Adobe Journey Optimizer | Descriere produs

Eficient începând cu 8 septembrie 2026

Ce este Adobe Journey Optimizer? 

Adobe Journey Optimizer permite clientului să orchestreze parcursuri și campanii omnicanal, să determine următoarea acțiune optimă pentru clienții lor și să livreze decizii contextualizate, personalizate și optimizate în timp real.

Pachete Journey Optimizer

Fiecare pachet Journey Optimizer On-demand Services include acele funcționalități disponibile general care permit clientului să gestioneze, să creeze, să livreze, să măsoare și să optimizeze mesajele care țintesc audiențele care pot fi angajate, așa cum sunt enumerate în secțiunea Îndreptățiri pentru toate produsele și serviciile Journey Optimizer de mai jos, precum și Adobe Experience Manager Assets Essentials și toate funcționalitățile partajate Adobe Experience Platform (în mod colectiv, „Funcționalități standard").
\n

Funcționalități suplimentare sunt incluse în funcție de pachetul licențiat de client, așa cum este descris în tabelul următor:
\n

^{*Se referă la anumite moduri de comunicare multi-canal care sunt convenite între Adobe și Client.}

Drepturi

^{[1] Călătoriile sunt disponibile în pachetele Journey Optimizer – Journeys sau Journey Optimizer Campaigns & Journeys.}

^{[2] Se aplică orchestrației campaniilor pentru baza de date relațională}

Măsuri de protecție a performanței pentru volumul de vârf:

1. Dimensiunea e-mailului. Journey Optimizer Peak Volume acceptă dimensiuni de e-mail de până la 100 de kilobaiți.
2. Decizii pe e-mail. Journey Optimizer Peak Volume acceptă până la 10 decizii per e-mail.
3. Câmpuri de personalizare. Journey Optimizer Peak Volume acceptă până la 5 câmpuri de personalizare.
4. Dimensiunea push. Journey Optimizer Peak Volume acceptă dimensiuni de mesaje push de până la 4 kilobaiți.

Toate produsele și serviciile Journey Optimizer:

1. Public Adresabil. Clienții au dreptul să mențină un public adresabil egal cu 125% din publicul angajabil contractat.De exemplu, dacă Clientul a licențiat 10 milioane Public Angajabil, Publicul Adresabil maxim permis va fi 12,5 milioane.
2. Adobe Experience Manager Assets Essentials. Journey Optimizer include utilizarea Adobe Experience Manager Assets Essentials, care include până la 5 utilizatori Assets Essentials, până la 100 utilizatori consumatori și 1 terabyte de stocare Adobe Experience Manager Cloud Service.Clientul poate achiziționa utilizatori Assets Essentials suplimentari, utilizatori consumatori și spațiu de stocare Adobe Experience Manager Cloud Service.
3. Audience Activation.Clientul poate exporta în medie până la 1.500 kilobytes de date per profil adresabil pe an doar prin acțiuni personalizate.
4. Adobe Audience Manager Data Flows. Pentru clienții care introduc date în Journey Optimizer din Adobe Audience Manager, Journey Optimizer acceptă doar sursele de date proprii care circulă de la Adobe Audience Manager la Profile Service pentru a fi utilizate prin Journey Optimizer.
5. Generare conținut. Clientul trebuie să dețină termenii de licențiere necesari conveniți cu Adobe pentru a accesa Generate Content.Clientul poate utiliza Generate Content doar în mesaje.În măsura în care clientul utilizează Adobe Firefly pentru generarea imaginilor în Generate Content, o astfel de utilizare este separată și distinctă de orice drepturi de licență pe care clientul le poate avea pentru Adobe Firefly. 
   • a) Firefly Custom Models. Cu toate acestea, orice utilizare a Firefly Custom Models de către client este supusă termenilor și condițiilor (inclusiv drepturilor) din licența separată a clientului pentru Firefly Custom Models
   • b) Mărci. Ca parte a funcționalității Brands în Generate Content, clientul poate crea și gestiona până la cinci profiluri de brand pe durata Termenului de licență aplicabil.
6. Expirare automatizată a setului de date.Clientul poate programa până la 20 de comenzi de lucru pentru expirarea automatizată a seturilor de date pe lună.
7. Segmentare în loturi.
   • a) Lucrări de segmentare în loturi. Clientul poate procesa până la o lucrare de segmentare în loturi pe zi pe Sandbox.
   • b) Evaluare flexibilă a publicului. În fiecare an al Termenului de Licență prevăzut în Comanda de Vânzare aplicabilă a Clientului, Clientul poate procesa până la:
     1. 50 de Lucrări de Segmentare în Loturi Flexibile pe toate mediile de producție Sandbox ale Clientului, și
     2. 100 de Lucrări de Segmentare în Loturi Flexibile pe toate mediile de non-producție Sandbox ale Clientului.
   • Clientul poate achiziționa Segmentare în Loturi Suplimentară. Fiecare Lucrare de Segmentare în Loturi Flexibilă poate conține până la 20 de segmente. Clientul poate procesa până la două Lucrări de Segmentare în Loturi Flexibile pe zi, per Sandbox.
8. Atribute Calculate. Clientul are acces la 25 de Atribute Calculate per Sandbox. Clientul poate achiziționa până la două pachete suplimentare de Atribute Calculate pentru un total agregat de până la 100 de Atribute Calculate per Sandbox.
9. Acțiuni Personalizate. Clientul poate executa până la 100 de Acțiuni Personalizate sau activări de canal personalizate per Profil Engageable pe an.Acțiunile Personalizate pot fi utilizate doar pentru a importa sau exporta date în scopuri legate de executarea Programelor de Marketing ale Clientului gestionate în Serviciul Acoperit.
   
