Customer Journey Analytics B2B Edition | Descrierea produsului

Data efectivă: 25 septembrie 2026

Customer Journey Analytics B2B Edition permite clientului să acceseze o experiență Analysis Workspace pe infrastructura Adobe Experience Platform (de exemplu, instrumente de ingestie a datelor, instrumente de guvernanță a datelor și Data Lake).Această experiență este diferită și distinctă de experiența disponibilă în Adobe Analytics. Customer Journey Analytics B2B Edition poate fi vândut ca un serviciu la cerere de sine stătător sau ca un supliment la o achiziție de Customer Journey Analytics. Customer Journey Analytics B2B Edition include servicii în pachet.

^{* Clientul poate alege doar o fereastră de restituire / redare per set de date din opțiunile listate în tabelul de informații de ambalare Customer Journey Analytics B2B Edition de mai sus.În plus, clienții Customer Journey Analytics B2B Edition Prime și Ultimate au opțiunea de a utiliza fie Unirea pe bază de câmp (FBS), fie Unirea pe bază de grafic (GBS) pentru un set de date definit.În cazul în care clientul alege să migreze un set de date de la FBS la GBS sau de la GBS la FBS, clientul poate utiliza atât FBS, cât și GBS în paralel pentru o perioadă maximă de treizeci de zile în timpul termenului de licență aplicabil.}

Utilizarea Customer Journey Analytics de către client este supusă următoarelor:
\n

Drepturi:

Următoarele drepturi se aplică tuturor produselor și serviciilor Customer Journey Analytics, fără suplimente, cu excepția cazului în care sunt autorizate în comanda de vânzare aplicabilă:
\n

• Completarea retroactivă a datelor conector sursă Adobe Analytics.Clientul poate importa până la 13 luni de date retroactive prin conectorul sursă Adobe Analytics în Customer Journey Analytics B2B Edition.Clientul poate spori limita de date retroactive prin licențierea suplimentului de capacitate de date extinsă.
• Limită anuală de ingestie. Clientul are dreptul să ingere cumulativ până la de trei ori datele licențiate pentru toate produsele și serviciile Customer Journey Analytics aplicabile (adică, toate pachetele și suplimentele aplicabile, inclusiv, dar fără limitare la Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition și Streaming Media) din Adobe Experience Platform Data Lake în produsele și serviciile Customer Journey Analytics în timpul fiecărui an al termenului de licență („Limită anuală de ingestie").Taxele asociate cu datele ingestate în Customer Journey Analytics în exces față de limita anuală de ingestie vor fi facturate la prețul unitar proporțional al pachetului Customer Journey Analytics pentru rândurile de date, calculat în conformitate cu rapoartele de conversie la rândurile de date detaliate mai jos:

  Metrică licență	Conversie la rândurile de date pentru calculul limitei anuale de ingestie
  Rânduri de date (per milion) Customer Journey Analytics Capacitate de date extinsă Analytics comportamental	1:1
  Rânduri de date de conținut	1:1
  Schimburi de conversație	1:1
  Inițieri media	1:72
  Profiluri de oameni de afaceri raportabili	1:1000

^{*Data Mirror este o caracteristică a Produselor și Serviciilor Customer Journey Analytics care acceptă captarea datelor modificate („CDC") a seturilor de date ingerate din datawarehouse-urile cloud ale Clientului. Toate modificările aduse rândurilor de date existente din Adobe Experience Platform Data Lake (de ex. îmbinări, ștergeri) vor fi contabilizate în consumul clientului din limita anuală de ingerare la o rată de 1:100 (adică 1 rând de date modificat: 100 rânduri de date ingerate) pentru datele de evenimente.Modificările aduse Datelor de Profil existente și Datelor de Căutare vor fi trecute în contul consumului Clientului din Limita Anuală de Ingerare la o rată de 1:1.}

