şabloane de site (de exemplu, şablon de site de studiu pentru structura de referinţă), care include funcţii de atribuire, este necesară o licenţă de membru activ.

AEM Communities Extension.  AEM Communities Extension poate fi adăugată numai la o implementare AEM în care componenta add-on pentru AEM Communities a fost licenţiată în mod corespunzător. AEM Communities Extension trebuie să fie licenţiată în cantitate egală cu instanţele de publicare AEM Communities licenţiate de Client. Clientul poate adăuga până la 10.000 de postări pe lună şi o capacitate maximă de stocare de 500 GB pentru fiecare AEM Communities Extension licenţiată.

Componentă add-on AEM Forms. Implementările componentelor add-on AEM Forms pot fi adăugate la o implementare AEM numai în cazul în care un pachet de bază AEM Sites Managed Services Basic sau Enterprise sau un pachet de bază AEM Forms Managed Services Basic sau Enterprise au fost licenţiate. Implementările componentelor add-on AEM Forms sunt supuse limitărilor de licenţiere AEM Forms. Implementările componentelor add-on AEM Forms includ:

  • un procentaj minim de funcţionare echivalent cu procentajul minim de funcţionare pentru mediul de producţie al pachetului de bază AEM Assets Managed Services sau al pachetului de bază AEM Sites Managed Services la care se adaugă AEM Forms;
  • o instanţă de publicare suplimentară pentru utilizarea în mediul de producţie şi o instanţă generică suplimentară neinclusă în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie atunci când este adăugată la un pachet de bază AEM Assets Managed Services Basic sau Enterprise;
  • numărul maxim total de utilizatori concomitenţi autorizaţi pentru pachetul de bază AEM Assets Managed Services sau pentru pachetul de bază AEM Sites Managed Services la care se adaugă AEM Forms;
  • maxim 100.000 de depuneri de formulare pe an;
  • maxim 1.000.000 de redări de documente pe an;
  • un nivel de servicii echivalent cu nivelul de servicii pentru mediul de producţie al pachetului de bază AEM Assets Managed Services sau al pachetului de bază AEM Sites Managed Services la care se adaugă AEM Forms; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice formă adaptivă sau de comunicare interactivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services care corespunde definiţiei site-urilor clienţilor; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice forme sau documente adaptivă (de exemplu, randările HTML pentru captarea sau afişarea datelor care corespund cu aspectul dispozitivului şi care oferă în mod automat secţiuni relevante ale formularului/documentului, după cum este necesar) creată şi menţinută de AEM Forms Managed Services care corespunde definiţiei site-ului clienţilor.

Capacitate suplimentară de licenţă AEM Forms. Pachetele AEM Forms Additional License Capacity pot fi adăugat numai la o implementare AEM pentru care un pachet de bază AEM Forms Managed Services Enterprise a fost licenţiat. Pachetele AEM Forms Additional License Capacity includ:

  • un milion de depuneri suplimentare de formulare pe an; şi
  • 15 milioane de redări suplimentare de documente pe an.

AEM Screens Standard. Screens Standard poate fi adăugat la o implementare AEM numai în cazul în care un pachet de bază AEM Sites Managed Services Basic sau Enterprise sau un pachet de bază AEM Forms Managed Services Basic sau Enterprise au fost licenţiate. AEM Screens Standard trebuie să fie utilizat numai pentru a gestiona conţinutul video şi de imagine care este difuzat de pe AEM Screens către player la orele şi datele programate. AEM Screens Standards nu includ drepturi de administrare a conţinutului inteligent, interactiv, personalizat sau dinamic. AEM Screens Standard este licenţiat pentru fiecare utilizator şi trebuie să fie licenţiat într-o cantitate egală cu numărul total de utilizatori în care funcţionalitatea AEM Screens Standard sau orice parte a acesteia este utilizată sau a fost activată anterior (chiar dacă nu este utilizată continuu). AEM Screens Standard nu include toţi utilizatorii. Atunci când AEM Screens Standard este adăugat la un pachet de bază AEM Assets Managed Services Enterprise, AEM Screens Standard include funcţionalitatea AEM Sites doar pentru a facilita utilizarea de către Client a pachetului AEM Screens Standard. AEM Screens Standard adăugat la AEM Sites Managed Services Enterprise sau la AEM Assets Managed Services Enterprise are un procentaj minim de funcţionare de 99,5%. Adobe poate, din proprie iniţiativă, să ruleze AEM Screens Standard cu o implementare separată AEM în mediul Managed Services.

