Adobe Journey Optimizer B2B Edition | Descrierea produsului

În vigoare începând cu data de 8 septembrie 2026

Ce este Adobe Journey Optimizer B2B Edition? 

Adobe Journey Optimizer B2B Edition, construit pe Adobe Experience Platform, este o aplicație de orchestrare a călătoriei clientului B2B care permite echipelor de marketing și vânzări să acționeze ca o echipă de venituri coordonată și să implice grupurile de cumpărare din conturile țintă cu conținut personalizat, alimentat de AI, care generează cerere pentru oferte specifice de produse și servicii cu precizie mai mare.

Drepturi

1. Audiență de persoane de afaceri angajabile. Clientul poate stoca și procesa până la numărul de profiluri autorizate în comanda de vânzare.
2. Adobe AI Assistant pentru Adobe Journey Optimizer B2B Edition.

AI Assistant pentru generarea de conținut. Clientul trebuie să aibă termenii de licențiere necesari în vigoare cu Adobe pentru a accesa AI Assistant pentru generarea de conținut.Clientul poate folosi AI Assistant pentru generarea de conținut doar în mesaje. În măsura în care clientul folosește Adobe Firefly pentru generarea de imagini în AI Assistant pentru generarea de conținut, această utilizare este separată și distinctă de orice drepturi de licență pe care clientul le poate avea pentru Adobe Firefly.

a) Modele personalizate Firefly.Cu toate acestea, orice utilizare a modelelor personalizate Firefly de către client este supusă termenilor și condițiilor (inclusiv drepturilor) licenței separate a clientului pentru modelele personalizate Firefly.

b) Mărci.Ca parte a mărcilor în AI Assistant pentru generarea de conținut, clientul poate crea și gestiona până la cinci profiluri de marcă în timpul termenului de licență aplicabil.

Parametrii de definire a domeniului de aplicare

1. Bogăția medie a profilului. Bogăția medie a profilului clientului poate fi mai mică sau egală cu 75 de kiloocteți pe profil adresabil.

Protecţii privind performanţa

1. Frecvența actualizărilor contului și profilului. Actualizările contului și profilului sunt reîmprospătate din Adobe Experience Platform în Adobe Journey Optimizer B2B Edition într-un ciclu de 24 de ore.
2. Capacitatea de actualizare a persoanei din RTCDP. Adobe Journey Optimizer B2B Edition poate procesa până la 5.000 de actualizări pe minut pentru profilurile care conțin până la 50 de câmpuri descriptive standard.
3. Debitul de actualizare a contului din RTCDP. Adobe Journey Optimizer B2B Edition poate procesa până la 5.000 de actualizări pe minut pentru profilurile de cont care conțin până la 50 de câmpuri descriptive standard.
4. Limitări de canal.
   1. Rata de trimitere SMS: Adobe Journey Optimizer B2B Edition acceptă livrarea mesajelor SMS cu o rată de 2.000 pe secundă.
   2. Rata de trimitere e-mail: Adobe Journey Optimizer B2B Edition acceptă livrarea e-mailurilor cu o rată maximă de 5 milioane pe oră, 20 de milioane pe zi și 80 de milioane pe săptămână.
   3. Dimensiunea e-mailului: Adobe Journey Optimizer B2B Edition acceptă livrarea e-mailurilor cu o dimensiune de până la 1 MB pe e-mail.
   4. Înregistrări de raportare e-mail: Adobe Journey Optimizer B2B Edition acceptă până la 10 miliarde de înregistrări de raportare e-mail.Numărul maxim de înregistrări care pot fi importate simultan (prin importul listei sau al interfeţei API) este de 100.000.
5. Profiluri și călătorii de cont
   1. Călătoriile de cont ale clientului pot accepta 40.000.000 de profiluri simultane și 5.000.000 de profiluri de cont cumulative și simultane.

