Depanați erori de instalare și inițializare | CS6, CS5.5, CS5

Utilizați Creative Cloud?

Identificați erori și găsiți o soluție

Notă:

Odată ce aveți o eroare, căutați în acest document (Command+F sau Ctrl+F în browser) pentru pașii de depanare corespunzători.

Erori principale privind fișiere jurnal de instalare

Șir jurnal Descriere eroare Soluție posibilă
Exit Code: 11 - Another instance running, Only a single instance can be run at a time O altă instanță a instalatorului rulează deja. Închideți cealaltă instanță și încercați din nou, sau permiteți ca cealaltă instanță să finalizeze și încercați din nou.
Exit Code: 14 – Failed due to insufficient privileges  Privilegiile de administrator nu au fost prezente la inițializarea instalării. Consultați Eroare de fișier jurnal de instalare „Failed due to insufficient privileges” | Creative Suite 5, CS5.5.
Exit Code: 15 - Media database Sync failed Sincronizarea bazei de date media a eșuat. Rulați instalarea din nou. Dacă eroarea mai apare, rulați instrumentul Creative Cloud Cleaner și eliminați toate produsele. Consultați Utilizați Creative Cloud Cleaner Tool pentru a soluționa probleme legate de instalare pentru informații.
Exit code: 16 - Failed to load deployment file Fișierul de implementare temporar nu a putut fi încărcat. Rulați instalarea din nou.
Exit code: 19 - Payload cannot be installed due to dependent operation failure; Închideți procesele care cauzează conflict Consultați Eroare de fișier jurnal de instalare „Exit Code: 19” | Creative Suite 5, CS5.5.
Exit Code: 20 - install source path does not exist Instalați fișiere sursă care lipsesc. Extrageți din nou sau copiați conținutul aplicației de instalare.
Exit Code: 21 - installed version of RIBS doesn't support version O componentă a aplicației de instalare conține o versiune mai nouă decât cea preconizată de motorul de instalare. Extrageți din nou sau copiați conținutul aplicației de instalare.
Exit Code: 22 - INSTALLDIR check failed Nu s-a putut accesa locația de instalare. Verificați faptul că aveți acces complet la locația de instalare sau selectați o altă locație.
Exit Code: 25 - Installer exceeding MAX_PATH limit Calea de instalare depășește limitele sistemului de fișiere. Mutați aplicația de instalare către o altă cale de instalare cu mai puține caractere sau selectați o cale mai scurtă.
Exit Code: 26 - Media swap required to continue installation, cannot proceed E necesar un alt disc pentru a continua cu instalarea. Consultați Cod de eroare 26: „Media swap required to continue installation cannot proceed”.
Exit Code: 27 - Keyed files found in target Se aplică o actualizare nepersonalizată pe un sistem care rulează într-un mediu de tip Sassafras-keyed. Contactați administratorul de sistem local pentru actualizarea personalizată.
Exit Code: 28 - The base product is not installed Actualizarea nu a putut fi aplicată pe un computer, produsul nefiind instalat. Consultați Eroarea „The base product is not installed” | Instalarea actualizării | CS5.
Exit Code: 29 - The base product has been moved Produsul de bază a fost mutat. Lansați produsul, apoi încercați să aplicați actualizarea din nou.

Exit Code: 30 – Installation done with errors due to low disk space

Exit Code: 31 – Installation failed due to low disk space

A existat spațiu insuficient pe disc pentru finalizarea instalării.  Consultați Erorile exit code 30 și exit code 31 „low disk space”.
Exit Code: 32 - The patch is already applied Actualizarea este deja aplicată. Consultați Eroarea „The base product is not installed” | Instalarea actualizării | CS5.

DR010 Creare cheie registru eșuată - Start 64 bit:<is64Bit> root:<root> rol:<role> perm:<permissions> cheie:<key>. Eroare:<error>

DR011 Deleting Registry Key - failure. Eroare <error>

A apărut eroarea DR012: <error code>

DR013 Ștergere valoare registru - eșec. Eroare: <error>

DF001 Nu se pot obține permisiuni pentru „<filepath>”

Ștergere valoare registru - eșec. Eroare: <error>

DF002 Nu se pot obține permisiuni pentru „<filepath>”

DF002 Nu se poate restaura deținătorul <uid> și grupul <gid> pentru <filepath>

DR014 Deschidere cheie - eșec. Cheie: <key> Eroare: <error code>

Nu se poate modifica cheia de reigstru.

Consultați Eroare de fișier jurnal de instalare, cheie registru eșuată | Creative Suite 5, CS5.5 | Windows.

DF001 Nu se poate menține deținătorul și grupul pentru <filepath>

DF004 Unable to set owner and group of <filepath> to <uid> and <gid>

 

DF001 Nu se pot obține permisiuni pentru <path>

DF003 Unable to preserve owner and group of <path>

DF037 Nu se poate șterge directorul <path>

DF002 Nu se pot seta permisiuni ale „<filepath>” la <mode>

DF002 Nu se pot restaura permisiuni ale „<filepath>” la <mode>

DF027 Nu se poate copia fișierul de la „<source>” la „<destination>”

Nu se poate modifica fișierul sau folderul. Consultați Erorile de instalare Exit code 6 sau Exit code 7 | CS