• Capacitate extinsă de date.
  • Clientul are dreptul la Rânduri de Date suplimentare, conform autorizării din Comanda de Vânzare aplicabilă („Alocarea Capacității Extinse de Date a Clientului"). Alocarea Capacității Extinse de Date a Clientului se aplică doar Datelor Clientului cu un marcaj temporal mai vechi de 13 luni („Date Istorice"). Clientul poate inițial completa în urmă Datele Istorice și menține acest sold pe bază continuă, eliminând datele mai vechi pe măsură ce datele mai noi sunt ingerate, până la Alocarea Capacității Extinse de Date.
  • Datele de Bază nu sunt eligibile pentru Alocarea Capacității Extinse de Date și vor fi supuse taxelor standard de supraconsum Customer Journey Analytics, după cum sunt detaliate în Comanda de Vânzare aplicabilă.
  • Pentru claritate, licențierea Capacității Extinse de Date nu este aditivă la limita de completare retroactivă a datelor pentru Îmbinarea Bazată pe Câmpuri detaliată mai jos.
• .Dependențe de licență.
  • Achiziționarea de către Client a Customer Journey Analytics B2B Edition ca Add-on, și nu o ofertă independentă, depinde de angajamentul actual, valabil și continuat al Clientului pentru o ofertă Customer Journey Analytics (de ex., Customer Journey Analytics Select, Prime sau Ultimate). În cazul în care licența de bază Customer Journey Analytics a Clientului expiră sau se încheie înainte de licența Clientului pentru Customer Journey Analytics B2B Edition, Clientul poate fi obligat să plătească taxe suplimentare de licență, incluzând, dar fără a se limita la, o conversie a Customer Journey Analytics B2B Edition ca Add-on la o licență completă și independentă pentru Customer Journey Analytics B2B Edition.

Limite de performanță:

• Barierele de performanță suplimentare sunt detaliate aici.
  

Parametri de Domeniu:

Următorii Parametri de Domeniu se aplică tuturor Produselor și Serviciilor Customer Journey Analytics, fără Add-on-uri, cu excepția cazului în care sunt autorizate în Comanda de Vânzare aplicabilă:

• Stocare Data Lake.
  • Cantitatea totală de date ingerate în Adobe Experience Platform Data Lake pe an, în legătură cu cazurile de utilizare ale Produselor și Serviciilor Customer Journey Analytics ale Clientului, nu poate depăși de 3 ori Stocarea Totală Autorizată Data Lake.
  • Cantitatea totală de date stocate în Adobe Experience Platform Data Lake, în legătură cu cazurile de utilizare ale Produselor și Serviciilor Customer Journey Analytics ale Clientului, nu poate depăși Stocarea Totală Autorizată Data Lake.
• Perspective de Conversație.
  • În cazul în care raportul Rândurilor de Date ale Clientului din Schimburile de Conversație depășește 0,1% din dreptul lor la Rânduri de Date Customer Journey Analytics, Clientul poate fi obligat să licențieze cantități suplimentare de Termeni de Conversație prin intermediul unui Pachet Computational Conversation Insights.
  • Schimburi de Conversație suplimentare sunt vândute în cantități de un milion pentru fiecare Pachet Computational Conversation Insights.
• Utilizatori Query Service. Customer Journey Analytics B2B Edition acceptă 5 utilizatori concurenți ai serviciului Query Service, conform Limitelor statice.
• Surse. Clientul poate configura surse non-Adobe în Customer Journey Analytics B2B Edition (prin interfața de utilizare și API). Clientul nu poate importa date din Conectori Sursă Întreprindere Avansați decât dacă sunt folosiți ca parte din funcționalitatea AEP Data Mirror sau licențiați separat.
  