10. Export de Date. Clientul poate exporta către orice soluție de stocare non-Adobe disponibilă (direct sau indirect) o medie de până la 500 de kilobyți per Profil per an din seturile de date licențiate prin Journey Optimizer.
11. Date Ingerate per An. Cantitatea totală de date ingerate în Adobe Journey Optimizer per an nu poate depăși de trei ori suma Volumului Total Anual de Date al Clientului.
12. Zona de Aterizare pentru Date. Clientul va primi accesul la o Zonă de Aterizare pentru Date per Sandbox. Datele maxime pe care Clientul le poate stoca pe toate Zonele de Aterizare pentru Date este egală cu stocarea totală de date furnizată în legătură cu toate Produsele și Serviciile Adobe Experience Platform licențiate pentru Client. Clientul poate utiliza Zona de Aterizare pentru Date exclusiv pentru a muta Datele Clientului în și din Adobe Experience Platform. Datele vor fi șterse automat din Zona de Aterizare pentru Date după 7 zile.
13. Căutare în Seturi de Date. Clientul poate activa până la zece seturi de date bazate pe înregistrări per organizație (pe Sandbox-uri) pentru căutare în fluxurile de lucru de personalizare și luare de decizii. Clientul are dreptul la până la 4GB de stocare Data Lake pentru fiecare dintre aceste seturi de date.
14. Audiența care poate fi Implicată. Clientul poate stoca și procesa până la numărul de Profiluri Implicabile autorizate în Comanda de Vânzare aplicabilă.
15. Previzualizare/Estimare. Journey Optimizer acceptă până la 5 utilizatori concurenți ai funcționalității de previzualizare/estimare a Serviciului de Segmentare.Este posibil ca finalizarea solicitărilor de previzualizare/estimare să dureze până la 30 de secunde. Dacă mai mult de numărul alocat de Utilizatori de previzualizare/estimare lucrează concurrent, Clientul poate experimenta degradarea performanței.
16. Politici de îmbinare a profilurilor.Clientul poate utiliza până la 1 politică de îmbinare a profilurilor concurentă.
17. Serviciul de interogare.Dreptul Clientului de a utiliza Serviciul Interogare este limitat la rularea Interogărilor Ad Hoc și acceptă până la 5 Utilizatori concurenți ai Serviciului Interogare și până la 1 Interogare Ad Hoc rulată concurrent în scopul validării ingestiei de date.
18. Volumul Total de Date.
    • a) Pentru clienții AJO Journeys, AJO Campaigns & Journeys și AJO Loyalty: Volumul Total de Date al Clientului trebuie să fie mai mic sau egal cu 75 de kilobyți multiplicați cu Profilurile Adresabile licențiate, plus, dacă este aplicabil, orice capacitate adițională licențiată prin Suplimentul de Volum de Date Adițional.
      
