Выйдите из всех программ.
Последнее обновление
Некоторые программы и службы при одновременной работе с приложениями Adobe могут вызывать системные ошибки или зависания. Службы - это специальные программы, которые реализуют функции, необходимые для обеспечения работы других программ. Перед запуском приложения Adobe отключите другие приложения, в том числе службы и элементы автозагрузки (элементы, которые автоматически загружаются при запуске Windows) в режиме выборочного запуска.
Важно! При снятии флажка загрузки системных служб в режиме диагностической или выборочной загрузки будут окончательно удалены все точки восстановления в утилите восстановления системы. Если вас беспокоит удаление точек восстановления, установите данный флажок, а затем протестируйте проблему. Иногда может возникнуть необходимость в полном отключении системных служб для полной проверки проблемы.
Примечание. Команды, используемые на этих шагах, могут незначительно различаться в зависимости от конфигурация системы.
Отключите службы и элементы автозагрузки, не относящиеся к Microsoft
Оповещение:
Будьте внимательны при отключении служб. Убедитесь, что вы не отключили критические службы, которые важны для нормальной работы вашего устройства. Отключение таких служб также может привести к блокировке устройства.
-
-
Выберите Пуск > Выполнить и в окне «Открыть» введите msconfig. Затем нажмите кнопку ОК.
-
Запишите все элементы, которые не были выбраны во вкладках Автозагрузка и службы.
-
Откройте вкладку Общие и выберите Выборочный запуск.
-
Выберите вкладку Автозагрузка, затем выберите Отключить все.
-
Выберите все элементы автозагрузки, необходимые для тестирования проблемы. Если Вы не уверены, является ли объект обязательным, не выбирайте его.
-
Откройте вкладку Службы и выберите пункт Не отображать службы Microsoft.
-
Выберите Отключить все.
-
Включите все службы, требуемые для устранения возникшей проблемы.
-
После перезапуска выводится сообщение о том, что утилита конфигурации системы изменила способ запуска Windows. Нажмите OK. Когда на экране появится утилита Конфигурация системы, выберите Отмена.
-
Правым щелчком мыши выберите изображения в Области уведомлений (в предыдущих версиях Windows она называется панелью задач) и закройте или отключите все элементы автозагрузки, которые все еще активны.
Восстановите элементы автозагрузки и службы
-
Выйдите из всех программ
-
Выберите Пуск > Выполнить и в окне «Открыть» введите msconfig. Затем нажмите кнопку ОК.
-
Перейдите на вкладку Общие, затем выберите Обычный запуск.
-
Снимите флажок со всех элементов, которые вы выписали на шаге 3 (см. выше).
-
Нажмите кнопку OK и перезапустите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Вход в учетную запись