Limite statice

1. Limitări ale bazei de date.
   1. Numărul maxim de profiluri de cont ca funcție partajată este de 5.000.000.
   2. Numărul maxim de profiluri ca funcție partajată este de 40.000.000.
   3. Frecvența actualizărilor pentru profilurile de cont și profiluri este zilnică.
2. Limitări pentru audiență și profil. Numărul de profiluri de cont ale clientului trebuie să fie egal sau mai mic decât audiența de persoane de afaceri cu care se poate interacționa descrisă mai sus. Dacă și în măsura în care numărul de profiluri de cont ale clientului este mai mare decât audiența de persoane de afaceri cu care se poate interacționa, clientul va fi obligat să plătească pentru astfel de profiluri de cont în exces ca și cum aceste profiluri de cont ar fi profiluri de persoane de afaceri cu care se poate interacționa.
3. Limitări ale călătoriei.
   1. Numărul maxim de profiluri de persoane de afaceri cu care se poate interacționa per profil de cont care pot fi incluse într-o călătorie de cont este de 1.000.
   2. Numărul maxim de profiluri de cont per segment de cont care pot fi incluse într-o călătorie de cont este de 100.000.
   3. Numărul maxim de profiluri totale de persoane de afaceri cu care se poate interacționa, care pot fi incluse într-o călătorie de cont, este de 1.000.000.
   4. Numărul maxim total de profiluri de persoane de afaceri cu care se poate interacționa, care pot fi incluse în toate călătoriile de cont, este de 40.000.000.
   5. Cantitatea maximă de noduri per călătorie de cont este de 500.
   6. Numărul maxim de călătorii de cont care pot fi active în același timp este de 100.
4. Limitări pentru grupul de cumpărături.
   1. Numărul maxim de Profiluri de Persoane de Afaceri Angajabile incluse într-un Grup de Cumpărare este de 1.000.
   2. Numărul maxim de interese pentru soluții care pot fi acceptate simultan de Adobe Journey Optimizer B2B Edition este 100.Numărul maxim de Interese pentru Soluții care sunt menținute pentru actualizarea automată a Grupurilor de Cumpărare este 20.
5. Limitele canalelor.
   1. Dimensiunea mesajului SMS: Adobe Journey Optimizer B2B Edition acceptă trimiterea mesajelor SMS care conțin până la 1600 de caractere per mesaj.
6. Repozitoarele Adobe Experience Manager. Adobe Journey Optimizer B2B Edition se poate conecta la un Depozit Adobe Experience Manager.
7. Perspectivă și Analize. Adobe Journey Optimizer B2B Edition acceptă furnizarea rapoartelor de performanță pentru mesajele de e-mail și SMS din ultimele 90 de zile.
8. Adobe AI Assistant pentru Adobe Journey Optimizer B2B Edition: În funcție de Drepturile aplicabile, Adobe AI Assistant pentru Adobe Journey Optimizer B2B Edition poate procesa până la 1.000.000 de întrebări pe an și un maxim de 500 de cuvinte per întrebare.

Dacă și în măsura în care Clientul nu cumpără separat Serviciul Marketo Engage On-demand, următoarele limitări ale produsului se vor aplica și funcționalității limitate Marketo Engage furnizată Clientului necesară pentru efectuarea utilizării de către Client a Adobe Journey Optimizer: B2B Edition:

Parametrii de definire a domeniului de aplicare

1. Clientul va avea acces la un (1) mediu software Marketo Engage care poate fi utilizat pentru dezvoltare și experimentarea cu funcțiile Marketo Engage, independent de activitățile reale de marketing ale clientului, instruire, asigurarea calității și testare.
2. Clientul va avea acces la o (1) instanță Test Sandbox și o (1) Instanță de Producție per abonament Marketo Engage.
3. Instanța de producție Marketo Engage va fi capabilă să proceseze 50.000 de Apeluri API zilnice, 2.000.000 de Înregistrări Obiect Personalizat, 175.000.000 de Activități într-o perioadă mobilă de șapte zile (cu un maxim într-o singură zi de 100.000.000 de Activități), 1.000.000.000 de Înregistrări Abonament Program.

Limite statice

1. Adobe Journey Optimizer B2B Edition suportă până la 10 miliarde de înregistrări de raportare pentru e-mail.Cantitatea maximă de astfel de înregistrări care poate fi importată la un moment dat (prin importul de liste sau importul API) este de 100.000.
2. Obiecte Personalizate și Înregistrări Obiect Personalizat.
   1. Numărul maxim de Înregistrări Obiect Personalizat este de 250.000.000.Numărul maxim de Obiecte Personalizate este 50, iar fiecare Obiect Personalizat poate suporta până la 100 de câmpuri.
3. Limitări de dimensiune.
   1. Dimensiunea maximă a oricărei imagini sau fișier încărcat în Serviciile On-demand este de 100 MB.Dimensiunea maximă a oricărei pagini de destinație sau email este de 65 KB.
4. Apeluri API.
   1. Adobe Journey Optimizer B2B Edition suportă până la 800.000 de apeluri API pe zi (cu un maxim de 300 per perioadă de 20 de secunde) și 30 de apeluri API concurente.Această cantitate poate fi crescută până la maximum 1.200.000 pe zi prin achiziționarea acesteia de către Client în conformitate cu Comanda de Vânzare aplicabilă.
   2. Apelurile API referitoare la baza de date de contacte a clientului pot include maximum 300 de înregistrări de contacte per apel API. Apelările API referitoare la materialele de marketing și organizaționale ale Clientului pot include maximum 200 de înregistrări ale Contactelor pentru o Apelare API.
   3. Dimensiunea datelor unui apel REST API nu poate depăși 1 MB.