AEM Screens Premium. AEM Screens Premium poate fi adăugat la o implementare AEM numai în cazul în care un pachet de bază AEM Sites Managed Services Basic sau Enterprise sau un pachet de bază AEM Forms Managed Services Basic sau Enterprise au fost licenţiate. AEM Screens Premium include toate capacităţile AEM Screens Standard şi poate fi, de asemenea, utilizat pentru a administra conţinut inteligent, interactiv, personalizat sau dinamic, care poate necesita o determinare automată a faptului dacă să se afişeze sau nu conţinut dinamic. AEM Screens Premium este licenţiat pentru fiecare utilizator şi trebuie să fie licenţiat într-o cantitate egală cu numărul total de utilizatori în care funcţionalitatea AEM Screens Premium sau orice parte a acesteia este utilizată sau a fost activată anterior (chiar dacă nu este utilizată continuu). AEM Screens Premium nu include toţi utilizatorii. Atunci când AEM Screens Premium este adăugat la un pachet de bază AEM Assets Managed Services Enterprise, AEM Screens Premium include funcţionalitatea AEM Sites doar pentru a facilita utilizarea de către Client a pachetului AEM Screens Premium. AEM Screens Premium include funcţionalităţi care le permite utilizatorilor aplicaţii interactive sau de contact. AEM Screens Premium adăugat la AEM Sites Managed Services Enterprise sau la AEM Assets Managed Services Enterprise are un procentaj minim de funcţionare de 99,5%. Adobe poate, din proprie iniţiativă, să ruleze AEM Screens Enterprise cu o implementare separată AEM în mediul Managed Services.

Componentă add-on AEM Sites. Implementările componentelor add-on AEM Sites pot fi adăugate la o implementare AEM numai în cazul în care un pachet de bază AEM Assets Managed Services Basic sau Enterprise sau un pachet de bază AEM Forms Managed Services Basic sau Enterprise au fost licenţiate. Implementările componentelor add-on AEM Sites includ:

  • un procentaj minim de funcţionare echivalent cu procentajul minim de funcţionare pentru mediul de producţie al pachetului de bază AEM Assets Managed Services sau al pachetului de bază AEM Forms Managed Services la care se adaugă AEM Sites;
  • o instanţă de publicare suplimentară pentru utilizarea în mediul de producţie şi o instanţă generică suplimentară neinclusă în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie, atunci când este adăugată la un pachet de bază AEM Assets Managed Services Basic sau Enterprise;
  • numărul maxim total de utilizatori concomitenţi autorizaţi pentru pachetul de bază AEM Sites Managed Services la care se adaugă AEM Sites sau maxim 40 de utilizatori concomitenţi dacă AEM Sites se adaugă la un pachet de bază AEM Forms Managed Services;
  • până la un milion de activităţi pe lună;
  • un nivel de servicii echivalent cu nivelul de servicii pentru mediul de producţie al pachetului de bază AEM Assets Managed Services sau al pachetului de bază AEM Forms Managed Services la care se adaugă AEM Sites; şi
  • următoarele servicii incluse la cerere:
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Analytics Essentials pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services; şi
    • utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting pe orice Site client administrat de AEM Sites Managed Services.

Comerţ. Implementările Comerţ pot fi adăugate la o implementare AEM numai dacă un pachet de bază AEM Sites Managed Services Basic (cu excepţia configuraţiei pentru AEM Sites Managed Services Basic de 99,5%), un pachet de bază AEM Sites Managed Services Enterprise (cu excepţia configuraţiei pentru AEM Sites Managed Services Enterprise de 99,5%) sau un pachet de bază AEM Assets Managed Services Enterprise de 99,9% au fost licenţiate.

Utilizator concomitent. Implementările Concurrent User pot fi adăugate la o implementare AEM numai în cazul în care un pachet de bază AEM Sites Managed Services Basic sau Enterprise sau un pachet de bază AEM Forms Managed Services Basic sau Enterprise au fost licenţiate.  Implementările Concurrent User includ:

  • 2 vCPU adăugate la instanţa de autor pentru mediul de producţie al pachetului de bază AEM Sites Managed Services Enterprise sau al pachetului de bază AEM Assets Services Managed Enterprise la care se adaugă instanţa Concurrent User; şi
  • o creştere de maxim 40 de utilizatori concomitenţi suplimentari faţă de numărul de utilizatori concomitenţi autorizaţi pentru pachetul de bază AEM Sites Managed Services Enterprise sau pentru pachetul de bază AEM Assets Managed Services Enterprise la care se adaugă implementarea Concurrent User.

Reţeaua de difuzare a conţinutului. Serviciile Content Delivery Network pot fi adăugate numai la un pachet de bază AEM Managed Services Enterprise implementat pe Amazon Web Services.

Document Security. Document Security poate fi adăugat numai la o implementare AEM pentru care un pachet de bază AEM Forms Managed Services Enterprise a fost licenţiat.  Fiecare destinatar este licenţiat pentru o singură implementare AEM. Clientul nu trebuie să dezactiveze sau să interfereze cu notificările electronice sau cu casetele de dialog privind confidenţialitatea sau procesul de urmărire care apar în software-ul folosit pentru vizualizarea fişierelor electronice care au fost procesate prin intermediul Document Security. Document Security trebuie să fie licenţiat într-un număr de cel puţin 1000 de beneficiari. Document Security include o instanţă de procesare pentru utilizarea în mediul de producţie. Document Security adăugată la AEM Forms Managed Services Enterprise are un procentaj minim de funcţionare de 99,5%.

