Planuri de asistență găzduită Adobe Connect

Găsiți un plan de asistență

Adobe vă oferă tot sprijinul de care aveți nevoie pentru experiențe de colaborare de succes cu Adobe® Connect™.

Asistența expertă este inclusă în prețul abonamentului dumneavoastră; vă oferă încrederea suplimentară de a ști că Adobe este disponibil în orice moment dacă aveți nevoie de asistență.

Adobe oferă, de asemenea, opțiuni de asistență care pot fi achiziționate – suport Gold pentru nevoi avansate de personalizare și integrare, servicii de evenimente pentru gestionarea reuniunilor de mari dimensiuni și cursuri de instruire susținute de un instructor pentru a vă oferi cunoștințele și încrederea necesare pentru a vă maximiza productivitatea.

Utilizați tabelul de mai jos pentru a selecta opțiunea de asistență care vi se potrivește.

SUBIECTE SUSȚINUTE

Ofertă de programe Expert Gold
Acoperire 24 X 7
Adobe oferă asistență prin telefon sau prin serviciul de depunere a cazului pe web, 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.
Asistență în timpul ședinței
Adobe oferă sprijin liderilor și participanților la reuniuni care au nevoie de asistență în cadrul unei întâlniri în curs de desfășurare.
Caracteristicile produsului/Ghid pas cu pas
Adobe sprijină utilizarea produsului, inclusiv comenzile, elementele de meniu și funcțiile de bază descrise în Ghidul utilizatorului și în Ajutorul online.
Interoperabilitate/De bază
Adobe sprijină integrarea telefonică, conversia și încărcarea prezentărilor, înregistrările de ședințe și asistența pentru Adobe Presenter.
Personalizare și Integrare  
Adobe oferă asistență pentru Connect API, integrarea cu sisteme de gestionare a învățării și branding personalizat pentru interfața Connect.
Tratarea prioritară a apelurilor  
Beneficiați de acces direct la ingineri de nivel superior și de gestionare prioritară a cazurilor.

PREȚURI

Expert Gold

Inclus în prețul abonamentului Adobe Connect

Pentru informații despre prețuri și pentru achiziții telefonați
1-888-649-2990

Contactați serviciul de Asistență Adobe

Următoarele informații de contact sunt destinate clienților care utilizează Adobe Connect găzduit în America de Nord.

AVEȚI NEVOIE DE AJUTOR PENTRU A VĂ CONECTA LA O ȘEDINȚĂ?


Obțineți asistență în timpul ședinței

Dacă întâmpinați dificultăți în a vă alătura unei întâlniri sau aveți nevoie de asistență pentru o întâlnire găzduită în curs de desfășurare, puteți obține ajutor prin telefon. Faceți clic aici pentru o listă completă a numerelor de telefon regionale.

 

ASISTENȚĂ TEHNICĂ


Asistență Tehnică

Pentru toate celelalte nevoi de asistență tehnică, cum ar fi utilizarea funcțiilor și modul în care se oferă asistență.

Numere de telefon pentru serviciul internațional de asistență tehnică

 Adobe

Obțineți ajutor mai rapid și mai ușor

Utilizator nou?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Conferința despre creativitate

14 – 16 octombrie, Miami Beach și online

Adobe MAX

Conferința despre creativitate

14 – 16 octombrie, Miami Beach și online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Conferința despre creativitate

14 – 16 octombrie, Miami Beach și online

Adobe MAX

Conferința despre creativitate

14 – 16 octombrie, Miami Beach și online