    • b) Pentru clienții doar AJO Campaigns: Volumul Total de Date al Clientului trebuie să fie mai mic sau egal cu 15 kilobyți multiplicați cu Profilurile Adresabile licențiate, plus, dacă este aplicabil, orice capacitate adițională licențiată prin Suplimentul de Volum de Date Adițional.
19. Sandbox-uri.Journey Optimizer include până la 5 Medii sandbox. Clientul poate achiziționa mai multe medii sandbox.
20. Surse. Clientul poate configura până la 5 Surse Concurente Non-Adobe în Journey Optimizer (prin UI și API), cu toate acestea Clientul nu poate importa date din Conectorii Sursă Enterprise Avansați (cu excepția celor descrise mai jos).
21. Ingestia de Date Tranzitorii. Clientul poate accesa Datele Clientului ingestate în stocarea tranzitorie înainte de disponibilitatea în Serviciul Profiluri pentru până la 7 zile.
22. Caracteristici Nelicențiate. Anumite caracteristici ale Journey Optimizer pot fi accesate prin Adobe Experience Platform. Clientul nu deține licența și nu are dreptul să acceseze sau să utilizeze caracteristici din Adobe Experience Platform care nu sunt prevăzute în prezentul document, inclusiv, fără limitare, componentele Data Science Workspace, cu excepția cazului în care sunt licențiate separat.În plus, Clientul nu este licențiat să acceseze sau să utilizeze componentele Data Lake sau Serviciul Interogare în Adobe Experience Platform, cu excepția utilizării în conjuncție cu Serviciile Incluse, cu excepția cazului în care sunt licențiate separat.

Journey Optimizer – Journeys

Journey Optimizer – Journeys include Orchestrarea Journeys în Timp Real, o caracteristică a Journey Optimizer care acceptă atât procesarea streaming, cât și cea batch a Journeys.

1. Segmentarea Edge. Dreptul de bază al clientului la Edge Segmentation suportă până la 1500 de evenimente de intrare pe secundă care intră în rețeaua Adobe Experience Platform Edge. Edge Segmentation poate dura până la 350 de milisecunde din momentul în care un eveniment de intrare intră în Adobe Experience Platform Edge Network.
   
2. Streaming Segmentation. Dreptul de bază al clientului la Streaming Segmentation suportă până la 1500 de evenimente de intrare pe secundă.
   

Journey Optimizer – Campanii

Journey Optimizer – Campaign include Campaign Orchestration, o caracteristică a Journey Optimizer care suportă fluxuri de lucru cu un singur pas sau cu mai mulți pași care valorifică Relational Datastore pentru a construi și segmenta audiențe pentru implicare în loturi.

1. Surse. Clientul poate importa date din conectori sursă avansați pentru întreprindere.Aceste date pot fi importate doar în Relational Datastore.
2. Numărul de scheme. Clientul poate crea și menține până la 200 de scheme Relational Datastore.
3. Dimensiunea schemei. Datele din fiecare schemă Relational Datastore nu pot depăși 100 de gigabytes.
4. Frecvența de ingestie a datelor.Clientul poate executa până la o ingestie de date în lot la fiecare cincisprezece minute pentru fiecare schemă Relational Datastore.
5. Actualizări. Clientul poate actualiza până la 20% din datele totale de înregistrare din Relational Datastore pe zi.

Journey Optimizer – Loyalty

Journey Optimizer – Loyalty include Loyalty Challenges, o caracteristică care permite clienților să proiecteze, să orchestreze și să urmărească experiențe de implicare gamificate pentru profile angajabile.

1. Canale bazate pe cod și acțiuni personalizate. Journey Optimizer – Loyalty include acces la canale bazate pe cod și acțiuni personalizate.
2. Caracteristică AI generativ. Journey Optimizer Loyalty include funcționalități de AI generativ.