DF016 Nu se poate recrea un director la <path> cu modul <mode> 

Aplicația de instalare Creative Suite nu poate recrea un director. Verificați permisiunile către locație și dacă rămâne spațiu suficient pe disc.
DF019 Nu se poate găsi fișierul de actualizat. Reinstalați produsul și apoi aplicați din nou actualizarea Nu există fișierul de actualizat. Reinstalarea produsului ar putea soluționa problema.  
Schimbare disc necesară, Solicitând utilizatorului să schimbe discul <volume name> <volume path> Un disc cu același nume a fost montat, însă nu are fișiere de instalare necesare. Scoateți DMG și montați aplicația de instalare din nou.
DF027 Cannot copy file from <source> to <destination> Operațiunea de copiere a fișierului a eșuat. Verificați faptul că fișierul sursă există. Verificați permisiunile către locație și faptul că rămâne spațiu suficient pe disc.
DS001 Nu s-a putut monta imaginea de disc la <path to disc>. Verificați faptul că imaginea de disc nu este coruptă. Aplicația de instalare Creative Suite nu poate găsi software-ul pe disc. Reintroduceți sau montați discul.
DF027 Caching the payload - Failed Aplicația de instalare Creative Suite nu poate salva o componentă în memoria cache. Închideți toate procesele care creează conflict și încercați din nou să instalați.
Schimbare disc necesară, Solicitând utilizatorului să schimbe discul <volume name> <volume path> Unele fișiere sunt stocate pe o partiție SMB. Mutați fișierele pe o partiție AFP sau poziționați un DMG pe partiția SMB.
Eroare setare expirare ocupat Nu se poate deschide sesiunea bazei de date. Închideți orice instalări existente și încercați instalarea din nou.
Tip de dependență necunoscut. Tip de dependență necunoscut. Rulați instrumentul Creative Cloud Cleaner și eliminați toate produsele. Consultați Utilizați Creative Cloud Cleaner Tool pentru a soluționa probleme legate de instalare pentru informații.
Încercare setare rezultat operațiune dependent pentru sarcină care nu necesită acesta Setarea rezultatului operațiunii pentru o sarcină bazată pe dependențele sale a eșuat. Rulați instrumentul Creative Cloud Cleaner și eliminați toate produsele. Consultați Utilizați Creative Cloud Cleaner Tool pentru a soluționa probleme legate de instalare pentru informații.
DW028 Unable to open operation queue Coada de operațiuni a sarcinii nu a putut fi inițializată cu succes. Rulați instrumentul Creative Cloud Cleaner și eliminați toate produsele. Consultați Utilizați Creative Cloud Cleaner Tool pentru a soluționa probleme legate de instalare pentru informații.
DW041 INSTALLDIR contains invalid characters Directorul de instalare conține caractere neutilizabile. Alegeți un alt director de instalare.
DW041 INSTALLDIR nu descrie o cale completă Calea de instalare este incompletă. Alegeți un alt director de instalare.
DW062 Unable to locate folder for token <token> Nu se poate soluționa un token de director către calea sa reală. Închideți toate procesele care creează conflict și încercați din nou să instalați.
DS005 Invalid INSTALLDIR <installdir> Aplicația de instalare are dificultăți la obținerea informațiilor căii de instalare. Alegeți un alt director de instalare.
DF016 Cannot create directory at <path> for asset extraction. Eroare: <error> Nu se poate crea directorul. Verificați permisiunile către locație și faptul că rămâne spațiu suficient pe disc. Asigurați-vă că sunteți conectat ca utilizator administrativ.
DW020 Conflicts were found in the selected payloads. Halting installation. Există conflicte între componentele instalării. Dezinstalați versiuni anterioare și rulați din nou instalarea. Dacă nu reușiți, rulați instrumentul Creative Cloud Cleaner și eliminați toate produsele. Consultați Utilizați Creative Cloud Cleaner Tool pentru a soluționa probleme legate de instalare pentru informații.
DS003 Cannot create extract assets at <path> from zip file <zip file name> Operațiunea de dezarhivare a eșuat. Pot exista probleme privind permisiunea pentru director sau privind spațiul de pe disc. Consultați Eroarea „FATAL ERROR: Cannot create extract assets...” | Fișier jurnal de instalare | CS5, CS5.5.
DF012 Installation source path does not exist: <path> Fișierele de instalare sunt corupte. Extrageți din nou sau copiați conținutul aplicației de instalare.
DF027 Cannot copy file from <source> to <destination> Operațiunea de copiere a fișierului a eșuat. Verificați faptul că există fișierul sursă.  Verificați permisiunile către locație și faptul că rămâne spațiu suficient pe disc.
DF012 Uninstalled Path not found Fișierele de instalare sunt corupte. Extrageți din nou sau copiați conținutul aplicației de instalare.
DF027 Cannot copy template database file from <path> to <path> Aplicația de instalare nu a putut seta FILE_ATTRIBUTE_NORMALla fișierul de la calea fișierului. Alegeți un alt director de instalare.
DF055 Version was requested on two different files of different types Aplicația de instalare a avut parametri greșiți. Rulați instalarea din nou. Dacă eroarea mai apare, rulați instrumentul Creative Cloud Cleaner și eliminați toate produsele. Consultați Utilizați Creative Cloud Cleaner Tool pentru a soluționa probleme legate de instalare pentru informații.
DS014 Invalid parameter values were provided Aplicația de instalare a procesat parametri nevalizi. Rulați instalarea din nou. Dacă eroarea mai apare, rulați instrumentul Creative Cloud Cleaner și eliminați toate produsele. Consultați Utilizați Creative Cloud Cleaner Tool pentru a soluționa probleme legate de instalare pentru informații.
DB001 Cannot open database file: <file path> Nu se poate deschide fișierul de bază de date de instalare. Extrageți din nou sau copiați conținutul aplicației de instalare.
DB001 Database file <file> does not exist. Fișierul de bază de date de instalare lipsește. Extrageți din nou sau copiați conținutul aplicației de instalare.
DW013 Payload operation failed because of <exception> O excepție a cauzat ca o operațiune de instalare să eșueze. Rulați instalarea din nou. Dacă eroarea mai apare, rulați instrumentul Creative Cloud Cleaner și eliminați toate produsele. Consultați Utilizați Creative Cloud Cleaner Tool pentru a soluționa probleme legate de instalare pentru informații.
DW013 Payload operation failed because of Unknown exception occurred. A apărut o excepție în timpul operațiunii legate de sarcină. Rulați instalarea din nou. Dacă eroarea mai apare, rulați instrumentul Creative Cloud Cleaner și eliminați toate produsele. Consultați Utilizați Creative Cloud Cleaner Tool pentru a soluționa probleme legate de instalare pentru informații.
DW041 Path <path> exceeds the max limit O cale din INSTALLDIR a depășit MAX_PATH pe Win și PATH_MAX pe OSX. Rulați instalarea din nou. Selectați o altă locație de instalare cu o cale mai scurtă.
DF008 Unable to read symlink target of source file <filepath> Instalarea sarcinii a eșuat. Rulați instrumentul Creative Cloud Cleaner și eliminați toate produsele. Consultați Utilizați Creative Cloud Cleaner Tool pentru a soluționa probleme legate de instalare pentru instrucțiuni.
DB001 Cannot open database file <filename> Nu se poate deschide fișierul de bază de date. Extrageți din nou sau copiați conținutul aplicației de instalare.
DF008 Unable to read symlink target of source file <filepath> Nu se pot extrage informațiile țintă de pe fișierul symlink. Extrageți din nou sau copiați conținutul aplicației de instalare.
DF014 Unable to create symlink at <destinationpath> Crearea symlink la calea destinație a eșuat. Rulați instalarea din nou. Selectați o altă locație de instalare.
DW036 Payload <AdobeCode> cannot be installed due to dependent operation failure; Se rula un proces care împiedica instalarea unei componente. Consultați Eroare de fișier jurnal de instalare „Exit Code: 19” | Creative Suite 5, CS5.5.
DF015 Unable to delete created symlink at <path> Ștergerea fișierului symlink la cale a eșuat. Rulați instalarea din nou. Dacă eroarea se repetă, rulați instrumentul Creative Cloud Cleaner și eliminați produsele. Consultați Utilizați Creative Cloud Cleaner Tool pentru a soluționa probleme legate de instalare.
DF052 Unable to open file Nu se poate obține un handle valid către un fișier necesar. Verificați faptul că fișierul există și încercați instalarea din nou.
DF034 SetFileTime failed with error:<error> Handle-ul către fișier a fost deschis cu succes, însă SetFileTime API a eșuat. Încercați instalarea din nou.
