Premiere se blochează dacă Accesul controlat la dosare este activat

Ultima actualizare la 27 mar. 2026

Premiere versiunea 13.1.1 sau ulterioară se blochează la lansare când Accesul controlat la dosare este activat.

Problemă

Când Accesul controlat la dosare este activat, Premiere versiunea 13.1.1 sau ulterioară se blochează la lansare, raportând următorul mesaj de eroare.

Could not find the shared documents folder (Directorul Documente partajate nu a putut fi găsit).

Adobe Media Encoder și After Effects raportează erori similare.

Mesaj de eroare afișat în caz de blocare
Mesaj de eroare afișat în caz de blocare

Soluție

Pentru a preveni blocarea la lansare, administratorul trebuie să adauge Adobe Media Encoder, After Effects sau Premiere la lista de excepții.

Pentru a lansa Premiere, Adobe Media Encoder sau After Effects când Accesul controlat la dosare este activat, procedați astfel:

Deschideți Centrul de setări de securitate Windows Defender. 

De asemenea, puteți selecta Start > Setări > Actualizare și securitate > Protecție antivirus și împotriva amenințărilor.

Selectați Protecție antivirus și împotriva amenințărilor

Sub secțiunea pentru setări de Protecție antivirus și împotriva amenințărilor, selectați Protecție împotriva ransomware

Asigurați-vă că alte programe antivirus sunt dezinstalate și că protecția în timp real windows defender este activată.

Selectați opțiunea Permiteți unei aplicații să treacă de Acces controlat la directoare.

Selectați Adăugaţi o aplicație permisă pentru a deschide browserul de fișiere.

Selectați fișierul și faceți clic pe Deschidere.

Acum, când lansați programul, acesta nu se mai blochează.