• Colecție media de streaming.
  • Colecția Media de Streaming suportă până la o medie de 6 Rânduri de Date per Începere Media; și
  • Colecția Media de Streaming suportă până la o medie de 1500 secunde lungime video per Începere Media.
  • Colecția Media de Streaming suportă până la maximum 5 milioane de spectatori concurenți. În cazul în care Clientul depășește cantitatea permisă și nu lucrează cu Adobe pentru a remedia problema care duce la supraconsum, Clientul poate experimenta degradarea performanței, incluzând dar fără a se limita la lacune în colectarea datelor, latență și pierderi de date.
• Volumul total de date de bază.Volumul Total de Date Principale al Clientului în Produsele și Serviciile Customer Journey Analytics la orice moment dat trebuie să fie, în medie, egal sau sub volumul identificat în tabelul de mai jos, per Metrică Licență:
  

  Metrică licență	Volumul de date în formatul de date Customer Journey Analytics
  Rânduri de date (pe milion) Customer Journey Analytics Capacitate extinsă de date Analytics Comportamental	0,25 kiloocteți
  Rânduri de Date Conținut (per Milion)	0,25 kiloocteți
  Schimburi de Conversație (per Milion)	0,25 kiloocteți
  Începeri Media (per Milion)	18 kiloocteți
  Profile de Persoane de Afaceri Raportabile (per Mie)	250 kiloocteți

Volumul Total de Date Principale al Clientului se aplică la datele din Produsele și Serviciile Customer Journey Analytics cu o marcă temporală de mai puțin de 13 luni. Datele cu o marcă temporală mai veche de 13 luni sunt considerate "Volumul Total de Date Istorice". Volumul Total de Date Istorice este calculat folosind doar Rânduri de Date, unde toate Rândurile de Date sunt echivalente cu 0,25 kiloocteți în formatul de date al Produselor și Serviciilor Customer Journey Analytics.

• Cereri Totale de Rapoarte Lunare:
  • În cazul în care clientul depășește limita de cereri lunare totale pentru rapoarte, clientul poate fi obligat să licențieze o cantitate suplimentară de cereri lunare totale pentru rapoarte.
  • Cererile lunare totale suplimentare pentru rapoarte se vând în cantități de 1.000 de astfel de cereri.Cantitatea de Cereri lunare suplimentare pentru rapoarte a clientului trebuie să corespundă cu cantitatea angajată de bază Customer Journey Analytics a clientului.
    
  • Cererile lunare totale pentru rapoarte sunt o funcționalitate partajată a produselor și serviciilor Customer Journey Analytics.

Limite statice:

Următoarele limite statice se aplică conform descrierii de mai jos și din tabelul informativ de pachetizare Customer Journey Analytics B2B Edition, fără suplimente, cu excepția cazului în care sunt autorizate în comanda de vânzare aplicabilă:

Limite de protecție suplimentare:

• Limitele statice suplimentare sunt detaliate aici.

Adobe Content Analytics:

• Din februarie 2026, Adobe Content Analytics nu mai este disponibil pentru a fi licențiat ca supliment pentru Customer Journey Analytics și nu este eligibil pentru reînnoire pentru nicio comandă de vânzare viitoare. Clienții care doresc să licențieze Adobe Content Analytics trebuie să achiziționeze versiunea independentă a Adobe Content Analytics.

Servicii integrate:

• Data Lake. Clientul poate accesa datele clientului din Data Lake până la stocarea totală autorizată Data Lake.
• Serviciul de interogare. Dreptul Clientului de a utiliza Serviciul Interogare este limitat la rularea Interogărilor Ad Hoc și acceptă până la 5 Utilizatori concurenți ai Serviciului Interogare și până la 1 Interogare Ad Hoc rulată concurrent în scopul validării ingestiei de date.

Etichete și politici de date definite de client.

• Clientul poate crea până la 3 etichete de date definite de client și până la 3 politici de utilizare a datelor definite de client pentru a personaliza cadrul de guvernare a datelor furnizat de Adobe.

Cereri simultane pentru rapoarte:

• Dreptul clientului la cereri simultane pentru rapoarte este detaliat în tabelul informativ de pachetizare Customer Journey Analytics B2B Edition de mai sus, cu excepția cazului în care este achiziționat separat cu suplimentul Cereri simultane suplimentare pentru rapoarte.