Unable to delete file copy at "<filepath>" Operațiunea de ștergere de fișier a eșuat la rularea înapoi a comenzii de copiere de fișier. Rulați instalarea din nou. Dacă eroarea mai apare, rulați instrumentul Creative Cloud Cleaner și eliminați toate produsele. Consultați Utilizați Creative Cloud Cleaner Tool pentru a soluționa probleme legate de instalare pentru informații.
Destination path exists at <path> for file <file> Calea de destinație există Eliminați fișierul specificat în eroare și încercați instalarea din nou.
DF012 Unable to find file Aplicația de instalare nu a putut găsi fișierul Încercați instalarea din nou.
S-au furnizat valori de parametru nevalide S-au furnizat valori de parametru nevalide Încercați instalarea din nou.
Version was requested on two different files of different types Nu s-a preconizat acest lucru pentru o versiune GM a produsului. Rulați instalarea din nou. Dacă eroarea mai apare, rulați instrumentul Creative Cloud Cleaner și eliminați toate produsele. Consultați Utilizați Creative Cloud Cleaner Tool pentru a soluționa probleme legate de instalare pentru informații.
DW048 Payload: <payload code> disk space <space> required on <drive> is greater than free space <space> Spațiu redus pe disc pentru instalare. Eliberați spațiu pe disc pe unitatea de instalare și unitatea sistemului și încercați instalarea din nou.
DW041 INSTALLDIR Volume <volume> doesn't exist. Director de instalare nevalid Selectați o altă locație de instalare și încercați instalarea din nou.
DW054 An InstallFile command breaks the keying O actualizare încearcă să actualizeze un fișier de tip Sassafras-keyed pe computerul utilizatorului. Se instalează o actualizare personalizată. Consultați-vă cu administratorul de sistem.
DW054 A PatchFile command breaks the keying O actualizare încearcă să actualizeze un fișier de tip Sassafras-keyed pe computerul utilizatorului. Se instalează o actualizare personalizată. Consultați-vă cu administratorul de sistem.
DF016 Cannot create dir @ <path> Aplicația de instalare nu poate crea DIR Verificați faptul că aveți acces complet la locația de instalare sau selectați o altă locație.
DF014 Unable to create symlink at <path> Aplicația de instalare nu poate crea symlink Verificați faptul că aveți acces complet la locația de instalare sau selectați o altă locație.
DW028 Unknown dependency type Aplicația de instalare Creative Suite nu poate recunoaște tipul de dependență. Rulați instrumentul Creative Cloud Cleaner și eliminați toate produsele. Consultați Utilizați Creative Cloud Cleaner Tool pentru a soluționa probleme legate de instalare pentru instrucțiuni.
DF008 Unable to read symlink target of source file <path> Aplicația de instalare nu poate citi symlink Încercați instalarea din nou.
DF027 Cannot copy file from <srcpath> to <dstpa> Operațiunea de copiere a fișierului a eșuat. Verificați faptul că aveți acces complet la locația de instalare sau selectați o altă locație.
DS011 Payload path does not exist and no media record specified. Aplicația de instalare nu poate găsi calea sarcinii pe mediu. Extrageți din nou sau copiați conținutul aplicației de instalare.
DS011 No media information provided for removable source location Nu s-au furnizat informații legate de mediul de stocare pentru locația sursei eliminabile Extrageți din nou sau copiați conținutul aplicației de instalare.
DW037 Setup is already running. Se execută deja o altă instanță a aplicației de instalare. Închideți toate instalările și încercați instalarea din nou.
DB003 sqlite step Nu se poate continua cu o interogare SQLite. Închideți toate instalările și încercați instalarea din nou.
DB004 sqlite finalize Un SQL API a eșuat.   Rulați instrumentul Creative Cloud Cleaner și eliminați toate produsele. Consultați Utilizați Creative Cloud Cleaner Tool pentru a soluționa probleme legate de instalare pentru instrucțiuni.
DB005 sqlite prepare O notificare SQLite nu a putut fi pregătită. Închideți toate instalările și încercați instalarea din nou.
DW038 The current user doesn't have sufficient security credentials to install this software. Utilizatorul actual nu are acreditări de securitate suficiente pentru instalarea acestui software. Autentificați-vă cu un utilizator cu privilegii de administrator și încercați instalarea din nou.
DW041 Invalid INSTALLDIR - <exception> DIR de instalare selectat este nevalid. Alegeți un alt director de instalare.
DF003 Unable to preserve owner and group of <filepath> Utilizatorul Admin nu are privilegii pentru actualizarea deținătorului/grupului fișierului specificat. Verificați faptul că aveți acces complet la locația de instalare sau selectați o altă locație.
DF004 Unable to set owner and group of <filepath> to <uid> and <gid> Utilizatorul Admin nu are privilegii pentru actualizarea deținătorului/grupului fișierului specificat. Verificați faptul că aveți acces complet la locația de instalare sau selectați o altă locație.
DF005 Unable to restore owner <uid> and group <gid> for <filepath> Utilizatorul Admin nu are privilegii pentru actualizarea deținătorului/grupului fișierului specificat. Verificați faptul că aveți acces complet la locația de instalare sau selectați o altă locație.
DB002 Error setting busy timeout Nu se poate deschide sesiunea de fișier a bazei de date. Închideți toate celelalte instanțe de instalare și încercați din nou.
DF006 SymLink path exists at <path> Aplicația de instalare a detectat că există calea symLink Ștergeți symlink de la calea menționată și încercați instalarea din nou.
DF017  Unable to create Mac alias at <path> referring to <target> Aplicația de instalare nu poate crea un alias Mac Verificați faptul că aveți acces complet la locația de instalare sau selectați o altă locație.
DF016 Unable to re-create directory at <path> with mode <mode> Aplicația de instalare nu poate recrea directorul. Verificați faptul că aveți acces complet la locația de instalare sau selectați o altă locație.
Failed to mount the disk image at <path to the DMG>. Verificați faptul că imaginea de disc nu este coruptă. Aplicația de instalare nu poate găsi discul/mediul de stocare. Montați DMG din nou. Dacă eroarea apare din nou, descărcați din nou DMG.
Cannot copy file from <source> to <destination> Operațiunea de copiere a fișierului a eșuat. Verificați faptul că există fișierul sursă. Verificați faptul că aveți acces complet la locația de instalare sau selectați o altă locație.
Caching the payload - Failed Salvarea sarcinii în memoria cache a eșuat. Închideți toate aplicațiile și încercați instalarea din nou.
Unable to locate folder for token <token> Nu se poate soluționa un token de director către calea sa corespunzătoare. Solicitați software retail. S-a furnizat software beta.
Cannot create directory at <path> for asset extraction. Eroare: <error> Crearea directorului la cale a eșuat. Activele nu au putut fi extrase. 'error' este codul de eroare returnat de GetLastError() Verificați faptul că aveți acces complet la locația de instalare sau selectați o altă locație.
Command <command> failed. Comanda specificată a eșuat. Reporniți computerul și încercați din nou.
DB009 CreateUninstallDataBase: Cannot insert into Property <name>=<value> Comanda de introducere a eșuat pe baza de date de dezinstalare. Eliberați spațiu pe disc și încercați din nou instalarea.
DW063 Error committing command <command> Comanda nu a putut fi angajată. Verificați faptul că aveți acces complet la locația de instalare sau selectați o altă locație.
DB001 Cannot open database file <databasefilename> to read property <propertyname> Baza de date a aplicației de instalare este coruptă. Dezinstalați toate produsele și încercați instalarea din nou.
DS005 INSTALLDIR property is required Tabelul de condiție nu este corespunzător. Extrageți din nou sau copiați conținutul aplicației de instalare.
DB008 Cannot fetch entries from Assets table Tabelul Assets (Active) nu este într-o stare corespunzătoare. Extrageți din nou sau copiați conținutul aplicației de instalare.
DW015 Attempt to set dependent operation result for payload that does not require it Încercare din partea aplicației de instalare Creative Suite de a efectua o acțiune nevalidă. Rulați instrumentul Creative Cloud Cleaner și eliminați toate produsele. Consultați Utilizați Creative Cloud Cleaner Tool pentru a soluționa probleme legate de instalare pentru instrucțiuni.
DF027 Fail to copy file <source> to <destination> O operațiune de copiere de fișier de la sursă la destinație a eșuat. Eliberați spațiu pe disc și încercați din nou instalarea.