Resurse media şi video dinamice. Resursele media şi video dinamice pot fi adăugate doar la o implementare a AEM în care un pachet de bază AEM Assets Managed Services Basic sau Enterprise şi o componentă add-on AEM Assets au fost licenţiate. Utilizarea şabloanelor dinamice de banner este limitată doar la utilizarea segmentată, nu la personalizarea de tip 1:1. Solicitările iniţiale de server pentru bannere nu pot depăşi 30% din totalul solicitărilor aferente contului.  În cazul în care solicitările iniţiale depăşesc 30% din totalul solicitărilor, Clientul trebuie să cumpere o componentă add-on personalizată de media. Resursele media şi video dinamice sunt furnizate cu spaţiu de 60 GB pentru stocare la cerere. Accesul la unele caracteristici şi funcţionalităţi incluse în Resursele media şi video dinamice poate fi furnizat prin interfeţe alternative, care pot fi marcate ca Adobe Scene7 sau Dynamic Media Classic. Adobe poate, din proprie iniţiativă, să actualizeze marca interfeţelor alternative şi să consolideze aceste caracteristici şi funcţionalităţi într-o singură interfaţă de acces.

Membri activi. Membri activi pot fi adăugaţi numai la o implementare AEM în care componenta add-on pentru AEM Communities a fost licenţiată în mod corespunzător. O licenţă de membru activ nu poate fi utilizată concomitent (adică acelaşi cod de conectare nu poate fi utilizat de mai mult de un membru activ sau de un computer la un moment dat) sau de mai mulţi utilizatori.

Securitate sporită. Enhanced Security poate fi adăugat numai la o implementare AEM pentru care un pachet de bază AEM Sites/Forms/Assets Managed Services Enterprise a fost licenţiat.

Staţie de lucru de creare a imaginilor. Instanţele Staţie de lucru de creare a imaginilor pot fi adăugate doar la o implementare a AEM în care un pachet de bază AEM Assets Managed Services Basic sau Enterprise şi o componentă add-on AEM Assets au fost licenţiate. Clientul nu trebuie să instaleze o Staţie de lucru de creare a imaginilor pe niciun server, sistem partajat sau găzduit care permite ca staţia de lucru pentru autorizarea imaginilor să fie utilizată sau accesată de mai multe computere sau să fie accesată de mai mulţi utilizatori.

JEE Workflows.  Implementările JEE Workflows pot fi adăugate numai la o implementare AEM pentru care un pachet de bază AEM Forms Managed Services Enterprise a fost licenţiat.  JEE Workflows acceptă doar caracteristicile HTML Workspace şi AEM Forms JEE Workflows specificate aici: https://helpx.adobe.com/ro/experience-manager/6-3/forms/using/capabilities-osgi-jee-workflows.html. Copiile Adobe AEM Workbench incluse în componenta add-on JEE Workflows trebuie folosite de către Client numai pe computere desktop sau pe laptopuri pentru a fi utilizate împreună cu componenta add-on JEE Workflows. Orice astfel de utilizare nu va fi considerată ca implementare suplimentară. Implementările JEE Workflows includ o instanţă de procesare pentru utilizarea în mediul de producţie. Implementările JEE Workflows adăugate la AEM Forms Managed Services Enterprise au un procentaj minim de funcţionare de 99,5%.

Resurse media personalizate. Resursele media personalizate pot fi adăugate doar la o implementare a AEM în care un pachet de bază AEM Assets Managed Services Basic sau Enterprise şi o componentă add-on AEM Assets au fost licenţiate. Resursele media personalizate sunt furnizate cu spaţiu de 60 GB pentru stocare la cerere. Funcţionalitatea Resurse media şi video dinamice inclusă în resursele media personalizate (când este licenţiată separat de resursele media şi video dinamice) poate fi utilizată numai pentru a-i permite Clientului să utilizeze componentele Visual Configurator şi componentele de şabloane 1:1 ale resurselor media personalizate. Accesul la unele caracteristici şi funcţionalităţi incluse în Resursele media personalizate poate fi furnizat prin interfeţe alternative, care pot fi marcate ca Adobe Scene7 sau Dynamic Media Classic. Adobe poate, din proprie iniţiativă, să actualizeze marca interfeţelor alternative şi să consolideze aceste caracteristici şi funcţionalităţi într-o singură interfaţă de acces.

Managed Production Capacity. Pachetele Managed Production Capacity includ:

  • pentru implementările AEM ale AEM Sites Managed Services Enterprise:
    • până la 20 de milioane de activităţi pe lună;
    • o instanţă de publicare şi o instanţă de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie; şi
    • 2 instanţe generice neincluse în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie.
  • pentru implementările AEM ale AEM Forms Managed Services Enterprise: 
    • o instanţă de publicare şi o instanţă de dispecer pentru utilizarea în mediul de producţie; şi
    • 2 instanţe generice neincluse în producţie pentru utilizarea în mediul neinclus în producţie.
  • pentru implementările AEM ale AEM Assets Managed Services Enterprise:
    • o creştere de 4 vCPU pentru instanţa de autor din mediul de producţie şi o creştere de 4 vCPU pentru instanţa de autor din mediul care nu este inclus în producţie.

