Выберите все элементы автозагрузки, необходимые для тестирования проблемы (например, элемент acrotray.exe необходим для проверки системы на наличие неполадок, связанных с созданием PDF-файлов с помощью Acrobat). Если Вы не уверены, является ли объект обязательным, не выбирайте его.
Выберите «Отключить все» и затем снова выберите все элементы автозагрузки, необходимые для тестирования проблемы (например, элемент acrotray.exe, если вы проверяете систему на наличие неполадок, связанных с созданием PDF-файлов с помощью Acrobat). Если вы не уверены, является ли объект обязательным, не выбирайте его.
Важно! При диагностике продукта Adobe включите службу лицензирования FLEXnet Licensing Service. Служба FlexNET Licensing Service необходима для большинства продуктов Adobe. Если она не включена, продукт Adobe не запустится.
Выберите «Применить», а затем перезагрузите Windows, чтобы изменения вступили в силу.
Примечание. После перезапуска вы получите уведомление о том, что утилита «Конфигурация системы» внесла изменения в способ запуска Windows. Выберите ОК. Когда на экране появится утилита Конфигурация системы, выберите Отмена.
Снимите флажок со всех элементов, которые вы записали на шаге 3, описанном в предыдущем разделе.
В презентации Adobe Captivate показано, как перезапустить Windows в измененном режиме. Дополнительные сведения о просмотре этой презентации можно получить в разделе Просмотр презентации Adobe Captivate demo в документах базы знаний (kb403894).
Вход в учетную запись