Erori amt3.log

Șir jurnal Descriere eroare Soluție posibilă
AMT: ERROR: Product is missing SIF and is not passively activated Application.sif lipsește. Reinstalați produsul.
AMT: ERROR: ALM failed to initialize and read trusted storage, hence no license SLConfig.xml lipsește/este corupt. Reinstalați produsul.
AMT: ERROR: configuration file Fișierul application.xml pentru produs lipsește. Sau oricare din aceste foldere lipsește de la locația unde este instalat produsul: folderul AMT Legal. Reinstalați produsul.
PCDService: Master PCD doesn't exist. Fișierul pcd.database principal nu a putut fi găsit. Reinstalați produsul.
AMT: ERROR: App is not installed but requires installation Aplicația nu a fost instalată (sau o instalare nu a avut succes). Aplicațiile expediate necesită de obicei instalare. Reinstalați produsul.
AMT: ERROR: Cache PCD is not writable, hence exiting.

Aplicația de instalare nu a putut citi memoria cache PCD (cache.database), probabil deoarece un fișier de înregistrare în jurnal SQLLite a prevenit acest lucru. Această problemă poate fi cauzată de lipsa adobe_caps.dll/framework de la locația unde este instalat produsul. Această eroare înseamnă uneori și că memoria cache PCD nu are permisiuni de scriere. În acest caz, produsul nu se inițializează.

1. Verificați permisiunile pentru folderul partajat Adobe.

  • Win 32 bit: \Program Files\Common Files\Adobe
  • Win 64 bit: \Program Files (x86)\Common Files\Adobe
  • Mac OS X: /Library/Application Support/Adobe/

2. Ștergeți orice fișiere .journal din folderul Adobe PCD.

ERROR: Cache PCD failure; aborting!

WeInstaller nu a putut citi memoria cache PCD (cache.database), probabil deoarece un fișier de înregistrare în jurnal SQLLite a prevenit acest lucru. Această problemă poate fi cauzată de lipsa adobe_caps.dll/framework de la locația unde este instalat produsul.

Această eroare poate însemna și că memoria cache PCD nu are permisiuni de scriere. În acest caz produsul nu se inițializează.

1. Verificați permisiunile pentru folderul partajat Adobe.

  • Win 32 bit: \Program Files\Common Files\Adobe,
  • Win 64 bit: \Program Files (x86)\Common Files\Adobe
  • Mac OS X: /Library/Application Support/Adobe/

2. Ștergeți orice fișiere .journal din folderul Adobe PCD.

License Store Access Failure: License store does not allow writing (213:11) Fișierele de licențiere au permisiuni greșite. Consultați Eroarea „License store does not allow writing” | Fișier jurnal de instalare | CS5, CS5.5.

 

Nu s-a putut deschide Master PCD.