Managed Storage. Managed Storage poate fi adăugată la o implementare AEM numai în cazul în care un pachet de bază AEM Sites Managed Services Basic sau Enterprise sau un pachet de bază AEM Forms Managed Services Basic sau Enterprise sau componenta add-on AEM Assets pentru AEM Sites Managed Services sau AEM Forms Managed Services au fost licenţiate. Managed Storage este limitată la 1,5 TB atunci când este adăugată la componenta add-on AEM Assets pentru AEM Sites Managed Services sau AEM Forms Managed Services.

Definiţii

Activities se referă la orice apel efectuat către AEM Sites Managed Services (inclusiv, dar fără a se limita la pagini de vizualizare, linkuri Ieşire, descărcări, linkuri ale clienţilor, apeluri API sau alte evenimente de pe site-urile clienţilor) pentru a furniza conţinut sau date site-ului clienţilor. Fiecare apel va fi considerat ca o activitate. Activităţile nu includ apeluri către o reţea de difuzare de conţinut.

Activităţi pe lună se referă la suma activităţilor pe o perioadă de o lună.  Pachetele neconvenţionale, nepersonalizate AEM Sites Managed Services au fost concepute pentru a sprijini un număr specific de activităţi pe lună (după cum este prezentat în descrierea produselor şi serviciilor) pe baza tiparelor normalizate de trafic (de exemplu, tipare de trafic cu fluctuaţii de trafic mai mici de 25% faţă de media lunară). Dacă activităţile cresc dincolo de tiparele normalizate de trafic într-un mod care ameninţă performanţa sistemului, Adobe va depune eforturi rezonabile pentru a susţine excesul de Activitate pentru Client timp de până la 2 săptămâni pe trimestru, fără costuri suplimentare pentru Client.

Adobe Analytics Essentials se referă, pentru clienţii fără licenţă pentru Adobe Analytics care nu au licenţiat implementarea gata de utilizare HIPAA pentru AEM Managed Services, la utilizarea (i) Codului distribuit Adobe Analytics Essentials, aşa cum este prezentată în definiţia pachetului de bază corespunzător AEM Managed Services şi la (ii) funcţionalitatea de raportare disponibilă în cadrul pachetului de bază corespunzător AEM Managed Services. Utilizarea produselor Adobe Analytics Essentials în cadrul AEM Managed Services şi serviciile la cerere AEM Mobile este limitată la 150 de milioane de apeluri principale pe lună (altfel spus, dacă Clientul are mai multe implementări Adobe Analytics Essentials pe AEM (de exemplu, Sites Managed Services, Assets Managed Services, Forms Managed Services şi serviciile la cerere AEM Mobile). Clientul este limitat la o număr cumulat de 150 de milioane de apeluri principale pe lună pe parcursul tuturor acestor implementări (de exemplu, 150 de milioane de apeluri principale de server pe lună distribuite pentru pachetul Managed Services de pe site-urile clienţilor, Assets Managed Services, Forms Managed Services şi implementările Adobe Analytics Essentials pentru serviciile la cerere AEM Mobile)). Adobe Analytics Essentials pentru nu include accesul la interfaţa de utilizare Adobe Experience Cloud sau utilizarea oricăror funcţionalităţi asociate.

Datele despre clienţi colectate de Adobe Analytics Essentials sunt stocate în afara AEM Managed Services într-un mediu de servicii la cerere, deşi datele despre clienţi pot fi replicate şi stocate în cadrul AEM Managed Services pentru a facilita raportarea în cadrul AEM Managed Services.

Adobe Experience Targeting se referă, pentru clienţii fără licenţă pentru Adobe Target care nu au licenţiat o implementare gata de utilizare HIPAA pentru AEM Managed Services, la utilizarea Codului distribuit Adobe Experience Targeting, aşa cum este prezentat în definiţia pachetului de bază corespunzător AEM Managed Services şi la funcţionalitatea de direcţionare bazată pe reguli Adobe Experience Targeting, disponibilă în cadrul pachetului de bază corespunzător pentru AEM Managed Services, pentru până la 150 de milioane de vizionări pe pagină pe lună (adică, în cazul în care Clientul dispune de mai multe implementări Adobe Experience Targeting în cadrul pachetelor AEM Sites Managed Services şi Forms Managed Services, Clientul este limitat la o sumă totală de 150 de milioane de vizionări pe pagină pe lună pentru toate aceste implementări (de exemplu, 150 de milioane de vizionări pe pagină pe lună distribuite în cadrul implementărilor Managed Services şi Forms Managed Services Adobe Experience Targeting de pe site-urile clienţilor)). Adobe Experience Targeting nu include accesul la interfaţa de utilizare Adobe Experience Cloud sau utilizarea oricăror funcţionalităţi asociate, dar nici funcţionalitatea de testare A/B.

Datele clienţilor colectate de Adobe Experience Targeting sunt stocate în afara pachetelor AEM Managed Services într-un mediu de servicii la cerere.

Implementarea AEM se referă la o instanţă de autor independentă sau un cluster asociat de instanţe de autor, cu un număr neprecizat de instanţe de publicare conectate.