Suplimente standard

1. Supliment mobil
   1. Mesaje. Clientul poate trimite în medie până la 60 de Mesaje (constând din mesaje email sau push) per Profil de Implicare contractat pe an. Clientul poate achiziționa pachete suplimentare de Mesaje.
2. Supliment Livrare Ieșire
   1. BCC: Funcția BCC funcționează numai cu canalul de email.Clientul poate adăuga adresa de email a Clientului în căsuța poștală BCC în scopul primirii unei copii de arhivă a unui Mesaj. Fiecare email trimis folosind BCC va fi contabilizat în cadrul cantității licențiate de Mesaje.De exemplu, 5 emailuri trimise către Destinatari cu folosirea BCC vor fi calculate ca 10 Mesaje trimise (5 Mesaje către Destinatari și 5 Mesaje către Client). Utilizarea BCC este supusă limitelor aplicabile pentru Volumul Maxim pe oră ca limită comună de Volum Maxim, care este împărțită între numărul de transmisii email către Destinatari și numărul de transmisii email BCC către Client.
   2. Delegări de Domeniu. Clientul poate delega până la 10 domenii. Clientul poate achiziționa delegări de domeniu suplimentare.
   3. Atașamente de e-mail.Dintre mesajele la care clientul are dreptul per profil de implicare contractat pe an din perioada licenței, până la șase mesaje (numai email) pot include până la cinci atașamente de fișiere PDF (dintre care până la unul poate fi nepersonalizat), totalizând colectiv până la 5 MB per mesaj.Clientul poate achiziționa pachete suplimentare de atașamente email.
   4. Mesaje. Clientul poate trimite în medie până la 60 de Mesaje (constând din mesaje email sau push) per Profil de Implicare contractat pe an. Clientul poate achiziționa pachete suplimentare de Mesaje.

Definiții 

Atașamente Email Suplimentare înseamnă Suplimentul Adobe Journey Optimizer care permite Clientului să mărească numărul de Mesaje email pe care Clientul le poate trimite cu atașamente de fișiere PDF (în plus față de dreptul de bază la Mesaje al Clientului) și/sau să mărească dimensiunea cumulativă a fișierului per Mesaj (până la 10MB în total per Mesaj).

Supliment(e) înseamnă funcții suplimentare legate de produs care pot fi licențiate de Client așa cum sunt identificate în Comanda de Vânzare.

Audiență Adresabilă înseamnă audiența de Profile Adresabile. Audiența adresabilă este o funcție comună.

Profile Adresabile înseamnă Profilele disponibile în Serviciul de Profile, gata să fie activate folosind orice soluție conectată.Profilele adresabile sunt o funcție comună.

Interogare ad hoc înseamnă o interogare ad hoc (de selectare) generată din Query Service Editor, clientul PSQL sau notebook-ul AI/ML, după caz.Interogarea ad hoc este o caracteristică partajată.

Adobe Experience Manager Assets Essentials înseamnă un spațiu de lucru colaborativ pentru stocarea, descoperirea și distribuirea activelor digitale.

Adobe Experience Manager Cloud Service Storage înseamnă stocarea totală combinată disponibilă, în orice moment, pentru toate datele și conținutul activ din Adobe Experience Manager Assets Essentials.

Adobe Experience Platform înseamnă o colecție deschisă și extensibilă de servicii care permite Clientului să creeze și să gestioneze Profiluri acționabile folosind diverse surse din întreprinderea sa și să analizeze datele pentru a obține perspective și a genera experiențe personalizate.

Advanced Enterprise Source Connectors înseamnă conectorii sursă avansați pentru întreprinderi enumerați în Documentația Experience League aici: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home#advanced-enterprise-sources .

AEP Growth Credit înseamnă o unitate de drept licențiată de Client care poate fi utilizată pentru Serviciile eligibile pentru AEP Growth Credit în conformitate cu ratele de consum aplicabile detaliate aici: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

AEP Growth Credits Add-on înseamnă Suplimentul Adobe Experience Platform prin care Clientul licențiază Creditele de Creștere AEP pentru utilizarea cu Serviciile Eligibile pentru Credite de Creștere AEP.

AEP Growth Credit-Eligible Services înseamnă acele produse, servicii, caracteristici, fluxuri de lucru, capacități sau oferte Adobe Experience Platform pe care Adobe le desemnează ca fiind eligibile pentru utilizarea cu Creditele de Creștere AEP, după cum sunt enumerate aici: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/landing/license/growth-credits-usage.