Zona de aterizare a datelor:

• Clientul va primi acces la 1 zonă de aterizare a datelor per Sandbox. Cantitatea maximă de date pe care clientul le poate stoca în toate Data Landing Zone-urile este egală cu capacitatea totală de stocare de date furnizată în legătură cu toate produsele și serviciile Adobe Experience Platform licențiate clientului. Clientul poate utiliza Data Landing Zone exclusiv pentru a muta datele clientului în și din Adobe Experience Platform. Datele vor fi șterse automat din zona de aterizare a datelor după 7 zile.

Unirea bazată pe câmp:

• La activarea inițială a unirii bazate pe câmp, clientul poate solicita o completare retroactivă a datelor.Dreptul clientului la durata completării retroactive și numărul de seturi de date unite este detaliat în tabelul informativ de pachetizare Customer Journey Analytics B2B Edition de mai sus.
• Clientul nu poate exporta un set de date unit din Adobe Experience Platform Data Lake.

Unirea bazată pe graf:

• La activarea inițială a unirii bazate pe grafice, clientul poate solicita o completare retroactivă a datelor.Dreptul clientului la lungimea completării retroactive și numărul seturilor de date unite este detaliat în tabelul Informații privind ambalarea Customer Journey Analytics B2B Edition de mai sus.
• Clientul nu poate exporta un set de date unit din Adobe Experience Platform Data Lake.

Sandboxes: Customer Journey Analytics B2B Edition include până la 5 Sandboxes, cu excepția cazului în care sunt licențiate separat de către client.

Funcții nelicențiate: Anumite aspecte ale Customer Journey Analytics B2B Edition și ale Add-on-urilor sale pot fi furnizate prin Adobe Experience Platform, dar cu excepția cazului în care sunt licențiate separat, clientul nu este licențiat să acceseze sau să folosească componentele Batch Query Service, Data Science Workspace, Profile Service sau Segmentation Service din Adobe Experience Platform, cu excepția utilizării în combinație cu Serviciile integrate.

Definiții

Utilizatori suplimentari Ad Hoc Query înseamnă un Add-on pentru a crește dreptul clientului la utilizatori Query Service cu 5 utilizatori concurenți Query Service suplimentari și 1 Ad-Hoc Query suplimentar care rulează simultan per pachet. Pot fi licențiate pachete suplimentare de utilizatori Ad Hoc Query.

Volumul total suplimentar de date de bază înseamnă o creștere a capacității autorizate a clientului de volum total de date de bază cu numărul de gigabytes licențiat în Add-on-ul volum suplimentar de date de bază.

Add-on(s) înseamnă produse și servicii suplimentare care pot fi licențiate clientului și identificate pe comanda de vânzare. Dreptul clientului la Add-on(s) depinde de angajamentul actual și continuu al clientului față de oricare dintre produsele și serviciile Customer Journey Analytics. În cazul în care dreptul clientului la produsele și serviciile Customer Journey Analytics expiră sau se încheie înainte de încetarea dreptului clientului la Add-on, licența Add-on a clientului va înceta imediat.

Ad-Hoc Query înseamnă o interogare ad-hoc generată din Query Service Editor sau PSQL Client, după caz.
Ad Hoc Query Service înseamnă un serviciu din Adobe Experience Platform care facilitează utilizarea de către client a SQL standard pentru a interoga și transforma datele din Adobe Experience Platform. Serviciul de interogare este o caracteristică partajată.

Utilizator Ad Hoc Query Service înseamnă orice utilizator care efectuează o interogare SQL către Query Service prin interfața de utilizator Query Service, API sau sistem extern pentru analiza datelor sau explorarea datelor.

Adobe Content Analytics este o aplicație care capturează informații despre interacțiunea utilizatorilor cu conținutul clientului și valorifică serviciile AI/ML pentru a deriva atribute din acel conținut al clientului.