Definiții

Parcursul contului înseamnă o singură colecție de obiecte de orchestrare.

Profilul contului înseamnă o înregistrare de informații care reprezintă o afacere așa cum este reprezentată în serviciul de profil. Datele incluse într-un profil de cont pot include date legate de atributele afacerii. Volumele profilului de cont sunt determinate pe baza graficului de identitate deterministă implicit al contului din Adobe Experience Platform. Profilurile de cont sunt o caracteristică partajată.

Segmentul de cont înseamnă un grup de profiluri de cont care se potrivesc unui set comun de atribute sau filtre alese de client folosind serviciul de segmentare.

Activitate înseamnă orice informații individuale sau puncte de date care identifică implicarea sau experiența unei persoane printr-o campanie de marketing, cum ar fi, dar fără limitare, deschiderea unui e-mail, deschiderea unei pagini web sau completarea unui formular.

Bogăția de profil suplimentară înseamnă o creștere a bogăției de profil medii autorizate de client cu 25 de kilobaiți per profil adresabil per pachet de bogăție de profil suplimentară.

Supliment(e) înseamnă caracteristici suplimentare legate de produs care pot fi licențiate de client, astfel cum sunt identificate în comanda de vânzare.

Audiența adresabilă înseamnă audiența profilurilor adresabile. Audiența adresabilă este o caracteristică partajată.

Profilurile adresabile înseamnă profilurile disponibile în serviciul de profil, gata să fie activate folosind orice soluție conectată. Profilurile adresabile sunt o caracteristică partajată.

Adobe Experience Platform înseamnă o colecție deschisă și extensibilă de servicii care permite clientului să creeze și să gestioneze profiluri acționabile folosind diverse surse din întreprinderea sa și să analizeze datele pentru a deriva perspective și a conduce experiențe personalizate.

Apelul API înseamnă fiecare cerere de la un server extern către instanța clientului a serviciului Adobe Marketo Engage la cerere pentru a crea, prelua și elimina date din această instanță, pentru a prelua și interacționa cu înregistrările de profil și tipurile de obiecte asociate, și pentru a interacționa cu materialele de marketing ale clientului și înregistrările legate de fluxul de lucru.

Bogăția de profil medie non-production înseamnă suma tuturor datelor stocate în sandbox-urile non-production în orice moment, împărțită la numărul de profiluri adresabile non-production autorizate. Bogăția de profil medie non-production este o caracteristică partajată.

Bogăția de profil medie înseamnă suma tuturor datelor stocate în magazinele de profil din Adobe Experience Platform (adică serviciul de profil și serviciul de identitate) în orice moment, împărțită la numărul de profiluri adresabile autorizate. Bogăția de profil medie este o caracteristică partajată.

Lucrarea de segmentare în loturi înseamnă un apel pentru a executa evaluarea segmentelor definite pentru toate profilurile existente, care poate fi inițiat sau programat prin API-urile Adobe Experience Platform, interfața Adobe Experience Platform sau orice soluție integrată. Lucrările de segmentare în loturi sunt o caracteristică partajată.

Serviciile în pachet înseamnă accesul la următoarele servicii limitate Adobe Experience Platform:

• Lacul de date. Clientul poate accesa Datele Clientului în lacul de date pentru până la:
  • 7 zile exclusiv pentru facilitarea încărcării datelor în Journey Optimizer, cu interogări ad hoc limitate și activarea datelor.
• Query Service. Dreptul clientului de a utiliza Query Service este limitat la executarea Interogărilor Ad Hoc și acceptă până la 1 utilizator Query Service concurrent și până la 1 Interogare Ad Hoc executată în mod concurrent în scopul validării încărcării datelor.