Limitările de licenţă AEM Forms se referă la următoarele limitări ale licenţei:

  • Portalul AEM Forms
    • Funcţionalitatea AEM Sites inclusă ca parte a portalului AEM Forms poate fi utilizată numai pentru crearea, gestionarea, administrarea şi livrarea formularelor şi documentelor pe un site web, cum ar fi crearea şi personalizarea unei pagini web asociat cu căutarea, afişarea, preluarea şi prelucrarea formularelor şi documentelor, precum şi pentru redactarea de e-mailuri care fac trimitere la documente livrate pe un site web. Clientul nu poate utiliza funcţionalitatea AEM Sites inclusă ca parte a portalului AEM Forms pentru a publica conţinut web sau pentru a gestiona site-uri web care nu au legătură cu procesarea formularelor sau cu afişarea documentelor.
    • Biblioteca media poate fi utilizată numai în elaborarea formularelor, documentelor şi a corespondenţă şi a paginilor web asociate ale portalului AEM Forms, dar nu poate fi utilizată pentru stocarea şi administrarea materialelor generale.
  • Extensii Reader. Pentru fiecare pachet de bază AEM Forms Managed Services Basic sau Enterprise licenţiat de Client:
    • Clientul poate utiliza Reader Extensions pentru până la 100 de documente unice şi poate implementa aceste documente pentru un număr nelimitat de destinatari.
    • Clientul poate utiliza Reader Extensions pentru un număr nelimitat de documente atunci când documentul a fost redat de către un PDF Forms Rendering Engine chiar înainte de implementarea acestuia pentru un destinatar. În acest scenariu de utilizare nelimitat, documentul Reader Extended poate să nu fie postat pe un site sau implementat altfel pentru mai mult de un singur destinatar fără a redirecţiona documentul utilizând PDF Forms Rendering Engine.
  • Fonturi. Pentru fonturi menţionate ca fiind „licenţiate pentru imprimare şi încorporare de previzualizare” aici: http://www.adobe.com/ro/products/type/font-licensing/additional-license-rights.html, Clientul poate încorpora copii ale software-ului de fonturi distribuit Clientului pentru a fi utilizate cu AEM Forms în cadrul documentelor Clientului numai în scopul imprimării şi vizualizării documentelor.
  • Adobe AEM Designer. Copiile pentru Adobe AEM Designer pot fi utilizate numai de către Client pe computere desktop sau pe laptop pentru a fi accesate împreună cu AEM Forms Managed Services Basic. Orice astfel de utilizare nu va fi considerată ca instanţă suplimentară.
  • Certificatele digitale. Orice achiziţie, utilizare sau folosire a certificatelor digitale emise de autorităţile de certificare ale unor terţe părţi în legătură cu utilizarea de către Client a AEM Forms Managed Services Basic se face la decizia, cu riscul şi pe responsabilitatea exclusivă a Clientului.
  • Adobe Acrobat Professional. Orice Adobe Acrobat Professional furnizat Clientului împreună cu AEM Forms Managed Services Basic poate fi instalat numai pe calculatoare pe care a fost instalat AEM Forms Managed Services Basic şi poate fi utilizat doar indirect, în măsura în care AEM Forms PDF Generator este conceput să acceseze programele Adobe Acrobat Professional aşa cum se precizează în documentaţie.
  • Utilizatori concomitenţi.  Ofertele neconvenţionale, nepersonalizate AEM Forms Managed Services sunt concepute pentru a susţine maxim 40 de utilizatori concomitenţi.

Portalul AEM Forms se referă la un modul AEM Forms Managed Services care permite accesul limitat la funcţionalitatea AEM Sites şi la biblioteca media pentru utilizarea lor împreună cu AEM Forms Managed Services. Un număr rezonabil de licenţe pentru utilizatori sunt incluse în portalul AEM Forms, însă aceşti utilizatori sunt autorizaţi să utilizeze funcţionalitatea AEM Sites şi biblioteca media în limitele portalului AEM Forms şi nu sunt autorizaţi să acceseze funcţionalitatea completă AEM Sites şi AEM Assets.

Serviciile la cerere AEM Mobile se referă la serviciul cu entităţi multiple accesate prin interfaţa de utilizare a serviciilor la cerere AEM Mobile.

Traficul anual de vizualizare pagină se referă la numărul total de vizualizări ale paginii într-o perioadă de 12 luni.

Atribuirea se referă la capacitatea Clientului de a atribui resurse membrilor activi, situaţie în care consumul de resurse este urmărit, contorizat şi raportat.

Instanţa de autor se referă la mediul în care utilizatorii pot accesa şi gestiona conţinutul site-ului Clientului. Toate instanţele de autor sunt instanţe mari, cu excepţia cazului în care se menţionează că sunt instanţe foarte mari.

Copie de rezervă se referă la spaţiul total pentru copii de rezervă disponibil pentru fiecare implementare AEM.

Portalul mărcii se referă la serviciul la cerere pentru portalul mărcii. Stocarea pe bază de servicii la cerere pentru portalul mărcii este considerată ca parte a capacităţii totale de stocare a Clientului.

Utilizatorul portalului mărcii se referă la o persoană care poate utiliza sau accesa interfaţa de utilizare a portalului mărcii. Licenţele pentru utilizatorii portalului mărcii nu pot fi utilizate concomitent (adică acelaşi cod de conectare nu poate fi utilizat de mai mult de un membru activ sau de un computer la un moment dat) sau de mai mulţi utilizatori.