AMT: Error: Cache PCD is not writable, hence exiting. (Eroare = 16)

Fișierul de bază de date principal este inaccesibil. Consultați Eroarea de fișier jurnal de instalare „Failed to open Master PCD” sau „Cache PCD is not writable” | Creative Suite 5, CS5.5.
nu s-a putut găsi AMTErrnoServiceALMErrno Eroarea Service Loader Couldn't Load Function: Această eroare înseamnă că încărcătorul serviciului a încercat să încarce o funcție de pe un .dll/framework și a eșuat. Un fișier amtservices.dll/framework lipsă sau deteriorat poate cauza această eroare. Reinstalați produsul.
nu s-a putut găsi AMTErrnoServiceErrno Eroarea Service Loader Couldn't Load Function: Această eroare înseamnă că încărcătorul serviciului a încercat să încarce o funcție de pe un .dll/framework și a eșuat. Un fișier amtservices.dll/framework lipsă sau deteriorat poate cauza această eroare. Reinstalați produsul.
Validați licența la timp pre-Chrome Nu s-au putut accesa informațiile utilizatorului. Vizitați Centrul de asistență Adobe pentru mai multe informații.
nu s-a putut găsi C_AMTConfigurationServiceCreate Eroarea Service Loader Couldn't Load Function: Această eroare înseamnă că încărcătorul serviciului a încercat să încarce o funcție de pe un .dll/framework și a eșuat. Un fișier amtservices.dll/framework lipsă sau deteriorat poate cauza această eroare. Reinstalați produsul.

oobelib.log

Șir jurnal Descriere eroare Soluție posibilă
FlexiSrz: Fail to validate serial number (flag = 0x00) Seria introdusă nu se validează Consultați Eroarea „The serial number is not valid for this product” | Creative Suite.
FlexiSrz: Fail to validate serial number (flag = 0x01) Seria introdusă nu se validează Consultați Eroarea „The serial number is not valid for this product” | Creative Suite.
FlexiSrz: Fail to validate serial number (flag = 0x02) Seria introdusă nu se validează Consultați Eroarea „The serial number is not valid for this product” | Creative Suite.
FlexiSrz: Fail to validate serial number (flag = 0x04) Seria introdusă nu se validează Consultați Eroarea „The serial number is not valid for this product” | Creative Suite.
FlexiSrz: Fail to validate serial number (flag = 0x08) Seria introdusă nu se validează Consultați Eroarea „The serial number is not valid for this product” | Creative Suite.
FlexiSrz: Fail to validate serial number (flag = 0x10) Seria introdusă nu se validează Consultați Eroarea „The serial number is not valid for this product” | Creative Suite.
FlexiSrz: Fail to validate serial number (flag = 0x20) Seria introdusă nu se validează Lansați aplicația și schimbați limba selectată dacă este posibil, sau reinstalați folosind seria.
FlexiSrz: Fail to validate serial number (flag = 0x40) Seria introdusă nu se validează Consultați Eroarea „The serial number is not valid for this product” | Creative Suite.
FlexiSrz: Fail to validate serial number (flag = 0x80) Seria introdusă nu se validează Consultați Eroarea „The serial number is not valid for this product” | Creative Suite.
FlexiSrz: Fail to validate serial number (flag = 0x100) Seria introdusă nu se validează Consultați Eroarea „The serial number is not valid for this product” | Creative Suite.
FlexiSrz: Fail to validate serial number (flag = 0x200) Seria introdusă nu se validează Consultați Eroarea „The serial number is not valid for this product” | Creative Suite.
OOBELib SIF File Does not exist Fișierul application.sif nu a fost găsit Reinstalați produsul CS5.
Utilizatorul a introdus aceeași serie în Too Many Workflow Dacă utilizatorul introduce aceeași serie pe ecranul de refuzare, aceasta nu este acceptată. Consultați Eroarea „The serial number is not valid for this product” | Creative Suite.

Erori aul.log

Șir jurnal

Descriere eroare

Soluție posibilă

AUL: sniffed a syntactically correct serial number for product

Nu există serii eligibile pentru actualizare pe computerul utilizatorului.

does not appear in the aul.xml config file entry for upgrade id

Nu există serii eligibile pentru actualizare pe computerul utilizatorului.