Profilul de Persoană de Afaceri înseamnă un Profil de Persoană Identificabilă Direct (a) care include conexiuni cu un Profil de Cont sau o Oportunitate, sau (b) pentru care câmpul „companie" sau numele din modelul de date standard este completat.

Grupul de Cumpărare înseamnă o caracteristică a Adobe Journey Optimizer B2B Edition constând din următoarele:

• Interesul pentru Soluție înseamnă un produs, serviciu sau listă de produse și servicii pe care un specialist în marketing își propune să le vândă.
• Audiența Contului înseamnă o listă țintă de Profiluri de Cont și Profiluri de Persoane de Afaceri Angajabile către care specialistul în marketing dorește să vândă Interesul pentru Soluție.
• Șabloanele de rol înseamnă rolurile și responsabilitățile atribuite de Client membrilor Audienței Contului.

Contact înseamnă o singură înregistrare a unei persoane din instanța clientului a bazei de date Adobe Marketo Engage On-demand Service pentru care clientul are un punct de contact (e-mail, Facebook, Twitter, adresă poștală fizică, etc.).

Obiect personalizat înseamnă un atribut sau un identificator creat de Client, care poate fi alocat unui Contact și care constă în nume, descriere și câmpuri.

Înregistrarea unui obiect personalizat înseamnă fiecare înregistrare din baza de date Adobe Marketo Engage pentru care un Obiect personalizat a fost atribuit unui Contact.

Data Lake înseamnă depozitul de date analitice din Adobe Experience Platform.

Informaţiile identificabile direct înseamnă informaţiile care pot fi utilizate pentru identificarea directă a unei persoane, inclusiv identificatorii stabili.

Profil identificabil direct înseamnă un profil combinat care include informații identificabile direct.

Audiența Angajabilă înseamnă audiența de Profiluri de Persoane de Afaceri Angajabile.

Profilul de Persoană de Afaceri Angajabilă înseamnă orice Profil de Persoană de Afaceri încărcat din Adobe Real-time Customer Data Platform în Adobe Journey Optimizer B2B Edition.

Drepturi înseamnă limitele de utilizare care sunt monitorizate strict și puse în aplicare de Adobe. În cazul în care clientul depășește un Drept, clientul poate fi obligat să plătească taxe de folosire excesivă sau să licențieze capacitate suplimentară.

Generare înseamnă de fiecare dată când clientul interacționează, cum ar fi prin furnizarea unei Intrări, cu o Caracteristică AI Generativ și primește un răspuns. Generările pot fi făcute activ (de exemplu, prin introducerea unei interogări, clic pe „generare" sau „regenerare", sau alte acțiuni similare), sau pot fi făcute automat printr-un proces configurat de un Utilizator.

Caracteristica AI generativ este definită în Termenii Specifici de Licențiere pentru Adobe Experience Cloud Generative Artificial Intelligence Features, disponibili la https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

Graf de identitate înseamnă relațiile observate între 1 sau mai multe identități, care sunt determinate să se refere la aceeași persoană.

Identity Service înseamnă un serviciu din Adobe Experience Platform care creează și gestionează graficele de identitate.Identity Service este o caracteristică partajată.

Oportunitate înseamnă o înregistrare de informații care reprezintă o oportunitate de vânzare, așa cum este reprezentată în Profile Service.

Obiectul de Orchestrare înseamnă un obiect care poate include recunoașterea unui eveniment de angajament marketing sau vânzări pentru a face să progreseze un Membru al Audienței Angajabile în călătoria sa de marketing când un astfel de eveniment are loc (sau alte noduri așa cum sunt definite de Client), luarea unei acțiuni de marketing cum ar fi trimiterea unui e-mail sau schimbarea scorurilor oportunității, sau împărțirea unei căi de audiență bazată pe condițiile de filtrare alese de Client.

Limitele de Performanță înseamnă limitele de utilizare care se referă la definirea domeniului cazului de utilizare propus de Client. În cazul în care clientul depășește Protecțiile privind performanța, el poate întâmpina scăderi ale performanței; Adobe nu va fi responsabil de aceste scăderi ale performanței.

Profil înseamnă o înregistrare de informații reprezentând o persoană (inclusiv Profilurile Identificabile Direct și Profilurile Pseudonime) așa cum este reprezentată în Profile Service.Datele incluse într-un Profil pot include date legate de atributele, comportamentul și apartenența la segmente a persoanei. Volumele de profil sunt determinate pe baza graficului de identitate determinist implicit inclus în Journey Optimizer B2B Edition.