Adobe Experience Platform înseamnă o colecție deschisă și extensibilă de servicii care permite clientului să creeze și să gestioneze profiluri acționabile folosind diverse surse din întreprinderea sa și să analizeze datele pentru a obține perspective și a conduce experiențe personalizate.

Conectori avansați pentru surse de întreprindere înseamnă conectorii avansați pentru surse de întreprindere enumerați în documentația Experience League aici: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home.

Rânduri de date comportamentale Analytics înseamnă totalul rândurilor zilnice medii de date de eveniment disponibile pentru analiză pentru a însoți rândurile de date de conținut din Adobe Content Analytics. Rândurile de date comportamentale Analytics sunt date de bază și sunt disponibile doar pentru clienții care au licențiat Adobe Content Analytics fără o licență însoțitoare Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime sau Ultimate).

Audiență înseamnă un set sau o listă de identități care au atât un spațiu de nume de identitate, cât și un ID specific legat de acel spațiu de nume de identitate. Audiențele sunt transportabile din Adobe Experience Platform și aplicațiile care se bazează pe aceasta (cum ar fi produsele și serviciile Customer Journey).Audiențele pot conține combinații mixte de spații de nume de identitate.

Servicii integrate înseamnă acces la următoarele servicii limitate Adobe Experience Platform: Data Lake și Ad Hoc Query Service.

Profil de persoană de afaceri înseamnă un profil de persoană direct identificabilă care include conexiuni cu un cont.

Solicitări de raport simultane înseamnă solicitările de raport simultane pe care utilizatorii le fac către motorul de raportare Customer Journey Analytics B2B Edition. Solicitările de raport simultane sunt o funcție partajată a produselor și serviciilor Customer Journey Analytics.

Date de conținut înseamnă date ale clientului sub formă de audio, video, text, imagini sau șiruri de caractere URL, licențiate prin Adobe Content Analytics.

Rânduri de date de conținut înseamnă media zilnică totală a rândurilor de date de conținut disponibile pentru analiză în cadrul Adobe Content Analytics.

Conversation Insights este o capabilitate Customer Journey Analytics care ingestionează date de conversație nestructurate (de ex., transcrieri de chatbot, jurnale de asistent virtual și interacțiuni de serviciu clienti) și le transformă în semnale structurate, măsurabile.

Rundă de conversație înseamnă o pereche de indicație și răspuns de conversație în cadrul datelor de conversație nestructurate.

Date de bază înseamnă date ale clientului cu o marcă temporală mai mică de 13 luni, incluzând, dar nelimitându-se la rânduri de date (Customer Journey Analytics, capacitate de date extinsă și Analytics comportamentale), rânduri de date de conținut, porniri media și profiluri de persoane de afaceri raportabile. Datele de bază includ, de asemenea, datele de profil și datele de căutare. Datele de bază exclud în mod specific orice date ale clientului cu o marcă temporală mai veche de 13 luni.

Etichete de date definite de client înseamnă etichete de date personalizate create în cadrul Adobe Experience Platform de către client pentru cazurile sale de utilizare specifice.Etichetele de date definite de client sunt o funcție partajată.

Politici de utilizare a datelor definite de client înseamnă politici de utilizare a datelor personalizate create în cadrul Adobe Experience Platform de către client pentru cazurile sale de utilizare.Politicile de utilizare a datelor definite de client sunt o funcție partajată.

Produse și servicii Customer Journey Analytics includ, dar nu se limitează la Customer Journey Analytics pentru Adobe Analytics, Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime și Ultimate), Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, colecția Streaming Media și toate completările aplicabile.

Data Lake înseamnă depozitul de date analitice din cadrul Adobe Experience Platform.

Zona de Aterizare a Datelor înseamnă un serviciu de stocare a datelor bazat pe cloud pentru stocarea temporară a fișierelor, furnizat împreună cu Adobe Experience Platform, pe care Clientul îl poate folosi, ca opțiune, pentru a transfera date în și din Adobe Experience Platform. Zonele de aterizare a datelor sunt o funcționalitate partajată.