Erori PDApp.log

Șir jurnal Descriere eroare Soluție posibilă
[ERROR] UWA.HostMessageHandler DownloadUpdates Command error. Aplicația de instalare este deja în uz... O altă instanță a aplicației de actualizare rulează în prezent. Încercați din nou mai târziu. Închideți toate instanțele aplicației de actualizare și încercați din nou.
[ERROR] UWANative - install updates returned statusCode:44, errorCode:14 Autorizați cu acreditări administrative pentru a continua. Autentificați-vă cu un utilizator cu privilegii de administrator.
[ERROR] UWANative - Error occurred in initializing updater. Cod de eroare: 23 Actualizările sunt dezactivate. Aplicația de actualizare a fost dezactivată la momentul instalării. Se contactează administratorul de sistem pentru asistență.
[ERROR] UWA.HostMessageHandler DownloadUpdates Command error. Aplicația de instalare este deja în uz. Deja rulați Adobe Application Manager. Închideți toate instanțele de Adobe Application Manager pentru a continua cu această aplicație. Închideți toate instanțele aplicației de actualizare și încercați din nou.
[ERROR] UWANative - download updates returned statusCode:43, errorCode:201 A apărut o eroare la descărcarea acestei actualizări. Furnizați permisiune de scriere și încercați din nou. Verificați faptul că aveți control complet asupra folderului temporar.
[ERROR] UWANative - download updates returned statusCode:43, errorCode:202 A apărut o problemă la descărcarea actualizărilor la locația specifică în preferințe. Modificați calea și continuați. Descărcați actualizarea de pe Adobe.com și instalați.
[ERROR] UWANative - download updates returned statusCode:43, errorCode:203 Dimensiunea actualizărilor selectate depășește spațiul disponibil pe unitatea hard. Eliberați spațiu suficient și faceți clic pe Continue (Continuare). Este necesar spațiu disponibil suplimentar pentru instalare.
[ERROR] UWANative - download updates returned statusCode:43, errorCode:204 A apărut o eroare la descărcarea acestei actualizări. Părăsiți și încercați din nou mai târziu. Încercați să descărcați mai târziu sau să descărcați actualizarea de pe Adobe.com.
[ERROR] UWANative - download updates returned statusCode:43, errorCode:205 A apărut o eroare la descărcarea acestei actualizări. Părăsiți și încercați din nou mai târziu. Contactați Asistența Adobe pentru ajutor.
[ERROR] UWANative - download updates returned statusCode:43, errorCode:206 A apărut o eroare în timpul descărcării. Încercați din nou mai târziu. Încercați să descărcați mai târziu sau să descărcați actualizarea de pe Adobe.com.
[ERROR] UWANative - download updates returned statusCode:43, errorCode:207 A apărut o eroare la descărcarea acestei actualizări. Părăsiți și încercați din nou mai târziu. Verificați dacă paravanul de protecție modifică conținutul descărcat. În mod alternativ, utilizatorul poate accesa Adobe.com și descărca și instala actualizarea în mod manual.
[ERROR] UWANative - install updates returned statusCode:44, errorCode:210 A apărut o eroare la instalarea acestei actualizări. Părăsiți și încercați din nou mai târziu. Descărcați actualizarea de pe Adobe.com și instalați.
[ERROR] UWANative - Check for updates returned statusCode:41, errorCode:212 Serverul de actualizare nu răspunde. Serverul este temporar offline, sau setările de internet sau cele ale paravanului de protecție sunt greșite. Încercați din nou mai târziu. E posibil ca un paravan de protecție sau un proxy să blocheze accesul la actualizări. Descărcați actualizările de pe Adobe.com până când problema este soluționată.
[ERROR] UWANative - Check for updates returned statusCode:41, errorCode:213 Serverul de actualizare nu răspunde. Serverul este temporar offline, sau setările de internet sau cele ale paravanului de protecție sunt greșite. Încercați din nou mai târziu. Ștergeți fișiere temporare.
Cannot load the UWANative library UWANative lipsește sau este coruptă Reinstalați produsul.
Cannot start UWANative Applet Elementul core al aplicației de instalare lipsește sau este corupt sau a apărut o eroare internă. Reinstalați produsul.
Unable to load ZString file for any locale Instalarea este coruptă. Updater doesn't launch Reinstalați produsul.
Error in pdatabaseOpenSessionNoCreate Pictogramele pentru toate produsele nu sunt afișate pe interfața de utilizator a aplicației de instalare și instalarea eșuează uneori. Această eroare apare când pdatabase lipsește sau este coruptă Reinstalați produsul.
Error in pdatabaseGetPayloads. Eroare la obținerea listei de sarcini Pictogramele pentru toate produsele nu sunt afișate pe interfața de utilizator a aplicației de instalare și instalarea eșuează uneori. Această eroare apare când pdatabase lipsește sau este coruptă Reinstalați produsul.
Error in mdatabaseOpenSessionNoCreate Pictogramele pentru toate produsele nu sunt afișate pe interfața de utilizator a aplicației de instalare. Această eroare apare când baza de date Media lipsește sau este coruptă Reinstalați produsul.
Error occurred while generating update XML Se afișează „Error loading Updater Workflow” pe interfața principală de utilizator. Actualizarea este coruptă. Descărcați actualizarea de pe Adobe.com și instalați.
PostSelfUpdate Mode: Retrieving saved xml state failed. Quitting. Aplicația de actualizare nu se inițializează în modul post self-update. Descărcați actualizarea de pe Adobe.com și instalați.
OpenUpdater: Process Creation Failed Actualizatorul nu se inițializează din AAM Updates Notifier Reinstalați produsul.
Failed to release semaphore lock Instalarea produsului/Self Update eșuează. Reporniți computerul.
[ERROR] UWA.HostMessageHandler InstallUpdates Command error. Self Update installation failed... Self Update eșuează dacă se rulează Logtransport2.exe Reporniți computerul.
[ERROR] UWA.HostMessageHandler setProxyInfo did not return success string. It returned: <error>Error occurred in Updater Core</error> [Authenticating Proxy]Updater failed to connect if user name and password take multibyte characters. Numele de utilizator sau parola utilizează caractere multioctet. Dialogul de autentificare nu poate accesa caractere multioctet precum Kanji
No Top-Level payloads extracted Nu s-au afișat produse în ecranul de opțiuni de instalare deoarece produsul principal nu s-a instalat. Continuați cu instalarea.
DWA.ProductOptionsMediator no value returned Directorul temporar a fost gol în timp ce instalarea era în curs de desfășurare. Încercați instalarea din nou.
No setup manifest on the media Se afișează „Installer failed to initialize” în timpul instalării deoarece aplicația de instalare este coruptă. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
DWA.FetchMediaInformationCommand Cannot load the DWANative library Se afișează „Installer failed to initialize” deoarece aplicația de instalare este coruptă. DWA Native lipsește. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Unable to load ZString file for any locale Aplicația de instalare nu se afișează. Aplicația de instalare este coruptă. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Payload mapping is not successful Se afișează „Installer failed to initialize” în timpul instalării deoarece aplicația de instalare este coruptă. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
CheckForUpgrade serial number returned empty upgradeXML Lista de produse eligibile din ecranul de actualizare este goală, deoarece informațiile de actualizare lipsesc. Utilizați o serie de actualizare, însă aplicația de instalare nu acceptă actualizare. Utilizați o altă aplicație de instalare/serie.
PWA Could not be loaded. Funcționalitatea de furnizare nu ar fi disponibilă. Serial number isn't validated. Orice funcționalitate de furnizare nu este efectuată. PWANative is corrupted Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
No payloads returned from native side Se afișează „Installer failed to initialize” în timpul instalării deoarece aplicația de instalare este coruptă. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
The driver is not enabled so the install button is disabled Butonul de instalare este dezactivat. Driverul nu poate fi instalat pe computer. Verificați cerința de sistem pentru produs.
GetChallengeString didn't return result tag Șirul Challenge nu este afișat pe ecranul de backdoor entry pentru actualizare. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Error in writing branding info to file Se afișează pictograma implicită (-) lângă produs Se afișează pictograma greșită. Continuați cu instalarea.
Error in getting mdatabaseGetBrandingData Se afișează pictograma implicită (-) lângă produs Doar o problemă UI, pictograma implicită este afișată în locul pictogramei produsului, nu există un alt impact.
Failed to launch the DE process Motorul de implementare este corupt. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Failed to write deployment XML to a file Nu se întâmplă nimic atunci când faceți clic pe butonul de instalare. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Failed to listen to IPC Packets. Nu se întâmplă nimic atunci când faceți clic pe butonul de instalare. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Payload list has no result top-level tag: Return value is Se afișează „Installer failed to initialize” în timpul instalării deoarece aplicația de instalare este coruptă. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Error in getting the free disk space Spațiul disponibil pe disc este raportat ca 0 KB cu un simbol de alertă(!) . Este necesar spațiu disponibil suplimentar pe unitatea de instalare sau unitatea de sistem pentru a finaliza instalarea.
Failed to launch the process Pictograma de produs de la sfârșitul instalării nu inițializează produsul. Părăsiți instalarea și lansați produsul în mod normal.
Could not extract responseCode from response xml. Se afișează „Could not register your product at this time. Try again later.” sau „Could not start your Adobe CS Live subscription. Try again later.” deoarece un server Adobe a furnizat un răspuns necorespunzător. Încercați din nou mai târziu pentru a finaliza procesul Adobe ID.
