Pentru informații privind transferarea unei licențe de volum, contactați-ne la Ajutor privind licențele de volum Adobe. Pentru informații privind utilizarea software-ului pe mai multe computere, consultați Întrebări frecvente privind Acordurile de licență pentru utilizatorii finali, sau consultați Acordul de licență pentru produsul Adobe pentru produsul dvs.

Politica privind transferul de licențe

În cazul în care vindeți sau oferiți software-ul dvs. Adobe către un individ sau o întreprindere, puteți transfera licența în mod corespunzător. Transferarea licenței permite noului proprietar să înregistreze software-ul pe numele său.

Important: Versiunile pentru educație ale produselor marca Adobe nu sunt eligibile pentru un transfer de licență. Cu toate acestea, puteți transfera versiuni pentru educație ale produselor marca Macromedia către un nou proprietar.

  • Dacă transferați o licență pentru o suită de produse, atunci licența se aplică pentru întreaga suită de produse. Produsele individuale dintr-o suită de produse nu sunt eligibile pentru un transfer de licență.
  • Transferul de licență include toate versiunile produsului respectiv. Dacă vindeți sau donați copia dvs. înregistrată a unei licențe de produs Adobe, atunci vă transferați de asemenea drepturile pentru toate versiunile licenței respective.
  • Contractele de asistență aferente unei licențe nu sunt transferate către licența nouă. Contractele de asistență sunt netransferabile din punct de vedere juridic astfel cum este specificat în termenii și condițiile contractului. 
  • Cu excepția Germaniei, Adobe nu permite transferuri pentru versiuni OEM (ale Producătorilor de echipamente originale) ale software-ului.

Cerințe pentru transferarea unei licențe

  • Atât persoana care transferă licența (proprietarul actual) cât și destinatarul (noul proprietar) trebuie să completeze un Formular pentru transfer de licență. Ambele formulare trebuie returnate către Adobe înainte ca licența să poată fi transferată.
  • Pentru a transfera licența, seria produsului trebuie înregistrată în profilul Adobe al persoanei care transferă licența.
  • Trebuie să fiți eligibil(ă) în baza politicii privind transferul de licențe.

Procesul de transferare de licențe

Notă: Asigurați-vă că obțineți un număr de caz înainte de a începe procesul de transferare, pentru a evita întârzieri la procesarea formularului dvs. pentru transfer de licență. Contactați-ne pentru a obține un număr de caz.

  1. Faceți clic pe butonul Obțineți fișierul de mai jos și salvați formularul Transfer de licență pe computer.

    Descărcare

  2. Deschideți formularul în Adobe Reader sau Acrobat și urmați instrucțiunile de pe formular. Asigurați-vă că finalizați toate câmpurile.

  3. Scrieți numărul cazului sau numărul clientului, sau ambele, pe formular.

  4. Dacă transferați o licență pentru educație pentru un produs marca Macromedia, consultați produsele marca Macromedia.

  5. Scanați formularul completat și salvați acesta pe computer.

    Urmați pașii de mai jos pentru a trimite acest formular.

  6. Accesaţi contul Adobe ID şi conectaţi-vă cu Adobe ID şi parola.

  7. În fila Prezentare generală, sub Resurse utile, faceți clic pe Istoric asistenţă.

    Cazuri de asistenţă
  8. În pagina Istoric de asistenţă, afișați cazurile enumerate în Cazuri de asistenţă.

    Vizualizați cazurile dumneavoastră
  9. Faceți clic pe numărul de caz pe care l-ați primit anterior de la Adobe.

    Faceți clic pe numărul de caz.
  10. Faceți clic pe Adăugare fișiere, apoi atașați formularul completat pe care l-ați salvat la pasul 5.

    Faceți clic pe Adăugare fișiere
  11. Introduceți un mesaj în caseta Lăsați un mesaj.

  12. Faceți clic pe Trimitere.

După ce Adobe primește formularul Transfer de licență completat de la ambele părți, Adobe înregistrează software-ul către noul proprietar. Înregistrarea asigură faptul că Adobe recunoaște noul proprietar drept titlularul legal al licenței care poate beneficia de servicii și asistență pentru clienți.

Odată ce ambele părți au trimis un formular pentru transfer de licență, așteptați trei-patru săptămâni ca Adobe să proceseze solicitarea dvs. pentru transferarea licenței.

Produse marca Macromedia

Versiunile pentru educație ale produselor marca Macromedia sunt eligibile pentru un transfer de licență. Noul proprietar trebuie să prezinte dovada stării educaționale pentru a finaliza transferul. Dacă nu puteți furniza un ID de student valid, actual, care include numele, data și o fotografie, atunci consultați Educație/studenți: Cum să achiziționați. Această pagină include o listă de calificări educaționale.

Adobe a cumpărat Macromedia în 2005. Dacă sunteți un proprietar înregistrat și transferați un produs marca Macromedia, trebuie să eliminați software-ul de pe computerul dvs.

Notă:

Pentru Adobe CaptivateContribute 2 sau 3, FreeHand MX, FlashPaper 2, sau un produs MX 2004, selectați Ajutor > Transferați licența software-ului dvs. Apoi, urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

După ce Adobe primește formularul Transfer de licență completat, Adobe înregistrează software-ul către noul proprietar. Înregistrarea asigură faptul că Adobe recunoaște noul proprietar drept titlularul legal al licenței care poate beneficia de servicii și asistență pentru clienți. Așteptați trei-patru săptămâni ca Adobe să proceseze solicitarea dvs. pentru transferarea licenței.

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online