Servicii incluse la cerere se referă la oricare dintre servicii considerate individual sau la orice combinaţie a următoarelor servicii, după cum este prezentat în descrierea pachetului de bază corespunzător AEM Managed Services:

  • Analytics Essentials;
  • Portalul mărcii;
  • Experience Targeting; sau
  • Smart Content Services.

Serviciile incluse la cerere funcţionează în medii cu entităţi multiple, în afara mediului Managed Services.  Prin urmare, serviciile incluse la cerere nu sunt furnizate în cadrul procentajului minim de funcţionare al pachetului asociat Managed Services şi nu se supun obligaţiilor aplicabile legate de infrastructură, copii de rezervă, stocare, criptare, retenţie a datelor sau asistenţă, conform prevederilor Acordului.  Serviciile incluse la cerere nu sunt pregătite pentru HIPAA sau FedRAMP şi nu trebuie utilizate împreună cu date sau cu procese care necesită protecţie HIPAA sau FedRAMP.

Utilizatori concomitenţi se referă la numărul de utilizatori care accesează simultan instanţele de autor pentru mediul de producţie al pachetului Managed Services. Pachetul neconvenţional, nepersonalizat AEM Managed Services a fost conceput pentru a susţine un anumit număr de utilizatori concomitenţi (aşa cum reiese din descrierea produselor şi serviciilor) pe baza sarcinii medii impuse de utilizatori plasată pentru instanţele de autor din mediul de producţie pentru Managed Services. Dacă numărul utilizatorilor concomitenţi depăşeşte în orice moment numărul de utilizatori concomitenţi specificat în descrierea produselor şi serviciilor corespunzătoare sau dacă sarcina medie a Clientului impusă de utilizator şi care este plasată către instanţele de autor din mediul de producţie depăşeşte media anticipată de Adobe, Clientul poate întâmpina limitări de performanţă. Dacă sarcina medie a Clientului impusă de utilizator şi care este plasată către instanţele de autor din mediul de producţie pentru Managed Services se situează sub media anticipată de Adobe, implementarea pachetului pentru Client AEM Managed Services poate susţine un număr mai mare decât cel specificat de utilizatori concomitenţi (aşa cum reiese din descrierea produselor şi a serviciilor).

Customer Enablement Engineer se referă la o resursă comună care poate răspunde la întrebări referitoare la cele mai bune practici Managed Services, de la maxim 10 contacte de asistenţă tehnică ale clienţilor pentru o durată de cel puţin 90 de ore de serviciu Customer Enablement Engineer pe an, dacă nu se prevede altfel într-o comandă de vânzări. Adobe nu oferă timpi de răspuns specifici în asociere cu serviciile Customer Enablement Engineer.

Customer Success Engineer se referă la o resursă care poate răspunde la întrebări din maxim 10 contacte de asistenţă tehnică ale clienţilor desemnate în legătură cu implementarea iniţială a pachetului Managed Services, cu procesul de actualizare şi cu cele mai bune practici de tip Managed Services. Acest serviciu de Customer Success Engineer va fi disponibil de luni până vineri între orele 9:00 şi 17:00, în perimetrul fusului orar unde este localizat serviciul Customer Success Engineer al Clientului. Adobe nu oferă timpi de răspuns specifici în asociere cu serviciile Customer Success Engineer.

Deploy se referă la furnizarea sau punerea la dispoziţie, direct sau indirect, prin orice mijloace, a unui document către una sau mai multe persoane sau entităţi, inclusiv beneficiari. Un document care a fost implementat va fi considerat a rămâne implementat până când acesta nu mai este disponibil pentru distribuire.

Instanţa de dispecer se referă la mediul pentru instrumentul de tip cache sau load balancing pentru un mediu dinamic de creaţie web. Pentru instrumentul de tip cache, instanţa de dispecer funcţionează ca parte a unui server HTTP care stochează conţinut static web la maxim şi accesează motorul de aşezare în pagină la minim. În cadrul unui rol de tip load-balancing, instanţa de dispecer distribuie încărcarea pe diferite instanţe grupate. Toate instanţele de dispecer sunt instanţe mari.

Document se referă la un fişier electronic sau imprimat care este procesat sau generat de AEM Forms, inclusiv documentele care conţin câmpuri de date în care pot fi introduse şi salvate datele. Un document va fi considerat „unic”, cu excepţia cazului în care este o copie identică a unui document implementat, este o traducere directă a unui document implementat, diferă de alte documente implementate numai în ceea ce priveşte corectarea erorilor tipografice sau conţine personalizări anterioare implementării informaţiilor despre destinatari (de exemplu, numele, adresa, numărul de cont etc.) şi diferenţe similare care nu modifică scopul fundamental de activitate al documentului.