All Channels înseamnă un add-on Journey Optimizer care include add-on-urile Outbound Delivery, Mobile și Web.

Assets Essentials User înseamnă un Utilizator care poate folosi sau accesa toate capacitățile Adobe Experience Manager Assets Essentials pentru a efectua operațiuni de gestionare a activelor, inclusiv încărcarea în bloc, revizuirea și aprobarea activelor, și guvernanța activelor digitale.

Batch Segmentation Job înseamnă un apel pentru a executa evaluarea segmentelor definite pentru toate Profilurile existente, care poate fi inițiat sau programat prin API-urile Adobe Experience Platform, interfața Adobe Experience Platform sau orice soluție integrată. Lucrările de segmentare în lot pot dura până la șapte ore pentru a se finaliza.Lucrările de Segmentare în Lot sunt o Caracteristică Partajată

BCC (Blind Carbon Copy) înseamnă o copie identică a unui Mesaj trimisă prin email unui destinatar (Client) care nu este vizibil pentru Destinatar ca destinatarul principal.

Brands înseamnă capacitatea de aliniere a mărcii în cadrul Generate Content pe care Clientul o poate folosi pentru a genera conținut care se aliniază cu liniile directoare definite ale mărcii Clientului, inclusiv tonul, mesajul și identitatea vizuală.

Campaign Workflow Execution înseamnă numărul total de rulări ale fluxului de lucru care au cel puțin o activitate de livrare de comunicare către consumatorii Clientului. (de exemplu, o execuție de flux de lucru Campaign care rulează la fiecare oră = 24 execuții/zi).Mediile lunare sunt calculate pe bază continuă.

Channel(s) înseamnă moduri distincte de comunicare între Client și Destinatari care suportă crearea nativă, livrarea și raportarea Mesajelor. Canalele suportate includ, dar nu se limitează la, email, push, SMS, MMS, RCS, iOS Live Activities, carduri de conținut, web.

Computed Attribute înseamnă date de comportament de profil agregate bazate pe evenimente de experiență care sunt convertite într-un atribut de Profil și pot fi incluse într-un Profil.

Concurrent Non-Adobe Sources înseamnă numărul de surse de date non-Adobe pe care Clientul le poate conecta la Adobe Experience Platform simultan. Sursele non-Adobe simultane sunt o caracteristică partajată.

Consumer User înseamnă un Utilizator care poate naviga, selecta și folosi active folosind caracteristica Asset Selector din Adobe Experience Manager Assets Essentials accesată prin interfața Journey Optimizer.

Custom Actions înseamnă conexiuni configurate de Client către destinații externe pentru a trimite/primi Mesaje sau apeluri API.

Data Lake înseamnă depozitul de date analitice din cadrul Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone înseamnă o facilitate de stocare a datelor bazată pe cloud pentru stocarea temporară a fișierelor furnizată cu Adobe Experience Platform pe care clientul o poate utiliza, ca opțiune, pentru a transfera date în și din Adobe Experience Platform.Data Landing Zone-urile sunt o Caracteristică Partajată.

Decision înseamnă un set de criterii care determină selectarea celui mai bun conținut dintr-un mesaj pentru un profil dat, bazat pe reguli de eligibilitate, logică și constrângeri.

Decisioning înseamnă suplimentul Journey Optimizer care permite clientului să definească, să gestioneze și să livreze Decizii.

Deliverability Fundamentals înseamnă serviciile de livrabilitate în timpul fazei inițiale de încălzire IP a fiecărei noi Instanțe de Producție pentru integrarea noilor clienți, care pot include: (1) evaluarea planului de marketing existent și crearea unui calendar de creștere personalizat bazat pe practicile, datele, volumul și frecvența transmisiilor de email existente ale clientului; (2) determinarea domeniilor adecvate și a numărului de adrese IP care vor fi utilizate; și (3) recomandări pentru modificări ale calendarului de creștere bazate pe analiза folosind monitorizarea performanței și metricile de reputație.