Profile Service înseamnă un depozit de date în Adobe Experience Platform unde sunt create și stocate profilurile.Profile Service este o caracteristică partajată.
Programul înseamnă o singură inițiativă de marketing.

Înregistrare abonament program înseamnă un punct de date care reprezintă starea unei persoane în cadrul unui anumit Program.

Profilul cu pseudonime este un profil îmbinat cu informaţii care nu sunt identificabile direct.

Query Service înseamnă un serviciu din Adobe Experience Platform care facilitează utilizarea de către client a SQL-ului standard pentru interogarea și transformarea datelor din Adobe Experience Platform. Query Service este o caracteristică partajată.

Query Service User înseamnă orice utilizator care efectuează o interogare SQL către Query Service prin interfața utilizatorului Query Service, API-ul Journey Optimizer sau orice sistem extern pentru analiza datelor sau explorarea datelor.

Sandbox înseamnă o separare logică din instanța clientului a oricărui serviciu Adobe la cerere care accesează Adobe Experience Platform, izolând datele și operațiunile. Sandbox-urile pot fi utilizate în scopuri de producție sau non-producție. Sandbox-urile folosite în scopuri de producție partajează drepturile autorizate ale sistemului de bază Journey Optimization de producție (măsurate cumulativ pentru toate Sandbox-urile clientului folosite în scopuri de producție).Sandbox-urile non-producție partajează acordurile autorizate specificate cu cazurile de utilizare non-producție (măsurate cumulativ pe toate Sandbox-urile non-producție autorizate ale clientului). Sandbox-urile sunt o caracteristică partajată.

Parametrii de definire a domeniului de aplicare reprezintă limitele de utilizare referitoare la definirea domeniului de aplicare a cazului de utilizare licențiat propus de Client. În cazul în care clientul depăşeşte un Parametru de definire a domeniului de aplicare, Adobe va colabora cu clientul pentru a remedia problema care duce la utilizarea excesivă.

În cazul în care clientul depășește persistent un parametru de domeniu, clientul poate fi obligat să licențieze capacitate suplimentară.

Segmentation Service înseamnă serviciul din Adobe Experience Platform care permite clientului să creeze și să gestioneze segmentele sale de profil. Segmentation Service este o caracteristică partajată.

Shared Feature înseamnă o caracteristică sau funcționalitate și limitările sale asociate care sunt partajate (adică nu sunt aditive) pe toate produsele și serviciile aplicabile bazate pe Adobe Experience Platform licențiate de client, care include Adobe Journey Optimizer B2B Edition. Dacă oricare dintre alte produse și servicii aplicabile bazate pe Adobe Experience Platform ale clientului oferă o limitare mai mare (fie pentru că limitarea de bază este mai mare, fie pentru că clientul a licențiat un add-on disponibil), limita cea mai mare se va aplica la toate produsele și serviciile aplicabile bazate pe Adobe Experience Platform ale clientului.

SMS (Short Message Service) înseamnă un canal care permite clientului să trimită mesaje text la dispozitive mobile ale profilurilor de persoane de afaceri angajabile.

Identificatorul stabil este orice identificator în afară de ID-urile cookie-urilor sau ale dispozitivelor.

Static Limit înseamnă o limită de utilizare care se referă la granițele tehnice ale Journey Optimizer. Clientul nu poate modifica Limitele statice.

Streaming Segmentation înseamnă actualizarea apartenenței la segment pentru un profil pe măsură ce datele noi intră în Segmentation Service printr-un flux de streaming.Apartenența la segment este evaluată pe baza atributelor curente de profil și a valorii evenimentului curent, fără a lua în considerare comportamentul istoric. Streaming Segmentation este o caracteristică partajată.

Total Authorized Profile Storage înseamnă Total Production Storage plus Total Non-production Storage. Total Authorized Profile Storage este o caracteristică partajată.

Total Non-production Storage înseamnă Average Non-production Profile Richness (inclusiv orice add-on-uri) înmulțit cu numărul de profiluri non-producție autorizate. Spațiul de stocare total non-producție este o caracteristică partajată.

Spațiul de stocare total de producție înseamnă bogăția medie a profilului (inclusiv toate suplimentele) înmulțită cu numărul de profiluri autorizate. Spațiul de stocare total de producție este o caracteristică partajată.