Document Rendering se referă la redarea unui document prin combinarea unui şablon şi a datelor sau a conversaţiei dintr-un document dintr-un format în altul, indiferent de lungimea sau de formatul final al documentului. Pachetele neconvenţionale, nepersonalizate AEM Forms Managed Services au fost concepute pentru a sprijini un număr specific de redări de documente pe an (după cum este prezentat în descrierea produselor şi serviciilor) pe baza tiparelor normalizate de redare a documentelor (de exemplu, tipare de redare a documentelor cu fluctuaţii orare de redare a documentelor mai mici de 25% faţă de media orară). Dacă activităţile de redare a documentelor cresc dincolo de tiparele normalizate de redare a documentelor într-un mod care ameninţă performanţa sistemului, Adobe va depune eforturi rezonabile pentru a susţine excesul de redare a documentelor pentru Client timp de până la 2 săptămâni pe trimestru, fără costuri suplimentare pentru Client.

Instanţe foarte mari se referă la o alocare de 4 vCPU.

Form Submission se referă la transmiterea de date din orice formular, de orice tip, creat de AEM Forms şi care are ca rezultat transmiterea de date către o bază de date sau către orice alt spaţiu de stocare, indiferent de locaţie. În cazul în care un formular este alcătuit din mai multe pagini sau diapozitive, transmiterea formularului este considerată ca activitate unică de Form Submission. Formularele completate parţial nu se iau în considerare ca transmiteri de formular: numai depunerea formularului final este considerată drept activitate de Form Submission. Fiecare formular dintr-un set de formule se consideră ca o activitate individuală de Form Submission. Pachetele neconvenţionale, nepersonalizate AEM Forms Managed Services au fost concepute pentru a sprijini un număr specific de activităţi de Form Submission pe an (după cum este prezentat în descrierea produselor şi serviciilor) pe baza tiparelor normalizate de Form Submission (de exemplu, tipare Form Submission cu fluctuaţii orare de transmitere a formularelor mai mici de 25% faţă de media orară). Dacă activităţile de transmitere a formularelor cresc dincolo de tiparele normalizate de transmitere a formularelor într-un mod care ameninţă performanţa sistemului, Adobe va depune eforturi rezonabile pentru a susţine excesul de transmitere a formularelor pentru Client timp de până la 2 săptămâni pe trimestru, fără costuri suplimentare pentru Client.

Fluid Experiences se referă la funcţionalitatea din cadrul AEM Sites formată din următoarele caracteristici: fragmente de conţinut, fragmente de experienţă şi servicii de conţinut.

Generic Non-Production Instance se referă la instanţe care pot fi utilizate numai pentru a efectua funcţii în mediul neinclus în producţie al unei implementări AEM în cazul în care un pachet de bază AEM Managed Services Sites/Assets/Forms a fost licenţiat.  Toate instanţele generice neincluse în producţie sunt instanţe mari.

Instanţa se referă la:

(a)    pentru implementările Managed Services, o copie AEM Managed Services care rulează pe un singur computer; şi

(b)    pentru implementările locale ale software-ului, o copie de software local instanţiată şi executată într-un proces de maşină virtuală Java pe un singur computer fizic sau într-un mediu virtual.

Fiecare instanţă poate fi desemnată fie ca instanţă de autor, fie ca instanţă de publicare, dar fiecare va fi considerată separat ca o singură instanţă.

Instanţă foarte mare se referă la o alocare de 2 vCPU.

Biblioteca media se referă la următoarele funcţionalităţi disponibile în AEM Assets pentru utilizarea la nivel individual de materiale digitale: stocarea de materiale digitale în sprijinul sistemului de administrare a conţinutului web al Clientului; administrarea proprietăţilor metadatelor în fila Proprietăţi de bază; accesarea funcţiilor Cronologie (inclusiv vizualizarea comentariilor, gestionarea versiunilor de materiale, lansarea fluxurilor de lucru şi vizualizarea activităţilor); adăugarea de comentarii prin intermediul pictogramei Annotate; administrarea randărilor statice; şi partajarea fişierelor Creative Cloud prin linkul Share. Utilizarea oricărei alte caracteristici AEM Assets necesită o licenţă completă AEM Assets.

I/O reţea se referă la traficul total de intrare şi ieşire combinat, către şi din regiunea cloud dată, pentru fiecare implementare AEM. Nu există nicio limită pentru transmiterea informaţiilor care nu se îndepărtează de mediul cloud regional şi care se termină însă pe un alt server decât serverul regional din cloud.

Vizualizare pagină se referă la o singură vizualizare a unui e-mail sau a unei pagini web a unui site de internet, inclusiv la vizualizări de ecran de aplicaţie, la stări de ecran ale aplicaţiilor, la pagini web mobile şi la pagini de reţele sociale. Vizualizările de pagini apar de fiecare dată când o pagină web este încărcată sau actualizată, când o aplicaţie este încărcată sau când conţinutul este redat sau este afişat printr-un e-mail deschis sau vizualizat.

PDF Forms Rendering Engine se referă la componenta bazată pe server pentru AEM Forms care redă şi implementează dinamic un formular PDF pentru completarea, salvarea şi trimiterea acestuia.

Player se referă la un computer media digital pe care este instalată aplicaţia AEM Screens în scopul administrării conţinutului şi a experienţelor pe un panou de afişare conectat. Un Player poate susţine numai până la 25 de afişaje şi nu poate fi utilizat pentru a retransmite conţinut pe mai multe ecrane.