Deliverability Package înseamnă un pachet suplimentar asociat cu oferta de livrabilitate licențiată aplicabilă, identificat în tabelul de mai sus ca Deliverability Essentials, Deliverability Enhanced sau Deliverability Plus.Fiecare Deliverability Package oferă servicii suplimentare de livrabilitate, care sunt în afara domeniului serviciilor de livrabilitate incluse în licența Adobe Journey Optimizer și definite ca Deliverability Fundamentals.Clientul poate achiziționa maximum un Deliverability Package pentru o licență Adobe Journey Optimizer.

Domain Delegation(s) înseamnă numărul de domenii desemnate ale clientului care necesită suport din partea Adobe în legătură cu Journey-urile de email.

Edge Segmentation înseamnă actualizarea apartenenței la segment pentru un Profil de Persoană în Edge Profile Service pe măsură ce datele noi intră în Segmentation Service care rulează pe Adobe Experience Platform Edge Network.Apartenența la segment este evaluată pe atributele actuale ale Profilului de Persoană de pe Edge Profile Service și valoarea evenimentului actual și până la o zi de evenimente istorice.Edge Segmentation este o caracteristică partajată.

Engageable Audience înseamnă audiența de Profiluri Angajabile.

Engageable Profile înseamnă o înregistrare de informații reprezentând o persoană, care este reprezentată în Profile Service, pe care clientul a încercat să o angajeze folosind capacitățile de creare, luare de decizii, livrare, experimentare sau orchestrare ale Journey Optimizer în ultimele 12 luni.Profilurile Pseudonime pe care clientul a încercat să le angajeze folosind capacitățile de creare, luare de decizii, livrare, experimentare sau orchestrare ale Adobe Journey Optimizer sunt incluse în numărul de Profiluri Angajabile ale clientului pe durata cât astfel de Profiluri Pseudonime există în Profile Service.Pentru claritate, dacă un Profil Pseudonim nu este corelat cu un Profil Identificabil Direct în perioada configurată de expirare a datelor Profilului Pseudonim, astfel de Profil Pseudonim va fi șters din Profile Service și eliminat din numărul de Profiluri Angajabile ale clientului începând cu data ștergerii.

Flexible Batch Segmentation Job este o Sarcină de Segmentare în Loturi pe care clientul o poate iniția oricând.Sarcinile de Segmentare în Loturi Flexibile pot dura până la patru ore pentru a fi finalizate.

Generate Content înseamnă generarea de email HTML, text și imagini bazată pe indicații și variante pentru canalele de email, Push, SMS, MMS, RCS și web.Generate Content este o Caracteristică AI Generativ.

Generative AI Feature este definită în Termenii specifici de licențiere pentru caracteristicile de inteligență artificială generativă Adobe, disponibili la https://www.adobe.com/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html.

High Throughput Transactional Messaging înseamnă suplimentul Adobe Journey Optimizer disponibil în Campanii care oferă o capacitate de procesare sporită și fiabilitate pentru Mesajele tranzacționale declanșate prin API care sunt trimise prin email sau canale push și nu fac referință la Profile Service.High Throughput Transactional Messaging folosește o infrastructură izolată și acceptă până la 5.000 de mesaje tranzacționale declanșate prin API pe secundă.Clientul va primi Adrese IPv4 suplimentare bazate pe volumul licențiat al suplimentului de către client.

Graficul de identități înseamnă relațiile observate între 1 sau mai multe identități, care sunt determinate să se refere la același individ.

Serviciul de identități înseamnă un serviciu din Adobe Experience Platform care creează și gestionează Grafice de identități. Identity Service este o funcționalitate partajată.

Instanța înseamnă o singură instanță Adobe Experience Platform asociată cu o Organizație Adobe Experience Cloud (IMSOrg) furnizată Clientului. Instanța este o Caracteristică partajată. 

Adresa IPv4 înseamnă un identificator unic al fluxurilor de e-mail utilizat pentru a permite trimiterea mesajelor utilizând canalul de e-mail.Numărul licențiat de adrese IPv4 este delimitat pentru a susține volumul maxim aplicabil de mesaje (doar pentru transmiterea e-mailurilor) pe oră.