Informaţiile identificabile direct înseamnă informaţiile care pot fi utilizate pentru identificarea directă a unei persoane, inclusiv identificatorii stabili.

Profil de persoană direct identificabil înseamnă un profil de persoană care include informații direct identificabile.

Drepturi înseamnă limitele de utilizare care sunt monitorizate strict și puse în aplicare de Adobe. În cazul în care clientul depășește un Drept, clientul poate fi obligat să plătească taxe de folosire excesivă sau să licențieze capacitate suplimentară.

Date de eveniment înseamnă date care reprezintă evenimente în timp.

Capacitate de date extinsă este o completare la Customer Journey Analytics B2B Edition care dă dreptul clientului la rânduri de date istorice.

Asociere bazată pe câmpuri înseamnă un proces prin care evenimentele necunoscute sunt împerecheate cu evenimente cunoscute, prin valorificarea unei tabele de identitate derivate dintr-un singur set de date.

Asociere bazată pe graf înseamnă un proces prin care o identitate cunoscută din setul de date este împerecheată cu o identitate de persoană preferată prin valorificarea graficului de identitate al serviciului de identitate Adobe Experience Platform, provenit din multiple seturi de date.

Analiză ghidată este concepută pentru a oferi fluxuri de lucru ghidate care permit utilizatorilor să acceseze autonom date de înaltă calitate și perspective despre călătoria clientului.

Healthcare Shield este o completare Adobe Experience Platform concepută pentru a oferi accesul la următoarele capabilități avansate de confidențialitate, guvernanță și securitate: chei gestionate de client, praguri extinse pentru expirarea automată a seturilor de date (până la 50 de ordine de lucru pe lună). Healthcare Shield trebuie să fie licențiat cu oricare și toate următoarele aplicații bazate pe platformă pe care clientul le licențiază: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime sau Ultimate - B2C Edition sau B2P Edition (doar pentru audiența de consumatori), (ii) Adobe Journey Optimizer și (iii) Customer Journey Analytics B2B Edition. Completarea Healthcare Shield trebuie adăugată la licența(ele) clientului pentru (i), (ii) și (iii), sau orice combinație licențiată de client. Scutul pentru sănătate poate fi inclus într-o comandă de vânzare sau într-o comandă de vânzare separată.

Date istorice înseamnă date ale clientului cu o marcă temporală mai veche de 13 luni, incluzând, dar fără a se limita la rânduri de date de conținut, porniri media, profiluri de persoane de afaceri raportabile și rânduri de date.

Graficul de identitate înseamnă relații observate între una sau mai multe entități, care sunt determinate să se refere la același individ.

Identity Service înseamnă un serviciu din Adobe Experience Platform care creează și gestionează grafurile de identitate.

Organizația IMS înseamnă un cadru de politici și tehnologii pentru a se asigura că persoanele potrivite au acces la resursele potrivite la momentele potrivite din motivele potrivite.IMS este utilizat pentru a gestiona identitățile utilizatorilor, autentificarea, autorizarea și controlul accesului în cadrul unei organizații.

Alertele inteligente reprezintă o caracteristică din Customer Journey Analytics B2B Edition care oferă utilizatorilor notificări când apar anomalii în datele clientului.

Metrică de licență înseamnă produsele și serviciile pe care clientul le licențiază în comanda de vânzare aplicabilă.

Datele de căutare înseamnă date care sunt folosite pentru a căuta valori sau chei găsite în datele de eveniment, profil sau căutare.

Pornire media (Media Start) înseamnă fiecare redare individuală de flux video sau audio de îndată ce utilizatorul apasă butonul de redare (sau se redă automat) și are ca rezultat începerea fluxului video sau audio.