Apelul principal de server se referă la fiecare vizualizare de pagină, link de ieşire, descărcare, link al clientului sau la orice alt eveniment de pe site-urile Clientului, în măsura în care Clientul etichetează, permite să se eticheteze sau determină etichetarea unor astfel de vizualizări de pagină, linkuri de ieşire, descărcări, linkuri personalizate şi alte evenimente în scopul accesării şi utilizării Adobe Analytics Essentials. Fiecare vizualizare marcată de pagină, link de ieşire, solicitare de container de campanie, descărcare, link personalizat sau orice alt eveniment va fi considerat ca un apel principal de server.

Instanţa de procesare se referă la mediul în care se desfăşoară operaţiuni de procesare în timp real, care nu se produc la nivelul instanţei de publicare.

Instanţa de publicare se referă la mediul în care conţinutul este disponibil publicului vizat de Client. Toate instanţele de publicare sunt instanţe mari.

Reader Extensions se referă la un modul AEM Forms Managed Services care, atunci când este folosit în documente, îi permite Clientului să activeze funcţii suplimentare de Reader în Adobe Acrobat Reader.

Reader Features se referă la:

(a) o anumită tehnologie încorporată în fişiere PDF de AEM Forms Managed Services care activează caracteristicile din software-ul Adobe Acrobat Reader, care nu ar fi disponibil altfel (de exemplu, capacitatea de a salva documentele la nivel local sau de a adăuga adnotări); şi

(b) metadate (stocate pe un computer şi/sau încorporate într-un fişier electronic cu un format de fişier acceptat) care conţine sau se referă la drepturi de acces şi utilizare concepute să fie impuse de Adobe Forms Rights Management direct sau prin intermediul unor aplicaţii de software acceptate.

Destinatar se referă la o persoană căreia Clientul îi trimite direct sau indirect documente. Licenţele pentru destinatar nu pot fi partajate sau utilizate de mai mult de un singur destinatar în mod individual, dar pot fi realocate:

(a)    atunci când beneficiarii noi înlocuiesc foştii beneficiari care şi-au încheiat angajamentul faţă de Client; sau

(b)    cu acordul scris al Adobe.

Nivel de servicii înseamnă

Funcţionalităţi

Nivelul 1

Nivelul 2

Acces către Customer Enablement Engineer

maxim 90 ore/an

 

Acces către Customer Success Engineer

 

X

Automatizare auto-service

X

X

asistenţă şi monitorizare pentru utilizatori 24/7

X

X

Corecţii şi actualizări

X

X

Copie de rezervă, restaurare şi recuperare în caz de dezastru

X

X

Instalare preconfigurată

X

X

Apel intern pentru clienţi şi parteneri

X

X

Cea mai bună practică de instruire

 

X

Pregătire în direct şi actualizare instruire

 

X

Asistenţă zilnică dedicată de lansare

Potrivit solicitării

X

Monitorizare personalizată

 

X

Asistenţă pentru personalizarea arhitecturii de sistem

 

X

Implementare în derulare a codului cu depozit de coduri gestionate

 

X

Actualizarea performanţelor în derulare şi asistenţă personalizată de producţie

 

X

Întreţinerea planificată gestionată

 

X

Administrarea producţiei

 

X

Smart Content Services se referă la serviciul la cerere Smart Content Services. Imaginile duplicate procesate şi etichetate folosind Smart Content Services vor fi considerate, fiecare în parte, drept o imagine etichetată. Clientul poate alege să trimită imaginile etichetate către Smart Content Services pentru procesare. Clientul acceptă că o astfel de procesare va permite ca Smart Content Services să înveţe şi să replice metodologia de etichetare a clienţilor atunci când procesează imagini viitoare.

Stocare se referă la stocarea totală combinată disponibilă, în orice moment, pentru toate datele active din fiecare implementare AEM. Stocarea poate include stocarea obiectelor şi stocarea pe o unitate solidă ca fiind necesare pentru funcţionare eficientă a pachetului Managed Services, la un raport specificat exclusiv de procedura standard de funcţionare Managed Services.

Utilizatorul are sensul prezentat în Termenii generali, dar include şi persoane fizice care pot accesa programele şi produsele în mod programatic (cum ar fi prin utilizarea unui API), indiferent de scopul urmărit.

Visual Configurator se referă la o tehnologie şi la un cadru de redare a imaginilor în timp real pentru a permite soluţiilor de configurare vizuală online ale clienţilor efecte de personalizare şi individualizare, cum ar fi redarea în timp real a culorilor, texturilor, suprafeţelor, modelelor, monogramelor, gravurilor în cadrul imaginilor sau al prezentării produselor. Licenţa Clientului pentru Visual Configurator include 10 instanţe de Scene7 Image Authoring.

Şabloane 1:1 se referă la bannere media îmbogăţite, asamblate dinamic şi livrate în format 1: 1 pentru vizitatorii site-urilor vizate. Şabloanele 1: 1 sunt necesare pentru bannere dinamice foarte bine direcţionate sau pentru e-mailuri personalizate de tip 1: 1 în cadrul cărora solicitările iniţiale ale serverului depăşesc 30% din totalul solicitărilor contului.

 

 

 

 

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online