Călătoria înseamnă o colecție de obiecte de orchestrare care cuprinde Evenimente de călătorie, Mesaje sau Acțiuni personalizate.

Evenimente de călătorie înseamnă un apel API care urmează să fie utilizat pentru a începe, progresa sau încheia Călătorii (incluzând, dar fără a se limita la, apeluri API între Journey Optimizer și Real-time Customer Data Platform, Activare Adobe Experience Platform, soluții Adobe sau servicii terțe).

Provocarea de loialitate înseamnă un set de sarcini, activități, condiții, criterii sau alte cerințe definite și configurate de Client pe care un individ trebuie să le îndeplinească pentru a se califica pentru o recompensă, un stimulent, un beneficiu sau altă ofertă desemnată de Client.

Programul de marketing înseamnă un obiect cu un Mesaj definit și un segment țintă executat printr-un Canal disponibil.

Mesajul înseamnă un obiect creat și livrat de Client utilizând Journey Optimizer.

Exportul de mesaje înseamnă Suplimentul care permite Clientului să exporte conținutul Mesajului în format JSON pentru Mesajele trimise utilizând e-mail sau SMS. Mesajele sunt păstrate până la șapte zile de la momentul în care aceste Mesaje sunt trimise.

Mobile înseamnă un Supliment Journey Optimizer care permite Clientului să creeze și să livreze Mesaje utilizând notificări în aplicație, notificări push, carduri de conținut, iOS Live Activities, inbox și Canale bazate pe cod, așa cum este documentat în Experience League aici: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.

Profilurile de non-producție înseamnă profile care pot fi implementate doar în sandbox-uri de non-producție în scopuri de dezvoltare și testare.

Sandbox-ul de non-producție înseamnă un Sandbox care poate fi utilizat exclusiv pentru dezvoltare și testare cu Profile de non-producție. Sandbox-urile de non-producție susțin un volum de Profile angajabile de non-producție și Profile adresabile de non-producție până la 10% din angajamentele licențiate de Client pentru Audiența angajabilă și Audiența adresabilă. Profilele de non-producție sunt furnizate în plus față de angajamentele licențiate de Client pentru Audiența angajabilă și Audiența adresabilă. Clientul are dreptul la până la 1 Lucrare de segmentare în lot pe zi pe Sandbox de non-producție.

Livrarea de ieșire înseamnă un Supliment Journey Optimizer care permite Clientului să creeze și să livreze Mesaje utilizând Canale de e-mail, notificări push și poștă directă, așa cum este documentat în Experience League aici: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels. Livrarea de ieșire include Fundamentele de livrabilitate.

Volumul maxim înseamnă cea mai înaltă capacitate maximă la un moment dat care este aplicabilă numărului agregat de Mesaje, Evenimente de călătorie sau Decizii de ofertă trimise prin toate Sandbox-urile și Programele de marketing și nu se aplică fiecărui Sandbox sau Programe de marketing executate simultan. Nerespectarea Măsurilor de protecție pentru performanță sau limitările de performanță ale surselor și destinațiilor de date ale Clientului poate reduce Volumul maxim.

Măsurile de protecție pentru performanță înseamnă limitele de utilizare care se referă la delimitarea cazului de utilizare propus de Client. În cazul în care clientul depășește Protecțiile privind performanța, el poate întâmpina scăderi ale performanței; Adobe nu va fi responsabil de aceste scăderi ale performanței.

Câmp de personalizare înseamnă un câmp dintr-un Mesaj care poate fi modificat pentru fiecare Destinatar.

Profil înseamnă o înregistrare de informații reprezentând o persoană fizică (incluzând Profiluri Direct Identificabile și Profiluri Pseudonime) așa cum sunt reprezentate în Serviciul de Profil. Datele incluse într-un Profil pot include date referitoare la atributele, comportamentul și apartenența la segmente ale persoanei.Volumele de Profiluri sunt determinate pe baza Grafului de Identitate determinist implicit inclus cu Journey Optimizer.

Politica de Fuzionare a Profilurilor înseamnă reguli pe care Serviciul de Profil le folosește pentru a determina cum vor fi combinate datele din surse diferite pentru a crea Profiluri unificate. Politicile de Fuzionare a Profilurilor nu pot fi folosite ca înlocuitor pentru Sandboxurile atunci când este necesară separarea logică pentru izolarea datelor și operațiunilor. Politicile de Fuzionare a Profilurilor sunt o Funcționalitate Partajată.