Failed to create local copy of signature file Lipsește Install.sig sau update.sig. Aplicația de instalare este coruptă. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Failed to load signature file Lipsește Install.sig sau update.sig. Aplicația de instalare este coruptă. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Error Failed to extract assets. Lipsește Pima (fișier de activ). Aplicația de instalare este coruptă. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Applet file not found on machine - Instalarea AAM este coruptă pe computer. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Unable to copy PDAppFlex.swf one level up Se afișează eroarea „Installer failed to initialize” în timpul instalării. E posibil ca aplicația sau comanda 'ditto' să fie coruptă. Reinstalați produsul.
Nu se poate inițializa PDApp. Error in performing additional copy of PDAppFlex Se afișează eroarea „Aplicația de instalare nu s-a inițializat” în timpul instalării. E posibil ca aplicația de instalare să fie coruptă. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Error parsing command line arguments at - S-au utilizat argumente de linie de comandă malformate. Continuați cu instalarea.
Fișierul executabil Adobe Application Manager nu există la locație Se afișează eroarea „Installer failed to initialize” în timpul instalării. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Fișierul executabil Deployment Engine nu există la locație: Aplicația de instalare este coruptă Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Launch Path is too long. Please run the installer from some other location Se afișează „Launch Path is too long. Please run the installer from some other location” în timpul instalării. Mutați fișierele de instalare la o cale mai scurtă și încercați din nou instalarea.
Incomplete/Missing set of command-line arguments passed S-au transmis argumente de linie de comandă greșite. Consultați documentația de implementare pentru argumente de linie de comandă valide.
Override file does not exist - Fișierul de suprascriere specificat de argumentul de linie de comandă '--overrideFile=' nu există. Corectați calea către fișierul de suprascriere.
Deployment file does not exist - Fișierul de implementare specificat de argumentul de linie de comandă '--deploymentFile=' nu există. Corectați calea către fișierul de implementare.
Uninstall through Bootstrapper supported only in silent mode Sunt necesare privilegii de administrator pentru a finaliza dezinstalarea. Autentificați-vă într-un cont de utilizator cu privilegii de administrator și încercați dezinstalarea din nou.
Unable to load PIM and/or find functions Se afișează „Installer failed to initialize” în timpul instalării. PIM lipsește sau este corupt. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Setup.xml nu există Se afișează „Installer failed to initialize” în timpul instalării. Setup manifest is missing in installer. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Nu se poate inițializa. Error parsing setup.xml file Se afișează „Installer failed to initialize” în timpul instalării. Setup manifest file is corrupted Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Eroare la inițializare. Error parsing setup.xml file Se afișează „Installer failed to initialize” în timpul instalării. Setup manifest file is corrupted Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Corrupt or nonexistent manifest file Un fișier manifest din pachet este nevalid. Aplicația de instalare este coruptă. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Eroare la inițializare. Manifest parsing failed Un fișier manifest din pachet este nevalid. Aplicația de instalare este coruptă. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Payloads does not exist at the location: Sursa de instalare specificată prin linia de comandă este nevalidă. Furnizați o locație validă pe linia de comandă.
Install source path does not exist - Sursa de instalare specificată prin linia de comandă este nevalidă. Furnizați o locație validă pe linia de comandă.
Timeout occurred in closing other workflows. Se afișează „Installer failed to initialize” în timpul instalării. Aplicația de pregătire nu a putut închide alte aplicații. Închideți toate instalările și încercați procesul din nou.
Error closing workflows. Nu se poate instala Se afișează „Installer failed to initialize” în timpul instalării. Aplicația de pregătire nu a putut închide alte aplicații. Închideți toate instalările și încercați procesul din nou.
Error closing notification workflows Se afișează „Installer failed to initialize” în timpul instalării. Aplicația de pregătire nu a putut închide alte aplicații. Închideți toate instalările și încercați procesul din nou.
Unable to initialize ZString library Pregătirea aplicației de instalare este afișată în limba engleză. Aplicația de instalare este coruptă. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Error opening locale language dictionary file Pregătirea aplicației de instalare este afișată în limba engleză. Aplicația de instalare este coruptă. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Error while cleaning up. Eroare:   Rulați Creative Cloud Cleaner Tool pentru a elimina toate produsele.
Error installing .pim_copyPkgsFromACFToCFPath returned Instalarea în ACF e posibil coruptă. Reinstalați produsul.
Another deployment workflow already running... Please complete that workflow to continue Ați încercat să inițializați sau să actualizați un produs în timp ce o altă instalare era în curs de desfășurare. Finalizați instalarea, apoi inițializați sau actualizați alte produse Adobe.
Quitting current Provisioning workflow as another Deployment workflow is updating the ACF... Please complete that workflow to continue Provisioning Ați încercat să inițializați sau să actualizați un produs în timp ce o altă instalare era în curs de desfășurare. Finalizați instalarea, apoi inițializați sau actualizați alte produse Adobe.
Pipe opened failed. Could not open for write. S-a returnat eroarea Windows GetLastError Adobe Application Manager rulează deja. Închideți toate instalările și încercați procesul din nou.
Unable to get applet registration info. Reinstalling "Adobe Application Manager" might solve the issue Instalarea AAM este coruptă. PIM sau baza de date PIM este coruptă Reinstalați produsul.
Nu se pot obține informațile de înregistrare Applet! Se închide aplicația. Reinstalling "Adobe Application Manager" might solve the issue Instalarea AAM este coruptă. PIM sau baza de date PIM este coruptă Reinstalați produsul.
Applet file not found on machine - Instalarea AAM este coruptă Reinstalați produsul.
Error in creating PDApp main window - Hosting SWF file missing Instalarea AAM este coruptă Reinstalați produsul.
Applet Database library file missing at path - Instalarea AAM este coruptă. PIM lipsește. Reinstalați produsul.
Applet Database file missing at path - Instalarea AAM este coruptă. PIM lipsește. Reinstalați produsul.
Error finding locale language dictionary file. Defaulting to English AAM afișează meniul în limba engleză pe Mac OS Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Error could not create PIM Common Folder Path. Se afișează „Installer failed to initialize” în timpul instalării. Nu aveți permisiuni pentru folderul de instalare. Verificați faptul că aveți control complet asupra următoarelor foldere Mac: /~/Applications/Adobe and /Library/Application Support/Adobe/.
Detected database journal file, Adobe Application Manager is in corrupted state at Power off sau Installer a fost închis în timpul desfășurării instalării. Instalarea AAM este coruptă Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Error could not Create Database file Apare mesajul de eroare „Installer failed to initialize”. Această eroare poate apărea dacă nu aveți permisiuni pentru folderul unde se desfășoară instalarea. Verificați faptul că aveți control complet asupra următoarelor foldere Mac: /~/Applications/Adobe and /Library/Application Support/Adobe/.
Error could not get the //package_installation_info/ Un fișier manifest din pachet este nevalid. Aplicația de instalare este coruptă. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Failed to size of Path Instalarea AAM este coruptă Rulați Creative Cloud Cleaner Tool pentru a elimina toate produsele.
Error Failed to process manifest file Un fișier manifest din pachet este nevalid. Aplicația de instalare este coruptă. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Error could not initialize XML. Fișier xml necorespunzător la index Un fișier manifest din pachet este nevalid. Aplicația de instalare este coruptă. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Failed to Copy pkgs from Instalarea eșuează. Unele fișiere sunt blocate. Reporniți computerul și încercați instalarea din nou.
updaterInventory.dll is not present at Location Inventarul aplicației de actualizare lipsește în aplicația de instalare. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Failed to load updaterInventory Library Inventarul aplicației de actualizare este corupt în aplicația de instalare. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
is missing in the package manifest. Un fișier manifest din pachet este nevalid. Aplicația de instalare este coruptă. Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Error Failed to get size of old package on the system Instalarea AAM este coruptă Rulați Creative Cloud Cleaner Tool pentru a elimina toate produsele.
Error invalid value for the package assets size Aplicația de instalare este coruptă Descărcați din nou și extrageți aplicația de instalare.
Could not extract responseCode from response xml. Se afișează „Could not register your product at this time. Try again later.” sau „Could not start your Adobe CS Live subscription. Try again later.” deoarece un server Adobe a furnizat un răspuns necorespunzător. Încercați din nou mai târziu pentru a finaliza procesul Adobe ID.
Problem happened while processing openFile!. Shellexecute retVal este 2 Folderul OBLRes lipsește. Reinstalați produsul.
Error in mdatabaseOpenSessionNoCreate Sesiunea de bază de date pentru mediul de stocare nu a fost creată. Media_database nu este prezent. Reinstalați produsul.
No EULA list found in Folder EULA nu este prezent în folderul AMT. Reinstalați produsul.
Error getting EULA list in Folder EULA nu este prezent în folderul AMT. Reinstalați produsul.
Error getting installed Adobe Codes from pdatabase A apărut o eroare la obținerea codurilor Adobe instalare din pdatabase. Dezactivarea poate fi efectuată fără probleme.
adobe_oobelib dll/dylib is either missing or corrupted Utilizatorul nu vede niciun flux de lucru de furnizare. OOBElib este corupt sau lipsește Reinstalați produsul.
Unable to fetch AMTLibXML file contents