Mediul de testare neproducție înseamnă un mediu de testare care poate fi folosit exclusiv pentru dezvoltare și testare neproducție. Mediile de testare neproducție suportă un volum de date până la stocarea totală a lacului de date pentru neproducție (măsurat cumulativ pentru toate mediile de testare neproducție autorizate ale clientului).

Ciclul de suprafolosire înseamnă perioada în care metrica de licență utilizată de client este totalizată pentru a determina dacă cantitatea angajată a metricii de licență este complet consumată și dacă se va aplica rata de suprafolosire. Dacă nu se specifică altfel în comanda de vânzare aplicabilă, ciclul de suprafolosire pentru produsele și serviciile Customer Journey Analytics este trimestrial.

Rata de suprautilizare înseamnă rata de suprautilizare așa cum este detaliată în tabelul cu detaliile de preț pentru produsele și serviciile Adobe din comanda de vânzare aplicabilă. Dacă utilizarea produselor și serviciilor de către client depășește cantitatea sa angajată, clientul va suporta taxe de suprafolosire. Taxele de suprafolosire sunt calculate prin măsurarea profilurilor medii de Persoane de Afaceri ale clientului în timpul Ciclului de Suprafolosire, la sfârșitul Ciclului de Suprafolosire aplicabil (de exemplu, dacă Ciclul de Suprafolosire este trimestrial, perioada de timp aplicabilă va fi perioada consecutivă anterioară de trei luni, minus Cantitatea anuală angajată a clientului, înmulțită cu Rata de Suprafolosire, și apoi împărțită la patru).Aceste taxe sunt facturate la rata de suprafolosire per unitate de măsură și trimestrial în urmă după cum sunt suportate, dacă nu se detaliază altfel în comanda de vânzare aplicabilă.

Protecţiile privind performanţa reprezintă limitele de utilizare referitoare la definirea domeniului de aplicare a cazurilor de utilizare propuse de client. În cazul în care clientul depășește Protecțiile privind performanța, el poate întâmpina scăderi ale performanței; Adobe nu va fi responsabil de aceste scăderi ale performanței. Clienţii care depăşesc în mod constant Protecţiile privind performanţa pot să licenţieze capacităţi suplimentare, pentru a evita scăderea performanţei.

Scutul de confidențialitate și securitate este o extensie Adobe Experience Platform care permite clientului să acceseze următoarele capabilități avansate de confidențialitate, guvernanță și securitate: chei gestionate de client, praguri extinse pentru expirarea automată a seturilor de date (până la 50 de comenzi de lucru pe lună). Scutul de confidențialitate și securitate trebuie licențiat cu oricare și toate aplicațiile bazate pe platformă pe care clientul le licențiază: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime sau Ultimate - B2C Edition sau B2P Edition (doar pentru audiența de consumatori), (ii) Adobe Journey Optimizer și (iii) Customer Journey Analytics (inclusiv Customer Journey Analytics B2B Edition).Suplimentul Privacy and Security trebuie adăugat la licența (licențele) clientului pentru (i), (ii), (iii) și (iv) sau orice combinație licențiată de client. Scutul de confidențialitate și securitate poate fi inclus într-o comandă de vânzare sau într-o comandă de vânzare separată.

Datele de profil înseamnă date care sunt aplicate persoanelor, utilizatorilor sau clienților din datele de eveniment.

Audiențele de reîmprospătare înseamnă o audiență care are o frecvență de reîmprospătare de 4 ore, zilnică, săptămânală sau lunară. Cererile de audiență unice nu se includ în dreptul de audiențe de reîmprospătare al clientului.

Cererea de raport înseamnă orice cerere de date făcută de client din aplicații incluzând, dar fără a se limita la: Analysis Workspace, proiecte programate din Workspace, Report Builder, API 2.0, alerte inteligente, partajarea segmentelor, aplicația pentru mobil Adobe Analytics Dashboards, Labs, constructorul de componente, exportul complet al tabelului, protocolul de context al modelului (MCP), interogările care provin de la clienții compatibili cu MCP și orice funcționalități noi adăugate care interoghează motorul de raportare Customer Journey Analytics B2B Edition.