Serviciul de Profil înseamnă un depozit de date din Adobe Experience Platform unde Profilurile sunt create și stocate. Serviciul de Profil este o Funcționalitate Partajată.

Profil pseudonim înseamnă un profil fuzionat care nu include informații direct identificabile.

Serviciul de Interogări înseamnă un serviciu din Adobe Experience Platform care facilitează utilizarea de către Client a SQL-ului standard pentru interogarea și transformarea datelor din Adobe Experience Platform. Serviciul de Interogări este o Funcționalitate Partajată.

Utilizator al Serviciului de Interogări înseamnă orice Utilizator care face o conexiune PSQL la Serviciul de Interogări prin interfața de utilizator a Serviciului de Interogări din Adobe Experience Platform, un notebook AI/ML, API-ul Experience Platform sau orice sistem extern compatibil pentru analiza datelor, explorarea datelor sau procesarea datelor.

Destinatar înseamnă utilizatorul final care primește mesajul Clientului prin orice Canal disponibil.

Depozit de Date Relațional înseamnă un depozit de date din Adobe Experience Platform care stochează date de Profil și non-Profil într-un model relațional care structurează datele în tabele predefinite legate prin relații definite.

Sandbox înseamnă o separare logică din instanța Clientului a oricărui Serviciu Adobe On-demand care accesează Adobe Experience Platform izolând datele și operațiunile. Sandboxurile pot fi folosite fie pentru scopuri de producție, fie ca Sandboxuri Non-producție. Sandboxurile folosite în scopuri de producție partajează Drepturile autorizate ale sistemului de producție de bază Journey Optimization (măsurate cumulativ în toate Sandboxurile Clientului folosite în scopuri de producție).Sandboxurile Non-producție partajează Drepturile autorizate specificate cazurilor de utilizare non-producție (măsurate cumulativ în toate Sandboxurile Non-producție autorizate ale Clientului). Sandboxurile sunt o funcționalitate partajată.

Schemă - O schemă este planul datelor

Serviciul de segmentare înseamnă serviciul din Adobe Experience Platform care permite Clientului să-și creeze și să-și gestioneze segmentele de profil.Serviciul de segmentare este o funcționalitate partajată.

Optimizarea Timpului de Trimitere înseamnă un proces prin care învățarea automată este folosită pentru a determina timpul optim de trimitere a mesajului pentru a maximiza clicurile sau deschiderile.

Funcționalitate Partajată înseamnă o funcționalitate și limitările sale asociate care sunt partajate (adică nu sunt aditive) pe toate Produsele și Serviciile aplicabile bazate pe Adobe Experience Platform licențiate de Client. Dacă oricare dintre celelalte produse și servicii aplicabile ale Clientului bazate pe Adobe Experience Platform oferă o limitare mai mare (fie pentru că limitarea de nivel de bază este mai mare, fie pentru că Clientul a licențiat un add-on disponibil), limita cea mai mare se va aplica tuturor produselor și serviciilor aplicabile ale Clientului bazate pe Adobe Experience Platform.

Streaming Segmentation înseamnă ingestia prin streaming în Serviciul de profiluri și actualizarea apartenențelor la segmente pentru un profil pe măsură ce datele noi intră în Serviciul de segmentare printr-un flux de streaming.Apartenența la segment este evaluată pe baza atributelor curente ale profilului, precum și a evenimentelor din ultimele 24 de ore asociate cu profilul.Streaming Segmentation este o funcționalitate partajată.

Transactional Messaging înseamnă capacitatea de a gestiona Mesajele trigger în timp real. Astfel de mesaje în timp real, așa cum sunt definite în prezentul document, vor fi denumite Mesaje tranzacționale.

Web înseamnă un Add-on Journey Optimizer care oferă autorizare și livrare de Mesaje folosind in-app pentru web, carduri de conținut, web push și Canale bazate pe cod, așa cum este documentat în Experience League aici: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/journey-optimizer/using/channels/gs-channels.