Панель инструментов Acrobat PDFMaker недоступна в Office 2010, 2013 или 2016 после установки Acrobat DC или Acrobat 2017 в ОС Windows.
Примечание.
Если вы используете Acrobat 9, X или XI, см. раздел Ошибка PDFMaker в Microsoft Office 2007/2010/2013 | Acrobat XI или предыдущие версии.
Приложение Microsoft Office иногда автоматически отключает надстройки для безопасной работы, если приложение неожиданно закрывается. Чтобы определить, отключена ли надстройка PDFMaker, выполните следующие действия:
Office 2010, 2013 или 2016
-
Найдите в списке «Отключенные элементы» надстройку Acrobat PDFMaker Office COM.
- Если надстройка Acrobat PDFMaker Office COM есть в списке, выделите ее и нажмите «Включить», а затем «Закрыть». Затем закройте и заново откройте приложение Office
- Если надстройки Acrobat PDFMaker Office COM нет в списке, используйте проводник Windows для поиска PDFMOfficeAddin.dll в C:\Program Files\Adobe\Acrobat [DC, 2015 или 2017]\PDFMaker\Office. Если файл отсутствует, перейдите к Решению 5, чтобы получить инструкции, как восстановить установку Acrobat.
Примечание. Если вы установили Acrobat в папку, отличную от расположения по умолчанию C:\Program Files\Adobe, измените путь к папке установки, указанный выше, на свой.
-
В Редакторе реестра перейдите к следующей записи:
Для Outlook: "\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook"
Для Word: "\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\PDFMaker.OfficeAddin"
Для Excel: "\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\PDFMaker.OfficeAddin"
Для PowerPoint: "\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins\PDFMaker.OfficeAddin"
Если модуль PDFMaker все еще недоступен в приложении Office, выполните следующие действия:
- Откройте редактор реестра и перейдите к разделу "HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\<Word/Excel/PowerPoint/Outlook>\Resiliency".
- Создайте новый ключ DoNotDisableAddinList, а затем добавьте новый элемент DWORD "PDFMaker.OfficeAddin" и установите для него значение 1.
- Закройте редактор реестра и перезапустите приложение Office.
Внимание.
Данная процедура предусматривает редактирование реестра Windows. Adobe не оказывает технической поддержки при редактировании реестра, содержащего важные сведения о системе и приложениях. Создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Для получения подробной информации о реестре см. Документацию Windows или обратитесь в компанию Microsoft.
-
В проводнике Windows Explorer найдите файл PDFMOfficeAddin.dll и запишите его точный путь, который может содержать пробелы. Путь к нему по умолчанию выглядит следующим образом:
Acrobat DC: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll
Acrobat DC Classic (2015): C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 2015\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll
Acrobat 2017: C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 2017\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll
-
Выполните одно из следующих действий:
- В Windows 7 выберите Пуск > Все программы > Стандартные. Щелкните правой кнопкой мыши на командной строке, выберите «Запустить от имени администратора» и войдите в систему.
- В Windows 8/10 выполните поиск командной строки, используя кнопку поиска рядом с кнопкой Пуск. Щелкните правой кнопкой мыши на командной строке, выберите «Запустить от имени администратора» и войдите в систему.
-
В окне командной строки введите regsvr32 с последующим пробелом и путем, указанным на шаге 1. Путь необходимо заключить в кавычки. Например, если PDFMOfficeAddin.dll расположен по умолчанию, можно набрать следующую команду:
Для Acrobat DC: regsvr32 "C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll"
Для Acrobat DC Classic (2015): regsvr32 "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 2015\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll"
Для Acrobat 2017: regsvr32 "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 2017\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll"
Решение 4. Убедитесь в том, что надстройка Acrobat PDFMaker Office COM выбрана в списке доступных надстроек приложения Office
Office 2010, 2013 или 2016
-
Найдите в списке надстройку Acrobat PDFMaker Office COM.
- Если надстройка Acrobat PDFMaker Office COM присутствует в списке, но
флажок рядом с ней не установлен, установитефлажок . Нажмите кнопку «OK». Затем закройте и заново откройте приложение Office (Если вы не можете установитьфлажок и уже пробовали Решение 1, выберите надстройку Acrobat PDFMaker Office COM. Нажмите «Удалить» и перейдите к следующему абзацу.) - Если надстройки Adobe PDFMaker COM нет в списке доступных надстроек, нажмите «Добавить» и перейдите к C:\Program Files\Adobe\Acrobat [DC, 2015 или 2017]\PDFMaker\Office. Выберите PDFMOfficeAddin.dll. Нажмите кнопку «OK». Затем закройте и заново откройте приложение Office
Примечание. Если вы установили Acrobat в папку, отличную от расположения по умолчанию C:\Program Files\Adobe, измените путь, указанный выше, на путь к правильной папке установки.
- Если надстройка Acrobat PDFMaker Office COM присутствует в списке, но
Решение 5. Выполните команду «Восстановить установку Acrobat», убедившись в том, что другие приложения не запущены
Драйверы устройств и программы, которые автоматически запускаются при включении компьютера, могут конфликтовать с программой установки Acrobat и вызывать проблемы. Для предотвращения конфликта установки переустановите Acrobat в упрощенном режиме Windows. В упрощенном режиме, несущественные программы и драйверы отключены.