Rândurile de date înseamnă media zilnică totală a rândurilor de date disponibile pentru analiză în produsele și serviciile Customer Journey Analytics. Rândurile de date sunt compuse din date de bază și date istorice.

Sandbox înseamnă o separare logică în cadrul oricărui serviciu Adobe la cerere care accesează Adobe Experience Platform, izolând datele și operațiunile.Mediile Sandbox pot fi utilizate pentru producţie sau pot fi medii neincluse în producţie. Mediile de testare folosite în scopuri de producție partajează drepturile autorizate ale sistemului de producție de bază Adobe Experience Platform (măsurate cumulativ pe toate mediile de testare ale clientului folosite în scopuri de producție).Mediile Sandbox de non-producție au în comun drepturile autorizate specificate cu cazurile de utilizare de non-producție (măsurate cumulativ pe toate mediile Sandbox de non-producție autorizate ale Clientului).Sandbox-urile sunt o caracteristică partajată.

Parametri de definire a domeniului de aplicare reprezintă limitele de utilizare referitoare la definirea domeniului de aplicare a cazurilor de utilizare propuse de client. În cazul în care clientul depăşeşte un Parametru de definire a domeniului de aplicare, Adobe va colabora cu clientul pentru a remedia problema care duce la utilizarea excesivă. În cazul în care clientul depășește în mod constant un Parametru de definire a domeniului de aplicare, clientului i se poate solicita licențierea unei capacități suplimentare.

Caracteristică partajată înseamnă o caracteristică sau funcționalitate și limitările asociate care sunt partajate (adică nu se adună) pe toate Produsele și Serviciile aplicabile bazate pe Adobe Experience Platform licențiate de client. Dacă oricare dintre alte Produse și Servicii aplicabile ale clientului bazate pe Adobe Experience Platform oferă o limitare mai mare (fie pentru că limitarea de bază este mai mare, fie pentru că clientul a licențiat un Add-on disponibil), cea mai mare limită se va aplica tuturor Produselor și Serviciilor aplicabile ale clientului bazate pe Adobe Experience Platform.

Caracteristici partajate ale produselor și serviciilor Customer Journey Analytics înseamnă caracteristici sau funcționalități și limitările asociate acestora care sunt partajate (adică nu se adaugă) pe toate produsele și serviciile Customer Journey Analytics aplicabile licențiate de Client.Dacă oricare dintre celelalte produse și servicii Customer Journey Analytics aplicabile ale Clientului oferă o limitare mai mare (fie pentru că limitarea de bază este mai mare, fie pentru că Clientul a licențiat un Add-on disponibil), limita cea mai mare se va aplica tuturor produselor și serviciilor aplicabile ale Clientului bazate pe Adobe Experience Platform.

Identificatorul stabil este orice identificator în afară de ID-urile cookie-urilor sau ale dispozitivelor.

Limitare statică înseamnă o limitare de utilizare care se referă la granițele funcționale ale produselor și serviciilor Customer Journey Analytics și o limitare de utilizare care se referă la granițele tehnice ale produselor și serviciilor Customer Journey Analytics.  Clientul nu poate modifica Limitele statice.

Stocare totală autorizată Data Lake înseamnă stocare totală Data Lake de producție plus stocare totală Data Lake de non-producție.

Stocare totală Data Lake de producție înseamnă volumul total de date de bază plus volumul total de date istorice în formatul de date Customer Journey Analytics convertit în formatul Adobe Experience Platform Data Lake.

Stocare totală Data Lake de non-producție înseamnă 10% din stocarea totală Data Lake de producție.

Volumul total de date de bază înseamnă o creștere a capacității totale autorizate de volum de date de bază ale Clientului cu numărul de gigaocteți licențiați în Add-on-ul de volum de date de bază suplimentar.