Utilizatorul nu vede niciun flux de lucru de furnizare.

Reinițializați aplicația și reinstalați dacă problema persistă.
Unable to fetch amtlib_parameters tag from AMTLibXML file Utilizatorul nu vede niciun flux de lucru de furnizare. Reinițializați aplicația și reinstalați dacă problema persistă.
Cannot load the PWANative library! Componentele native de furnizare (LWA) pot să lipsească sau pot fi corupte. PWA Native este corupt sau lipsește. Reinstalați produsul.
Unable to load ZString file for any locale. Componenta furnizare (LWA) ZString poate să lipsească sau poate fi coruptă Utilizatorul nu vede niciun flux de lucru de furnizare. Reinstalați produsul.
Unable to detect proper result tag node in XML in response of pwa_getEULALocaleList Fișierul EULA local și baza de date pentru mediu de stocare lipsesc. Reinstalați produsul.
LoadTrial did not return success tag .Return value is Fișierele de configurare sunt corupte. Reinstalați produsul.
LaunchApplication did not return success tag .Return value is Aplicația nu se inițializează din ecranele de furnizare. Reinstalați produsul.
Unable to set products for first level qualifying check Se afișează o listă goală în fluxul de lucru pentru serie de actualizare. Contactați Asistența Adobe pentru ajutor privind citirea fișierului aul.log.
Unable to set products for second level qualifying check Se afișează o listă goală în fluxul de lucru pentru serie de actualizare. Contactați Asistența Adobe pentru ajutor privind citirea fișierului aul.log.
Unable to obtain result tag for Suite Activation details A apărut o eroare la obținerea codurilor Adobe instalare din pdatabase. Continuați cu dezactivarea.
Network is offline, Skipping AdobeId Cu eroarea Network sau Slowdown, ecranul Adobe Id nu apare În timpul încercărilor repetate, Adobe verifică conexiunea de rețea. Dacă adobe nu poate detecta starea rețelei până la momentul respectiv, ecranul AdobeID este omis. Îmbunătățirea conexiunii dvs. la internet soluționează problema.
Applet file not found on machine - LWA_ui Aplicația nu se inițializează dacă folderul LWA este corupt/șters. Descărcați Adobe Application Manager de pe site-ul web Adobe și reinstalați.
Could not open url specified Utilizatorul a făcut clic pe butonul de înregistrare, însă URL-ul nu s-a deschis. Autentificați-vă pe Adobe.com.
Error finding locale language dictionary file. Defaulting to English Aplicația de notificare este afișată în limba engleză și nu în limba produsului. Autentificați-vă pe Adobe.com.
Error in getInstallStatusOfTheMedia  

Redenumiți fișierul media_database.database:
Mac: [Startup Disk]/Library/Application Support/Adobe/caps/
Win: %Program Files%/Common Files/Adobe/caps/

Încă aveți nevoie de asistență?

Dacă mai aveți nevoie de asistență, contactați Asistență Adobe.

Sigla Adobe

Conectați-vă la cont